文员实习记录报告

第一周周记(年2月21日—2月27日)我的实习单位是江苏欣力光电有限公司，我所任职的岗位是管理部文员。江苏欣力光电有限公司由利朗科技为投资主体的半导体照明生产企业，采用具有独立知识产权的国家发明专利和国家实用型专利生产全金属嵌入式封装方式的LED光源。公司与多家科研单位、院校、照明企业合作，在核心光源产品的基础上，开发道路照明、厂矿防爆照明、船舶照明、汽车照明等领域的高端半导体照明灯具。对于LED行业完全不了解，真不知道这个行政文员到底从何干起。经理跟我说，要想在行政方面做得出色，就得到基层亲身体验，了解每道工作的流程和员工的感想，特别是我们这些刚步入社会的人，这样做有利于我们在做好本职工作的同时去了解掌握管理工作，为以后的发展打一个坚实的基础。第一周公司主要是安排我熟悉各部门，了解公司运作流程。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。由于现在还住校，8:30得赶往徐庄软件园的公司上班，所以每天5:30就得起床去挤公交车。不管天气如何，我都坚持下来了，从不迟到、缺勤。每天在规定的时间上下班，上班期间认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。第二周周记(年2月28日—3月6日)通过一周对华创的了解，部门安排我接触管理部门行政工作。前两天我的主要任务包括：打印、整理、装订凭证以及传送文件等一般办公室事务和一般办公室内务工作如煲水、整理报纸等。干这些琐碎的内务活，开始感觉很没趣，做起来也没激情，但做了两天我的思想开始转变了。自己刚从学校出来，老师肯定不会安排一些重要复杂的事情给我。转变思想后，在认真积极完成自己分内工作的同时，我也开始和一些公司员工交流，与他们的交谈中也了解到一些比较现实的事情，这对我们将来面对更现实的情况提供了一定的参考。另外，也从他们的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的关系。如：电话在很不适宜的情况下响起来了，在接电话时，必须管理好自己不耐的情绪，耐心的了解别人的需要及向对方解释清楚事件。没想到，部门主管安排我这些琐碎事物的目的是考验我的工作态度，经过两天的观察，部门主管就把一些与办公文秘相关的任务交给了我，如：打印、接听电话、数据输入、送文件、整理档案等事务。其实，办公室文员的主要工作就是做一些细活，很考验人的注意力。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。通过这一周的实习我懂得了：要想真正的在一个办公室好好工作，就必须把自己融入办公室中，与同事门和谐相处。因为在我实习过程中有许多同事帮助过我。由此可见，人际关系处理的重要性。第三周周记(年3月7日—3月13日)在实习的第三周。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。每天都要守在电话和传真机旁。每天向我同一个办公室的同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。行政人事方面的工作也不是很难，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在在办公室，空闲的时候就会看一些行政人事、计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。第四周周记(2011年3月14日—3月20日)平时做的都是办公室文员需要做的事情，很简单，工作强度也不强。这个星期，为了让员工更好地熟悉公司生产经营项目，经理晚上加班给我们员工讲课培训。平时没事做的时候我会和其他同事聊下天，互相了解一下。公司每周都开例会，经理总结一下一周的工作，对于我们做得不好的地方会提出，提醒我们需要改进。对于做得好的就会加以鼓励，这就是给员工的一些激励。其实这一周办公室并没有发生特殊的事情，一切都在有序中度过。我要撰写更改许多公司内部通知，公司内部信函，真正开始参与到公文写作了。文书写作是一件既考验文秘写作能力又考验工作态度的工作。在这个过程中，我充分利用业余时间学习文秘写作知识，结合到实际工作中，真正实现了理论与实际相结合的目的。我对行政工作的重要性有了更深一步的认识和了解，计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能得到提高，。值得一提的是公司又来了位实习生，看到他们我仿佛看到了三周前的我，一个对办公室行政工作只处于理论阶段的毕业生。在她工作遇到问题时，我会给予一定的指导帮助。第五周周记(年3月21日—3月27日)领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司部门多，，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人等这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。公司是软件园新入驻企业，需要填写、提交相关入园资料。部门主管将这一项工作交给我负责。了解了相关事项后，我需要制作电子表格存档。然后，针对企业基本情况填写入园资料。涉及到不了解的内容，我需要请教同事。另外还要和财务部门沟通，取得相关财务报表。在一系列表格填写完成后，交由主管审阅。主管修改完善后，我打印出正式文件，递交给园区主任。第一次递交文件，园区主任指出文件尚未覆盖企业公章。我拿回文件，盖好章，再次送过去。整个过程，工作内容比较繁琐，自己有很多地方不了解，无从下手，多亏同事、主管的协助、指导。第六周周记(年3月28日—4月3日)由于清明节，4月2日调休，上班一天。本周工作六天。因为公司新招聘进一些生产部操作工，公司承担住宿费用。针对员工宿舍管理，部门主管让我起草员工宿舍管理制度。同时，为了完善部门管理工作，让员工明确自己的工作职责，让我针对相关要求起草办公室文员岗位说明书。处于管理部文员这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了一定的帮助，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对公司日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。公司建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制，不断完善福利设施，努力为员工创造一个和谐、温馨的生产、生活环境。与此同时，在实习中，我也发现公司在经营、管理上存在的一些问题。市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，管理制度不健全、管理程序不完善。员工的效率意识不强，做事经常出现拖拉现象，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。第七周周记(2011年4月4日—4月10日)清明节放假三天（4月3日——4月5日）。部门主管安排我协助国内营销部经理做好相关工作，帮忙整理相关资料，根据国内营销部经理的要求，起草营销部销售人员薪资标准文件。另外，周五部门主管安排我出公司，送公司去年的财务单证簿去清凉的一位会计那边。我的工作内容虽小，相当于打杂，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。实习工作正是了解工作流程，熟悉业务知识，寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口，处处留心，多观察，多思考，收获才会更多。“打杂”中也不是完全接触不到正规业务，更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力，学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者，实习时即便是“打杂”，也要保持良好的心态。在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的规章制度和企业文化。工作要用心去做，还要细心地记录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告的时候会有帮助。第八周周记(年4月11日—4月17日)总经理秘书离职，部门主管将秘书负责的企业技术改造申请工作移交给我。我熟悉相关工作流程后，继续进行申请工作。打电话去申请部门了解预审情况，部门科长告知需要公司相关负责人去预审部门详谈。已经是实习最后一周，相关工作需要移交给部门新到员工，做好办公用品递交清理工作。同时，在实习结束前办理好相关实习证明。到此为止实习算是有始有终。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职，虽然平时在工作时只是接接电话处理文件管理办公用品，几乎没用上自己所学的专业知识。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。实习报告实习单位：江苏欣力光电有限公司实习时间：2011年2月21日——2011年4月17日一、实习目的：本次实习是专业综合实习，主要是为了巩固专业基础知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和增加自己的经验，掌握操作技能，形成良好的职业道德，开阔视野，增长知识，为进入顶岗实习和社会打下基础，培养我们运用所学的知识分析问题、解决问题的能力，让我们逐渐掌握怎样把学校教给我们的理论知识恰当地运用到实际工作当中。二、单位简介：江苏欣力光电有限公司由利朗科技为投资主体的半导体照明生产企业，投资总额为1.5亿元，分期建成年产100万套LED光源及灯具，公司位于自然风景秀丽的南京溧水开发区。公司采用具有独立知识产权的国家发明专利和国家实用型专利生产全金属嵌入式封装方式的LED光源，此光源是对传统LED光源的一次突破，其优良的导热散热性能保证了光源的超低光衰率，使光源的使用寿命达50000小时以上。公司与多家科研单位、院校、照明企业合作，在核心光源产品的基础上，开发道路照明、厂矿防爆照明、船舶照明、汽车照明等领域的高端半导体照明灯具。快速进入高速发展阶段，力争成为低碳行业的优秀企业。三、实习项目：在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初