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如何在车展上多拿订单车展是什么样的?车展上客户与观众混合,不易辨认谁是潜在客户而且现场吵杂,很容易让人筋疲力尽那我们该如何准备前一天好好休息调整自己的心态,我们是去战斗而不是郊游设定成交目标,让自己充满激情控制好自己的情绪,不要被环境影响保持平稳的心态,即便99次都失败也要认真对待第100次我们参加本次车展的目的第一:多拿订单第二:多收集客户资料第三:多多销售车展客户的分类游览型专家型陪宾型采购型针对以上观众我们如何辨别他们是我们的潜在客户么?车展总结三个字●快●准●狠快快速筛选客户(从眼神、移动路线、停留时间、行为举动等方面来筛选)准准确辨别客户是否打算在车展订车,什么价位的车。对没有意向的客户不要做过多的纠缠狠就是要逼客户下订1、只有让客户心动,感觉占了便宜,机不可失客户才会下订2、要有效排除竞争者,结合第一位下订,幸运者,具有纪念价值等手法让客户下定决心车展销售分析传统的展厅销售流程接待客户-分析需求-商品介绍-试乘试驾-促成签约车展销售流程确认需求—直切亮点—有力报价—转移抗拒车展跟客户交谈技巧一、顺势再探询二、运用反问法三、报价时预留伏笔顺势再探询回答客户问题后应顺势再探询。例如:回答发动机动力后顺势询问驾驶需求,同时询问如果对动力满意的话能不能下订。因为在车展上我们没有太多时间给客户认真仔细的看车及分析运用反问法客户常询问你有车么?我们可以反问:“那您是今天一定要提车了?”客户提出资源、让利以及赠送等问题后,我们应该以“如果/是否”等句型引导客户承诺下订报价时预留伏笔车展报价一定要预留伏笔。第一次报价如果以铁价定调容易丧失决赛权多留客户资料根据我们目前的资源状况,在多拿订单的同时一定要多拿到客户资料,争取在资源正常后多多销售。索取客户资料的六种方法直接索要表单填写礼品抽奖信息通知法哀兵苦肉法专长请教车展中的注意点1、注意自己的仪容仪表2、注意力要集中在客户身上,不要放在演出或车模身上3、要及时引导客户进入谈判区4、记录好的客户信息要保管好5、密切注意再次回到展台的客户6、客户不定不放底价7、一定不要站在展台中间车展人员安排日期地点人员11日东方红罗浩李小飞马嘉辉展厅方超刘志强12日东方红刘志强方超马嘉辉展厅罗浩李小飞13日东方红罗浩李小飞方超展厅刘志强马嘉辉12日万博汽配城13日14日15日物料准备小水注旗4个、大水注旗2个、X展架、红地毯、车顶牌车前后牌、宣传页、擦车布、水桶、桌椅、订车协议单、分期预算单、计算器。车展客户登记表、名片。李小飞、方超V3风采版白色1台、V5智取型蓝色1台、DX7手动尊贵白1台自动豪华棕1台加油每台50元。罗浩、刘志强、马嘉辉销售顾问罗浩方超马嘉辉刘志强李小飞合计留档线索151010101055销售目标1113销售邀约及信息留存、任务留档线索完不成每条罚款10元销售人员考核:预祝各位在本次展会能够取得好成绩谢谢
本文标题:车展话术方案
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