公司行政管理制度_制度规范_工作范文_实用文档

行政管理制度、第1页共39页目录第一节总则第二节管理人员工作规范第三节部门协作管理制度第四节考勤管理制度第五节公司各部门办公场所管理制度第六节会议管理制度第七节文件收、发管理制度第八节档案管理制度第九节证照管理制度第十节印章管理制度第十一节办公用品管理制度第十二节电脑管理制度第十三节清洁卫生管理制度第十四节车辆管理制度第十五节员工福利制度第十六节差旅报销制度第十七节无纸化办公管理第十八节安全生产经营管理第十九节保密管理制度行政管理制度、第2页共39页第一节总则为了完善公司的行政管理机制，建立规范的行政管理体系提高行政管理工作效率，使公司各项行政管理工作有章可循，特制定本制度。第二节管理人员工作规范一、公司管理人员包括：公司中层以上（各部门经理、部长以上）干部，财务人员（会计、出纳），办公室人员（驾驶员、各部门业务员），仓管人员。二、管理人员必须严格遵守国家和地方政府的法律、法规遵守和执行公司的各项规章制度，服从指挥调动。三、管理人员要有当家作主的精神，工作一丝不苟，实事求是，努力发挥各自所长，同心同德搞好本部门的管理工作，为公司的发展做出贡献。四、工作态度和蔼，平易近人，对部属或部门人员不得持有偏见，认真协调好人际关系。五、秉公办事，勇于承担责任，虚心接受批评，在工作中努力提高自身素质和工作能力。六、加强团队观念，以经营为核心，统一协调配合，按照公司的经营目标、方针办事。七、以身作则，身先士卒。要求别人做到的自己先做到，为同仁行政管理制度、第3页共39页和部属做出榜样。八、有良好的时间观念，养成上班珍惜时间，下班利用时间的良好习惯。九、保持办公环境的清洁、卫生，积极参与部门及公司公共区域的清理和维护工作。第三节部门及个人协作制度一、目的为进一步增强全体员工的服务意识，保证跨部门协作顺利进行；提高工作效率，优化工作质量，及各类对外工作顺利开展，维持良好的企业形象。二、适用范围所有在职员工，涉及跨部门协作业务的员工及部门。三、流程及要求：步骤一事前沟通（协作双方对总体达成一致）步骤二确认需求（由下级向上级发送审批确认内容准确无误）步骤三阐述观点（协作双方阐明各自想法）步骤四处理异议（对争议部分进行进一步讨论）步骤五达成协议（对结果进行统一确定）步骤六集体审核（关于协作完成的事项由协作双方及有所关联的部门经理进行再次审核）步骤七提交上级（将最终确定事项提交上级）行政管理制度、第4页共39页四、责任与义务：为了提高工作效率，避免出现无谓的返工现象，需将责任明确到个体，所有协同工作在口头达成一致后可发送“钉钉”文件审批至相关上级确定目标及各类事项准确无误。1、其中协作双方，无论个人或部门，跨部门合作时，任一配合环节出了问题，不是单独一个部门或个人的问题；2、跨部门合作不仅仅是某一个部门按作业流程规定做完自己分内的事情，亦有责任跟催协作部门前后手完成相关任务；3、跨部门合作业务未达成预期指标的责任应由所涉部门共同担负。如出现失误、错漏等问题，协作双方同样占主要责任，视情况扣除60%~10%的绩效工资，如对公司造成重大损失，需要承担相应的赔偿责任；其余参与审核的部门人员或部门经理负有连带责任，视情况扣除10%~5%的绩效工资。公司全体员工具有审核义务，如此项协作工作实与个人或部门有所关联，相关责任人不得推脱审核责任。第四节考勤管理制度考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。一、管理要点1、公司的考勤管理由行政部门负责实施。行政管理制度、第5页共39页2、各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。3、公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡（共计每日2次），如忘记打卡1次，给予警告处理，连续2次以上（包含2次）忘记打卡，将给予一定数额罚款。员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。如有代打卡者，首次扣除全部绩效工资，屡教不改者，将解除劳动合同处理。4、行政部人员次月初根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。二、制度规范1、本企业全体员工每日工作时间一律以七小时为标准。2、上午上班时间为9：00，下班时间为12：00时；下午上班时间为13：30，下班时间为17：30。3、上班9：00以后到达，视为迟到，下班17：30以前离开，视为早退。4、上班期间外出要打卡、登记、发送“钉钉”外出审批，缺一不可。禁止假借外出公干名义办理私人事务，行政部可随机要求员工进行“钉钉”定位。5、迟到2次以上，将采取一定数额罚款处理，罚款资金将作为员工基金，迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。6、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。三、请销假1、主管以下人员（含主管）请假一天的由部门经理批准，两天行政管理制度、第6页共39页至三天的由分管领导批准，三天以上的由总经理批准；部门经理、总经理助理请假由总经理批准，所有请假人员都须发送“钉钉”请假审批，并填写请假条，便于行政部备案。2、若9：00以前员工因公外出不能按时打考勤卡，9:30之前须发“钉钉”外出审批及“钉钉”定位，回公司后应及时在员工外出登记表上注明原因。四、违纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：1、迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到10分钟以内的，每次扣1分；迟到10分钟以上的扣2分；迟到30分钟的扣3分；2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣1分；30分钟以上按旷工半天处理。3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次扣3分。5、睡岗：指员工在上班期间睡觉，睡岗一次扣1分；造成重大损失的，由责任人自行承担。五、请假制度1、假种分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。行政管理制度、第7页共39页2、病假：1)员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，发“钉钉”请假审批，报行政部部备案，月连续超过3个工作日者，必须取得区级以上医院开据的休假证明。2)患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假，发送“钉钉”请假审批，经批准后方可休假。3)员工必须在病愈上班2日内将病假条主动交至行政部核查存档。3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过15天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。6、工伤假：按国家相关法律法规执行。7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡给假7天配偶或子女伤亡给假10天行政管理制度、第8页共39页第五节公司办公场所管理制度一、公司倡导忠诚敬业，团结协作的职业道德。员工的一切职务行为均不得损害公司的利益。二、公司所有人员必须严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度。三、各部门业务人员、外勤人员、维修人员返回公司后，一律按公司日常管理规范自己的行为，不得在办公室内打闹、乱丢物品，无事乱窜办公室，打扰别人正常办公，破坏办公环境。四、总经理室、财务室以及仓库等属公司工作重地，一切非工作人员严禁私自入内。五、上班时间必须衣着得体、着装整齐。严禁上班时间穿短裤、拖鞋。六、上班时间不得玩游戏或浏览与工作无关的网站，违者发现一次给予警告，屡教不改者给予50—100元罚款。七、各部门办公室要保持整洁、干净、卫生，办公用品要摆放整齐，不准乱丢杂物、随地吐痰、吃零食；不准随意将无关人员带进办公室。八、公司办公区域不得抽烟（指前台，大厅，会议室，办公室等开放场合），违者每次罚款50元，屡教不改者视情况给予加倍的罚款。九、实行办公标准用语，提倡讲普通话，接待来访要在指定的区行政管理制度、第9页共39页域，接待人员要主动、热情，举止大方，文明礼貌。十、严禁将办公用品，特别是公司机密文件带出办公室（除工作需要外）。十一、公司电脑由专职人员操作，并设置密码，严禁其它人员上机和下载资料。十二、公司各部门办公电话由前台接听，其他人员严禁接听（特殊情况除外），违者视情节给予处罚。十三、严格保守公司的秘密，不准在公共场所谈论公司的经营机密。十四、爱护公司财物，勤俭节约，降低公司成本。十五、不得破坏办公楼内任何设施和公共卫生，违者给予50—100元罚款，情节恶劣者给予开除处理。十六、下班前清理办公环境，关闭电源，锁好门窗，注意防火防盗。第六节会议管理制度一、管理要点（一）为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。（二）根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。（三）清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。行政管理制度、第10页共39页（四）会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。（五）按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。（六）会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。二、制度规范（一）收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。（二）会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责监督所有与会人员填写参会人员表并做好相应的会议记录。（三）行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。（四）按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。（五）会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。（六）对无故缺席部门工作例会及公司重要会议者，按照规定予以扣5分处罚。三、管理流程设计会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：确定与会人数，积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理。行政管理制度、第11页共39页第七节文件收、发管理制度一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。（一）文件管理制度1、管理要点1)为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2)文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3)制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。4)根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。2、制度规范1)文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由行政部人员负责执行。2)公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政部，各部门一律不行政管理制度、第12页共39页得自行向上、向下发送正式文件。3)公司对内公开文件由行政部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政部负责审核，审核无误后行政部打印，打印后送回起草部门校对，校对无误后由行政部将文件发送至总经理审批，签发后方可正式打印。4)凡寄至公司的文件、传真等，由行政部签收并做好相应记录。5)机密文件由行政部主管保管，行政部人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提