广东开放大学商务谈判(专-2019春)形成性考核

耗时18小时40分钟成绩100.00/满分100.00题目1正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干协调立场、利益的方法不包括（）选择一项：A.人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求B.提出双方得益的方案C.要考虑双方的多重利益D.协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题反馈你的回答正确正确答案是：人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求题目2正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干对明智的谈判者而言，应当在保持（）的基础上，追求自己利益的最大化，在使对方通过谈判获得利益时，自己也获得相应的利益。选择一项：A.妥协B.对立C.适当冲突D.合作反馈你的回答正确正确答案是：合作题目3正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的（）目标，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。选择一项：A.社会利益B.经济利益C.可持续发展D.创新发展反馈你的回答正确正确答案是：经济利益题目4正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）选择一项：A.认为人的需求不是分为五种而是分为四种B.需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。C.在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。D.较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。反馈你的回答正确正确答案是：在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。题目5正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干对商务谈判平等自愿原则描述不正确的是（）选择一项：A.平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是平等的。B.自愿原则是商务谈判各方进行合作的前提和保证。C.自愿原则，是指有独立行为能力的交易各方能够按照自己的意愿来进行谈判并做出决定。D.交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。反馈你的回答正确正确答案是：交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。题目6正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干运用灵活机动原则包括（）选择一项或多项：A.追求整体利益的一致。B.阐述客观情况，避免责备对方C.以诚信为本，打破传统的分配模式D.适时变化谈判策略。反馈你的回答正确正确答案是：追求整体利益的一致。,适时变化谈判策略。题目7正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（）选择一项或多项：A.产品方面的知识B.企业方面的知识C.竞争方面的知识D.客户方面的知识E.社会关系方面的知识F.营销与商务谈判方面的知识反馈你的回答正确正确答案是：产品方面的知识,企业方面的知识,竞争方面的知识,客户方面的知识,营销与商务谈判方面的知识题目8正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）选择一项或多项：A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。C.谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求D.商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求反馈你的回答正确正确答案是：谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。,谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求题目9正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）选择一项或多项：A.单边谈判B.多方谈判C.双方谈判D.三方谈判反馈你的回答正确正确答案是：多方谈判,双方谈判题目10正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干下列属于商务谈判的基本特征的是（）选择一项或多项：A.商务谈判是以追求经济利益为目的B.商务谈判是互惠的，是均等的公平C.商务谈判是一个互动过程D.商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群反馈你的回答正确正确答案是：商务谈判是以追求经济利益为目的,商务谈判是一个互动过程题目11正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干报价是实质性谈判开始，谈判各方通过各种信息传递方式，明确地表示各自的立场、观点，提出明确的交易条件，以便于启动后面的谈判。（）选择一项：对错反馈明示是实质性谈判开始正确的答案是“错”。题目12正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干马斯洛需求层次论认为：需求越到上层，越难满足，有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目13正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干中型谈判适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。（）选择一项：对错反馈一般情况下，大、中型谈判适合于谈判项目内容以及涉及的谈判背景等较为复杂，谈判持续的时间也较长的谈判；小型谈判则适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。正确的答案是“错”。题目14正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）选择一项：对错反馈尤其注意需提高客场谈判的能力正确的答案是“错”。题目15正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干在谈判中双方发生了冲突，最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。耗时18小时40分钟成绩100.00/满分100.00题目1正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干协调立场、利益的方法不包括（）选择一项：A.人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求B.提出双方得益的方案C.要考虑双方的多重利益D.协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题反馈你的回答正确正确答案是：人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求题目2正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干对明智的谈判者而言，应当在保持（）的基础上，追求自己利益的最大化，在使对方通过谈判获得利益时，自己也获得相应的利益。选择一项：A.妥协B.对立C.适当冲突D.合作反馈你的回答正确正确答案是：合作题目3正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的（）目标，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。选择一项：A.社会利益B.经济利益C.可持续发展D.创新发展反馈你的回答正确正确答案是：经济利益题目4正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）选择一项：A.认为人的需求不是分为五种而是分为四种B.需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。C.在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。D.较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。反馈你的回答正确正确答案是：在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。题目5正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干对商务谈判平等自愿原则描述不正确的是（）选择一项：A.平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是平等的。B.自愿原则是商务谈判各方进行合作的前提和保证。C.自愿原则，是指有独立行为能力的交易各方能够按照自己的意愿来进行谈判并做出决定。D.交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。反馈你的回答正确正确答案是：交易中的一方如果不同意合作，那么交易就无法达成。这种不同质的否决权在客观上赋予了谈判各方相对不平等的地位。题目6正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干运用灵活机动原则包括（）选择一项或多项：A.追求整体利益的一致。B.阐述客观情况，避免责备对方C.以诚信为本，打破传统的分配模式D.适时变化谈判策略。反馈你的回答正确正确答案是：追求整体利益的一致。,适时变化谈判策略。题目7正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（）选择一项或多项：A.产品方面的知识B.企业方面的知识C.竞争方面的知识D.客户方面的知识E.社会关系方面的知识F.营销与商务谈判方面的知识反馈你的回答正确正确答案是：产品方面的知识,企业方面的知识,竞争方面的知识,客户方面的知识,营销与商务谈判方面的知识题目8正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）选择一项或多项：A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。C.谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求D.商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求反馈你的回答正确正确答案是：谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。,谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求题目9正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）选择一项或多项：A.单边谈判B.多方谈判C.双方谈判D.三方谈判反馈你的回答正确正确答案是：多方谈判,双方谈判题目10正确获得8.00分中的8.00分标记题目题干下列属于商务谈判的基本特征的是（）选择一项或多项：A.商务谈判是以追求经济利益为目的B.商务谈判是互惠的，是均等的公平C.商务谈判是一个互动过程D.商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群反馈你的回答正确正确答案是：商务谈判是以追求经济利益为目的,商务谈判是一个互动过程题目11正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干报价是实质性谈判开始，谈判各方通过各种信息传递方式，明确地表示各自的立场、观点，提出明确的交易条件，以便于启动后面的谈判。（）选择一项：对错反馈明示是实质性谈判开始正确的答案是“错”。题目12正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干马斯洛需求层次论认为：需求越到上层，越难满足，有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目13正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干中型谈判适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。（）选择一项：对错反馈一般情况下，大、中型谈判适合于谈判项目内容以及涉及的谈判背景等较为复杂，谈判持续的时间也较长的谈判；小型谈判则适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。正确的答案是“错”。题目14正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）选择一项：对错反馈尤其注意需提高客场谈判的能力正确的答案是“错”。题目15正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干在谈判中双方发生了冲突，最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类，4人以下的谈判属于（）选择一项：A.中型谈判B.小型谈判C.微型谈判D.单人谈判反馈你的回答正确正确答案是：小型谈判题目2不正确获得6.00分中的0.00分标记题目题干谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）选择一项：A.客观标准原则B.人事分开的原则C.合作双赢原则D.灵活机动原则反馈你的回答不正确正确答案是：灵活机动原则题目3不正确获得6.00分中的0.00分标记题目题干下列不属于按谈判