电子商务概论-复习题-FXT352295-1006

《电子商务概论》复习题一、单选题1、EDI软件包括转换软件、翻译软件、（B）。A调制解调器B通讯软件C杀毒软件D通讯网络2、（B）不是防火墙的功能A过滤进出网络的数据包B保护存储数据安全C封堵某些禁止的访问行为D记录通过防火墙的信息内容和活动3、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（D）。A私人密钥B加密密钥C解密密钥D公开密钥4.数字签名可以解决：（D）A数据被泄露B数据被篡改C未经授权擅自访问D冒名发送数据或发送后抵赖5.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：(C)A掌握初级检索功能B掌握中级调查功能C掌握高级检索功能D掌握关键词检索6.域名实质上是一种：(C)A企业名称B企业标识C虚拟地址D网上商标7.（D）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。A邮局B快递公司C送货公司D物流中心8.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？(C)A综合网站B水平网站C垂直网站D大型企业B2B网站9.ERP是指：(D)A客户关系管理B人力资源管理C供应链管理D企业资源规划10.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（C）。A生成并保存SSLB生成并保存CookieC生成并保存EFTD生成并保存Active11.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是:(A)A企业内部网的开发B局域网的开发C企业网站的开发D内部出版的开发12.在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（C）买方货款到账。A认证中心B卖方C网络商品交易中心D银行13.实现在线交易，最重要的是解决交易中的（B）问题。A信誉B安全C法律D同步14.（A）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。ACA中心B网上银行C网上工商局D网上公安局15.VISA与MasterCard在IBM等技术公司的帮助下联合开发了（A）安全电子交易协议。ASETBCETCSATDCAT16、上一个典型的域名，它表示的是（A）。A政府部门B教育机构C商业部门D单位或个人17、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息（5）完成交易，则使用电子钱包的工作程序是（A）。A（1）（3）（4）（2）（5）B（1）（2）（3）（4）（5）C（3）（4）（1）（2）（5）D（4）（2）（1）（3）（5）18、关于CA认证中心，下列说法不正确的是（A）A是电子商务交易中的卖方B承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任C为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书D负责产生、分配、并管理所有参与网上交易的个体所需的数字证书19、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（A）A信息传递B送货C结算D签订合同20.大众媒体促销过程的最重要特征是：(A)A销售者是主动的，而购买者是被动的B销售者是被动的，而购买者是主动的C销售者是主动的，而购买者也是主动的D销售者是被动的，而购买者也是被动的２1、保证信息不泄露给未经授权的人称为信息的（A）。A保密性B完整性C有效性D不可否认性22、下面不属于网络营销的促销形式是（C）A网络广告B关系营销C人员推销D站点推广23、下面哪一特点与电子商务的特点不符（C）A信息传递快B市场规模大C交易成本高D中间环节少24、在网络商品直销模式中，消费者把贷款直接付给（A）。A网上商店B消费者开户银行C消费者信用卡公司D认证中心25、电子商务的前提是：（A）A商务信息化B商务国际化C交易国际化D交易网络化二、(1-5)写出下列英文缩写词的中文含义，并简述其作用？(6-8)名词解释（每题4分，共32分）(1)SCM供应链管理是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，以最小的成本为客户提供最大的附加值。(2)CRM客户关系管理(3)B2B企业与企业电子商务模式(4)EDI电子数据交换是参加商业运作的双方按照协议，对具有一定结构标准的商业信息通过数据通信网络，在参与方计算机之间进行传输和自动处理。(5)供应链围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。(6)网上保险也叫保险电子商务，是指保险公司货保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。（7）有效客户反应有效客户反应的含义是在分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。(8)协同商务：一种供应链管理思想，将企业的合作伙伴、供应商、分销商和零售商甚至终端客户联系起来，统一计划和数据模式，形成动态联盟和协同。三、简答题1、电子商务中的基本模式有哪些？哪些占比重较大？答：电子商务从主要参与者和其实质内容来看，可以分为企业对企业，企业对消费者，企业与政府，消费者对企业，消费者对消费者等5种基本模式。Ｂ２Ｂ比重大。２、什么是对称式密钥体制；什么是公开密钥体制；前者的缺点是什么？公钥加密机制的两种基本的模型加密模型和认证模型的过程分别是什么？对称式密钥:加密解密均采用同一把密钥。公开密钥体制是：加密密钥和解密密钥分离。对称式密钥的缺点：密钥保密通信安全不好保障；多人通信时密钥组合出现爆炸性膨胀；通信双方必须统一密钥。加密模型：收方公钥加密，收方私钥解密认证模型：发方私钥加密，发方公钥解密３、电子商务系统的性能衡量指标主要包括三个方面：并发性能（Manyusersatthesametime）：指系统承受大量并发用户访问的能力。负载性能（Largeamountofdatafromeachuser）：指在大量并发用户访问的情况下，系统处理大量数据I/O的能力。不间断性能（Longperiodofcontinuoususe）：指系统可靠和可用性的衡量指标，它主要指系统正常连续运转的能力，以及系统的故障恢复能力。４、什么叫网络营销？目前网络营销的策略有哪些？并对每种策略作简单介绍。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为。主要有：品牌策略；定价策略；渠道策略；促销策略。５、网站推广的方法有哪些？并对每种方法做简单介绍？（1）搜索引擎推广（简述搜索引擎注册步骤）（2）在线推广:网站链接；在线广告推广（付费和免费的）（3）新闻组组推广（4）邮件列表推广（5）离线广告推广：（大众媒体、户外媒体等）６、网络广告目前主要的评价标准有哪些？并比较其优劣？CPM(每千人成本)，是按照网络媒体访问人次计费的标准，指在广告投放过程中，按每一千人看到某广告作为单价标准，依次向上类推的计费方式。CPA(每行动成本/广告效果计费)，是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单等等定义效果来计费，而不限广告投放量。从投放价值的最佳衡量方法利用这些方法综合衡量７、什么是电子供应链？其实施要求是什么？电子供应链的优势是什么？答：围绕核心企业，以Internet为平台，以电子商务为手段，通过对物流、资金流与信息流的整合和控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的。供应链的实质是一系列涉及多部门、多企业的商业增值活动，其中包含着物流、信息流、资金流的复杂运动。有效的供应链要求企业做到：（1）解决信息、传递问题；（2）快速、准确地收集客户需求信息；（3）高效地决策；（4）有效管地理；（5）快速地配送产品，并回收资金。优势：（1）有利于保持现有的客户关系（2）有利于开拓新的客户和新的业务（3）有利于提高营运绩效（4）有利于分享需要的信息８、简述电子商务中6个方面的安全因素分别是什么？答：电子商务的安全因素：a)信息的保密性；b)信息的完整性；c)信息的有效性；d)信息的不刻抵赖性；e)交易身份的真实性；f)系统的可靠性。