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适普软件有限公司SUPRESOFTINC.人力资源管理制度2004年1月1日SUPRESOFT人力资源制度SupresoftInc.1目录第一章、总论_______________________________________________2第二章、人才招聘制度_______________________________________3第三章、人事行政事务管理制度_______________________________6第四章、薪酬和福利制度___________________________________20第五章、考核制度_________________________________________24第六章、培训制度_________________________________________27附件:___________________________________________________29人力资源制度SupresoftInc.2第一章、总论(一)总则人力资源是适普最为宝贵的财富!人力资源管理的总则是:发现人才,尊重人才。通过充分发挥他们的才能,促进企业与个人的共同发展。人力资源部是公司人力资源管理的职能部门,掌握公司目标实施中对人力资源的需求,不断追踪与公司发展相关的人力资源信息、咨询、协调、规划和组织公司的人力资源管理。(二)方针针对市场竞争和公司快速发展的需要,发现、吸引、管理、激励和回报优秀人才,将个人志向与公司的发展目标完美统一起来。(三)目标1.造就一支适应公司战略发展的人才队伍,我们将致力于:(1)基于绩效考核和管理能力评估的基础上有针对性的人才开发举措;(2)基于现有的人力资源,优化配置,促进整体卓越;(3)优化人才政策,吸纳卓越人才加盟公司;(4)营造优胜劣汰的转化人才品质的意识,促进人力资源品质提升。2.追求创新与卓越。不断激励员工努力进取和竞争,使其自觉保持颠峰的工作状态。(四)内容1.人才招聘制度2.人事行政事务管理制度3.薪资制度4.绩效评估制度5.培训制度(五)本制度自颁布之日开始生效,由人力资源部负责解释人力资源制度SupresoftInc.3第二章、人才招聘制度(一)招聘原则1.平等竞争原则公司为应聘人员提供平等聘用的机会。聘用决定是基于应聘者的素质、能力等多方面的综合评估作出的。2.内部优先原则公司出现的职位空缺,将首先考虑内部员工的提升和发展需要。(二)职员类型1.正式员工有正式职位配置、与公司签订了劳动合同的员工,将依据公司规定享受福利并拥有提升和发展的机会。2.特聘员工是为某特定项目或业务与公司签定特聘合同的员工,原则上特聘合同不超过一年,超过一年则逐年续签。如未续签,则自动解聘。特聘员工须接受公司的绩效考评以考查其工作完成情况。3.临时员工为某一特定项目与公司签定临时聘用合同的员工,合同期限原则上不超过6个月,此类员工一般只付固定薪酬。(三)招聘过程/程序公司招聘信息首先从公司内部网络上发布,公司鼓励员工推荐优秀人才到公司应聘,人力资源部设立“伯乐奖”,被推荐人员一经录用即给予推荐员工现金奖励200元。1.招聘程序/过程(1)年初预算期间,各部门根据公司及本部门的年度发展计划提出用人计划。计划包括拟招人数、拟招岗位和拟到岗时间等。人力资源部进行工资、福利及招聘费用的综合预算,报人力资源权限主管审批。(2)用人部门提供岗位描述,提前八周向人力资源部门提出申请a.填写“工作描述表”,对于新职位需明确其工作职能。b.填写“招聘申请表”。c.向人力资源部提出申请。d.人力资源部报人力资源权限主管审批。如审批通过,进入下一环节,否则,人力资源权限主管说明情况,招聘活动结束。(3)人力资源部组织招聘活动:人力资源制度SupresoftInc.4a.确定招聘渠道和专用预算。b.相关准备工作(如广告稿、进度安排等)。c.办理相关手续(当地政府要求的程序、d.广告媒体等)。e.人力资源部和用人部门调整面试问卷,并对面试内容进行分工。f.人力资源部发布招聘信息或参加招聘会。(4)面试a.根据简历等情况进行筛选,决定面试人选。b.面试通知。c.人力资源部初试,详细作好面试记录,并给予面试结论。必要时可安排技能考试、心理与智力测试等。d.用人部门对通过初试者进行复试,作好面试记录,并给予面试结论。(5)人力资源部拟定薪资后,将求职材料一并呈报人力资源权限主管审批。(6)人力资源部发录用通知,随附体检表。(四)录用1.录用准则(1)达到公司业务需要的基本素质(能力、知识、经验、品德),符合工作描述中的任职资格。(2)身体健康。(3)个人价值观和行为方式与公司文化相协调。(4)无违法行为记录。(5)符合当地政府相关的规定。2.录用程序(1)根据录用审批意见、经批准的薪资方案以及公司相关规定,由人力资源部发送“录用通知书”并随附体检表。(2)新员工需提交如下资料a.提供最后离职单位离职证明(应届毕业生须提供报道证明)b.填写“适普公司员工登记表”c.身份证、职称证件、学历证件原件d.员工体检表(指定医院)e.6张1寸免冠照片(3)人力资源部开具相应接收函,并协助办理转档、保险移交等相应手续。(4)签订《劳动合同》、《保密协议》。(5)通知用人部门准备办公地点、用具、计算机、名片、申请notesID、电子信箱等。(6)人力资源部在公司内部发布录用公告,介绍新员工基本情况及亮点,发给新人力资源制度SupresoftInc.5员工第一封电子邮件----“致欢迎辞”。3.录用规定(1)录用工作应按照公司的招聘制度执行。(2)对如下情况公司有权停止录用a.体检不合格(主要指国家及中国人寿保险公司规定的重大疾病及传染病)。b.应聘中弄虚作假,采取欺骗手段获得录用。c.无最后离职单位离职证明。d.未能按期办理档案、社会统筹等相关转移手续。e.违背公司规定或手续不齐备的录用。f.录用人员无故不按时报到。g.不与公司签定劳动合同及保密协议等。4.录用参考人员面试录用应依据如下要素评估(1)录用优先次序a.达到需求基本能力,有较好的发展潜力者将优先考虑。b.达到需求基本能力,有较好的适应能力者将次之考虑。c.达到业务需要的基本能力。(2)个人目前收入与公司将支付的薪资水平趋于一致。(3)个人职业计划与公司可提供的发展机会趋于一致。人力资源制度SupresoftInc.6第三章、人事行政事务管理制度(一)员工的试用与转正1.试用原则(1)除特别人才经总经理批准外,所有员工都有试用期。(2)试用期内双方可提前一周通知对方按规定解除劳动合同。(3)试用期内表现突出者可适当缩短试用期。(4)公司对录用者在试用期间的表现不满意,经双方协商确认后,可延长试用期,但试用期最多不超过6个月。2.试用规定(1)试用期自报到之日起算起。(2)试用期为3个月。(3)试用期最多延长3个月。(4)试用期人员参与公司统一的绩效考核,用人部门在员工试用期间可随时向人力资源部提请终止试用。(5)试用期一般不得请假,因特殊情况请假者,试用期将按请假时间延长。(6)试用期员工一般不能晋升职位和工资。(7)试用期工资由人力资源部与员工约定(详见公司薪资制度),试用期间只办理医疗保险,不办理其社会统筹、公积金等,试用期满后予以补办。(8)试用期员工有义务参加人事部和其主管部门组织的各项培训,培训考核将记入转正考核中。3.转正程序(1)用人部门填写“试用期员工转正申报表”,并转报人力资源部。(2)人力资源部进行审核,必要时了解情况并呈人力资源权限主管审批。(3)人力资源部办理相关的转正手续并通知业务主管。(4)人力资源部书面通知本人。(5)转正审批材料要求a.个人试用期工作小结b.试用期员工月考评表c.试用期员工转正申请表4.转正规定(1)试用期月考评均达到满意以上,综合考评达及格以上可正常转正。(2)凡试用期考评结果不及格,将不予转正。(二)职位晋升人力资源制度SupresoftInc.71.定义:由于公司出现职位空缺或业务发展需要,将员工调配到比其现职位更高一级的职位任职。2.晋升原则(1)晋升任用应基于绩效考核和管理能力评估。(2)晋升任用必须能证明其较好地履行现职工作并有良好的业绩表现。(3)评价/预测其综合素质能够胜任更高一级职位的要求。3.程序/规定(1)由业务主管填写“晋升提议申请表”交人力资源部。(2)人力资源部编制工资方案后报人力资源权限主管审批。(3)人力资源部发布晋升通知。(4)人力资源部调整相应人员数据库信息,并做相应信息的归档。(5)主管以下人员晋升,必须严格遵守只在出现的职务空缺和有业务需要的情况下,方能提出。(6)由于员工晋升所带来的工资晋级将在提升的下个月执行。(三)人员调动1.定义:在公司内部对员工进行调动。这种调动可能基于某一岗位空缺的再配置、业务调整需要、员工培养和发展的需要。其结果可能是平调、晋升或降职。2.原则:(1)有利于业务发展和现实需要。(2)有利于人员的优化组合。(3)有利于员工的发展。(4)有利于工作关系的处理。3.程序/规定(1)调动需求提议。这种提议可能来源于业务主管、管理层、人力资源部或员工本人的申请。(2)由人力资源部对提议进行评估,与相关业务主管协商确认调动的可行性。根据情况执行调动方案或进行协调、沟通工作,并呈人力资源权限主管审定。(3)由人力资源部进行相关的协调、沟通,并提出建议和意见经人力资源权限主管批准后由人力资源部公布执行并作调动工作的处理。(四)辞职1.定义:由员工本人提出解除劳动合同的活动。2.过程/程序(1)员工填写“辞职申请表”交部门审批。(2)部门经理进行离职会谈,并使用“离职面谈表”。(3)将“辞职申请表”、“离职面谈表”交人力资源部审批。人力资源制度SupresoftInc.8(4)由人力资源部经理与辞职员工进行离职面谈,填写员工离职问卷,对辞职进行确认后通知部门。(5)由部门经理督导员工本人签署“员工离职责任书”,并完成“员工离职清单”中的各项事宜,这一活动应确保员工本人签名,并安排工作交接。(6)将上述材料及“工作交接确认书”一同交人力资源部,人力资源部确认后进行违约处理和工资结算,并完成相应数据库的更改工作。3.规定(1)员工辞职应提前30天提交“辞职申请表”。(2)业务主管接此请辞应在三个工作日内完成第一步工作,并应将相应材料交人力资源部。(3)经理以上人员的辞职应呈报总裁。(4)对于不辞而别的员工,公司保留追究其责任的权力。(五)辞退1.定义:由于员工表现不合格、违反公司劳动纪律或公司对相关业务进行调整给予员工解除职务的活动。2.辞退对象(1)进入“绩效观察期”超过6个月者;(2)对公司的名誉或利益造成重大损失者;(3)由于业务调整不再设此职位且在公司内不能重新安排工作者;(4)严重违反公司劳动纪律应予辞退者。3.程序/规定(1)由人力资源部提前30天向员工发出“辞退通知”,但员工因违反公司劳动纪律被辞退不提前通知。(2)部门经理和人力资源部与员工面谈,将“员工辞退通知书”递交员工本人,并由员工本人确认辞退条款。(3)人力资源部与员工签署“员工离职责任书“,并督导员工完成“离职员工清单”和以下交接工作。(4)人力资源部检查资料的完备性,并办理工资结算、违约赔偿和离职手续等。(5)员工因违反公司劳动纪律被辞退,公司不予任何赔偿。公司解除劳动合同辞退员工的违约赔偿:赔偿费用=在公司工作年数×月工资,其中在公司工作年数不足一年的按一年计算,月工资为基本工资和综合补贴之和。4.劳动合同期满未续签劳动合同,则劳动关系自然解除,双方不予任何赔偿。员工离职程序适用上述规定。(六)外派1.定义:由于公司业务工作需要派遣员工进行异地工作。2.原则人力资源制度SupresoftInc.9(1)一般针对主管以上的管理人员或专业技术人员。(2)派遣时间应视公司业务需要而定。3.程序/过程(1)异地工作派遣基于接收方的业务需要,派遣申请应由接收方总经理、人力资源部、公司经营发展会议或公司董事会提出。(2)由接收方权限主管拟定其工作描述和任务。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