《2017年长安服务中心置换活动推广方案》(1)

12017年长安服务中心置换活动执行方案一、活动背景/目的活动背景1淡季23线索率活跃度l6-8月为传统淡季，汽车销量普遍下滑l夏季天气炎热，销售线索降低，客户到店率低l长安汽车保有客户活跃度不高，本品置换率低活动目的本次活动主要针对长安保有客户进行激活和转化，通过置换+金融个贷政策包装引导服务中心做好保有客户邀约，促进客户成交，实现销售的最大化长安保有老客户残值置换长安全系车型二、活动内容活动概述置换条件Ø服务中心：有二手车处置渠道的服务中心Ø回购车型：长安全系Ø置换车型：长安全系（主要置换长安逸动，长安CS35、CS75、CS95）Ø回购价格：以二手评估价格为准Ø新车价格：市场指导价（新车享受当前促销政策和置换政策）n活动主题：置换赢现金，“换”享新生活n活动内容：主要针对长安保有客户，办理金融政策，可置换长安全系（以新逸动、长安CS35、CS75、CS95车型为主），首付新车价20%，返还现金（现金为置换车型二手评估价减去首付20%金额）画面三、活动传播PART1传播总行程图传播行程图6.16.306.20CS75尚酷版上市广告投放论坛KOL员工保有客户汽车之家固定位1/3轮播图：置换赢现金，“换”享新生活汽车之家/易车长安全系论坛：0元买车还赚钱论坛活动CS75尚酷版传播垂直行业大号：长安保有客户，置换长安全系车型，首付新车价20%，领现金红包微信传播（订阅号/服务号）客户关系部短信推送协同平台Minisite+帖子：内部员工用户升级长安汽车微信订阅号固定位1/2轮播图：置换赢现金，“换”享新生活11PART2广告投放广告投放内容全系置换•投放位置：汽车之家固定位•投放时间：6月10日起•投放内容：主KV，链接到活动minisite，对接CRM•目的及效果：曝光活动信息，提升活动认知，针对有升级需求的消费者，收集意向客户线索。13PART3论坛传播规划全系置换论坛活动论坛建议：汽车之家或易车网——全系论坛内容规划：在长安全系论坛以“0元买车还赚钱”为话题发帖，植入“长安用户，置换长安全系车型，首付新车价20%，领现金红包”的活动信息，吸引目标人群关注。发帖形式不限，注意软性植入，避免删帖。引导用户发帖，分享置换体验，发表正面置换提车作业，传递正向口碑。内容示意：0元购车还倒赚一笔，这种好事也有？长安全系置换活动，超值换购，超低首付，差价返现金红包。发布人：区域代理商+用户发布频次：每家区代每周至少发布1篇要求：保证每篇帖子前两页都是正面跟帖论坛活动规划：0元买车还赚钱15PART4KOL规划KOL约稿让KOL正向发声，说出长安汽车本次活动很实惠、很划算目的及效果KOL渠道KOL内容规划内容方向：行业KOL约稿，总结活动效果，定调活动意义，展现长安客户关怀成效，延续活动热度。发帖示例：《关爱有多种方式，长安只会用行动表达》传播频次：活动角度1篇，客户关怀角度1篇传播渠道：自媒体+通发平台微信号粉丝量简介平均阅读量第五冲程车市现场（DWCCCSXC）23万中国原创型思考力汽车自媒体，是最具深度行业思考的新锐派主流汽车自媒体之一；由一群汽车届十年以上历练传统媒体记者、烧脑级玩车人、汽车文艺青年脱胎打造而成，擅长行业锐评，为网民提供购车、用车参考。全平台阅读量：共累计8000万次2万车界微视chejieweishi15万+王昭杰，汽车行业评论员，在重庆市政府汽车工业办公室工作，专注服务汽车行业十余年。2万内重庆森林forest-auto40万漆森林，知名汽车评论员、汽车门户知名博主和自媒体大号《重庆森林》和《车轱辘》创始人，先后在易车和《证券日报》等从事过汽车和财经传媒工作十多年，编著过《汽车下乡政策解读与消费策略》一书和撰写过大量汽车行业和车型评论文章。2万内林海读车linhaiduche216万由知名汽车专业主持人林海创立，深入汽车市场透彻，对消费者购车做专业深入的评析和推荐。1万车经社（Auto_E_Agency）15万坚持独立视角与品格，以人文情怀打造城市汽车生活轻读本，用不同姿势看车，车经社会是你脑洞大开的汽车自媒体和玩车社团！2万汽车爱好者CarLike15万国内知名汽车新媒体，汽车行业风向标，汽车爱好者的乐园，是汽车玩家的聚集地，80%位汽车的爱好者，专业的汽车自媒体人。1万通过KOL的公信力和影响力，让更多的消费者了解本次活动的信息，以及参与方式；同时，通过KOL的正面发声，规避负面，为产品证言17PART5保有客户传播规划18保有客户传播规划一对一推送Ø渠道：短信/客户关系部Ø短信内容：邀约客户参与活动的话术；原价置换活动信息；全系置换拿现金参与方式-旧车白开几年不贬值，长安汽车原价回购，置换还能赢现金，史上最靠谱的置换活动，机不可失！详情请咨询XXXXXXØ频次：转对2年内逸动老客户至少2次针对2年以上全系老客户每个月至少1次旧车白开几年不贬值，长安汽车原价回购，置换还能赢现金，史上最靠谱的置换活动，机不可失！详情请咨询XXXXXXPART6内部员工传播规划20传播目的•鼓励有升级换代需求的内部员工尽快转换传播内容•Minisite+帖子针对长安内部员工告知，置换长安全系（以新逸动、长安CS35、CS75、CS95车型为主），首付新车价20%，返还现金（现金为置换车型二手评估价减去首付20%金额）传播位置•协同首页+登录页7.1—年底：全系置换赢现金活动信息•长安汽车微信公众号6月—年底，全系置换赢现金活动每月1次•微信朋友圈转发转发内容：活动信息频次：内部员工至少转发1次标题示例：《置换赢现金，“换”享新生活——长安全系置换有礼》《长安全系限时置换，换享新生活》置换赢现金，“换”享新生活——长安全系置换有礼内部员工传播规划四、活动话术22活动话术详细活动话术参考附件五、展厅物料布置物料规划活动物料名称物料要求数量活动：置换赢现金，“换”享新生活门型展架区域自行制作1海报1*1.8m1单页210*285mm若干桌贴区域自行制作若干展厅物料展厅物料布置l所有展厅物料在6月12日前布置完成，并拍照发送区域经理确认备案展厅物料指南6月8日以邮件形式下发六、经销商工作经销商工作一、微信转发：要求经销商每个人员对所有微信软文进行转发二、论坛发帖：除经销商自行发帖外，必须引导客户到论坛发表正面言论三、区代发帖：经销商根据区代需求，积极配合，提供使用车辆四、物料布置：严格按照总部下发的物料标准制作、布置27