吴江区科技创新服务平台项目方案

吴江区科技创新服务平台项目方案方案提供：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX2014年3月吴江区科技创新服务平台-1-项目方案目录一、项目需求（一）项目背景（二）开发内容（三）主要目标二、技术方案（一）总体框架（二）技术路线（三）软件功能设计（四）平台网络及硬件环境三、技术方案特点（一）技术方案的创新性、前瞻性和可扩展性（二）信息系统与网络通信系统的集成（三）应用系统与工作空间的集成（四）软件系统的个性化定义和可维护性四、项目进度安排五、服务承诺（一）质量（二）安装（三）其他承诺六、项目报价吴江区科技创新服务平台-2-一、项目需求（一）项目背景2013年，吴江区科技局立足吴江“四新”发展定位，围绕科学发展这个主题和加快经济发展方式转变这条主线，以实施创新驱动战略和推进科技创新工程为抓手，努力建设以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系，开拓创新，扎实进取，全区科技工作保持了良好的发展态势。新增高新技术企业31家，246家企业享受优惠政策，省级以上科技项目立项52项，新批国家“千人计划工作站”4家，企业享受科技贷款贴息192.24万元，全区专利申请量20804件，新增国家“千人计划”2人。为进一步推动科技创新服务和管理工作，吴江区科技局规划建设科技创新服务平台，功能涵盖与科技创新工作相关联的门户网站、自动化办公、交流沟通、数据管理、统计分析、项目管理等内容，以创新的科技服务模式，服务科技创新。（二）开发内容本项目应用信息技术和网络通信技术，通过技术创新、模式创新、机制创新，整合服务资源，建立统一规划、统一部署的吴江区科技创新服务平台，使该平台成为吴江区科技局服务企业的工作平台和抓手。吴江区科技创新服务平台开发建设的内容如下图所示，包括：1．科技局门户网站（包含机构简介、科技动态、通知公告、科技计划、政策法规等内容，并提供公众投票、问卷调查等）；2．办公自动化系统（提供科技局公文管理、内部办公流程审批、文件资料、交流沟通等功能）；吴江区科技创新服务平台-3-3．项目管理模块（支持吴江区本级科技项目网上申报、审核、评审、立项、检查、验收等项目管理过程，支持上级项目备案管理，提供项目查询、统计分析功能）；4．科技创新数据库（采集科技企业科技创新相关数据和信息，提供数据导入/导出、查询、修改、录入、删除等功能）；5．统计分析模块（支持按地区、行业、时间、地理信息等统计分析企业科技创新各项指标参数，形成报表和图表）；（三）主要目标吴江区科技创新服务平台建设的总体目标是成为吴江区科技创新服务和管理的核心平台，服务政府、服务企业、推进和引导企业自主创新。落实到本项目开发实施的具体目标如下：1、增强科技门户网站的信息服务能力优化科技局门户网站,加强版面UI设计，提高网站信息发布和内容管理性能，应用局长信箱、咨询投诉、问卷调查、微博、微信等增强网站的互动性。2、提高科技局行政办公效率建立科技局办公自动化系统，提高科技局行政办公效率，规范办公流吴江区科技创新服务平台科技局门户网站办公自动化系统项目管理模块科技创新数据库统计分析模块吴江区科技创新服务平台-4-程，增强公文收发功能，完善文件资料共享的知识管理体系，促进沟通和网络协同能力。3、项目管理信息化、网络化建立科技项目网上申报、受理、审核、评审、立项、检查、验收的全程信息化，提高项目管理效率。4、建立科技创新数据库建立科技企业库（企业档案）、项目库（项目档案）、科技成果库、产学研合作库、科研机构库等，建立健全科技创新综合数据库，使科技局更及时、准确、全面了解企业科技创新相关信息。3、建立科技统计与分析系统通过对企业科技创新相关数据进行挖掘，统计分析企业科技创新相关指标，通过图表、地图等直观形式展现，为科技政策制订与领导决策提供更好的支持。二、技术方案（一）总体框架吴江区科技创新服务平台-5-本方案充分应用数字信息技术和网络通信技术，将吴江区科技创新服务平台规划设计成1个数字社区，在该数字社区中建立科技局门户网站、办公自动化系统、科技创新数据库、统计分析模块、项目管理模块，建设科技局、科技企业、咨询专家、科技服务机构等数字工作空间，形成信息化、数字化、网络化的科技服务与管理体系。门户网站科技公台通知公告科技计划政策法规科技服务项目管理项目申报项目受理项目评审项目立项项目验收科技数据数据采集数据汇总数据查询数据导出数据维护统计分析统计范围统计参数分析模型分析图表统计报告咨询专家工作空间交流沟通项目评审用户设置科技局工作空间自动办公数据管理统计分析项目管理平台管理吴江区科技创新服务平台科技企业工作空间交流沟通数据填报项目申报服务咨询企业需求办公OA公文管理流程审批交流沟通文件资料吴江区科技创新服务平台-6-（二）技术路线1、关键技术本项目采用面向对象的服务平台体系架构：CSE系统及相关开发工具构建。CSE系统是基于数字社区的数字企业网络协同系统（CSE系统），该系统是国家科技部863计划课题科研成果，被认定为江苏省软件产品，技术水平达到国内一流，国际领先水平。CSE三个字母分别代表Community(社区)、Server(服务平台)和Enterprise(企业)，目标不再是建设孤立的信息服务平台和数字企业，而是将服务平台和数字企业纳入到统一的网络社区中，形成“互联、互动、互利；共创、共享、共赢”的社区信息化格局。数字企业网络协同操作系统（CSE系统），包括CSECommunity，CSEServer及CSEEnterprise三个子系统，体现了互联、集成、共享的概念。系统主要应用于政府机构、开发园区、行业组织、各类企业，帮助政府和企事业单位建立“互联、集成、协同”的工作空间，实现信息化、数字化、网络化的一体化。吴江区科技创新服务平台-7-（1）互联共享的数字社区（CSECommunity）CSE服务平台及CSE数字企业都依赖于CSE数字社区而建立，在数字社区内部铺设社区总线（信息总线、应用总线、协同总线）等公共基础设施，社区驻户或服务单位利用这些公共设施实现信息的互通、工作的协同、统一的身份认证等功能。CSE社区中提供了对整个社区的管理与控制功能，包括用户的身份认证、审核、开通等功能；各种应用接口的管理；各个服务平台的管理；以及系统的安全性保证等功能。（2）地区/行业/集团的网络化服务平台（CSEServer）CSE社区中集成了多个服务平台，这些平台可以是地方性政府服务机构、行业组织或企业集团，为社区内企业提供政策、技术、咨询以及信息的采集、共享，平台内会员的交流沟通、协同办公等公共服务。CSE系统通过四大基础总线，为CSE服务平台提供了信息资源、网络协同、会员联盟、应用工具的接口以及平台的管理包括平台内用户、信息、应用、协同的管理等功能。（3）信息化、数字化、网络化的会员企业（CSEEnterprise）CSE企业相当于系统中的工作空间，用户可以创建或加入多个工作空间。在工作空间内部提供了信息服务、协同服务、应用服务接口、系统管理等基本功能。CSE企业体现了永不离线的概念，用户可以通过多种终端，利用短信、WAP上网、以及浏览器等保持时刻在线，企业内重大信息可以利用短信提醒等方式随时通知到用户。2、CSE系统技术架构CSE系统运用SOA（面向服务结构）体系设计，用于不同技术平台的吴江区科技创新服务平台-8-客户端创建、流转、统计分析结构化与非结构化的业务数据。架构如下图所示分为：存储层、核心组件层、服务层、通讯层及界面层，将业务数据及处理过程抽象为各类模型在层间传递。由于大量采用组件化、模型化技术，使整个平台具有高度的可扩展性及维护性，相对于传统的纯B/S或C/S结构具有以下特点：（1）灵活：由于将业务数据、业务表单、处理流程等抽象为相关的领域模型，使用户通过框架提供的可视化模型设计器无需编码即可自行创建或修改业务，从而实现“随需应变”的业务系统。（2）安全：通讯层在客户端建立会话时，通过业界公认的公私钥加密技术（RSA）发送会话Key，客户端的每个请求都通过对称加解密技术进行相应的消息加密，即使黑客网络拦截也无法还原消息，从而保障业务数据的绝对安全。（3）多平台支持：通过模型解释引擎，使客户端支持传统桌面端（Windowsform或WPF）、Web（Asp.net或Silverlight）、移动手持端（WindowsCE、WindowsMobile或WP7）以及嵌入式设备（.Net关系型数据库文档数据库活动目录模型管理组件会话组件ORM组件文档库组件工作流组件缓存组件日志组件安全组件SocketWebService桌面客户端Web/Silverlight客户端移动客户端实体模型服务模型表单模型工作流模型分布事件模型报表模型资源模型异常模型非结构化数据服务请求调度器服务实例容器存储层核心组件层服务层通讯层界面层吴江区科技创新服务平台-9-MicroFramework）应用。（4）可靠：服务端的每个组件进行相应的单元测试及压力测试，从而保障24X7小时连续运行。（5）性能：由于采用二进制的通讯协议，并在通讯层对消息包进行压缩，使网络传输效率约为XML协议的5倍。（6）客户端部署：各平台富客户端部署时只需要一次性部署框架运行环境，客户端启动时会根据需要从服务端下载相关的业务模型。（7）服务端部署：根据需要可以单或多服务器部署框架，框架服务层及核心组件层支持分布式部署。3、技术来源（1）微软中国电子商务战略合作项目（2001年无锡市政府与微软公司签定战略合作协议）（2）国家863计划课题科研成果（无锡机械行业面向网络化制造的ASP平台开发与应用，课题编号2003AA414017）（3）江苏省科技攻关项目（ASP支撑平台及其在中小企业服务中的应用示范，课题编号BC2004005）注：本项目负责人同为以上项目技术负责人。（三）平台功能设计1、科技局门户网站吴江区科技局门户网站是吴江区科技局信息发布、项目受理和政务公开的门户，网站整体风格以简洁大方为主，做到严肃而不死板，庄重而不失活泼。吴江区科技创新服务平台-10-（1）网站栏目设置通知公告（最新通知滚动）工作动态（支持图片新闻和新闻置顶）科技动态（科技相关新闻发布）科技政策（各级科技政策发布）科技计划（吴江区科技计划信息发布）政务公开（政务信息公开）互动交流（官方微博、局长信箱、监督投诉、建言献策、网上咨询）以上为参考栏目，具体栏目设置由吴江区科技局确定（2）网站功能模块互动交流功能○官方微博创建吴江区科学技术局官方微博，并在科技局网站首页增加微博通道，方便大家通过官方微博互动。○局长信箱局长信箱为广大用户的谏言提供方便快捷的联系通道，可进一步提高我局决策、管理的科学化民主化水平，提高办事效率。科技局可在网站后台管理局长信箱中的内容，所有来信将按照一定的流程处理，并可通过邮件或者其他方式反馈处理结果。○监督投诉除了在网站上提供专门的投诉电话及投诉受理部门外，用户也可直接在网站上填写投诉内容，投诉内容不在网站公示，科技局可在网站后台处吴江区科技创新服务平台-11-理投诉，并将处理结果通过私信反馈给用户。○建言献策在吴江区科技局网站增加建言献策功能，用户无需注册，便可直接在网上表达个人愿望和诉求，使科技局网站成为广大用户献计献策、表达诉求、交流思想的便捷载体。所有建言献策内容将在网站后台自动汇总，如建言献策内容有固定分类，后台还能实现自动分类。○网上咨询通过此功能，用户可以及时将其需求、意见和建议等信息及时反馈到科技局相关科室；科技局相关人员也可以通过此功能，及时将回复信息提供给用户。同时在网站后台，能够控制每一条咨询信息及其回复是否在网站上公示。信息检索功能用户可在网站任何页面通过关键字进行信息检索，如依据标题、时间、正文等分类检索。信息订阅功能网站提供RSS订阅功能，用户可在科技局网站订阅相关栏目的信息，以后就能在浏览器直接接收到科技局网站该栏目的最新信息，而不必登陆科技局网站。微信推送功能创建吴江区科技局微信公众平台，在网站首页放置二维码，用户在科技局网站扫描二维码后，就能接收到科技局通过微信推送的通知或其