万厦居业湖南分公司工程技术中心管理制度、

单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第1页共81页1万厦居业湖南分公司工程技术中心管理制度、规定、职责、操作步骤目录1、电梯机房管理规定…………………………………………42、蒂森电梯救援操作步骤………………………………………53、电梯运行管理人员岗位职责…………………………………74、空调机房管理规定…………………………………………85、空调运行值班规定…………………………………………96、空调运行交接班规定…………………………………………107、水泵房管理规定…………………………………………118、水泵运行值班规定……………………………………………129、水泵运行交接班规定…………………………………………1310、生活饮用水二次供水设施管理规定………………………1411、水泵安全操作制度…………………………………………1612、水泵安全操作规程…………………………………………1713、程控喷泉操作规程及程序…………………………………1914、给排水系统应急工作程序…………………………………2115、给排水值班员岗位职责……………………………………2216、高压操作票制度……………………………………………2317、高压工作票制度……………………………………………2618、工作票的评价与考核………………………………………28单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第2页共81页219、值班员岗位责任制度………………………………………2920、高压交接班制度……………………………………………3121、高压运行分析制度…………………………………………3222、高压缺陷管理制度…………………………………………3323、高压现场整洁制度…………………………………………3424、低压配电房管理规定………………………………………3525、低压电工巡视检查规定……………………………………3726、低压电工运行值班规定……………………………………3827、低压运行交接班规定………………………………………3928、低压电工安全操作规程……………………………………4029、维修交接班规定……………………………………………4230、锅炉巡回检查规定…………………………………………4331、锅炉交接班规定……………………………………………4432、锅炉设备维修保养规定……………………………………4533、锅炉房文明生产管理规定…………………………………4734、锅炉节能运行规定…………………………………………4835、锅炉安全保卫规定…………………………………………4936、锅炉事故报告规定…………………………………………5037、司炉工岗位职责……………………………………………5138、消防值班管理规定…………………………………………5239、消防监控室管理规定………………………………………5440、发生消防火警时的紧急处理程序…………………………55单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第3页共81页341、消防运行值班员岗位职责…………………………………5642、维护员岗位职责……………………………………………5743、自动报警系统维护与检查管理规定………………………5844、火灾自动报警系统操作规程………………………………5945、消防水系统维护与检查管理规定…………………………6046、风机房管理制度……………………………………………61万厦居业湖南分公司工程技术中心处理流程1、爆炸及可疑爆炸物品紧急处理流程…………………………622、顾客沟通投诉流程图………………………………………633、招聘流程………………………………………………………644、打架斗殴………………………………………………………655、高空作业安全制度……………………………………………666、火警火灾的应急措施…………………………………………687、管理处消防灭火作战方案……………………………………728、台风应急处理程序……………………………………………769、大厦溢水事件紧急处理程序…………………………………7810、电梯故障（事故）处理程序………………………………79单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第4页共81页4电梯机房管理规定1、电梯机房除维修保养人员外，其它人员未经允许严禁入内；2、应保持通向电梯机房通道的畅通；3、电梯机房门窗应能防风雨，门应上锁，并悬挂“机房重地，闲人免进”标识；4、电梯机房严禁摆放杂物和易燃、易爆、腐蚀性物品，机房内不能有导电尘埃存在；5、应保持电梯机房的整洁和良好通风，并保持室内温度在5-40℃之间，相对湿度不大于90%；6、电梯机房必须配备合适的消防器材和完整的困人解救工具及其具体操作规程；7、应保持电梯机房与电梯轿厢对讲电话的完好；8、应保持电梯平层标识的完好，保持主电动机、曳引轮、限速器轮、盘车手轮上方向标识的明确、清晰；9、几台电梯共用同一机房时，每台电梯的主电源开关和曳引机编号应一一对应。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第5页共81页5蒂森电梯救援操作步骤步骤1检查轿厢状况用三角钥匙打开顶层层门(如需很大力→轿厢可能在顶层)到机房主电源开关Mainpowerswitch:关闭OFF。检查并确认轿厢的位置(证实轿厢内有乘客)安抚乘客,消除乘客的疑虑，并告之乘客救援正在进行，指导乘客关闭轿门。步骤2制动器紧急松闸操作把主电源Mainpowerswitch:拔到OFF.断开主电源，手动操作松闸杆移动轿厢。移动轿厢时注意以下几点：1、移动轿厢要缓慢进行。2、移动时要注意电梯运行方向及位置。3、要随时准备闸住轿厢。4、操作电梯必须二人进行（一人操作松闸扳手，一人操作盘车轮）。轿厢到达了最近的楼层平层区域，此时放开松闸杆，将轿厢停在平层区域内。步骤3解救乘客主电源开关Mainpowerswitch:关闭OFF.用三角钥匙打开轿厢所在楼层的层门→解救出被困乘客→关闭层门→通知专业维修人员→结束.警告:如果轿厢地板与层门地坎不在同一水平位置,千万不要让乘客单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第6页共81页6攀爬或跳出轿厢.因为存在乘客从厢与层门之间间隙中坠落的严重危险.如果轿厢没有达到正确的水平位置,应关闭轿厢门和层门并检查层门是否锁紧。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第7页共81页7电梯运行管理人员岗位职责1、熟悉电梯的编号、位置及基本参数。2、熟练掌握电梯各功能键的基本操作。3、随身佩带的通讯工具应保持畅通及时准确应答。4、依照电梯运行时间准时开启或关闭电梯。5、依照相关规定对电梯运行状况进行巡查，及时发现和处理异常情况。6、定期清理设备卫生，保持配置标识整洁完好。7、接到电梯故障报告后，应在10分钟内赶到现场检查确认故障后，即刻通知维修单位在2小时赶到现场处理。8、接到电梯困人通知后，应在5分钟内安全解救乘客。9、每周对电梯求助报警装置进行一次测试，确保功能完好。10、对维修保养单位工作提供协助，并严格按照相关规定对作业人员的身份、单位进场时间、作业内容及完成情况予以确认，填写及收存相关记录，发现可疑情况应立即向有关部门报告。11、完成领导交办的其它工作。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第8页共81页8空调机房管理规定1、空调房制冷主机、水泵和电机及相应控制系统必须执行《空调安全操作规程》和《空调设备维修保养制度》。2、规定时间运行，严禁非工作人员入内。3、当班人员必须每2小时巡视一次设备，主要察看有无漏水、机械损坏及主机各项参数是否正常等现象，发现问题及时解决，并详细填写《值班记录表》及《主机运行记录表》。4、当班人员上班必须认真负责，注意控制主机开机时间，在保证不影响业主用冷气的情况下做到节能运行。5、空调房除维修时间外，不许堆放杂物，严禁存放易燃、易爆以及带有腐蚀性的物品。6、空调房每周打扫一次，制冷主机及电机、水泵每月擦洗一次。7、空调值班员离开机房后，必须上锁。8、严格执行《空调运行值班制度》和《空调运行交接班制度》。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第9页共81页9空调运行值班规定1、值班员必须坚守岗位，穿工作服、佩戴工作牌、注重文明用语、按规定巡视设备运行情况，如离开值班室巡视和抄表应在留言牌上留言。2、密切注意空调系统工作状况、设备运行状态；做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患、故障。3、发现设备故障，当班人员无法处理时，应及时报告主管并作好记录。4、白天运行期间，值班人员应在值班室加强巡视。5、熟记相关部门电话及主管的联系电话。6、值班室严禁留座无关人员，不准吸烟、吃零食。7、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报告，经主管领导同意后方可调班。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第10页共81页10空调运行交接班规定1、接班人员应提前十分钟到岗，做好接班准备工作，包括：（1）查看上班记录，听取上一班值班人员设备运行情况的介绍。（2）检查相关器材及常用工具，并在值班记录上签名。（3）巡查设备运行情况，并填写运行记录表。2、下列情况不得交接班：（1）上班运行情况未交代清楚，运行记录不签名时。（2）设备故障影响运行或影响业主生活时。（3）接班人员有醉酒现象或其他不正常情况时。（4）值班室设备不干净、工作场地不干净时。（5）有丢失设施零部件情况时。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第11页共81页11水泵房管理规定1、发现问题及时处理，并认真填写《值班记录表》。2、严禁超压力供水，最高压力不得超过0.5MPa。3、各种水泵应处于自动位置，启动水泵前须认真检查管系和设备状况。4、严禁非工作人员进入室内，每周清扫一次设备卫生及室内卫生。5、每班运行水泵做好记录，并填写在《水泵运行记录表》。6、值班员每班每二小时巡查一次，有无不正常漏水、机械故障等异常现象，值班员离开水泵房前必须检查室内状况，锁好房门。7、运行地点的环境空气温度随季节变化，但不超过30°C，湿度不超过80%。8、积水坑污水泵每月检查一次，常处于自动状态。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第12页共81页12水泵运行值班规定1、值班员必须坚守岗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用语、按规定巡视设备运行情况，如离开值班室巡视和抄表应在留言牌上留言。2、密切注意空调系统工作状况、设备运行状态；做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患、故障。3、发现设备故障，当班人员无法处理时，应及时报告主管并作好记录。4、白天运行期间，值班人员应在值班室加强巡视。5、熟记相关部门电话及主管的联系电话。6、值班室严禁留座无关人员，不准吸烟、吃零食。7、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报告，经主管领导同意后方可调班。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第13页共81页13水泵运行交接班规定1、接班人员应提前十分钟到岗，做好接班准备工作，包括：（1）查看上班记录，听取上一班值班人员设备运行情况的介绍。（2）检查相关器材及常用工具，并在值班记录上签名。（3）巡查设备运行情况，并填写运行记录表。2、下列情况不得交接班：（1）上班运行情况未交代清楚，运行记录不签名时。（2）设备故障影响运行或影响业主生活时。（3）接班人员有醉酒现象或其他不正常情况时。（4）值班室设备不干净、工作场地不干净时。（5）有丢失设施零部件情况时。单位：│名称：│编号：│版本：│页码：第14页共81页14生活饮用水二次供水设施管理规定1、泵房设施管理（1）水泵房由专人负责监控、清洁及日常运行的巡视。（2）水泵房内机电设备、仪器由值班人员负责操作，无关人员不得进入水泵房，严禁非值班人员操作各种开关、按钮。（3）消防泵、生活泵、污水泵及各类控制开关、按钮、阀门应有明显操作标识，标识简单易懂，正确无误。用电设备有危险标识并有防触电措施。（4）水泵、仪表、阀门控制开关应定期检查，发现问题及时进行维修、更换，确保控制性能良好。2、水池（箱）管理（1）值班人员负责水池（箱）的日常管理工作。（2）水池（箱）容积及管道口径应满足用水需求，生活用水消防用