亚太物业管理制度汇编--zhao.7335

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料序言欢迎各位加盟深圳第一亚太物业管理有限公司！深圳第一亚太物业管理有限公司成立于二○○三年十二月三十一日，是华南城国际工业原料城的合作公司。公司目前拥有334人，常务副总经理1人；行政部8人，管理部23人；维修部35人；保安部267人。公司员工的平均年龄在25-30岁，是一支朝气蓬勃的队伍。公司根据ISO管理体系的标准，制定出完善的优质管理程序，努力为顾客提供全面的物业管理服务。我们的远景规划是：努力实现亚太地区一流的物业管理服务企业。我们的使命是：以我们的服务，矢志为所有利益相关创造价值，为顾客提供贴切、务实、持续的服务方案，帮助客户实现提升生活素质，改造成本和经营效益，建设有序的活动环境，推动持续增长。我们的企业精神是：诚信正直、勤俭务实、以人为本、追求卓越。我们的服务范围是：维修保养、清洁绿化、安全管理、增值服务。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料录用1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用员工。2、为保证员工在工作中得到公平对待，如申请公司职位的员工在本公司中有亲戚或正在交往的朋友，应在入职前向公司声明。3、员工试用期一般为六个月；公司有权根据工作岗位的需要以及员工的表现延长试用期至六个月。员工完成试用期前十天，行政部会与员工所在部门一起对员工进行试用期绩效表现评估，并请公司管理层审批。如通过试用期绩效表现评估，行政部会发给员工正式聘用通知；如未能通过试用期绩效表现评估，行政部会通过员工延长试用期或终止与该员工的劳动合同。试用期表现评估表存入员工人事档案中。4、行政部负责为每一位员工建立人事档案，员工入职时需提供以下详细资料及信息：入职时间、家庭住址、联系人姓名、住址及电话，入职时的职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件（公司保留复印件）、身份证原件（公司保留复印件）、正规医院体检报告（入职的体检费用由员工本人支付）。人事档案属公司机密资料，由专人负责保管，员工个人信息只有经过员工授权才可公开。员工个人档案中个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。5、资信调查在员工入职之前或试用期内经员工授权，公司保留在入职前对员工进行资历及信用调查的权利。如发现员工所填写的资料不真实，公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。6、劳动合同每一位入职员工都必须与公司签订劳动合同，合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料及员工各留一份。此外，员工手册也作为劳动合同的组成部分，由员工本人签字确认接受后，列入劳动合同的附件。除公司特别安排外，公司与每位员工签订的劳动合同有效期为一年，合同期满，由公司或员工届时视情况决定是否续约，如不再续签，双方需提前一个月书面通知对方。员工手册一：聘用条件1、员工聘任概由公司与员工签订劳动用工合同（含补充合同）。试用期满后，经考核合格，方成为正式员工。2、除公司特别安排外，试用期为三个月；公司如认为员工表现未符标准，可延长试用期至六个月，于试用期内，员工欲终止合约，须七天前书面通知行政部。3、除公司特别安排外，于试用期满及成为正式员工后，员工欲终止合约时，必须于一个月前书面通知。4、员工因犯刑事案件、出卖公司资料、行为不实、违反劳动合同，或严重失职，公司可即时予以无偿解雇，并保留一切追究损失之权利。5、员工当月之薪酬工资，于下个月第十五日或之前发放。6、公司对正式员工将于每年一月份发放相当于一个月薪酬工资的基本年终奖金，服务未满一年但已过试用期的员工，则可获得自入职日期开始计算按比例发放的年终奖金。发放比例为：年终奖金=上班日数÷365×月酬薪工资×表现评估系数（基本系数为：1）年终奖金可以高于或低于一个月工资酬薪水平，由公司管理层决定。7、员工若严重违反公司相关管理制度或给公司造成损失，公司有权视情况扣减或取消年终奖金。8、员工之个人档案由行政部编制及存放；个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料二、一般守则1、上班时间星期一至星期六：上午09:00—12:00；下午13:30—18:00。2、加班工作⑴除公司规定的工作时间外，公司原则上不鼓励加班。但如有需要，员工可根据工作要求自愿进行加班。⑵员工的酬薪工资已包括了所有的加班津贴。三、考勤制度1、职员应恪守上班时间，勿迟到早退。2、迟到者，公司将分别以口头或书面警告。三次警告仍再犯者，则视为严重过失，公司可依劳动合约予以解聘。3、部门主管/经理于每年指定时间对其下属考核其年内之工作表现，并完成工作考核报告，呈交行政部记录，作为酬薪调整及升迁之参考。各员工必须与其上司合作，完成报告。四、职业守则1、自觉遵守中华人民共和国或其它海外地区之防止贿赂条例，不得收取任何人任何形式之回佣或礼物或等同意义之有形或无形之优惠。2、未经本公司事先许可，员工不得于聘用期间之内或之后向任何人、法人或非法人团体机构泄露任何其于聘用期间所获知的本公司及本集团的商业秘密、业务或财务的机密资料、交易、业务往来，并保证竭尽所能防止上述资料在未经授权的情况下被公布或批漏。3、鉴于本公司同意聘用员工并支付有关薪酬，因此员工承诺于聘用期间及终止聘用后不会直接或间接以其本人或以其它任何人士、商号或公司的代理、合伙人或其员工的身份。4、与任何本公司的客户进行业务交易或向其招揽生意。5、向任何人批露本公司在运作、业务交易或事务上的资料，或披露其于本公司培训期间或聘用期间所获得的技术知识。6、不会劝说或怂恿其他同事辞职或做出对公司不利的行为或言论。7、终止聘用关系后或本公司提出要求时，员工须立即将其于聘用期间所编精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料制、制造或获得有关于本公司或本集团内任何公司、联营或合营机构之业务、财务或一切文件（包括书信往来、客户名单、名片、笔记、备忘、计划、图则设计及其它各样文件）、模型或样本交回本公司。此外，员工同意于上述文件、模型或样本的全部或任何可注册或不可注册的权利不论何时皆属本公司或本集团的有关成员所有。8、非获得本公司书面授权，否则员工于终止聘用后不得使用本公司或本集团任何成员的中英文名称或类似名称、商号作任何与己有关的用途；而该用途可导致员工与本公司或本集团任何成员的业务有关联的联想。9、员工薪资属公司保密性质，公司任何人不得与其他人讨论，如上述情况一经发现，公司将予以警告或无条件辞退，并不做任何经济补偿。10、不得盗取公司之计算机信息、技术、商业资料及其它有关资料。11、不得利用公司计算机作私人应用。未经公司同意不可输入外来磁盘资料，以及从互联网下载任何软件，以免损坏计算机操作。12、紧守工作岗位，工作时间内勿作过多私人电话交谈。13、应爱护公司财产；如有毁坏，需照价赔偿。14、从公司搬运任何物品外出，必须事前获得批准，否则作刑事偷窃处理。15、同事间必须真诚合作，不得可以刁难或擅离职守，以免影响工作进度。16、切勿在公司嬉戏或干扰其它同事。17、公司内不得搞派别、制造谣言或恶意诬告以中伤其它同事。18、除非得到公司书面许可，否则不得受聘于其它商业机构（兼职或全职），或私自经营业务。19、员工离职，必须将工作交代清楚，否则公司将予追究责任。20、任何时候均不得作任何有损公司声誉之言论及行为。五、员工福利执行公司的《酬薪及福利管理制度》。六、附注1、本员工手册为公司劳动用工合同之一部分。员工签署劳动合同即表示完全明白并自愿接受及遵守此手册内所载之一切条文。2、此手册如与前例有不符之处，概与本手册为准。3、公司应需要而修改本手册，会给予员工有关修改条文作为记录。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料4、此手册之内容属公司所有。未经公司书面许可，不得翻印、引用或对外披露任何内容。公司并对此保留一切追究权利。5、公司保留一切修订、增删员工手册条文的权利。员工承诺愿意接受和遵守日后所有更新或新颁布的公司管理制度。办公室工作纪律为了使大家有一个良好工作环境，使公司员工保持积极的工作状态，更好地提高工作效率，特制订日常办公管理制度请各位同事遵照执行。一、严格按照公司制订的工作时间出勤，不迟到、不早退。二、做好办公室（桌）及周边环境的清洁整理工作，文件摆放整齐、有序，办公桌及用品干净，不得有污渍。三、在办公场所保持礼貌得体的工作姿态，不得大声喧哗、呼叫、嬉闹或者有其它不雅行为。四、外出工作人员待工作完成后要及时返回公司，不得在外逗留。五、工作时间不得接待工作关系以外的熟人、朋友，不得出外办理与工作无关的事项。六、所有员工上班必须着装整洁、端庄、得体，不能穿休闲服上班,须着工服。七、男士不得穿背心、拖鞋，女士不得穿吊带装，松糕鞋、拖鞋上班。八、上班时间不得在办公室看报纸、打游戏或干其它与工作无关之事。九、不得随意取拿、翻动他人办公桌上的东西，包括文件。十、严格执行公司办公用品领用制度，任何个人不得擅自随意取拿公司物品。十一、在办公桌前台及台面不得张贴有色情内容的照片及宣传品。十二、爱护公物，损坏公物照价赔偿；关心同事，乐于助人。十三、下班离开时，关闭电脑，关好门窗，做好防火防盗工作。员工考勤管理制度一、每位入职的员工，行政部将会发放一张附有其本人照片员工证（智能IC卡）。该职员证存有员工本人的基本资料，并与公司考勤系统、工资系统、员工就餐管理精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料系统等相连接。二、新员工入职时领取的职员证属公司财物，需交押金200元，公司开回一张200元的收据给本人，当员工通过试用期后可凭收据退回押金，或当员工离职时须将员工证（IC卡）及收据一起退回行政部，IC卡如有遗失或损坏，公司将不退回押金。三、上班时间：1、员工每周工作日为45小时，每日上班时间为：9:00-12:00、13:30-18:00；工作日为周一至周六、周日为休息日。2、公司根据具体情况可调整休息日。四、考勤：1、除公司特别同意外，所有员工在公司工作时间内，须每天按上、下班时间进行考勤记录：将职员证贴在考勤机上，听到“嘀”两声且考勤显示工号方为有效刷卡，电脑系统自动转计当日工资。2、员工应严格遵守上下班工作时间规定，执行上下班刷卡制度。员工每天须刷卡两次，上午刷卡9：00(可延至9：10)和下班以实际离开时间刷卡。3、员工除规定假日外，每日应按规定时间上下班或值班，并且均亲自打卡作为出勤的依据。五、相关规定1、迟到、早退：每日上午9：10以后刷卡将被视为迟到，迟到3次将被扣减半天工资，迟到6次将被扣减一天工资，依此累计。一次迟到2小时以上计旷工半天，四小时以上计旷工全天。2、旷工：员工未经请假或请假未经批准而擅离工作岗位将被视为旷工，当月连续旷工3天或累积旷工3天（含3天）以上，公司有权辞退该员工而无需作任何补偿。3、漏刷卡：(1)员工未在规定的时间内刷卡或漏卡刷卡，将被视为迟到、早迟或旷工，电脑系统将自动记录，工资系统自动扣减相应工资。员工漏刷卡需填写《漏刷