组织变革的类型

结构变革包括改变组织大的复杂化、规范化、集权化程度，职务再设计及其他结构因素。技术变革包括工作过程、所使用的方法和设备的改变等。人员变革则是指员工的工作态度、期望、认知和行为过程的改变。（书上有一个这个图，在PPT中可以打出来，文字在上方）（一）结构性变革1、机构设置传统的机构设置强调确定职责、明确分工和工作流程。而现在的机构设置，最为明显的趋势是管理层越来越少、从高层到工作人员的中间环节逐渐减少，工作人员被赋予更多的职责。在实践中：1）将几个部门的职责组合2）精简某些纵向层次、拓宽管理幅度——使组织扁平化，更少官僚机构特征。2、分权管理分权管理包括建立规模较小，但组织完善的工作单位，以促进工作人员提高工作效率，把精力投入到最需要的地方。3、变革工作流程变革工作流程和精心组合不同专业的生产，可以提高生产率和工作积极性。（例：在《财富》前200位效益最好的公司，允许部门经理列支两千万美元的支出；而在某些规模较小的企业，员工经过缓慢而又可能令人羞辱的申请批复过程，才允许支出100美元用于试生产革新）流程变革的另一方案是对实际的结构设计作出重大的改变。还有一个选择是修改组织报酬制度（二）技术革新大多数早期研究表明，着重于技术变革方面的努力可以提高生产效率。今天，技术变革通常涉及到新的设备、工具、操作方法，以及实现自动化、计算机化等。自动化是以机械取代人力的技术变革——推广：美国邮政服务领域的邮件分拣、制造业使用机器人的自动化装配线计算机的应用也许是最明显的技术变革，代表了复杂的管理信息系统——推广：大型超市收款台的数据输入终端、图书馆管理系统举例早年发生的事情最能说明问题。大多数人认为，詹姆斯·瓦特（JamesWatt，1736—1819）于1776年设计和发明的改良型蒸汽机预示着工业革命开始拉开帷幕。实际上，瓦特直到去世前都认为蒸汽机只有一种用途：从煤矿中抽水。这就是他设计蒸汽机的目的。他只将蒸汽机卖给了煤矿。然而，真正的工业革命之父却是他的合作伙伴马修·伯尔顿（MatthewBoulton，1728—1809）。他发现改良型蒸汽机或许可以在英国当时最重要的行业——纺织业——得到应用，特别适用于棉布的纺纱和织布工艺。在伯尔顿将他的第一台蒸汽机出售给纺织厂后10～15年内，棉纺织品的价格下跌了70％。第一个大众化市场和第一个工厂随之诞生，同时现代资本主义和现代经济也登上了历史的舞台。（三）人的变革对于工作人员的变革主要集中在改变其劳动技能以及对工作的态度、认识和期望方面。近30年来，学术研究者和事务管理者都着力于人的变革研究。