计算机常见故障.ppt

计算机硬件知识1．CPU温度过高造成死机2．计算机自动关机或重启3．如何避免CPU被烧毁4.Intel原装风扇造成CPU温度过高5.导热硅脂过多导致CPU散热不良目录6.清洗散热器导致CPU温度过高7.CPU超频造成计算机无法开机8.开机时显示器无显示9.通过自检鸣叫声判断故障10.“金手指”氧化导致无法开机1．CPU温度过高造成死机计算机在开机运行一段时间后，就会发生死机现象。开机自检及BIOS中所显示的CPU温度，在75℃左右，是不是因为温度过高而导致死机现象？如何解决？CPU温度超过70℃就已经很高了，温度如此高当然很容易造成死机。造成温度过高的原因可能是CPU超频、风扇运行不正常、散热片安装不好或CPU底座的散热硅脂涂抹不均匀。建议拆开机箱，查看风扇的转动是否正常，若不正常最好换一个性能较好的风扇；再检查散热片是否安装稳固，与CPU接触是否紧密；还要检查CPU表面是否抹了散热硅脂，或涂抹是否均匀。最后，如果对CPU进行了超频，最好将频率降下来，或做好CPU的散热工作，否则CPU会被烧毁的。2．计算机自动关机或重启计算机有时运行得很正常，但有时会突然自动关机或重新启动，这是什么原因？计算机自动关机或重启系统的原因很多，如CPU温度过高、电源出现故障、主板的温度过高而启用自动防护功能或病毒等。如果突然关机现象一直发生，要先确认CPU的散热是否正常，打开机箱查看风扇叶片是否运转正常，再进入BIOS中查看风扇的转速和CPU的工作温度。如果风扇有问题，就要对风扇进行维护，如对扇叶除尘、向轴承中添加润滑油等。另外，如果对CPU进行了超频，最好恢复原来的频率，或更换大功率的扇。如今主板大多数都具有对CPU温度监控的功能，一定要在主板BIOS中设置CPU最高温度报警，一旦CPU温度超过了所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。如果风扇、CPU等硬件都没有问题，可以使用替换法来检查电源是否老化或损坏，如果电源损坏，就一定要换个新电源，切不可继续使用，以免烧毁其他硬件。如果所有的硬件都没有问题，就要从软件入手，检查系统是否有问题，并使用杀毒软件查杀病毒，解决因病毒而引起的故障。3．如何避免CPU被烧毁如今CPU的频率越来越高，发热量也越来越大，尤其是夏天，天气炎热，温度更高，所以很担心CPU温度过高使计算机运行不稳定，或CPU被烧毁，用什么办法可以使CPU温度降下来？首先，一定要选用高质量散热风扇。如果是AMD公司早期出产的CPU，由于发热量更大，最好选择通过AMD认证的专用风扇；而最新出产的CPU，不论是AMD还是Intel，只要不超频，使用原装风扇就够了。要注意对CPU温度的监控。计算机新安装好首次启动时，应立即进入BIOS查看CPU的温度和风扇转速等参数，同时开启CPU温度过高报警、过高自动关机等功能，风扇停转自动关机、休眠时CPU风扇不停转、CPU功耗设置为0%等，尽量减少CPU的发热量并保证风扇的良好散热。另外，一定要注意机箱内的散热降温。整理一下机箱内杂乱的连线，这样既能防止CPU风扇扇叶被意外卡住，也可以更好地保障空气流通。在机箱内电源下方加装一个风扇，可以大大提高机箱内的散热效果。良好的散热不仅可以有效地保护CPU，对机箱内的其他配件也具有很好的帮助。最后，建议尽量不要对CPU超频，因为如今主流CPU频率已经很高，没必要再超频，而且高频率CPU发热量本身就很大，超频更会加大CPU的发热量，尤其是有时超频还需要增加电压，这就更会提高发热量，一旦散热不好，就很容易造成系统运行不稳定甚至烧毁CPU。但若非要超频，一定要注意CPU的良好散热。4.Intel原装风扇造成CPU温度过高都说Intel的CPU发热量较小，但为什么计算机使用Intel的CPU，温度仍然过高，甚至有时会出现死机现象？大家都知道，虽然Intel的原装风扇转速不是很快，可是应付自己的CPU散热应该还是没有问题的，但某些用户购买的Intel的CPU及原装风扇仍会出现CPU温度过高的情况。原来，在Intel原装风扇的散热片底部有一层薄薄的黑色胶质物体。有许多装机人员认为这层胶可以起到硅胶的作用，所以在安装风扇的时候并没有在CPU表面涂上硅胶，而是将风扇直接安装在CPU上，实际上这层黑色的胶质就是导致CPU温度过高的主要原因。知道了问题的原因，解决起来就很简单了。只要刮掉那层黑色的胶质物体，抺上一层薄薄的硅胶。经过这样的处理，CPU温度一般都会降到40℃以下，也就可以解决因温度过高而导致死机的现象了。5.导热硅脂过多导致CPU散热不良计算机原来使用正常，最近一次给CPU的散热器进行除尘，将散热器清洗干净后，在CPU表面和散热器底部都抹上一层导热硅脂。本想让CPU散热更好，就把硅脂抹得厚了一些，没想到安装好后重新启动计算机，系统变得很不稳定，经常死机、重启，在BIOS中检查发现CPU的温度高达65℃，有时更高。硅脂不是导热的吗？为什么CPU温度反而更高了？硅脂的作用就是使CPU和散热器良好接触，使CPU的热量及时传递到散热器上，再通过散热器散发出去，从而起到为CPU散热的目的。但是硅脂过厚或过薄都不利于CPU的散热，过薄时CPU的热量不能及时传递出去，而过厚同样也不利于CPU温度的传递，导致热量积聚在CPU表面使CPU因温度过高而使系统不稳定。此时可以重新将散热器拆下，用小刀等工具将CPU和散热器上的残留硅脂轻轻刮干净，然后再均匀地抹上一薄层硅脂（注意不要抹得太厚），重新将散热器安装好，再启动计算机，故障便应该排除了。6.清洗散热器导致CPU温度过高一台计算机因机箱内灰尘过多，便进行了大扫除，甚至连CPU的散热器都清洗了。结果再次开机时计算机总是死机，进入BIOS在PCHealthStatus查看CPU的温度，竟然高达70℃，这是什么原因？由于计算机是在大扫除后出现死机的，所以有可能是在除尘时插拔硬件造成接触不良；而CPU的温度竟然高达70℃，那肯定是因为在清洗散热器时洗得太干净，将导热硅脂也洗掉了，导致散热器表面与CPU核心不能充分接触，产生的热量就无法迅速散发出去，结果造成CPU不能良好散热而死机。知道了故障原因，解决起来就容易了。重新将散热器拆下来，将CPU表面的残留硅脂刮干净，再重新在CPU表面和散热器底部均匀地抹上一层薄薄的导热硅脂（注意一定要均匀，也不要太厚），然后将散热器安装好，再启动计算机，故障就应该解决了。这里提醒大家，如果要清洗散热器，在重新安装时一定要注意在CPU和散热器之间抹上硅脂，以免CPU散热不良而产生故障。7.CPU超频造成计算机无法开机了提高CPU频率，我给CPU超频了，超频后计算机便无法启动，硬盘灯亮一下后便不再反应，但风扇还在转，显示器也为待机状态。后来想再将CPU恢复成原来的频率，结果连BIOS都进不去了，该如何解决？这时可有两个处理方法，一是打开机箱给BIOS放电，现在主板上大多有专门的BIOS放电跳线（在纽扣电池附近），跳到另一边然后再跳过来；二是把电池去掉，短接电池座的正负电极几秒，再装回电池，一般即可启动。另外，现在为避免超频失败后无法启动，很多主板也提供了这样一个功能，即在超频失败后，开机时按住Del键启动，就可以进入BIOS重新设置。如果你的主板能支持，就可以在开机时按住Del键进入BIOS重新设置了。而有些更先进的主板则可在超频失败后自行恢复CPU额定值。8.开机时显示器无显示计算机本来使用得好好的，但突然有一天开机后各指示灯亮，显示器却不显示，这可能是什么原因造成的？计算机开机无显示，需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好，尤其是显示器和显卡等，如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等，就会导致没有响应，且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题，那么可以从以下3个方面来查找原因：（1）首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时它也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好，以此来判断BIOS是否被破坏。对于主板BIOS被破坏的故障，可以自己做一张自动更新BIOS的盘，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后，根本就不工作，此时可尝试用热插拔法来解决（一般只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外，还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。（2）CPU频率在CMOS中设置不正确，或CPU被超频，也容易引发开机无显示的故障。这种情况，如果不能进入BIOS，可以通过清除CMOS的方法来解决，如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线，也可将电池取下，然后按下电源按钮开机，当进入CMOS设置以后关机，再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级，便扩充内存以提高系统性能，结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存，导致内存冲突或不兼容，就容易导致开机时无显示。另外，有些主板无法识别新插上的内存，或在BIOS中将内存的频率设置不正确，都容易导致计算机无法启动而黑屏。如果无法明确到底是哪个配件出现问题，可以使用替换法逐一判断，将各配件从主板上拔下，然后换插其他计算机上可以正常运行的设备，如果换了配件以后计算机可以正常运行，则说明该设备有故障，需要进行修理。9.通过自检鸣叫声判断故障计算机有时在开机自检时会发出不同的鸣叫声，并且还会伴随出现各种故障。请问如何通过计算机开机自检时的鸣叫声来判断计算机故障？如果计算机的硬件发生故障，在自检时往往会有报警声或在显示屏幕上显示错误信息。通过计算机启动时的报警声就可以判断出大部分硬件的故障所在，特别简单。但不同厂商的BIOS不同，启动自检时的报警声也不同，这里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS为例来进行介绍。AWARDBIOS中国使用AWARD公司出品的BIOS的计算机启动自检时的报警声如下：（1）一声短鸣：计算机启动正常，没有发生硬件故障。（2）两声短鸣：CMOS设置错误，需要进入BIOS重设CMOS参数。（3）一长一短：内存或主板错误。（4）一长两短：显示器或显卡错误。（5）一长三短：键盘错误。（6）一长九短：主板闪存错误。（7）不断长响：内存未插好或内存芯片损坏。（8）不停短响：电源发生故障。（9）不停地响：显示器与显卡未连接好，或显卡没有插好。AMIBIOSAMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同，它的报警声如下：（1）一声短响：内存刷新失败。（2）两声短响：内存校验错误。（3）三声短响：系统基本内存自检失败。（4）四声短响：系统时钟出错。（5）五声短响：CPU出错。（6）六声短响：键盘错误。（7）七声短响：系统实模式错误，不能进入保护模式。（8）八声短响：显存错误。（9）九声短响：主板闪存错误。（10）一长三短：内存错误。（11）一长八短：显示器数据线或显卡接触不良。自检时显示的错误信息也有助于判断故障范围，根据判断或提示，可以检查各种数据线、电源线是否插错地方，各种组件是否接触不良等。10.“金手指”氧化导致无法开机计算机突然不能启动了，开机的时候发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声，以为是内存条松了，可拔下来重新插紧好，再开机仍是发出连续鸣叫声并且不能启动，这是什么原因？计算机启动时发出“嘀嘀嘀……”的连续鸣叫声且不能启动，应该是内存条与插槽接触不良，或内存条损坏，如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动，可以注意一下内存条的金手指是否被氧化，或金手指是否有断裂，并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净，如果有金手指断裂的地方，可用2B铅笔在断裂处划几下，使断裂处能够连接，然后再将内存重新插在内存插槽上，启动计算