网站运营管理的6S理论

网站运营管理的6S理论1什么是6S6S起源于5S。6S包括SEIRI(整理)、SEITON(整顿）、SEISO(清扫)、SSEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养）、Shikoku(坚持)2那什么是5S呢你在百度搜索一下“5S”，会发现“找到相关网页约2,190,000篇”可以看出，5S有着相当高的知名度。5S是发源于日本，风靡于世界的一种现场管理理念。因其5个词语（整理、整顿、清扫、清洁、素养）中每个词日语发音的第一个字母都是S，所以叫5S。海尔、美的、通用、微软等企业都争先恐后的推行5S管理，全世界的企业界都对5S推崇倍至，甚至由此衍生出7S、10S等。我今天向大家介绍5S管理理念并且延伸到网站运营管理，请大家一定不要上升到爱国的高度讨伐我，大家要知道，这种先进的理念并没有政治、种族的色彩，所以希望大家在看这篇文章时一定不要上纲上线，呵呵。我们要发展，就不要固步自封，要学习世界各民族先进的东西，同时也不会忘记历史上日本对我中华民族的侵略和伤害。下面就和大家谈谈网站管理的6S理论。6S是一个网站管理工作的基础。6S运用到网站管理维护中，可以提升网站质量、网站形象、服务水平，提高网站管理工作效率，6S实施不到位的网站，必然出现资金、精力的浪费。第一个S:SEIRI(整理)涵义：区分必要的栏目和不必要的栏目，去掉可以去掉的栏目及版块。重新分类，使网站版面井然有序，不至于出现混乱的感觉。通过整理，可以提高网站管理人员的工作效率，力量更集中，目标更明确。同时使网站的主题更鲜明。砍掉一些网站栏目需要魄力，有些网站策划运营人员可能觉得这些版块或者栏目每天都能带来流量，所以舍不得丢弃，这样的心态是不利于网站发展的。有人会认为我们网站一直就这样，不是很好吗，但是，过去不代表未来。除非你的网站就是面向无聊和闲逛的用户，他们会从搜索引擎中不经意逛进来，但是，王义辉要提醒的是，这些用户除了浪费你的硬件资源，还能给你带来什么呢，当然，目前大多数人，包括投资者都是流量的盲目崇拜者、迷信者。效率和精准，是务实的网络创业者所追求的，我们不期望做到世界排名多少然后圈钱上市，我们要踏踏实实的从创业开始就稳健的发展盈利。第二个S:SEITON(整顿）涵义：调整页面设计，优化用户体验。王义辉在以前的文章中提到过，网站应当用最简单高效的方式充分满足用户的需求，争取让用户可以在10秒钟之内找到所需。网络竞争比传统经济中的竞争更残酷，在传统经济中，用户会因为地理等因素留在你这里，但在网络上，用户轻点鼠标就离你而去，所以，一定要在最醒目的地方告诉用户这里能满足其所需，让他们安心留下来。第三个S：SEISO(清扫)涵义：去掉网站内的一切垃圾内容，比如SPAM回帖，AD等等，让网站保持干净整洁。清扫的对象：漂浮广告，过多的站内广告，SPAM回帖等各种影响网站形象的内容。当然还包括清理过期内容，及时清理缓存等等，这样还能提高网站的运行速度。第四个S：SSEIKETSU(清洁)涵义：将清扫工作持之以恒，制度化，公开化。还有，找到垃圾内容产生的源头并堵住它。比如修补网站程序，阻止AD群发软件的登录；从一开始就禁止灌水、AD、枪稿，防止成为风气导致这一现象的蔓延，创造一个没有污染的网站。请参考“破窗理论”。第五个S：SHITSUKE(修养）涵义：网站管理人员一言一行体现自身的修养，代表网站形象，对管理工作负责，对用户负责。要发扬团队精神，严格执行规定。管理团队成员要养成好的习惯，这一点非常重要，养成不好的习惯，再扭转就比较困难。把网站管理工作持之以恒的做好，团队每一个人都要养成良好的习惯。要有内心的认同、自觉遵守规定。在网络这个浮躁的大环境下，很多人好的习惯没有养成，却养成了虎头蛇尾的习惯，做事三分钟热度，使管理工作不能有序进行。所以，做为网站管理团队成员，应该知道自己必须要做的事，养成好的习惯，做一个优秀的人。无数的收获都在你的奉献之后，未来的收获有很多并不在你的预期之中。第六个S：Shikoku(坚持)关于“坚持”的理论意义，王义辉已单独成篇进行阐述，这里不再重复了，总之，理论最终还要落实到执行上，并且要每个人持之以恒的坚持下去，才能逐渐见到成效。王义辉认为，做个网站就赚钱的年代是不存在的，有流量就能赚钱年代仍在持续，所以，很多网站盲目的扩充栏目、大量的采集内容，希望增加被搜索引擎索引数量而增加流量，却不注重网站质量和核心竞争力的打造，导致很多垃圾站的出现，随着网络的发展，网络上的很多领域必将出现同类网站过剩，供大于求的局面，搜索引擎这时也会对收录的网站变得苛刻和挑剔，不少网站会在网络时代的快速发展中败下阵来，随着网络的规范和发展，靠过去的思路发展的网站即时勉强坚持，其收入也将会不断缩水，不具备竞争优势的网站在网络经济的大潮中被淘汰是必然的，各位网站经营者务必清醒的看到这一现实。目前很多网站将面临严峻挑战，如果仍然以短期利益为主，则失去竞争力是必然的，如果想做为一项事业、长远经营的话，必须要有产品的观念，至少要把你的网站当作你经营的独特产品，注重产品的独特性，高品质，服务的贴近性，灵活性等等，才有长久生存和发展的空间。提高网站的品质，王义辉刚才提到的6S是最基础的工作。如果能够找到到最精准的定位，实现最专业的品质，最快的响应速度，最贴心的服务，最灵活的工作方式、最合理的价格，网站就会跃上新的台阶。网站的成功需要方方面面的持续努力，王义辉以上所说，无非是网站运营管理中很少的一部分内容。希望您今后经常关注TNTBBS，了解更多内容。网站运营管理模版提起网站，许多人会说，网站的关键在于页面是否漂亮，后台功能是否强大……。了解再多一些的人会说，推广非常重要，要让更多的人知道你的网站等等。很少有人能够提及“网站运营”，即使有人提出此类名词也未必能够更详细地说明什么是“网站运营”。互联网虽然是一个虚拟的世界，但其发展到今天已充分的证明了其在经济领域中的不可忽视的价值与作用。作为互联网中的基本元素--互联网站已经成为现代经济的重要组成部分，并成为了一个真正的“经济实体”，这也是有目共睹的，“网站运营”也就此应运而生了……。在此我想从如下几个方面简单的介绍一下何谓“网站运营”。网站运营的根本目标是“价值”的不断提升做任何事情，首先要知道目的是什么？没有目的就没有方法……。我曾经交流过的一些网站站长或企业经营者，都不同程度的注重一些细节的指标，比如网站的点击量、会员的数量、页面的质量、后台的功能等等。其中较专业的人士会把Google的PageRank或Alexa的排名作为追求的目标……。本人看来，如上的指标固然重要，也一定成的能说明一个网站的好与差，但绝不能作为目标去看待。任何一个网站都会有不同程度的投资，所以实现网站的价值才是其真正的目标所在。网站的市场定位网站既是产品又是媒体，也可以将其看作公司。其具有极其强大的市场功能，在打算建立网站的时候，也像其他产品一样需要进行合理的市场定位。在考虑市场定位时，应考虑定位的行业或地区的范围，一个网站并非信息的范围越广越好，更重要的是要有自己的优势，能为用户带来更多的价值，提供的功能服务也应注重简便而实用。网站设计--根据用户的需求在谈到网站设计时，许多人就会认为整体网站是由美工与后台程序员来完成的。其实一个好的网站不仅是页面美观功能强大，更重要的是要根据用户的需求来设计，其包括如下的几个部分。１、产品与服务设计：首先要根据网站的用户群体设计网站的服务或产品。２、内容设计：根据用户来界定网站的信息内容３、页面设计：力求简洁、美观，内容展现力要强，切记网站的页面并非是为了美术，而是为了内容。４、功能设计：从前台的展示、查询功能到会员管理区以及后台的管理功能。力求操作简便、直观。５、关联链接设计：让用户能更容易的看到他关心的内容网站团队--人力资源与在线管理一个网站要不断的发展，需要一个有力的团队，不断的向用户提供更多更好的服务，这一点与普通的企业相同。良好的团队建设才会是网站的核心竞争力所在。网站的团队也同样需要招聘、甄选、培训与发展等人力资源的基本管理，更需要自己的企业文化建设来充实团队思想和规范团队行为。并且，一个网站的团队又必须是一个学习型的组织，互联网的变化之快，如果这个团对不是在不断的创新与发展，难以想象如何能够适应如今的市场。由于互联网站的自身媒体功能，团队比较容易实现在线办公和网络化管理，这也是网站团队的重要特征之一。网站营销--从推广到盈利从一个较熟悉互联网的人那里，可以得知网站要进行推广才能获得更多的访问量，比如通过登记搜索引擎、友情链接、Email、论坛、传统媒体等方式进行推广，这样的方法很多，在互联网上也能常常看到这样的文章……。我们今天探讨的是从推广到盈利，也就是说我们要解决如下两个问题：１、你的网站用户为什么会再次回访你的网站、并依赖你的网站？２、你的网站用户为什么会在你的网站上消费（包括网站的服务或产品）？如果我们解决了如上两个问题，这样从推广到盈利就是顺其自然的事情了价值提升--用户的价值就是网站的价值我们经常探讨的一个问题，就是如何衡量网站的价值？那么一个网站的价值应该如何评估呢？我想您如果是一个投资商或一个业余的投资者，我想您会有自己的判断方法。我想无论是谁去看一个网站的价值，不会仅仅从其域名、服务期空间所花掉的成本来衡量，就如同一个饭店（或其他企业）要转让，不会仅仅按照其桌椅、冰箱等硬件设施来报价一样。网站本身具有企业的属性，所以其可能带来的盈利能力会成为价值评估中的绝对性因素。其中会员的数量、访问量、访问结构、现在的销售额等都会是重要的参考指标，另外，团队的文化以及人员，也应该是重要的影响因素。总之，如本段的标题，“用户的价值就是网站的价值。”