质量工程师考试试题必备

质量基础测试题一、选择（单选或多选）1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是()。BA.固有特性是指具体不可区分的特征B.产品的固有特性与赋予特性是相对的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.特性都是固有的2.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于()。BA.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本3、质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有()。AA.指挥、控制组织的管理职能B.明确的目标C.相互关联和相互作用的体系特征D.相互独立、相互支持的特征。4、按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。A，B，C，EA.形成文件的质量方针与质量目标B.质量手册C.标准所要求的形成文件的程序D.质量计划E.标准所要求的记录5、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。A，B，D，EA.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训E.建立保证严格遵守标准的质量责任制6、在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（）。A，B，DA.督促供应商改进B.与供应商进行技术妥协C.先接受再看批量产品质量D.更换供应商7、管理评审的输入应包括以下方面的信息（）：A，B，CA.审核结果B.顾客反馈C.纠正和预防措施状况D.改进的决定8、衡量不同条件下测量结果最大差异的是()。BA.重复性B.再现性C.一致性D.准确性9、某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.95，该系统可靠度为()。AA.0.77B.0.87C.0.97D.0.6710、以下对过程能力描述正确的有（）CA、1.00≤Cp1.33表示过程能力不足B、0.67≤CP1.00表示过程能力充足C、1.00≤Cp1.33表示过程能力满足D、0.67≤CP1.00表示过程能力满足二、填空1、PDCA中的P代表，D代表，C代表，A代表。P（Plan）计划D（Do）执行C（Check）检查A（Action）反馈（英语汉语对一种即可得分）2、在计算过程能力时，σ是指。（标准偏差）3、在计数型抽样方案中AQL表示的。（可接收质量限）4、是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量改进5、是组织存在的基础。（顾客）三、判断1、质量改进就是通过采取各种有效措施，提高产品.过程或体系满足质量要求的能力。（√）2、质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。（√）3、绘制直方图不必考虑收集数据的数量。（×）4、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（×）5、5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。（×）6、质量波动是完全可以避免的，只要控制住以往影响过程（工序）质量的六个因素。（×）7、控制图是对过程只连加以测定.记录并进行控制管理的一种统计方法设计的图。（√）8、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。（√）9、顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（×）10、返修后的产品不一定是合格产品。（×）11、直方图的平均值与规范的中心重合，说明此组数据的分布非常理想。（×）12、DMAIC流程中的测量阶段应对产生缺陷的原因进行预测。（×）13、任何措施都应当验证，以确定正确性和有效性。一个不加跟踪的FMEA是没有价值的。(√)14、现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。（×）15、质量改进与质量控制都是质量管理的一部分，目的是为了保持产品质量稳定。（×）四、简答题1、八项质量管理原则是最高领导者用于领导组织进行业绩改进的指导原则，是构成ISO9000族系列标准的基础，简述八项质量管理原则包括哪些内容？（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。2、PDCA显著的特点大环套小环的特点、阶梯式（循环）上升的特点3、请你简述质量管理的新老七种工具分别包含哪些质量工具。旧七大工具指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。新七大工具指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。