客运站风险点辨识管控清单

填报日期：部门名称负责人联系电话客车安检车辆伤害安检人员未按操作规程和要求检查应班车辆技术状况，把关不严，可能导致车辆带“病”运行，发生安全运输事故。较大车辆废气、灰尘中毒或其它伤害应班客车在安检过程中产生的废气、灰尘，安检人员吸入后，可能影响身体健康。较小安检地沟坠落安检人员、驾乘人员肯其他人员在安检场所活动时，可能不小心掉进地沟摔伤。较小证照检查车辆伤害证照检查人员未按要求检查应班车辆和驾驶员胡证照、证牌，把关不严，可能导致不具备发车条件的车辆或驾驶员应班，发生安全事故。较大应班驾驶员酒精检测车辆伤害证照检查人员未按要求对应班驾驶员进行酒精检测，可能导致驾驶员酒驾或醉驾，发生安全事故。较大用电触电或火灾安检人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般（1）要求安检人员严格按照交通部(交运发[2012]762号令）“两个规范”的标准，认真检查应班车辆技术状况，对车况不合格的，督促车方整改，合格后放行。（2）在安检岗位配备口罩等劳动防护用品，要求安检人员佩戴口罩作业。（3）在安检场所设置完善警告、禁令标志，并在车检地沟上加装防跌落设施，阻止无关人员进入安检场所。（4）要求证照检查人员认真查验应班车辆和驾驶员证照、证牌等应班手续，对应班手续不符合要求的，取消其应班资格。（5）在证照检查岗位配置酒精检测设备，要求证照检查人员认真检测应班驾驶员饮酒情况，对酒精检测未过关的，取消其应班资格。（6）要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。(7)加强培训教育，提高例检人员业务技能和安全意识。（8）要求安全例检岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、未按规定使用劳动防护用品以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。分类名称安全例检具体名称客运站安全风险点辨识管控清单单位名称：风险点所属部门风险特征简述潜在风险风险等级管控措施及应急处置措施无关人员或车辆进站车辆伤害或其他伤害进站口工作人员未按“三不进站”要求履行岗位职责，把关不严，致使无关人员或无关车辆进入车场，可能发生交通事故或其他突发事件。较小危险品进站其它伤害进站口工作人员未按“三不进站”要求履行岗位职责，把关不严，致使易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入车场，可能发生危险品上车事件或安全生产事故。一般无关人员在场坝（发车区）逗留、穿行车辆伤害或其他伤害场坝工作人员不按要求履行岗位职责，未劝阻无关人员在场坝内逗留、穿行，可能导致交通事故或其他突发事件发生。一般旅客乘车挤压、踩踏旅客未依次序排队乘车，可能发生挤压、踩踏事件。较小驾驶员在车场内驾车作业车辆伤害车辆在站场内超速行驶，以及应班客车发车时随车乘务员未指挥驾驶员倒车，可能导致交通事故发生；应班客车在驶入发车位时，可能由于突发性机械故障或驾驶员操作不当，导致车辆冲上站台，撞到乘客。一般/黄色用电触电或火灾进站口、场坝工作人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般（1）要求进站口工作人员严格按照“三不进站”规定，阻止无关人员、无关车辆和危险品进入车场，对不听劝阻的，立即通知保卫人员到场处置。同时，改造进站口道闸，采用“蓝牙感应自动起落”式道闸，一车一杆进站，以加强无关人员和无关车辆的管控。（2）要求场坝工作人员加强巡查，及时劝阻无关人员在场坝内逗留、穿行。（3）在站场通道上安装减速带和限速标志，对超速车辆按规定严肃处理；规定随车乘务员必须指挥驾驶员倒车，要求场坝工作人员加强巡查，及时纠正驾驶员倒车无人指挥的行为；在每个发车位前端安装防撞柱。（4）要求场坝工作人员和发车现场的运输企业、运输协会工作人员，在客流高峰期间积极引导旅客依次序排队乘车。（5）要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（6）要求进站口、场坝岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。车辆进站口、场坝行包检查其它伤害三品检查人员未按要求履行岗位职责，把关不严，未督促、引导旅客行包过机接受检查或行包检查不认真，可能导致危禁物品进站，发生安全生产事故或其他突发事件。较大三品检查服务其它伤害在行包检查或危禁品收缴过程中，三品检查人员未做好宣传解释或旅客不配合工作，可能导致服务纠纷或治安事件发生。较小违禁品处理其它伤害三品检查人员收缴违禁物品后，未按规定上交，或上交后接收人员未妥善处置物品，可能导致安全事故或其他突发事件发生。一般用电触电或火灾三品检查人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般出站客车装载核查车辆伤害或其他伤害出站检查人员未按规程和要求核查出站客车安检和装载情况，把关不严，可能导致装载不符合出站要求，以及未安检或安检不合格的客车载客出站，发生安全生产事故或加大事故后果。较大出站客车驾驶员核对车辆伤害或其他伤害出站检查人员未认真核对发班车辆驾驶员，可能导致出站驾驶员与报班驾驶员不一致，发生安全事故或其他突发事件。一般旅客系扣安全带车辆伤害出站检查人员未按要求检查旅客系扣安全带的情况，可能导致旅客出站后发生伤亡事故。一般（1）要求三品检查人员积极引导、督促旅客接受行包安检，认真仔细查看过机行包图像，对未接受检查或查出有问题的行包，不准携带进站。（2）在安检机上安装报警器，要求三品检查人员在检查行包或收缴违禁品过程中，积极做好宣传解释工作。对不予配合或强行闯关的旅客，立即报警通知内保人员到场处置。（3）要求三品检查人员收缴违禁物品后，及时上交到安全科登记，接收人员收货后妥善保管，及时处理。（4）要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（5）加强培训教育，提高三品检查人员业务技能和安全意识。（6）要求三品检查岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。（1）要求出站检查人员严格按照交通部(交运发[2012]762号令）“两个规范”的标准，认真核查发班车辆安检和装载情况，对不符合出站要求的，严禁其载客出站，并督促车方整改，合格后放行。（2）规定应班车辆严禁在站内私自调换驾驶员，要求出站检查人员认真核对发班车辆驾驶员情况，对出站驾驶员与报班驾驶员不一致的，督促车方改正，达到要求后放行。（3）要求出站检查人员上车提醒、督促旅客系扣安全带，对不予配合的责令车方当场整改，达到要求后放行并对车辆按规定进行处理。（4）要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（5）要求出站检查岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。三品检查出站检查用电触电或火灾出站检查人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般行包检查其它伤害小件快运工作人员未按三个100%和五个步骤的规定办理托运，可能致使三品上车，导致货物运输途中发生安全事故或其他突发事件。较大现金、票据使用丢失或挪用小件快运工作人员未按车站规定做到营收款日结日清，或周转金、票据没有存放在车站指定地点，可能导致资金及票据丢失或被挪用。较小用电触电或火灾小件快运工作人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般检票用电触电或火灾检票人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般(1)要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（2）要求检票岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。调度用电触电或火灾调度人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般(1)要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（2）要求调度岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。现金、票据使用丢失或挪用售票人员未按车站规定做到营收款日结日清，或周转金、票据没有存放在车站指定地点，可能导致资金及票据丢失或被挪用。较小（1）要求出站检查人员严格按照交通部(交运发[2012]762号令）“两个规范”的标准，认真核查发班车辆安检和装载情况，对不符合出站要求的，严禁其载客出站，并督促车方整改，合格后放行。（2）规定应班车辆严禁在站内私自调换驾驶员，要求出站检查人员认真核对发班车辆驾驶员情况，对出站驾驶员与报班驾驶员不一致的，督促车方改正，达到要求后放行。（3）要求出站检查人员上车提醒、督促旅客系扣安全带，对不予配合的责令车方当场整改，达到要求后放行并对车辆按规定进行处理。（4）要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（5）要求出站检查岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。（1)要求小件快运工作人员严格按川交函79号文件规定，认真检查旅客托运物品，对不符合相关托运要求的物品，不予收货。（2）要求小件快运工作人员严格做到营收款日结日清，按财务管理规定正确使用票据，当班周转金和票据须存放在指定地点，禁止随身携带。(3)要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（4）加强培训教育，提高小件快运工作人员业务技能和安全意识。（5）要求小件快运岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。（1）要求售票人员严格做到营收款日结日清，按财务管理规定正确使用票据，当班周转金和票据须存放在指定地点，禁止随身携带。(2)要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（3）要求售票岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。出站检查小件快运售票用电触电或火灾售票人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般服务总台用电触电或火灾服务总台工作人员私拉乱接，用电不规范，可能导致触电事故或火灾事故发生。一般(1)要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（2）要求服务总台岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。消防管理消防安全管理火灾车站消防管理人员未按相关规定对车站及出租门市消防设施设备进行安全检查和维护保养，以及消防管理人员自身违章操作，可能导致火灾事故发生。较大（1）要求消防管理人员严格按规定对车站及出租门市消防设施设备进行安全检查和维护保养，发现损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施器材，埋压、圈占、遮挡消火栓，占用、堵塞、封闭消防通道的行为，须及时纠正处理，消除安全隐患。（2）加强消防培训教育和应急演练，提高员工安全意识和应急处置能力。（3）要求消防管理岗位所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、把关不严、履职不到位的员工，及时予以纠正处理。视频监控视频监控人员伤亡或财产损失监控人员未按要求查看车站监控视频，或者发现异常情况隐瞒不报、处置不及时，可能导致安全事故或其他突发事件发生。一般（1）要求监控人员认真查看监控视频，发现异常情况，及时报告有关职能部门或领导进行处置，消除不安全因素。（2）要求监控岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、履职不到位的员工，及时予以纠正或报请科室处理。（1）要求售票人员严格做到营收款日结日清，按财务管理规定正确使用票据，当班周转金和票据须存放在指定地点，禁止随身携带。(2)要求员工规范用电，禁止私拉乱接电源线或使用与工作无关的电器设备。（3）要求售票岗位班组长和所属部门负责人加强日常监督检查，对违章操作、履职不到位以及用电不规范的员工，及时予以纠正或报请科室处理。售票内保防盗、防暴恐人员伤亡或财产损失内保人员未按要求对站场进行治安巡逻，不能做到及时发现不法分子，或者发生暴力恐怖袭击时，没有进行处置或处置不当，可能导致人员伤亡或财