运营管理复习题

12.在（    ）文件中，最底层代表零件和原材料。A.产品结构        B.质量管理    C.生产管理        D.库存    13.（    ）是指选择何种生产工序的战略决策。A.资金选择        B.工艺选择    10.（    ）是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。A.库存            B.现金    C.设备            D.员工    11.（    ）的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。A.MRP             B.ERP    C.B)PR            D.精细生产    8.（    ）生产线布置比较紧凑A.直线型          B.U型    C.产品原则布置    D.工艺原则布置    9.（    ）是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移动。A.定位布置        B.U型布置    C.工艺原则布置    D.产品原则布置    C.40-50年代       D.70-80年代    7.三大基本库存模型不包括哪一项（    ）A.经济订货批量模型    B.经济增长模型    C.经济生产批量模型    D.数量折扣模型    C.德国公司        D.韩国公司    5.（    ）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A.第一方物流      B.第二方物流    C.第三方物流      D.第四方物流    6.根据质量管理发展的历史，20世纪（    ）年代是产品质量的检验阶段。A.20-30年代       B.30-40年代    C.日通            D.中国邮政    3.（    ）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。A.MRP             B.ERP    C.BPR             D.精细生产    4.看板是（    ）独创的一种生产管理工具。A.美国公司        B.日本公司    1.著名的质量管理专家（    ）认为质量就是适用性A.朱兰            B.泰勒    C.斯密            D.大卫    2.（    ）是全球最大的包裹速递公司。A.联合包裹        B.联邦快递    对外经济贸易大学远程教育学院2011-2012学年第一学期《运营管理》复习大纲一、单选题A.价值增值        B.企业愿景    C.战略目标        D.社会目标    28.JIT的具体目标不包括（    ）C.福特汽车公司    D.GartnerGroup公司    26.（    ）提出了著名的网格图法。A.哈默            B.哈瑞斯    C.查德.穆泽       D.科斯    27.运营管理的实质是在转换过程中实现（    ）24.运营管理的趋势不包括哪项内容（    ）A.重视运营策略    B.精细生产    C.供应链管理      D.大量生产    25.（    ）建立了世界上第一个典型的纵向一体化的管理模式。A.通用汽车公司    B.IBM    22.根据质量管理发展的历史，20世纪（    ）年代是统计质量管理阶段。A.20-30年代       B.30-40年代    C.40-50年代       D.70-80年代    23.哈瑞斯在（    ）年最早提出了经济订货批量模型。A.1915            B.1950    C.1980            D.2000    20.典型的企业组织三项基本职能不包括哪一项（    ）A.运营管理        B.营销    C.财务            D.设计    21.根据社会组织的基本性质大学输入的是（    ）A.高中毕业生      B.教师    C.知识与技能      D.大学毕业生    18.联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值（    ）的区域。A.0.9             B.0.5    C.0.2             D.0.1    19.（    ）就是物料清单文件。A.产品结构文件    B.库存资料    C.产品数量        D.核算资料    16.（    ）是一种选择分销中心的位置，使分销成本降低到最低水平的方法。A.量本利分析法    B.重心法    C.因素分析法      D.图表法    17.计划-实施-分析-处理循环是由谁提出来的（    ）A.朱兰            B.泰勒    C.斯密            D.戴明    14.（    ）布置用来完成相似活动的部门。A.产品原则        B.U型    C.定位布置        D.工艺原则    15.网格图法X代表（    ）A.绝对必要        B.一般    C.不重要          D.不能接近    C.技术选择        D.人员选择    A.产品质量的检验阶段    B.统计质量管理阶段    D.制成品库存。    38.按照库存的作用不同可以将库存分为（    ）A.周转库存        B.安全库存    C.调节库存        D.在途库存    E.大量库存        39.质量管理的发展过程经历了（    ）A.线型            B.间歇型    C.项目型          D.随机型    37.库存根据其在生产作业的不同阶段可分为哪几类（    ）A.原材料库存    B.在制品库即半成品库存    C.资金量    C.能够正常运转的资金。    D.计算机系统    35.运营系统的运行主要包括（    ）A.计划            B.组织    C.创新            D.控制    36.划分工艺过程类型的主要方法是按照产品流程运作的顺序来划分，分为哪几种（    ）B.提高生产率降低人力成本    C.物流    D.技术创新    34.运营系统包括以下哪些内容（    ）A.各种不同技能的人    B.各种不同的机器和厂房    C.保证质量        D.统计标准    32.运营管理的趋势包括以下哪项内容（    ）A.重视运营策略    B.精细生产    C.供应链管理      D.大量生产    33.三大利润源是指（    ）A.节约资源降低消耗    30.质量认证包括（    ）等内容A.产品质量认证    B.质量体系认证    C.产品标准        D.JIT认证    31.JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括（    ）A.适时适量生产    B.弹性作业人数    D.提高产品质量    29.MRPⅡ的始点是（    ）A.生产计划        B.经营计划    C.能力需求计划    D.销售计划    二、多选题A.库存最小化    B.使系统更具柔性    C.减少废品率    50.第一方物流和第二方物流都属于自营物流。（    ）51.第三方物流也叫合同制物流。（    ）52.联想集团最早提出一流三网（    ）53.把降低活劳动消耗，即提高劳动生产效率，称为“第二利润源。（    ）54.把降低物流费用称为第三利润源。（    ）55.企业资源计划(ERP)是由美国著名的咨询公司GartnerGroup公司于20世纪90年代初首先提出的。（    ）D.供应链管理是对物流的一体化管理    三、判断题(对的选A,错的选B)48.联合包裹UPS是全球最大的包裹速递公司。（    ）49.JIT追求持续性改善，不断消除浪费。（    ）A.适时适量生产    B.弹性作业人数    C.保证质量        D.快速生产    47.供应链管理的特点包括（    ）A.以客户为中心    B.跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险    C.集成化管理    C.平均量系统    D.最大最小系统    45.影响设施选址的因素主要有（    ）A.经济因素        B.政治因素    C.社会因素        D.自然因素    46.JIT的基本手段包括（    ）B.以产品为导向，提高服务质量    C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计    D.BPR的目标是改进企业绩效    44.典型的库存控制系统包括（    ）A.固定量系统    B.固定间隔期系统    D.以3PL为主导的物流服务供应链    42.现代企业经营环境是以（    ）为特征的。A.竞争            B.顾客    C.变化            D.合作    43.BPR的特征包括（    ）A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值    A.高效            B.灵活    C.准时            D.清洁    41.供应链的三种主要模式（    ）A.以制造企业为主导的供应链    B.以零售企业（连锁超市）为主导的供应链    C.以供应商为主导的供应链    C.全面质量管理阶段    D.精细化管理阶段    E.产品开发阶段    40.运营管理的目标（    ）92.质量认证包括产品质量认证和质量体系认证等内容。（    ）93.1990年，麻省理工大学哈默教授首次提出企业业务流程重构的概念（BusinessProcessReengineering)。（    ）86.年持有成本=S（    ）87.按照经济订货批量模型,年总成本TC=年持有成本+年订货成本=S（    ）88.“看板”是美国公司独创的一种生产管理工具。（    ）89.传送看板：用来指挥零件在前后两道工序之间移动。（    ）90.质量体系有两种形式。一种是用于内部管理的质量体系，另一种是用于外部证明的质量保证体系。（    ）91.JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括：适时适量生产和弹性作业人数和保证质量三方面。（    ）80.合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。（    ）81.社会组织是具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。（    ）82.典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理、营销。（    ）83.运营管理是对产品和服务的运行系统进行设计、运行和改进的管理活动。（    ）84.广义的生产既包括生产制造也包括服务。（    ）85.典型的社会组织只包括盈利性组织。（    ）74.运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。（    ）75.运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。（    ）76.运营系统是人的组织、物的配置和资金运筹的协调运作的统一体。（    ）77.运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。（    ）78.运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。（    ）79.运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁、合格产品或提供满意服务。（    ）68.线型流程的特点是采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。（    ）69.产品或服务是按照顺序从直线的一个端点到另一个端点进行生产的。可能会出现一些影响流程的支流，但这些支流要被整合，以使流程得以顺利运行。（    ）70.劳动者、劳动资料、劳动对象和信息的不同组合与配置，构成了不同的组织生产的方式。（    ）71.联合国经济合作和发展组织(OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务(EC)的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(businesstobusiness)、企业和消费者之间(businesstoconsumer)的商业交易。（    ）72.运营系统的设计对其运行有重要影响。（    ）73