宠物殡葬创业计划书-(1)

项目组员：王家敏章晶文马益超姚露鑫张晓霞一、项目背景综述1、行业国外现状2、行业国内现状二、公司选址1、选址特点2、福州市地域特点与选址关系3、公司的线上网站服务三、客户定位及推广策略四、殡葬行业投资分析五、主要产品及服务介绍六、产品收费参考1、英国大约有1100万只宠物，每年整个宠物市场产值高达35亿英镑，宠物殡葬业已形成了一个成熟的产业。英国宠物的火化场数量比20年前增加了1倍，达到了320多家。历史最悠久的剑桥宠物火化场，成立已经有25年，从建立之初平均每天只有2个客户，发展到现在每个星期大约提供几百个服务项目。宠物殡葬业可以提供诸如火化、棺木、宠物墓地和慰问卡等服务。此外，还有网上虚拟宠物墓地，专门接受宠物主人表达哀思的热线电话和支援团体等。2、在日本，商家把宠物“身后事”的商机发掘到了无以复加的地步，不但有宠物火化、宠物葬礼、宠物墓地，甚至还有专有宠物服务的寺庙。日本的宠物火葬场，不仅提供宠物火化服务，还提供告别仪式、骨灰存放等服务。宠物殡仪馆还设有祭坛，可以举行一周忌、四十九日忌、一年忌等名目繁多的祭事。寺庙的僧侣也是“生财有道”，提供诵经超度宠物亡灵，起戒名等服务。国内宠物殡葬业处于刚起步阶段，虽被媒体认为是一个百亿元的市场，但政策、意识等各方面条件仍不成熟。据媒体报道，成都人李建是中国首家专事宠物殡葬服务的个人，服务内容分舒心、普通、标准、豪华等不同等级，定价从300元到3000元不等。据统计，上海平均每年丢弃的宠物尸体就达近万个。至少有20%的宠物主人有殡葬需求。目前，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元。目前国内针对宠物殡葬业尚缺乏相关规范法规。2004年，哈尔滨市一位政协委员提案建议出台动物火化处理规定，通过市场化运作建立动物殡葬场所，收取相应费用，对动物尸体实行火化。但这一提案至今没有实现公司的区位以结合线上和实体店两点为特征，相比较于一般的宠物医院或宠物美容中心，宠物殡葬行业的实体店面的选址尽量避开人群较多、人流量较大的城市中心区。一则提供主人与宠物相对僻静、平静的悼念场所，二则从一定程度上节省一定的成本支出。同时我们提供公司的宠物殡葬线上网站服务，参考殡葬服务行业发展超前的各个宠物殡葬服务网站，我们可以依托网站的建设衍生出依照宠物主人意愿的、个性化的一整套殡葬服务1、“0—10岁”：此年龄层属于购买力或不能决定购买人，但与宠物接触机会多，容易对宠物产生感情，能成为影响家长购买决策力量，乃次要对象。2、“11—17岁”：此年龄层社会活动增加，学业为重，但自主性已较强烈，能成为影响家长购物力量，乃次要对象。3、“18—28岁”：此年龄层为事业准备期，对宠物关注不大，但有一定经济基础，乃次要对象。4、“29—50岁”：有经济基础养宠物，工作压力大，急需通过宠物调节情绪，对宠物依赖性大，并且会决定“0—10岁”儿童和“11—17岁”少年购买力，其中经济收入上层，喜爱宠物的小资人士为重点对象。5、“50岁以上”：此年龄层经济能力雄厚，儿女因为工作或家庭不能时常给老人精神上的慰藉，老人对宠物有强烈的精神寄托，其中空巢和独身、丧偶老人为重中之重。6、各类宠物商店、宠物医院、宠物殡葬企业为产品直销对象。宠物殡葬是一项全新的业务，与公众的生活密切相关，能令公众感受到好奇和有趣，具有较高的新闻价值。进入宠物殡葬业的公司可与地方媒体合作，邀请记者采访和报道。进行免费的网络推广。宠物殡葬公司在初创阶段，业务量小，收入少，不可能花太多的费用做广告推广，利用网络进行免费的网络宣传推广就不失为一种聪明的选择。可在当地宠物网站、58同城网、百度知道等网站发帖和回帖，介绍具体业务和公司电话号码。一方面，更多的人可以了解到本地有宠物殡葬服务；另一方面，宠物主人可能通过搜索引擎找到公司的电话和地址。当然公司也可以自建网站进行推广。与当地宠物医院合作。能主动选择宠物火化服务的宠物主人肯定是宠物医院的顾客，他们会为自己的宠物进行接种防疫、疾病治疗。通过宠物医院收集宠物主人的手机号码，发送手机短信广告；请医院向宠物主人发放宣传手册、推介殡葬服务。当然，这样的合作需向宠物医院提供一定的佣金。获得小动物保护组织、宠物协会等社会团体的支持，由这些团体向其成员推介殡葬服务。宠物殡葬公司通过举办讲座、发放宣传手册等方式影响这些团体的成员，并给予打折或赠品。总之，宠物殡葬服务有市场前景，投入少，经营风险较低，适合个人创业。开一家宠物殡仪馆，资金最少在10万元以上，选址应选择在城郊，而周围一里之内也没有人居住，以免引起他人的讨厌和“污染环境”。主要投资是用于购买和建火化宠物的炉灶和运输宠物尸体的交通工具以及建宠物墓地等，在宠物“殡仪馆”建成后，一般可以提供如下的服务，当然只有在这些服务中才会让经营者赚到钱。首先，应做到上门收集宠物照片、玩具等遗物。然后派人把宠物尸体运回店里，让“殡仪馆”雇用的专门“美容师”为其化妆，使顾客感觉到宠物“殡仪馆”对顾客的宠物尸体“处理”服务是如此的到位和细致。把宠物的骨灰装在宠物主人选定的骨灰盒中，送往“殡仪馆”已经建好、且宠物主人事先选择好的某个宠物墓穴中安葬。主要流程有：接受遗体低温储存解剖（制作标本）运送火化（埋葬）骨灰存放等利用现代化设备和手段对宠物遗体进行处理，或制成标本尽量保证宠物遗体的完整性，或进行直接埋葬、火化。当客户完成相关服务选择后，依照服务项目的不同对宠物遗体的处理流程分以下几种木制骨灰盒玉制骨灰盒小花圈大花圈特色骨灰盒（可将宠物生前照片放置骨灰盒上，留以纪念）善终流程宠物灵堂纪念品祭品纪念吊坠水晶球脚印相架祭品项目内容资金收入运送100-200火化保留骨灰100不保留骨灰50宠物追悼仪式（专业仪式现场、布置灵堂、鲜花祭奠、音乐播放、佛经超度）500宠物棺500花圈30骨灰盒（小）50骨灰盒（中）100骨灰盒（大）150冥纸、蜡烛等用品20-150全体一条龙服务1、接送宠物及家人2、火化宠物3、追悼式4、全程摄像及送碟10050-100200内地：宠物殡葬服务——政策盲区由于宠物殡葬服务涉及城管、民政局殡葬管理所、农林局防疫科、工商等多个部门。尚无一个部门可以主管该业务，也没有出台相关的政策法规。农林局和民政局的相关负责人表示，宠物殡葬服务并不归其管理，对其持不干涉的态度。深圳市动物防疫监督所防疫科有关负责人称，对于宠物尸体的处理，目前全国还没有充分的政策资源，也没有制定相关法规的计划。由于对宠物殡葬难以归类，立法和管理的难度较大。