浅谈新型会展营销之会展网络营销

浅谈会展网络营销特点和操作方式互联网在展会行业来说，早就不再是一个新鲜事物。展会官方信息网站，在当前已然是会展营销的基本配置，也可谓是展会主办机构对互联网的基本理解和应用。随着互联网在中国这20余年的飞速发展，大数据应用，云计算技术、AR/VR技术的日益完善，甚至AI技术的发展，对会展网络营销的价值也不断发起着挑战和冲击。会展网络营销是会展企业整体营销战略的一个重要组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网信息技术为基础手段进而营造网上经营环境的各种活动。会展网络营销就是建立在会展企业营销的整合营销组合上，然后利用互联网信息技术去更快速的发布（如快速发布展会资讯，发布招商信息，观众报名通道等），或者利用网络技术实现企业更灵活的营销活动（如积分兑换、推荐有奖、折扣抢占展位等）。如果我们从网络营销（互联网）思维性上开始改变，大胆的利用和发挥网络的优势和特征，就能真正迅速地建立起有自己特色的会展服务和新竞争力，信息技术的发展正在变革着传统会展业。【会展网络营销具有哪些特点？】会展网络营销具有传统会展营销根本不具备的许多独特的、鲜明的特点，具体表现在：1.地域的全球性。互联网的发展，使得全球网络资源得以共享。它决定了会展网络营销信息的无地域、无时间限制的全球化传播。同时也决定了，会展网络营销效果的全球性，这种市场格局的全球化特点带来的是更大的范围内的潜在客户群体和成交的可能性。在互联网经济时代来临之前，是没有任何一种营销方式能够实现这种跨越时空限制营销的。2.资源的整合性。在会展网络营销的过程中，可以对多种资源进行整合，可以对多种营销手段和营销方法进行整合，更可以对有形资产和无形资产的交叉运作和交叉延伸进行整合。如：通过会展网站可以与众多相关性的组织和机构进行链接；办展企业和参展企业、以及观众在一定的可控的范畴内实现数据信息的共享，充分体现了资源整合的特点。3.成本的经济性。互联网网络的开放性和传播性决定了会展网络营销成本的经济性。资源的共享、交易双方的最短连接、无形资源在网络上的无限延伸、增值等，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来效益的增长。最直观的表现就在：网络广告费用要比传统的媒体费用低很多很多。4.企业与客户的交互性。会展客户可以通过论坛、博客、邮件、营销QQ、微信等通讯软件及时了解参展信息，还可以通过在线提交表单、留言、QQ、E-mail实现双向的交流、互联网使得观众在产生参加会展的需求的欲望时，就能够有针对的及时了解会展服务信息。同样，会展企业也能由此了解观众顾客的需求，通过良好的在线客户服务，增强客户信赖感，提高成交率，进行经验和数据的沉淀。5.服务的个性化。个性化的服务，差异化的体验是这个时代当前的主旋律。会展企业利用人类的种种心理作用，通过互联网网络资源来进行营销创新，将使得成交效果得以翻倍增长。在未来，当数据应用处理技术达到能够满足需求，会展网络营销的方向将是一对一的营销。【会展网络营销的方式和操作步骤】（一）会展网络营销当前常用的方式会展网络营销的目的主要是针对两类人群来说的，一类是会展企业，为了在网上找到参展客户和观众，解决市场营销的需求问题；一类是参展企业，在网上以最快的速度找到最重要的信息。因此，会展网络营销的当前的主要方式有以下五种：1.E-mail营销。这是企业现在最常用的营销推广方式之一，目前在国外，EDM营销依然有着重要的地位。不过反观国内，效果并不明显，除非是大型企业以及知名度高的企业，毕竟在国内邮件办公或者邮件交流，大众的意识依然并非如何强烈。在E-mail营销中，需特别注意所发送的推广展会的电子邮件用语要生动、简洁，吸引力，并不建议一封邮件中过多的展示信息，往往会适得其反。2.网络广告投放。在各大门户网站和同类的网站刊登广告。打好网络广告的关键是精心设计网络广告信息，还有目标受众的选取考量。最常用的广告是网幅广告，在制作时，要考虑以下五点：一是贴近受众需求；二是表现独到之处；三是提供可信信息；四是广告内容简约；五是整合相关媒体技术。在当前，随着数字营销技术的发展，广告投放越发的精准化，lookalike群体的科学投放，不断提升和优化着转化效果，不过同时也在反向的要求主办者对自身的受众目标群体要更加精细化的了解。3.搜索引擎排名。搜索引擎排名这种方式又可以细分为三点。免费（付费）登录分类信息目录；搜索引擎优化（SEO）；关键词广告（CPC）。4.链接交换。链接交换就是指同类展会有直接或者间接关系的公司、组织、机构或个人交换彼此网站链接。5.新媒体推广。随着移动互联网信息技术的发展，新媒体平台如雨后春笋般发展，新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分（利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态，被现代人们称为新媒体）。当前随着人们的阅读和获取信息越发的碎片化和移动化，新媒体推广地位越发凸显，社交关系的链接，也成为新媒体推广在传播和目标转化的强有力着力点。（二）会展网路营销的操作步骤对互联网网络的不重视，就会导致信息的浪费。对信息的不利用，更会使商机在身边错过。会展企业要善于利用互联网网络来进行品牌宣传和产品销售，会展网络营销具体的操作步骤如下图所示：【会展网络营销策略制定注意点】互联网是企业整体营销推广的最前哨、最重要的一环。会展企业应该根据互联网特点制定相应的会展网络营销策略。制定会展网络营销策略需要思考以下五个问题：1.产品性质。网络上最适合的营销产品是流通性高的产品，建议会展企业的互联网网络定位在公司的形象与品牌的推广上，而产品本身的营销就需要特别加以推广或借助于其他媒体工具。2.网络特性。目前网络上最热门的网站，也就是浏览人数（PV、UV、IP）较多的网站，其内容绝大多数都是以丰富的信息为基础。因此营销模式建议应以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导，而后再进一步展开商业行为，切莫操之过急。3.整体营销。积极的营销策划除需要网络营销的运行外，更需要促销活动以及其他媒体的共同运行才能发挥最大的整体效益。4.创意营销。目前，网络上有许多产品营销项目，诸如：机票、旅游、在线游戏、优惠券、赠送礼品等，这些方式不但相对吸引众多网友上网、可制造卖点，而且还可以获取许多潜在客户的信息，会展业应该更多的去考虑网络促销的创意。5.推广技巧。在越来越多的网络竞争下，网页的设计与推广也日益重要起来，用户体验需得到重视。网页的推广往往在互联网中彼此相互合作，营销规划时可考虑与适合营销的产品或消费群体相近的网站合作。另外，网络上的广告版面和表达形态也是重点考虑的因素，一个既简单又吸引人的广告链接，才是成功的网络营销推广。在当今竞争日益激烈的市场环境下，能够普及传播企业和产品等信息，开发潜在客户并及早接触客户，才能准确的把握商业机会，立于不败之地。本文作者：袁帅，专注互联网数据分析运营，智能一体化会展活动运营服务平台会点网事业合伙人，运营负责人。中国国际贸易促进委员会信息中心-今日会展联盟VIP个人会员，全经联园区委秘书处成员，周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人。网络营销，搜索引擎营销运营出身，CEAC国家信息化计算机教育认证：网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师。互联网数据官（ICDO）原创作者，互联网营销官CMO原创作者，执牛耳媒体特约撰稿人。