512公共关系学(专科)任务二试题和答案

02任务试卷总分：100测试时间：--客观分：60编辑：换向免得一、填空题（共15道试题，共30分。）1.新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略,表明大众传播具有(社会整合)功能.2.公关礼仪最根本的原则就是(尊重公众)3.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是(政府)。4.(新奇性)是新闻事件最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。5.公共关系的调查方法很多，其中，(观察法)收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，是公关人员经常采用的方法。6.新闻公报的结构有多种，(并列结构)通常用于重大新闻的报道。7.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。8.被誉为公共关系学之父的是(艾维·李)。9.21世纪，人类已经进人了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的(咨询决策).10.利用新闻媒介揭露垄断企业愚弄公众的现象，形成了美国近代史上著名的运动是(揭丑运动)11.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图)。12.为了防止公众产生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（新鲜程度)13.(政府公众)是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。14.(侧金字塔型)由导语和事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。15.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图)二、判断题（共15道试题，共30分。）1.广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分事.A.错误2.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A.错误3.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。B.正确4.公共关系人员的素质是其本人个性特征的总和，是一种综合性能力的概括。B.正确5.社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。B.正确6.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。A.错误7.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。A.错误8.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。B.正确9.与企业相比，事业单位的突出特点是非营利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。A.错误10.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。B.正确11.公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。B.正确12.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。A.错误13.在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A.错误14.在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的教育引导职责。B.正确15.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作-一《公众舆论之形成》。B.正确三、案例分析题（共1道试题，共40分。）1.史上最牛车一一东风神龙集团的公共关系5.12汶川地震期间，在遭受地震破坏严重的绵竹汉旺镇，一台东风雪铁龙凯旋轿车（车牌号:川FA8512)在地震中被严重压伤，仍能上路行驶。被灾区采访记者捕捉拍摄到，并作为新闻图片在网上发布后，很快引起了广大网民和媒体的热切关注。网民们纷纷惊叹“很牛、很酷、很勇敢!各网站、报纸、电视媒体都给予了大量报道，被誉为史上最牛车。获悉此事后，神龙公司多名员工立即倡议，要以实际行动支援受灾凯旋车主，并得到了大家的响应，中法员工主动捐款回购了这辆令神龙员工骄傲的史上最牛车凯旋。神龙公司工会在发出了呵护品牌，捐款回购史上最牛车-一一凯旋”的倡议后，广大中法员工积极响应，踊跃捐款。在短短的5天内，就收到员工捐款18万余元，其中刘卫东总经理带头捐赠了1万元。2008年7月16日，神龙公司捐赠凯旋新车交付仪式在成都举行，神龙公司法方员工古何雷先生，中方员工、2008奥运火炬手罗心怡女士代表神龙公司全体中法员工向车主杜模明父子交付了凯旋新车，杜模明父子将因地震损坏的史上最牛车一一凯旋，赠送给神龙公司。案例思考：请你结合这一案例，分析一下企业参与赞助活动的意义。（要求字数在400字以上)答：(一)通过赞助活动，能够大大提高产品的社会知名度和提升组织的整体社会地位。高的关注度和质量保证情况下，也提高了产品的社会知名度，对产品的在性能方面差不多的情况下，消费者往往会购买比较知名的产品。(二)通过赞助活动，能够增强企业宣传的说服力和影响力。像案例中的东风雪铁龙凯旋桥车引起了广大网民和媒体的热切关注，被誉为“史上最牛车”，这对企业来说说服力和影响力都是很强的；(三)赞助有助于产品的销售。经过这件赞助过后，东风雪铁龙凯旋桥车的质量得到了大众的关注与肯定，销售自然也不在话下。编辑：换向免得2016年4月20日