58企业微博营销以及营销策略研究

企业微博营销以及营销策略研究Enterprisemicro-blogmarketingandmarketingstrategyresearch学科专业：[此处键入二级学科名]研究生：[此处键入学生姓名]指导教师：[此处键入老师姓名]教授[此处键入学院名]学院二零零[X]年[X]月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定。特授权可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要在当前社会背景下，年轻人成为了消费的主力军。截止到2012年年底，我国网民数量已逾5亿，互联网普及率逾40%，网络购物者已达2.5亿。在这样的时代背景下，网络营销手段已渐渐取代了传统的企业营销模式，作为一种主流网络营销手段，微博受到了广泛商家的喜爱。本文将重点分析基于微博营销视角，首先介绍了微博与微博营销的基本概念，其次使用实例介绍了企业的微博营销手段，探讨并对比了微博对比传统营销的差异，并提出了针对微博营销模式特有的问题的解决策略。本文作为一项跨学科的探索性研究，需要借鉴并且运用了营销学、传播学、公共关系学甚至广告学等学科的相关理论知识，在阅读了对微博在企业营销相关大量文献之后，对于这一重要议题进行深入地系统地探索。主要分成以下几个部分：第一，梳理并回顾了微博的发展历程，针对当代的文献作出了总结回顾。第二，提出了归纳总结了微博的定义以及微博的特性，并且基于微博的特点，在对比传统的营销手段后，分析了微博在企业营销的实际应用中有哪些优势。第三部分：通过对一些知名企业微博的实例进行分析，本文探讨了对于微博营销的有效策略及其应用的效果如何，展开了详细的讨论。第四，在第三部分的基础上，结合我国微博营销的现实，探讨微博营销策略第五部分：探讨微博应用在企业营销中已经出现和可能出现的风险，并尝试提出应对措施。最后，总结本文的主要观点，并对微博营销的未来进行展望。关键词：微博;微博营销；营销策略一ABSTRACTInthecurrentsociety,sinceyoungpeoplebecomesthemainforceoftheconsumer,thenumberofInternetusersinChinaexceeded500000000bytheendof2012,Internetpenetrationrateofourcountryismorethan40%,however,theonlineshoppinghasreached250000000.Inthisbackground,networkmarketinghasgraduallyreplacedthetraditionalmarketingmodel,asamainstreamnetworkmarketingmeans,hasbeenwidelypopularmicro-blogbusinesses.Thisarticlewillfocusontheanalysismicro-blogmarketingperspective,firstlyintroducesthebasicconceptmicro-blogandmicro-blogmarketing,thenintroducestheenterprisemicro-blogmarketingapproaches,inordertoinvestigateandcomparethedifferencesmicro-blogcontrastthetraditionalmarketing,andputforwardthespecificmicro-blogmarketingmodeofproblemofsolvingstrategies.Researchofthispaperasacrosssubject,needstodrawonanduseofmarketing,communication,publicrelationsandadvertisingtheories,afterreadingtheliteraturerelatedtomicro-bloginmarketing,whichisoneofthemostimportantissuesforin-depthexploration.Mainlydividedintothefollowingsections:first,combsandreviewsthedevelopmentcourseofmicro-blog,accordingtocontemporaryliteraturehasmadethesummaryreview.Second,putforwardthedefinitionandsummarizesthemicro-blogmicro-blogcharacteristics,andbasedonthecharacteristicsofmicro-blog,incontrasttothetraditionalmarketingmeans,analyzeswhataretheadvantagesofthepracticalapplicationofmicro-bloginenterprisemarketing.Thethirdpart:throughtheanalysisofexamplesofsomewell-knownenterprisesmicro-blog,thispaperdiscussestheeffectivestrategiesmicro-blogmarketinganditsapplicationeffect,arestudiedindetail.Fourth,onthebasisofthethirdpart,combinedwithChina'smicro-blogmarketingreality,toexplorethemicro-blogmarketingstrategyofthefifthpart:discussionhasmicro-blogapplicationandthepossibleriskinenterprisemarketing,andtrytoputforwardthecountermeasures.Finally,summarizingthemainpointsofthispaper,andthemicro-blogmarketingfutureprospects.KEYWORDS：Micro-blog，marketing，marketingstrategy第一章引言2目录第一章引言..............................................................................................................................41.1选题背景与意义..........................................................................................................41.1.1选题背景...................................................................................................................41.1.2研究意义...................................................................................................................51.2国内外研究现状..........................................................................................................61.3研究内容与方法..........................................................................................................81.3.1研究内容..................................................................................................................81.3.2研究方法..................................................................................................................9第二章微博及微博营销的理论综述......................................................................................92.1微博的含义及特点......................................................................................................92.1.1微博的含义...............................................................................................................92.1.2微博的特点.............................................................................................................112.2微博营销的理论基础...............................................................................................122.2.1集成营销传播理论.................................................................................................122.2.2直复营销理论.........................................................................................................132.2.3病毒式营销理论.....................................................................................................142.3微博营销对比传统营销的差异..........................................................................