迈向以人为本”的可持续性企业——海底捞模式及其理论启示(北大光华管理)

分部广宣促销活动执行管理办法归属体系：国美电器有限公司经营管理手册——销售系统分册文件编号：国美—销—企划006撰写单位：国美电器销售中心企划部版本：第一版生效日期：2004年4月1日机密等级：□机密■一般合计页数：4页正文页数：2页附件个数：1个制度正文目录：目录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项27、附件2总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称分部广宣促销活动执行管理办法文件编号国美—销—企划0061.目的：为规范分部广宣部促销活动执行管理工作，特制定如下管理办法。2.范围：2.1适用范围：国美电器有限公司总部企划部及各分部广宣部；2.2发布范围：国美电器有限公司总部企划部及各分部广宣部员工。3.名词解释：（无）4.职责：4.1分部广宣部、采购部、市场部、卖场管理部、总务部和财务部负责对工作项目的申请和具体工作的落实；4.2总部销售中心企划部负责对本工作项目的审批和对工作落实的监督。5.作业内容：5.1分部促销活动的执行1）分部广宣部，根据总部批复的方案进行促销活动准备，提前制作和发布新闻、平面广告、DM单页等宣传品；提前落实厂家的促销资源和自购促销礼品的到位情况，并给门店下发周促销指导书，指导门店促销活动的操作及门店人员的活动培训；2）广宣部在制作广告内容时，要根据促销方案的内容合理安排版面。刊登全面当周促销活动内容，对于主推品类的产品给予比较大的版面并制作特殊效果加以突出；3）市场部下达采购定单，并根据促销方案准备销售资源和确定销售产品的价格；4）卖场部根据促销方案，制定促销活动现场、卖场的布置及销售气氛的营造。提前准备路演、主推品陈列及活动所需POP的的制作；5）分部广宣部在活动前，协调好各相关部门，保证活动的执行；6）根据促销计划，由总务部下达自购礼品的采购要求；7）根据促销计划，落实由采购部同厂家的共同营销资源（含报广、软文、礼品和签售等）；5.2促销员管理5.2.1正式促销员1）厂家根据销售需要向卖场派驻促销员，由市场部根据情况确定是否同意厂家要求；2）市场部根据具体情况向厂家提出安排或增添促销员的要求。5.2.2临时促销员1）厂家根据节假日、各种促销活动需安排临时促销员，由市场部根据卖场情况确定是否需求。生效日期2004年4月1日页次1/2附件数1个制度名称分部广宣促销活动执行管理办法文件编号国美—销—企划0062）市场部根据节假日、各种促销活动及卖场具体情况向厂家提出安排临时促销员。6.注意事项：6.1必须确保促销资源的及时、准确到位；6.2确保促销活动中的安全性；6.3实时监控竞争对手的反应，总结有效的促销方法；7.附件：7.1分部促销活动执行流程图生效日期2004年4月1日页次2/2附件数1个附件7.1：分部促销活动执行流程图总部企划部分部广宣部分部市场部分部采购部分部卖场部分部财务部分部总务部各门店总部批复《促销计划审批表》及《促销计划表》后下发分部落实工作制作和发布广告、新闻宣传等宣传品，以及落实促销赠品、厂家资源到位情况。协调各部门间的配合下达采购定单（备忘录）、主推任务，确定商品价格，及时调整价格文件负责备货，落实特价机资源、厂家赞助、厂家活动等其他资源负责现场活动、卖场布置、路演、主推商品陈列及活动POP制作等负责促销活动中相关财务手续的办理负责户外活动场地落实、赠品采购及相关政府职能部门协调工作分部广宣部确定各部门工作落实情况并向门店下发《促销活动指导书》，将赠品调拨至门店，同时要求客服部做好活动解答、咨询工作门店负责对全体人员进行活动前的培训工作并按时执行