【管理制度】营销策划部工作职能

营销策划部工作职能营销策划部是项目的窗口，其主要职能是负责项目营销的全程策划，协助同创制订项目的营销计划，提高项目产品的市场占有率，主要职能表现为：1、做好项目前期策划工作。工作内容为：社会调查及分析报告；2、做好开发项目的营销工作。工作内容为：卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等；3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为：合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等；4、参与项目决策层工作，确定项目的营销目标及实施计划；5、根据项目制定营销计划，对项目营销全过程的每个环节提供解决方案；6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员；7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施，建立并完善营销制度。8、催收房款做好项目资金回笼工作；9、负责客户接待并协助处理好客户投诉，做好业主投诉处理记录；10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作，使项目达到销售率和品牌度双赢；11、建立完善、更新项目营销资料库，通过对信息的分析做出市场预测；12、负责市场调研活动的开展；13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位；14、分析顾客行为和市场特性，指导促销活动开发；15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作；16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程，使管理规范化、制度化、流程化；17、完成项目领导交办的其他各项任务。营销策划部经理岗位责任制1、在项目领导下开展营销工作，对销售进度负责，并协调好与代理公司的关系。2、负责新开发项目的前期策划工作，包括前期规划、设计追踪等。3、负责已开发项目的营销工作。4、负责营销部与各有关部门的协调工作。5、负责项目广告投放、合同签订、房产证办理、按揭办理等工作。6、负责对置业顾问的业务培训、业绩考核等工作。7、负责本部门其他人员的工作安排，并领导本部门完成项目销售任务。8、负责协调好同创公司、物管处，工程部等部门，向业主交付竣工物业。9、负责接待并处理好客户的投诉。10、对完成项目领导交办的其他任务负责。