互联网+全域旅游解决方案-v2.0

2020全域旅游整体解决方案目录CONTENT01全域旅游概述02整体解决方案03案例介绍01全域旅游概述•项目背景介绍|全域旅游特色|项目背景全域旅游提档升级智慧旅游·康养石柱在全域旅游发展过程中，要以人本性为指引、以同理心为方法、以幸福感为准绳、以共生化为依归、以智慧化为手段、以多规化为保障。要深刻地认识到，旅游的市场化改革是通过效率的提升和资源配置的改善促进社会发展，使人们更加幸福。要处理好居民、企业、政府之间，核心企业和外围企业之间，旅游部门和非旅游部门之间，旅游企业和非旅游企业之间的共享共生问题。要真正重视旅游的综合带动作用，把旅游作为国民经济和社会发展的中心工作来对待，以旅游领域改革来推动整个供给侧改革。由重庆石柱农旅融合发展集团有限公司全力打造的全域旅游，利用互联网+助力旅游提档升级。通过引入专业化的景区管理服务PPP体系，形成有效的所有权与经营权分离机制来提升景区服务质量，进行标准化管理，推动全域旅游发展。全域旅游特色优化游客旅游体验•体验差异化的出行解决方案，满足游客个性化的需求•提供多样化的服务手段•提供更丰富的服务内容•提供多样化种类的服务吸引更多游客•拓展营销宣传渠道•采用小程序、微博、抖音、论坛等方式进行新媒体营销•实现旅游营销精准化•通过建立会员营销系统可以对游客信息进行深入挖掘和分析保障旅游安全•通过视频监控、电子门禁实现旅游安全监控•建立游客分流系统、旅游交通诱导系统改善旅游秩序•建立运行监测系统和应急救援系统以及安全事故的预警与及时处理机制02整体解决方案•整体设计架构|解决方案|整体规划文旅互动游戏全域旅游管理体系建立石柱全域旅游特色IP，根据不同旅游景点特色、文化与客群类型，针对性打造文创互动游戏。建立导游管理系统、GIS管理系统、应急指挥系统、统计分析系统，实现全面有效及时监督管理。全域旅游服务体系全域旅游营销体系建立导游服务结算系统、景区停车管理系统、在线观景系统、环境气象系统、在线点评及投诉服务、语音导览系统。建立门票订购系统、旅游产品发布系统、在线分享分销系统、广告投放发布系统。功能概述系统架构平台功能游戏互动111一中心：大数据管理中心1营销宣传：旅游信息发布最新热点资讯VR/AR场景展示景点互动小游戏2全域旅游：在线订购服务路线导览景点介绍随手拍旅游攻略疫情防控功能2两平台：游客服务平台旅游监管平台3多服务：营销宣传推广互动体验游戏一站式旅游服务线上线下场景服务应急指挥管理车辆、人员分流投诉、意见提交一键报警功能3消费升级：积分商城文创纪念品电子票管理线上互动游戏：根据各个景点主题配置对应游戏内容。Ø拍图识景Ø吃萝卜比赛Ø匹配颜值Ø砍树比赛线下景点互动：在预设景点设置互动Ø人脸识别画像互动Ø照片打印功能Ø场景打卡主要功能模块旅游攻略通过建立线路推荐、餐饮民宿推荐、游记攻略等功能，为游客提供全程智能化服务。营销推广景区管理建立运营团队，通过微信、官网、抖音、快手、微博等建立自媒体宣传渠道，进行宣传引流。通过VR/AR、图文、视频直播形式发布和展示旅游景点。通过景点导航导览、导游预定服务、体感互动等提高景区人流量。票务管理旅游电商提供在线预定门票、电子票据管理、服务点联系电话、酒店与车辆预定、旅游路线智能推荐。根据景点特色并结合当地特色农产品，在商城销售，提高二次消费。应用终端PC管理端用于发布动态信息、景区与游客信息等管理。小程序/公众号端分为工作人员和游客两种权限。游客通过小程序一号可实现石柱景区全域掌握。官网用于宣传引流。通过网页展示景区信息、最新景点动态信息等。旅游大数据主要建设在旅游指挥中心，主要是用于管理员全面掌握信息。景点人流量、电商平台交易量、游客评论、应急指挥等一图掌握，支持旅游数据报表导出。功能模块一：旅游信息获取通过APP即可随时查看景点介绍（图片+文字+视频），提供一键导航和语音景点介绍功能。景点介绍通过手机端提前了解景点路线，支持语音、视频讲解。语音地图预览通过APP可实时查看景点实时情况。网上慢直播通过APP可通过VR/AR功能，身临其境体验景点特色，更加全面展示景点实况。VR/AR优选线路活动预告热门推荐团购疫情登记微博抖音官网节日特惠景点直播积分排名功能模块二：在线订购服务票务系统升级u在线预定门票u在线预约导游u民宿酒店预订u包车/租车服务Ø对接现有票务系统，推出电子票功能游客可通过小程序进行线上购买电子票。可以设置电子票与实体票结合，游客在景点旅游结束后可以将电子票兑换成实体票，留作纪念。Ø导游预约服务系统将景点工作人员、志愿者、旅行社等人群组建导游团队，通过招商入驻形式为游客提供导游预约服务，提高游客旅游体验。Ø民宿酒店推荐可以根据游客订购的景点，推荐附件的民宿酒店。通过预留电话、链接第三方平台等方式，提供全套旅游服务。Ø车辆包车/租车服务平台可将景点附近的社会资源接入，通过预留车队联系方式、出租车公司等资源为旅游提供配套交通服务。功能模块三：景区服务--车辆导流每个旅游景区路口位置安装摄像头，用于识别车辆号牌、数量统计，同时可以将获取到的车辆及车位剩余信息在手机端同步展示，便于游客自主选择旅游景点。广寒宫千叶草场太阳湖大风堡西沱古镇大风堡大风堡大风堡大风堡车辆数车辆数车辆数车辆数58585858TIPS：可以与停车系统进行对接，实现从到景点--进景点--停车-出门等一站式号牌识别。功能模块三：景区服务--景点人流最大人流量：800人/次目前景点人数：750人/次最大人流量：30人/次目前景点人数：5人/次游客提前可通过手机端查看各景点人流量，游客根据情况自由选择景点游玩。功能模块三：景区服务--景点导航在景区门口安装自助验票机和人工核验点。电子票旅客可以通过扫描进入景点，提高入园效率，减少人员接触。人工核验点可使用工作人员APP验票，并可查看各景点人流数，可进行人工引导游客到人员少的地方，实现景点人员引流，避免拥堵。旅客进入景区后，可通过平台直接查看景点各个景点位置并一键导航，并提供语音讲解介绍功能，提升旅游满意度。功能模块三：景区服务--应急管理游客在旅游过程中，遇到紧急情况可通过手机端一键报警、电话联系服务台，管理员可通过大数据指挥调度平台进行应急处理。一键报警咨询回复资料修改我要吐槽设置功能模块四：积分商城游客积分主要获取途径：1、游戏积分。游客通过在手机玩游戏，达到多少分值后可以获取响应积分，游戏积分可以在积分商城兑换虚拟礼品（纪念卡、优惠券、文创物品）2、志愿者活动。通过不定期发布景点游客征集活动（导游、代言人等活动），游客可根据积分排名参赛，完成比赛获取响应的积分，可以直接在商城兑换土特产。3、游客在平台活跃值。平台可根据游客的旅游值和活跃度对应等级，达到相应设置的等级可以领取免费门票等福利。4、随手拍积分。游客可将旅途风景、旅游心得、攻略等分享在圈子中，其他游客可进行点赞评论，后台可设置点赞及浏览量值给予积分奖励。积分消费场景：可兑换文创纪念品、兑换优惠券、酒店住宿打折券、抵扣停车费、在线购买土特产等方式。TIPS:建议可以在高铁、客运站等地设置积分兑换设备，可以将各景点文创物品放置进行兑换（比如：玉兔形象、嫦娥形象、游船模具等）。功能模块五：场景设计--游戏互动拍图识景游客通过手机端，可以将景点VR终端化，让游客所想即所得。线上打卡景点场景，获得一定游戏值。线上活动的游客，完成线下‘经典场景’打卡签到，可以获取响应段位称号，并进行将称号进行排名。线上游戏互动：玉兔吃萝卜比赛（类似抖音体感互动）上传图片与嫦娥匹配度，可以分享给朋友与吴刚比赛砍树速度，邀请你心中的嫦娥助力线下景点互动：可以在景点安装体感互动设备，通过将景点场景作为背景，游客可与场景拍照并现场打印。功能模块六：景区管理--票务管理提供线上票务预定服务，可以对接现有票务系统，后台管理端可根据每天的票据预定服务合理统筹安排景区接待力量。同时可以通过线上票数数量限制、打折优惠活动等套餐，可以将游客引导至主推地点。根据景区特点不同，设置不同的旅游路线，并根据不同旅游线路设置不同票，根据属性可以设置票据的有效期，可以实现票据的计时功能，提醒已定票游客到线下参观。功能模块六：景区管理--大数据分析管理人员可通过大数据平台对旅游景点实时数据进行全方位剖析。为管理者提供高效精确的数字依据，其中可以为管理者对景区主题日打造、市场营销、趋势预测及游客提供辅助决策。管理人员通过大数据管理平台也可以实现实时指挥调度，建立景区应急处理机制，提高游客体验感。特点：1、可支持每日旅游数据后台数据导出。2、各景点卡口视频上图，便于实时查看调度指挥。3、电商交易数据实时更新。03案例介绍•整体设计架构|解决方案|案例一：“自游重庆”全域旅游案例介绍本案例是我司为中自旅国际旅行社（重庆）有限公司全力打造的全域旅游平台。将100余个历史文化+红色之旅+网红景点循环串联、无缝连接。案例二：中益乡智慧旅游案例介绍本案例是我司为石柱中益乡政府打造的基于PC管理端、小程序应用端智慧旅游平台。主要功能有：景点介绍、天气预告、景点导航、旅游攻略等。Thanks！时间:2020.05.18