面向经营决策的陕西移动公司（SNMCC）信息集成管理构架研究

西北大学硕士学位论文面向经营决策的陕西移动公司（SNMCC）信息集成管理构架研究姓名：李里春申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：吴江20050101面向经营决策的陕西移动公司（SNMCC）信息集成管理构架研究作者：李里春学位授予单位：西北大学相似文献(10条)1.学位论文葛文清基于精细化管理的电信经营决策辅助系统2008在全球电信市场竞争越演越烈的背景下，各运营商都将焦点对准业务和服务的竞争。电信企业的科学、持续发展就必须在市场竞争中领先一步，需要对经营活动有着深入的理解与分析，实现这一目的就需要一套电信业务分析系统的支持，从企业的市场数据中分析出能够真正反映企业运营状况的有效信息，进而为市场经营决策提供科学依据。在这一过程中，数据分析和挖掘在电信业务分析系统中将扮演着重要的角色。本文围绕当前电信企业最关注的市场营销和客户服务两大主线，依照数据分析的目标，借鉴相关的方法和理论知识阐述了电信经营决策辅助系统的主要方面，并说明了基于规则的产生式系统与电信经营派单的统一。文中的最后也说明了此项目的下一步打算和期望。2.学位论文王琳河北网通可视化数据挖掘系统的实现2007建立电信企业经营分析系统最基本的要求就是在大量的数据中挖掘出能够真正反映企业运营状况的有效信息，为市场经营决策提供科学支持，但由于数据挖掘算法本身的复杂性，使得数据挖掘的结果难于理解和控制。可视化数据挖掘以数据可视化技术为基础，用可视化的方法分析和挖掘数据，从而使结果利于理解及控制。本文首先介绍了数据挖掘及可视化数据挖掘系统的发展现状，其次介绍了数据挖掘在电信行业的应用，给出了电信行业数据挖掘的方法论。在可视化挖掘系统分析结果的基础上，与电信行业实际应用相结合，实现了一个可视化数据挖掘系统。文中详细叙述了系统的设计与实现，并在完成每个子系统后构建了关于这个子系统的一个应用实例以验证其有效性。本文在分析可视化挖掘系统原理的基础上，针对电信企业决策过程的迫切需要，建立了一个可视化的数据挖掘原型系统，这个系统虽然不能涵盖电信企业的所有挖掘需求，但是它一方面满足了企业最迫切的一部分需求，一方面也可作为进一步建立面向应用的挖掘系统的重要参考。3.学位论文严文龙全业务形势下盐城小灵通运营策略研究2008本文对全业务形势下盐城小灵通运营策略进行了研究。研究。首先通过对行业重组、国内外小灵通运营现状和趋势了解的基础上，总结了盐城电信的发展状况，并用PEST法分析了盐城宏观竞争环境，用五种力量模型分析了盐城电信移动业务的竞争地位，用SWOT法分析了盐城电信的优劣势和面临的机遇和挑战。其次介绍了盐城电信小灵通发展背景和基本情况，分析了融合业务促进盐城小灵通的发展，进行了小灵通成本效益分析，指出了当前盐城小灵通发展中存在的问题。最后在分析了小灵通竞争形势和现状的基础上，从小灵通和C网定位，小灵通发展策略，小灵通保有和迁移策略等多个方面提出了盐城小灵通下一步运营思路。4.期刊论文崔南方.刘英姿.詹蓉基于数据仓库技术面向电信服务企业的决策支持系统-科技进步与对策2003,20(9)讨论了电信服务企业在经营决策中存在的问题,提出了数据仓库技术的决策支持系统的框架,并探讨了该系统的运行机制,为解决我国电信服务企业的经营决策问题提供了一种思路.5.学位论文杨咏梅数据仓库技术在电信经营决策分析系统中的研究与应用2008数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合，是在数据库已经大量存在的情况下，为了进一步挖掘数据资源、为了决策需要而产生的。本文以电信运营公司的决策支撑系统为研究对象，对数据仓库在企业决策实践中的应用作了探讨和研究。本文首先阐述了数据仓库的概念与内涵、与传统数据库的区别以及目前企业对数据仓库技术的需求和背景分析；结合决策分析系统中数据仓库的技术原理和结构特点，针对某省级电信公司经营决策分析系统的数据仓库建设过程中遇到的技术课题和难点，对数据源、元数据、ETL、数据挖掘等数据仓库的关键特性进行了规划与设计，确定了适合电信行业特点的数据仓库解决方案。最后，详细阐述在数据仓库技术的帮助下，某省级电信公司经营决策分析系统在电信企业运营过程中所发挥的实际作用。研究结论：对于今天的电信企业，已经充分具备建立数据仓库系统的资源和条件，通过本文,设计和确定了适合于电信行业特点的解决方案,实施和建设的数据仓库系统已经在企业经营决策方面发挥了数据仓库的独特优势。6.学位论文王桢基于工作流技术的电信企业决策支持系统的设计和实现2008决策是现代企业管理者每天必不可少的工作，可以说，作为企业的管理者，主要的工作就是为企业的发展作出正确决策，大到企业战略决策，小到具体项目的决策。而作出正确决策的首要条件就是信息的完备性和准确性。决策支持系统能够充分利用企业现有的数据资源，采用计算机技术、数据库技术和科学的数据分析方法，将数据资源转变为对企业决策有用的信息资源，为企业领导决策提供有力支持。经过调研后发现，目前大部分电信企业内部都存在多种信息系统，主要包括业务网系统、OA系统、财务系统、库存管理系统等，多个系统间各自为战，相互没有关联，不同部门的数据存在着分散存储、数据不一致等许多问题，信息流难以形成闭环，部门间进行整体协作较为困难，企业管理决策层难以得到整体的信息视图，不利于企业经营决策。在这种情况下，国内电信运营商迫切需要一个能为电信企业的资费、营销、规划等多个方面决策提供必要支持的有力武器。本文基于“长治网络通信公司企业决策支持系统”项目，对系统实现进行了分析和设计，使用Oracal数据库构造了面向长治网通公司的业务决策支持系统。系统基于J2EE多层架构的系统框架，在具体实现时对各层又适当地进行模块化，基本实现了基于工作流的管理。本系统对长治网通公司产品经营、销售统计、财务报表等信息数据进行抽取、净化、并按主题分类，最后将信息流汇总并呈现，形成企业完整的信息视图，为企业领导决策提供帮助。本文对其中的相关技术进行了讨论。7.学位论文马赛电信产品生命周期分析系统的研究与实现2007本文基于产品生命周期理论，提出和应用了三个模型来解决电信领域产品生命周期分析中遇到的问题，即综合的、适合电信领域的产品生命周期描述模型、生命周期阶段识别模型和生命周期预测模型。本文首先阐明了电信产品生命周期研究的基本前提和理论依据，然后从市场竞争情况和电信企业自身环境这两方面拓展了传统的产品生命周期曲线指标，并在扩展指标的基础上重新定义了电信产品生命周期的阶段，即电信产品生命周期描述模型；接着对比了现有产品生命周期阶段识别方法，根据生命周期曲线，利用数学增长曲线方法建立了电信产品生命周期的阶段识别模型；然后基于电信产品的相似性分析和相似产品的发展，提出了电信产品生命周期的预测模型。最后针对上述三个模型分别应用实际数据进行验证，分析结果后得出如下结论：本文中提出的模型具有针对电信领域的可行性和实用性。本文建立的电信产品生命周期分析模型是对传统产品生命周期理论的丰富和进一步发展。通过本文对电信产品生命周期的分析，可以为电信企业的经营决策提供强有力的支持。8.学位论文赵勇作业成本法在黑龙江移动通信有限责任公司的应用研究2005目前，我国电信市场的格局已由一个企业垄断转变为中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、中国铁通、中国卫通等六家电信企业竞争。我国加入wTO后，我国电信企业又将面临更为激烈的国际竞争。在激烈的市场竞争中，准确和详细的成本信息是企业经营决策和制定发展战略不可或缺的基础信息，竞争越激烈对成本信息的要求越高。不准确的成本信息必然会对业务发展策略、成本管理等一系列经营管理活动产生不良影响，从而加大决策成本，甚至导致决策失误。长期以来，黑龙江移动通信有限责任公司一直采用传统的成本核算体系。该体系是嫁接在公司帐户核算系统之上的，它只能核算出通信业务成本、管理费用和营业费用这三种成本的构成情况，无法为公司提供不同品牌客户或不同产品的成本信息。因此，这种简单的成本核算体系无法为业务定价提供详细的成本信息，无法为公司制定今后的业务发展战略提供依据，无法为公司制定准确的预算提供依据。本文采用基于作业成本法所建立一套新的成本核算体系就能够解决这些问题，它也为其他电信企业如何引入作业成本法提供了有益的借鉴。本文先确定了实施作业成本法核算系统的基本要求，认为它应该是独立的、相对准确的和反映历史成本的管理系统。按照此基本要求，本文详细地分析并确定了省移动公司的业务流程、作业、成本中心、网络资产级别和网络资产类别、成本动因和成本计算对象。根据电信行业固定资产折旧费用占成本比例大的特点，本文提出将网络建设成本和非网络成本按照不同方式分配到成本计算对象。网络成本先归集到网络资产类别，然后再按照网络成本动因将其分配到成本计算对象；非网络成本先归集到作业，形成作业成本，然后再按照作业成本动因将其分配到成本计算对象。通过该系统将成本分配到成本计算对象后，省移动公司便可获得不同品牌客户或产品的总成本及单位成本。9.期刊论文王诚.张祖昶.奚建春数据仓库技术在电信企业经济活动分析中的应用-成组技术与生产现代化2003,20(3)电信企业在生产经营活动中,由业务支撑系统产生了大量异构信息数据.本文运用数据仓库技术对电信企业的这些历史数据进行整合,定义与经济活动分析相关的主题,对不同类型的数据源采用不同的抽取加载策略,建立OLAP多维分析模型,找出最本质的东西和内在联系的规律性,指导企业进行经济管理、经营决策,从而提高企业经济效益,提升企业的市场竞争力.10.学位论文徐宁基于数据仓库的电信企业数据平台的研究与实现2009数据仓库技术是近年来迅速发展起来的一门新兴技术，提供对经营统计分析平台和其它系统的数据支撑。它主要用于电信、金融、证券、保险等领域的大型企业营销分析。基于数据仓库技术面向主题性、数据集成性、与时间相关和稳定性等特点，越来越受到企业的青睐。对于打破由于地域和生产系统的划分而造成的信息孤岛，实现从数据到信息的转变和企业级的数据共享，提高企业经营决策能力有着重要的意义。@@论文详细地介绍了数据仓库的基本概念以及当前研究的热点问题，分析了数据仓库技术的发展趋势，以及在电信行业中的应用。根据陕西省电信业务数据的现状以及数据提取存在的问题，对营销人员进行了关于取数平台的需求分析，并在此基础上进行了取数平台的总体设计。通过对生产系统源数据的分布和结构分析，设计并实现了星型与雪花型混合结构的数据仓库模型。取数平台的物理库设计采用数据库分区和数据表分表存储的方法，确保取数平台的高性能和高效率。根据数据仓库的分层结构，对数据抽取、数据转换和数据加载进行了设计与实现。最后，使用Universe与WebIntelligence完成了取数平台用户界面的数据分析与数据展现，直观地反映了基于数据仓库的数据平台对营销分析提供的支撑作用。@@关键词：数据仓库电信数据平台ETL(Extraction-Transformation-Loading)本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：1dd80691-1b00-4386-9d1b-9dfa0049044f下载时间：2010年9月23日