过程改进计划模板

过程改进计划文件编号：版本号：受控状态：受控编制人：XXX编制日期：XXXX-XX-XX审核人：XXX审核日期：XXXX-XX-XX批准人：XXX批准日期：XXXX-XX-XX北京中兴通科技股份有限公司2010年12月1日会签页会签部门意见会签人/日期[填写部门名称][填写修改意见][会签人姓名]/[YYYY-MM-DD]变更记录序号修改条款修改单号页号修改人/日期批准人/日期实施日期注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。目录1概述................................................................................................................................................11.1目的.......................................................................................................................................11.2范围.......................................................................................................................................11.3相关文档...............................................................................................................................12角色与职责....................................................................................................................................13改进计划........................................................................................................................................14协作计划........................................................................................................................................25过程财富库管理计划....................................................................................................................26资源与工具....................................................................................................................................27培训................................................................................................................................................3过程改进计划北京中兴通科技股份有限公司11概述1.1目的[说明本次过程改进的目标。]1.2范围[说明本次过程改进的范围。]1.3相关文档[列举本次过程改进引用的“过程改进建议表”、“过程评估报告”及其他相关参考文档。]2角色与职责[说明参与本次过程改进活动的角色及其相应的职责。]表2-1角色与职责表术语/缩写词人员定义[角色名称]QA[姓名][角色职责]制定质量保证计划；执行质量保证活动并记录和分析；定期向QA经理、项目经理及其他项目组成员通报质量保证的活动结果；跟踪和督促不合格项的整改。3改进计划[说明本次过程改进的阶段划分、进度安排，包括时间、任务分配、责任人等。可以使用下表，也可另建表格或使用文字描述。]过程改进计划北京中兴通科技股份有限公司2表3-1改进计划表阶段工作任务责任人实施进度第一阶段（2006.3-2006.5）[yyyy.mm.dd–yyyy.mm.dd]4协作计划[说明本次过程改进将需要与哪些部门、角色进行协作，需要什么样的合作与支持。]表4-1协作计划表序号协作部门协作方负责人协作方工作任务实施进度[部门或项目组的接口人][yyyy.mm.dd–yyyy.mm.dd]5过程财富库管理计划[说明本次过程改进中需要操作过程财富库时将如何进行管理：指明所遵循的操作规程、负责人、实施进度等。]6资源与工具[列举过程改进工作所需的资源、工具或设备。]过程改进计划北京中兴通科技股份有限公司37培训[为保证本过程顺利执行，需要进行的培训。]