《商务活动策划与实施》课程标准

《商务活动策划与实施》课程标准1.课程性质与设计思路1.1课程的性质本课程是文秘专业核心课程之一，在整个课程体系中属于文秘学生核心职业技能模块中商务活动与管理类课程。本课程在简单讲授商务策划的起源、发展沿革、中国的策划智慧基础上，通过经典案例的学习和分析，通过商务活动的讨论、策划，使学生掌握商务策划的主要概念、原则和基本方法、基本原理，掌握商务策划思维和创意方法、商务策划策略与技巧、策划运作程序、市场经营策划与创业策划以及策划书的写作等内容。本课程紧密结合当前市场营销、广告营销等为主的商务活动，培养学生商务活动组织与管理的能力，引导学生学会联系消费者购买心理策划各种商业活动，促进销售，提高利润，为企业赢得更大效益。课程具有鲜明的实践性、操作性。先修课程为客户服务与管理、市场营销、商务沟通与谈判、会计报表分析、商务调研等。1.2设计思路本课程的设计思路，努力贯穿工学结合、项目驱动的高职教育教学改革思想，以教师讲授为辅，而以模拟商务活动的工作情境，完成商务活动策划与管理的工作任务为主，加大学生实际训练的力度，要求每个学生都能运用商务策划的原理、策略，分析消费者心理，形成较为可行的商务活动策划方案。基于以上考虑，将本门课程以下述六块核心内容进行设计：1.2.1商务活动策划导论主要是使学生了解商务活动策划的涵义、发展与作用，学习《孙子兵法》等我国古代典籍中的策划智慧。1.2.2商务活动策划的原则、原理、策略主要是通过典型的、成功的商务活动策划案例的分析和学习，使学生掌握商务策划的基本原理，并能够借鉴这些策划原理进行简单商务活动的策划。1.2.3商务活动中消费者购买心理主要是学习商务活动中消费者的购买心理，通过问卷调查，市场调研，使学生能够深入了解消费心理，为商务活动策划提供心理学的支撑。1.2.4商务活动策划的创新训练主要是训练学生进行头脑风暴，打破常规的思维定势，能够从各个角度去思考问题，提高商务活动策划的创新能力。1.2.5主要商务活动的策划讲解与训练主要是节假日促销活动的策划、产品进入消费市场策划、提高市场占有率策划、广告（报纸、电视等媒体）策划等。1.2.6商务活动策划书的写作主要是训练学生对商务活动进行系统化、严谨化的组织，将策划的内容和思路写成策划案。建议课程在第三学年第一学期开设。学时数为44学时，3学分。2.课程目标通过介绍商务策划的发展历程，中国经典的策划智慧、策划的基本原理，使学生了解商务策划在商务活动中的重要性；了解在日常商务策划中应注意的要点，并能运用正确的策划原理、策划模型，从而训练学生自身的创造性思维，提高学生在对商务会议等商务活动的策划能力，使其在以后的实际工作和商务活动中能做到办事、办会合乎规范，又不失灵活，更好的发挥秘书在企事业日常活动中的规划、组织作用。2.1职业能力培养目标●通过学习《老子》、《庄子》、《墨子》，掌握我国古代的策划智慧和策划思想，并能够简单运用于商务活动策划中；●通过学习《孙子兵法》、《三十六计》，掌握市场经济条件下增强竞争力的策划策略；●通过分析成功地商务活动策划案例，掌握商务活动策划的利益主导原则、创意创新原则、整体策划原则，并能够运用这些原则进行策划训练；●通过案例分析和学习，掌握策划的奇正、系统、博弈、裂变、整合和简易六种基本原理，并能够运用这些原理完成相应的商务策划工作任务；●通过图形训练、头脑风暴、辩论等方式，进行集中的商务活动策划创意思维训练，掌握创新思维的几个典型地方法和创意规律，提高策划的创新能力；●通过消费心理学的学习与强化，掌握消费者的购买心理，能够将这些原理运用于市场营销、广告营销等活动的策划中；●通过学习典型文案，能够结合商务活动的策划要求、内容，完成商务活动策划方案的撰写。2.2知识目标●掌握商务活动策划的含义、类型和主要作用；●了解中国传统文化中关于策划的思想以及对于当今商务活动策划的指导意义；●了解《三十六计》、《孙子兵法》的主要策划思想；●了解“和田十二法”等重要的创新技法；●掌握商务策划的几种基本思路；●了解商务策划的基本要素和本质，理解商务策划的六种基本原理；●掌握商务策划的基本原则；●理解并掌握商务策划的创新思维模型和典型方法；●掌握商务策划的基本创意方法的内涵；●了解商务策划的切入线索；●掌握市场营销策划中产品、市场定位和产品生命周期等概念；●掌握广告策划案的特点和写作程序。2.3素质目标●树立商业竞争意识，形成市场经济中注重商务策划的意识；●培养创新思维，形成以创新为商务策划之本的观念；●形成正确的消费者观念，形成整体的、系统的商务策划理念。3.课程内容和要求学习内容教学要求序号模块教学单元/项目能力要求知识要求参考课时导论●掌握我国古代的策划智慧和策划思想，并能够简单运用于商务活动策划中。●掌握商务策划的含义、特点和作用；●了解老、庄、墨及纵横家的策划思想。1商务策划与我国古代的策划智慧我国古代策划思想●掌握市场经济条件下增强竞争力的策划策略。●了解《孙子兵法》《三十六计》的策划思想。6商务活动策划的基本原则●分析案例，得出商务活动策划的基本原则；●运用三大原则，进行商务活动策划。●掌握商务活动策划的基本原则的内涵。2商务活动策划的原理商务活动策划的原理●学习案例，理解商务活动策划的基本原理；●运用基本原理，进行商务活动策划、方案讨论。●掌握商务活动策划的要素和本质；●理解商务活动策划基本原理的含义。8策划思维过程●掌握商务策划的切入线索和主要方法。●理解策划思维的特点和结构；●掌握商务策划的主要思维模型。商务策划的创意规律●掌握商务策划的择优、相似、综合等几个创意规律；●运用创意规律进行创意讨论；●掌握商务策划的创意方法。●理解商务策划创意规律的含义；●理解商务策划创意方法的含义。3策划思维与模型商务策划的创意思维训练●用5W2H法，能够激发多角度策划和思考问题；●运用图形组合方法，训练创新思维；●针对一个商务活动，充分进行头脑风暴，展开创意辩论。●掌握“5W2H”法的内涵；●理解“头脑风暴”的含义。10营销策划●握产品促销策划的沟通与组织、细节把握；●握市场调研策划的常用方法、销售谈判策划的原则与过程；●能够运用营销策划策略提出方案。●了解市场营销的核心思想和构成要素；●掌握产品的定义、市场定位和产品生命周期。4主要商务策划类型广告策划●掌握广告策划的策略、创意、发布和效果评价；●广告策划的基本策略；●够运用广告策划策略提出方案。●理解广告策划的含义；●掌握广告策划的主要内容和发布程序。14创业策划●掌握应试策划与技巧，职场的基本原则；●掌握就业策划的基本条件与项目选择。●了解就业策略的基本思路；●掌握就业渠道的形式与创新。5策划书的写作策划书的写作●掌握产品营销策划案的写作，学会分析经典的策划样板；●掌握广告策划案写作的特点和经典策划样板分析；●掌握大型公关活动策划案的写作与执行。●掌握策划案的结构和类型；●掌握策划案的评价标准。64.实施建议4.1教材及参考资料选用4.1.1教材选用及编写沈卫、金常德、吴良勤、肖颖超著，职业秘书商务活动教程(21世纪职业秘书专业教材)，清华大学出版社，2008年7月。4.1.2参考资料选用1、杨智慧，彭英编著，商务策划文案写作，首都经济贸易大学出版社，2009年01月。2、商务策划管理教程(高等教育新增市场化热门专业商务策划公共选修课统编教材)，周培玉编著，中国经济出版社2006年7月第1版。4.2教学建议4.2.1教学条件和环境1、提供分组式课桌椅，能够进行分组讨论。2、根据课程要求，需要学生在商场重要的节假日促销期间进行观摩。3、需要创新思维训练场所，环境安静，气氛舒适。4.2.2教学方法上的特殊性1、本课程以教师讲解为辅，主要的内容是进行案例分析，根据商务活动情境进行商务活动策划。2、本课程需要学生在商场促销期间，进行观摩、学习。4.3学业评价本课程为考试课程。考核内容包括过程性考核和终结性考核，其中过程性考核为30%，终结性考核为70%。过程性考核主要包括：①课堂到课，讨论发言情况（5%）；②课堂纪律、学习态度情况（5%）；③个人书面作业（10%）；④任务训练项目的参与及完成情况（10%）。终结性考核为期末考试，可采用书面测试、情景录像、任务解决及现场实际操作考评等多种形式进行综合评判。4.4课程资源的开发与应用本课程可以开发为网络资源，实现资源共享，成为学生在线学习、课外学习的有利平台。4.5其它说明本课程适用于文秘专业（三年制）