如何初选与评估供应商(1)

如何初选与评估供应商需求确认与规划供应2供应市场分析3供应战略的制定4供应商评价与选择5报价获取与选择6合同订立8合同管理9国际物流管理10库存管理11绩效评价12谈判7补充模块组织环境1供应链全程本模块主要内容如何设定与企业相适应的供应商评价标准如何评估供应商如何选择最合适的供应商何时需要进行供应商评估在询价后在谈判前在建立AVL时当需对AVL更新时当AVL中的供应商能力出现较大变化时当需要供应商配合公司的战略调整时供应商评估框架设定供应目标及优先级别识别潜在供应商新供应商进入筛选潜在供应商定位采购项目同供应商一起评价评估结果录入供应商数据库基本流程设定供应战略包括定位与供应商关系类型分析供应市场确定评估标准获取更多信息设定权重和评估等级如果可能做一完整的SWOT分析确定供应商发展战略重新评价供应风险利用供应定位模型确定优先级别评价重点Impact/supplyopportunity/riskratingExpenditure供应定位模型80%ofitems=20%ofvalue20%ofitems=80%ofvalueMHNLBottleneckRoutineCriticalLeverageSpotpurchaseRegulartradingCall-offcontractsFixedcontractsPartner-shipJointventuresInternalprovision利用关系图谱绩效能力积极性=x利用绩效模型需要与供应商建立紧密合作关系才有利于采购项目（这类采购项目往往具有非标准化特征）时，供应商的积极性是重点评价内容。利用绩效模型能力高低高积极性•Tobeavoided•Capablebutuncommitted•“Middleoftheroad”•Willingbutincapable•Ideal44供应商评估标准客户服务和响应可得性成本质量供应目标能力标准一质量标准标准件（服务）•规格要求能被满足吗？•生产过程有灵活性？•不合格品率以及变动趋势？•可靠性？•耐用性？Durability•使用寿命？•保修范围？能力标准一质量标准非标准件（服务）•研发投入•知识产权•资质和经验•实用性•生产能力和技术•管理体系•成功案例•质量管理职能部门地位•公司质量方针（QUALITYPOLICY)•发展计划能力标准一质量标准积极性评价•是否愿意参与前期设计工作？•是否愿意提供产品规格调整的灵活性？•是否愿意进行特别的检验试验？•是否愿意组织专门的团队？•是否愿意转让技术，培训人员？尤其是非标准件产品需求时能力标准二可得性标准•供应商是否为企业所在市场提供服务？•供应商是否正在为企业竞争者提供服务？•产能能否满足要求？•是否有分包商存在？•平均库存水平？•供应商标准产品范围？•进出口能力或限制？•提前期限制？能力标准二可得性标准积极性评价•是否能根据需求投资发展生产线•是否愿意共享信息•是否愿意同需方一起在缩短提前期上采取措施•是否愿意提供长期供应保障•是否愿意在交货方式上更有灵活性尤其是供应空间和时间距离很远时能力标准三供应商反应标准•在公司的目标方针中如何描述客户支持和反应？•如何描述处理顾客投诉程序？•顾客服务团队经验和专业水准？•是否提供培训服务？•是否建立方便的信息沟通渠道？•是否提供远程网路服务？•是否主动要求供应商做评估？•是否有持续改进计划??尤其是新产品需求时能力标准三供应商反应标准积极性评价标准•在紧急需求时提供优先权•提供特殊培训•指定专业客户服务经理•参与联合应变计划是否愿意ITCM5:U3:3.2-16能力标准四—成本标准标准件（服务）价格折扣率支付时间表支付条件财务成本价格修正公式支付币种物流成本能力标准四—成本标准设备生命周期成本•安装、调试和拆除成本•投入产出效率•人力能源消耗成本•维护保养成本•平均中断时间成本•售后服务成本•系统升级成本•残值•。。。能力标准四成本标准体现在能否提供降低成本的便利条件•电子商务E-commerce•合并账单服务•采购卡服务•消减订单的便利Possibilityofusingdelegatedpurchasing•undercall-offcontracts•寄售服务供应商是否提供能力标准四—成本标准能否有降低成本的可能性直接物料成本直接劳动力成本企业管理成本Overheadcosts生产效率分销物流成本融资渠道付款条件能力标准四—成本标准积极性评价标准是否愿意参与供应链联合成本评价是否提供特殊的价格折扣是否提供更有利的支付条件主要评价供应商是否愿意采取相应的降低成本的措施能力标准五—综合能力标准可靠性标准成立多久?管理者经验、能力和信誉如何？公司和产品的市场声誉怎样？公司雇员的士气如何？商业态度如何？公司组织架构是否合理？信息技术使用程度？•企业文化是否相容？•市场定位是否相似？•业务量、规模是否一致？•政策是否相似？•商业环境和条件是否相似？能力标准五—综合能力标准互溶性标准Routineitems关注重点：最少的时间和精力选择评价标准•质量规格满足程度专业程度•可得性产品范围广度合作时间长度交付速度和可靠性•供应商反应订单快速回复速度沟通方便程度是否有专门的客户经理选择评价标准成本可否使用采购卡?可否使用电子商务?可否接受合并账单?可否接受保有一定库存?选择评价标准•综合能力•直接物料成本•直接劳动力成本•企业管理成本•生产效率•分销物流成本•融资渠道关注重点：降低价格和成本如果转换成本较高评价标准：选择评价标准•满足质量、交付时间保证•最低价格如果转换成本基本可以忽略评价标准：选择评价标准关注重点：降低供应风险评价标准：质量•规格满足程度可获得性•是否愿意签署长期合同保障•是否愿意提供沟通便利客户经理信息系统积极性•接受提前期的灵活性•接受分阶段发布的规格关注重点：能力与积极性选择评价标准评价标准：所有的细节供应商积极性评估模型业务价值份额Your%share=Yourexpenditurex100Supplier’sturnover用来辅助判断供应商的积极性•主动接触你?•对询价的反应?•主动提供更多的信息?•即使敏感性信息?•沟通语气？发展业务吸引力程度业务价值高供应商感知模型PerceptionModel核心中等低可忽略NLMH边缘盘剥Marginal不要期望获得优先权不要期望有发展潜力的可能不要期望增加议价力量Exploit别期望发展一个长期的合作关系别期望获得优先权小心被剥削Develop供应商看重的是潜力或者其它他能获得的好处供应商愿意花时间和精力同你建立关系适合建立长期的合作关系Core供应商把你的业务作为他的核心业务一部分供应商愿意花代价与你建立密切关系适合合伙4.4-2一个有趣的现象一家专卖休闲T恤的供应商曾经为某款T恤提供以下四种报价：￥25-toBuyerA￥15-toBuyerB￥10-toBuyerC￥8-toBuyerDT恤的固定成本是￥7，变动成本是￥2ofyourcompany’sbusinessPurchaseitemcategoriesMarginalExploitDevelopCoreRoutineLong-termcontractsLeverageSpotortermcontractsTermcontractsBottleneckLong-termcontractsCriticalPartnershipsDifferentsuppliers’perceptions最可能的供需关系Lowpriorityspotpurchases识别、筛选和调查供应商等待和观望吸引与观望发现和发掘三个常见的识别供应商的方法来的往往不是最好的最好的往往不来找的往往错过最好的筛选供应商的目的海选捞出可能的供应商减少数量从而降低时间和精力支出设定基本筛选标准在产品范围内满足规格要求可接受的交货期可接受的价格范围可接受的地理位置可接受的公司性质供应商调查从以下源头搜寻信息黄页行业期刊展览会商会和行业协会政府公共服务机构互联网业务伙伴.ABCLtd.可以分为以下四类信息源公开信息源调查问卷实地拜访第三方证明设定权重设定权重设定评价标准的基础取决于供应目标每个评价标准对企业的重要性决定了该标准的权重确定值域分别描述不同值域的含义然后确定你的底线（及格线）SupplierCapabilityRatings–MeasuringequipmentSupplierASupplierBSupplierCAppraisalcriteria(andcomponentswithallocatedweights)ScoreWtd.ScoreScoreWtd.ScoreScoreWtd.Score4.Supplyhorizon–continuityofavailabilityofspares¨Offersofcontinuityofsupply(1)333344¨Financialstability(3)393913¨Coreproductforsupplier(3)4122639¨Sustainablemarketposition(3)41226005.Technicalsupport¨Technicalsupportininstallation&commissioning(2)243636¨Readinesstotrainstaffon-site(3)2641239¨Responsetimetoqueries(2)363624¨Responsetimetomaintenanceandrepair(3)3941226练习如何计算加权SupplierCapabilityRatings–MeasuringequipmentABC(andcomponentswithallocatedweights)ScoreWtd.ScoreScoreWtd.ScoreScoreWtd.Score6.Life-cyclecost¨Listprice(1)113344¨Discounts(1)222233¨Costofspareparts(2)123612¨Costofstafftraining(1)114422¨Costofmaintenancesupport(2)123612Maximumscorepossible=224Totalweightedscore:161147128SupplierSupplierSupplierAppraisalcriteria练习如何计算加权Themaximumpossiblescoreforanysupplieris224points.Thisiscalculatedasfollows:SumoftheweightsoftheMaximumscorepossibleappraisalcriteriacomponentsforthecomponents=(56)x(4)=224xSupplierA:161/224=72%SupplierB:147/224=66%SupplierC:128/224=57%Totalcapabilityscores:特别提示•有些标准只能有得分或不得分，为了增加评估信度，如何使用智慧？•记住突然死亡法的使用，并需做出检讨。•对于都通过了及格线的供应商，并非只有一种选择STOP评估财务健康状况资产负债表TheBalanceSheet–特定时间点的资产负债情况损益表TheProfit&LossAccount–一段时间内的收入与支出状况评估财务健康状况1236912369财务指标:收益性指标Grossprofitx100TurnoverNetprofitx100Turnover毛利率净利率Turnoverx100CapitalemployedNetprofitx100Capitalemployed资本回报率Returnoncapitalemployed(ROCE)净资产营业额Capitalemployed=shareholders’equity+long-termloans财务指标: