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课题六网上贸易6.1网上贸易实务概述6.2网上交易管理6.3网上贸易安全第二部分课题学习引导6.1网上贸易概述网上贸易是电子商务的重要组成部分之一,它是指在网络平台基础上直接进行在线交易(TradeonLine),利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来,实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。6.1.1网上贸易的基本概念——网上贸易的概念不受地域限制,不受时间限制;整体性:即整个网络贸易的主体是一个整体,对谁都是平等的;随时性:网络商店不存在打佯,二十四小时全天候营业。广泛性相同的商业信息,谁先发布,谁就可能先获利;对于一个购买商品的顾客来说,对于一些稀有珍品,在网上发现该商品的信息较晚,那就可能被别人抢先购走,就可能失去购买机会。时效性买卖双方互不见面,看不到实物,存在被对方欺骗的可能。风险性6.1.1网上贸易的基本概念——网上贸易的特点跨越时空性拟人化成长性多媒体交互式6.1.1网上贸易的基本概念——网上贸易的特点网络贸易有利于企业增强竞争地位网络贸易提高了工作效率网络贸易会大大降低买卖双方的交易成本6.1.1网上贸易的基本概念——网上贸易的优势6.1.2网上贸易交易平台阿里巴巴慧聪网淘金地全球采购网网上交易管理网上交易过程一般包括交易准备、贸易磋商、签订合同和执行合同4个阶段。6.2.1网上交易过程•网络采购是电子商务的一种具体形式,就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化,它所要达到的最终目标与传统的采购相同,只不过是充分利用网络来完成采购各环节的任务,这样能够更好地利用Internet所带来的方便。•网络采购可以自行建立网络采购平台,也可以利用公共采购平台。6.2.2网络采购——网络采购的概念6.2.2网络采购——网络采购的优势优势明显节约成本竞争性强效率高公正透明6.2.2网络采购——网络采购的优势政府网络采购vs企业网络采购(广东省政府采购网)`按网络采购的参与对象分国际采购vs国内采购(按国别)(中央/地方)`按网络采购信息的发源分集中采购vs分散采购`按网络采购过程的管理分6.2.2网络采购——网络采购的分类卖方主导型、买方主导型和中介型`按网络采购进行的方式分•网络销售,顾名思义,就是通过互联网把产品进行销售。•网络销售围绕着互联网展开,四大定位分别是:–产品特点定位–产品人群定位–产品市场定位–网络销售方法定位6.2.3网络销售——网络销售的概念6.2.3网络销售——网络销售的过程1.找到潜在的客户群和决策人2.接近客户,让你的目标客户最大限度地发现你的商品3.在确定目标客户后,就可以开始进行商务谈判,直至签署合同了,接着进入履行合同的环节(一)电子合同的概述电子合同,又称电子商务合同,是以电子的方式订立的合同,其主要是指在网络条件下当事人为了实现一定的目的,通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。6.2.4电子合同管理——电子合同概述(二)电子合同的分类1.信息产品合同与非信息产品合同信息产品软件音像电子书籍数据库6.2.4电子合同管理——电子合同概述非信息产品MP3播放器冰箱鲜花书籍6.2.4电子合同管理——电子合同概述2.有形信息产品合同与无形信息产品合同有形信息产品无形信息产品下载软件书籍文章6.2.4电子合同管理——电子合同概述3.信息许可使用合同与信息服务合同信息服务合同信息许可使用合同6.2.4电子合同管理——电子合同概述(三)电子合同的特点6.2.4电子合同管理——电子合同概述主体的虚拟化订立过程无纸化履行的无纸化履行的超时空化(四)电子合同与传统合同的区别1.合同订立的环境不同6.2.4电子合同管理——电子合同概述2.合同订立的各环节发生了变化6.2.4电子合同管理——电子合同概述3.合同的形式发生了变化6.2.4电子合同管理——电子合同概述4.合同当事人的权利和义务有所不同合同本身条款合同本身条款数字签名法传统合同电子合同6.2.4电子合同管理——电子合同概述5.电子合同的履行和支付较传统合同复杂传统合同履行和支付方式6.2.4电子合同管理——电子合同概述电子合同履行支付网上履行网下履行在线支付离线支付6.2.4电子合同管理——电子合同概述6.电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律产生了重大影响合同法传统合同电子合同合同法知识产权法证据法电子签名法6.2.4电子合同管理——电子合同概述5、执行1、询价2、报价3、洽谈4、签约6.2.4电子合同管理——电子合同的签订6.3网上贸易安全6.3.1网络贸易安全常识网络贸易安全的要求完整性要求可靠性要求不可抵赖性要求真实性要求保密性要求有效性要求(1)冒名偷窃(2)篡改数据(3)信息丢失(4)信息传递过程中的破坏(5)虚假信息(1)来自买方(2)来自卖方(3)买卖双方都存在抵赖(1)交易流程(2)人员管理(3)交易技术信用问题管理问题传输问题网络贸易中存在的安全问题6.3.1网络贸易安全常识保证网络贸易安全的措施1.加强内部网络治理人员以及使用人员的安全意识2.网络防火墙技术3.安全加密技术6.3.1网络贸易安全常识1.产品识别风险2.质量控制风险3.网上支付风险4.物权转移中的风险5.信息传送风险6.3.2网络贸易风险的种类NO1.信息内容辨别真伪6.3.3网上贸易风险的识别NO2.查询企业信用记录6.3.3网上贸易风险的识别NO3.从论坛搜索相关信息6.3.3网上贸易风险的识别NO4.查询诚信指数及评价6.3.3网上贸易风险的识别NO5.搜索引擎搜索6.3.3网上贸易风险的识别推荐网站:中国红盾网NO6.工商管理部门网站查询6.3.3网上贸易风险的识别查询网全网通whatchina.comNO7.手机归属地判断6.3.3网上贸易风险的识别可询问采购商对于产品的各项技术指标的要求,判断对方是否是真实专业的采购商,是否有真实采购意图。NO8.专业性测试6.3.3网上贸易风险的识别1.首先,可以通过上面所讲的网上贸易风险识别的方法来核实对方信息。2.其次,买家要重点防范两类安全风险:低价陷阱、付款安全买家风险防范6.3.4网上贸易风险的防范卖家风险防范6.3.4网上贸易风险的防范对即将发生和已经有业务关系的企业或公司的情况要进行深刻了解,而且时刻注意它经营情况的变化。对公司注册资金过大或过小的公司和企业,尤其要注意。对“急于要货的单”也要特别注意。尽可能采用现款现货的方式,原则上不允许“赊账”;尽可能选用有担保的支付方式。6.3.4网上贸易风险的防范尽量不和某些“职业骗子的集散地”的地区的单位和人做任何生意,风险较高。为防止银行支票和汇票的风险,建议采用款到账才给货的方式。为防止假期资金风险,企业可以采用早放假、晚收假、多放假的方法,以避开因为银行票据交换而可能出现的问题,因为“非诚信分子”完全可以利用假期中银行结算速度慢和时间差来欺诈。6.3.4网上贸易风险的防范和业务合作单位的负责人或老板成为真正的朋友。了解对方法人代表的实际情况,法人是企业在法律上的责任人,但某些不诚信的公司和企业聘请公司外的无业人员等无关人员来作为公司的法人代表,一旦东窗事发,即可溜之大吉,剩下所谓“法人代表”来承担他根本没有办法承担的责任。1.密码长度8到20位2.使用英文字母加数字组合,不要有规律3.密码不要设置成与任何公开的信息一致如何设置密码?帐户密码安全,是保证网络贸易安全的基础!6.3.5网上贸易账户的安全1.输入密码时,用复制+粘贴的方式2.定期更改密码3.不同的帐户,设置不同的密码4.重要资料不要泄露给他人帐户密码的使用管理6.3.5网上贸易账户的安全木马--网络陷阱输入密码时,用复制+粘贴的方式不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接尽量不要在网吧里登录阿里巴巴或者支付宝帐户网络钓鱼--网络欺诈6.3.5网上贸易账户的安全淘宝?网上贸易账户的安全淘宝!网上贸易账户的安全阿里巴巴?假6.3.5网上贸易账户的安全阿里巴巴!真6.3.5网上贸易账户的安全支付宝?假6.3.5网上贸易账户的安全支付宝!真6.3.5网上贸易账户的安全1.阿里巴巴中国站:阿里巴巴国际站:阿里巴巴淘宝站:阿里巴巴支付宝:网上贸易账户的安全常见网上银行网址及服务电话•中国银行:•工商银行:•招商银行:•建设银行:•农业银行:网上贸易账户的安全
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