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一、组织能力1、在重大事件中(如小区送气、抢险等),单位领导班子以谁指挥为主?工作进程是否顺利有序?人员是否能准时到位?是否能服从指挥?发生过不安全现象吗?一般是否能按计划完成工作?2、你知道单位领导班子之间因为工作发生过分歧吗?意见不同时是如何解决处理的?你对最后的结果认同吗?3、你知道单位每个月度的工作计划和目标吗?是通过何种渠道知道的?制定的目标往往能够实现吗?你知道单位目标和自己岗位的联系吗?你每个月都制定自己的工作计划吗?是单位要求的吗?4、你清楚自己从事岗位的职责吗?你认为自己适合本岗位吗?你最想从事单位内的哪个岗位(举例)?为什么?向单位领导反映过吗?单位日常是如何对你进行考核的?你认为考核结果客观公正吗?听到过同事对考核结果有什么意见吗?二、沟通协调能力1、你认为领导成员在工作中态度严厉吗?他的工作风格和习惯你喜欢吗?2、员工犯错误后,领导班子是如何处理的?处理的方式和结果你认同吗?领导成员对员工工作以外的困难关心吗?经常与员工谈心吗?3、当与客户和政府有关部门发生矛盾时,领导成员是如何处理的?最后的结果往往如何(举例)?4、你给单位提过合理化建议吗?得到领导的何种反馈?单位同事提合理化建议的现象多吗?5、单位多长时间召开一次会议?会议的内容一般有哪几项?公司的工作任务和目标你了解吗?你认为会议内容与你的岗位工作联系密切吗?三、专业能力1、领导成员给你们进行过业务培训吗?讲解过哪些方面的知识?你们日常培训时领导参加吗?2、领导成员经常到现场指导工作吗?哪方面工作指导的多一些?平时同员工进行业务知识交流和讨论吗?3、领导成员在管理和工作方法、流程上是否有新的或独特的见解?是否通过创新提高了工作效率(举例)?4、你认为自身业务技能的提高主要通过何种渠道?自身综合素质还有哪些不足?同事对单位组织的培训感兴趣吗?单位在培训管理上有何规定?是如何进行考核的?通过培训员工的素质是否有明显的提高?四、执行能力1、单位例会对公司的规章制度和会议精神进行宣传吗?你对公司各部门的职能熟悉吗?公司各部门和分公司之间是什么关系?你对公司的哪些规定比较熟悉?你认为公司的规章制度还有哪些方面不完善?单位对公司的哪些规定执行的比较到位(举例)?2、你对本行业的政策法规和标准熟悉吗?领导成员对本行业的政策法规和标准掌握的情况如何?你见到过领导成员自己学习吗?3、单位会议上传达公司下达的工作任务吗?本单位对工作任务有安排部署吗?是否制定工作计划、明确责任人和完成时间节点?月底是如何对工作完成情况进行考核的?4、你了解领导成员的岗位职责吗?领导成员在哪些方面做得比较到位?在哪些方面还有欠缺?五、敬业精神1、公司的各项规章制度领导成员执行的到位吗?领导成员加班的次数多吗?日常加班时都在做哪些工作?平时领导成员是否经常到工作现场?员工加班时,领导成员陪同的情况多吗?2、你对单位绩效工资分配的方法清楚吗?领导的绩效工资收入公开吗?除工资外,领导成员还有其他收入吗?领导成员经常参加宴请吗?见到过领导成员收取礼品吗?3、领导成员平常准时到单位吗?对单位的工作询问的多吗?对员工反映的问题决策及时吗?遇到客户现场反映问题,会主动进行解释吗?4、领导成员身上哪些方面值得你去学习?在哪些方面发挥了表率作用?承诺员工和客户的事情,能够兑现吗?发现过故意刁难员工的情况吗?
本文标题:企业中层管理人员测评问题
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