质量保证协议(热处理)

技术质量协议甲方：乙方：一、目的乙方为甲方提供甲方所需的各种规格产品。为确保产品质量，明确双方责任，甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规，严格履行生产者、销售者的产品质量责任和义务，防止供需双方就产品质量问题产生纷争，建立“质量第一、互利共赢”的供需关系，为最终用户提供优质的产品和服务，经双方协商，达成共识并签订本《技术质量质量协议》,双方在交货、验收、生产、服务过程中共同遵守。二、范围本协议适用于天一公司装载机事业部所有配套企业。三、技术要求1.乙方严格按照MT97-92、MT313-92或双方签订的图纸、技术协议进行生产、检验和交货。2.乙方按甲方提供的图纸及技术要求生产。甲方如有改进意见须以书面的形式、传真或图纸通知乙方，乙方应及时按更改后的图纸组织生产；乙方如有疑问或改进意见，须以书面形式通知甲方，经甲方确认后方可采用。双方的技术资料和图样应对第三方保密，双方承诺不向第三方提供或转让技术。3.技术要求3.1调质前产品零部件由甲方提供，乙方进行调质处理。调制硬度为240-280HB具体技术要求以图纸为准。3.2编制热处理工艺并以工艺文件的形式报甲方确认。3.3加工完成后的零部件，必须按甲方要求做好标记。标记内容为“外协加工厂代号+生产日期+批次号”。3.4产品用专用打包架打包，表面不允许有磕碰划伤等。四、检验及质量要求1.到货验收1.1每批供货产品乙方需向甲方提供产品质量合格证明（附理化、性能、尺寸检验报告等），否则甲方有权判不合格并拒收。1.2所供产品按照甲方验收标准对产品抽样检验，每批抽检率10%，抽检合格率100%，则办理入库手续，抽检合格率低于100%时，甲方有权判为不合格，拒收货物。不合格品乙方需当天办理退货手续，如因运输、天气等困难不能及时办理退货时，乙方必须及时协商委托甲方仓库部门暂为保管，在征得甲方认可时间内办理完成，保管期间甲方有义务确保乙方产品完好性。在规定期限乙方未及时退货时，甲方不为乙方产品完好性负责，并有权收取乙方不合格品代保管费，费用每天按照占用仓库区域收取（100元/平方米/天）。1.3不合格品经双方协商全检挑选使用时：由乙方负责在甲方规定时间内检选出合格品由甲方确认，不合格品按上述标注1.2执行。如乙方委托甲方代为挑选时，甲方有权收取乙方挑选费用2-5元/件。1.4不合格品需要返修处理时，乙方需在甲方规定时间内返修完毕，由甲方重新验收，确认合格后，方可办理入库手续。1.5不合格品经双方协商由甲方代为返修时，甲方有权收取乙方返修费用，返修费用由甲方进行核算，费用核算按照甲方工时费用+耗用材料费+电费收取。1.6来料需进行破坏性检测时，甲方按照每批产品每种型号各抽取一件，不定期进行检验，如检验合格，费用（含被破坏产品费用）由甲方承担，如检验不合格，费用（含被破坏产品费用）由乙方承担并收取检验费，本批次产品给予退货处理。如乙方对判定结果存有异议，可与甲方协商，委托第三方权威部门进行验证，委托费用由乙方承担。1.7乙方所供产品必须带有厂家明确标示及批次号管理，便于产品的可追溯性，厂家所用标示需向甲方提供申请通过，标示位置由甲方提供，如乙方存在漏标、混标、标示不清现象，甲方有权拒收货物并对乙方进行处罚，罚款标准100-1000元/次，如因此情况产生质量纠纷，一切损失由乙方承担。如标示需要改动，必须经过甲方确认方可，避免出现重复现象。1.8因乙方产品质量不合格影响甲方后序生产，甲方有权对乙方提出误工索赔，索赔费用按照200元/小时执行。如影响甲方正常销售，损失由乙方承担。2质量追溯2.1乙方所供产品必须确保质量，甲方加工过程中因乙方质量问题造成报废时，甲方有权对乙方提出索赔，索赔标准原材料成本+甲方工时费用。2.2加工过程中因乙方质量问题造成不合格让步使用时，甲方对乙方提出限期整改，若整改不力，仍出现让步现象扣取单价的10%。2.3乙方所供产品在“三包期”内出现质量问题，甲方认为故障责任在供方时，可先行赔付顾客，再向供方传递索赔单，如乙方索要失效件，需书面向甲方申请。2.4乙方如对质量索赔存在异议时，应在收到甲方质量索赔单后5日内书面向甲方提出，经与甲方协商不能达成一致的，可向甲方书面提出异议或申诉。甲方在接到乙方索赔异议后，应在30日内将研究结果告知乙方。2.6如因乙方产品存在技术/质量隐患，以及发现乙方产品存在质量问题，甲方需对产品进行市场召回整改、公司内部整改更换时，乙方须向甲方支付其与召回、整改相关的费用。2.7因供方产品质量问题导致的市场和品牌受损等其他负面影响，需方保留对供方进一步索赔及诉讼的权利，造成甲方与用户的经济纠纷，其经济损失及相关诉讼费用由乙方全部承担。2.8甲方根据乙方上年度供货额和所发生的故障情况，经双方协商，决定将每月向甲方所供货款5%作为质量保证金（时间为6个月）。2.9以上索赔费用及质量违约金从供方质量保证金和货款中扣除。五、附则1.本《技术质量协议》有关内容由甲方技术部、品质部负责解释。2.甲方不定期到乙方现场进行过程审核，对质量保证体系不完善或质保能力不足，改善不及时的将采取减少供货、停止供货或取消供货资格。3.双方应确保本《技术质量协议》内容在本组织内得到充分沟通，确保认识一致、执行到位。4.未尽事宜双方协商解决，必要时，签署补充协议解决，协商解决不成，到临沂市仲裁委员会仲裁。5.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方代表签字盖章生效.6.本协议为清洁合同，对本合同相关条款的任何更改，均须双方在修改处盖章确认。7.本协议有效期自签订之日起直到有新的协议替代为止。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：传真：传真：邮编：邮编：