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安宇企业管理制度2016年10月目录第一章总则第二章组织机构、岗位设置与管理职能1公司组织机构2公司部门管理职能第三章行政人事管理1员工行为规范2考勤及休假管理制度3会议管理制度4印章使用管理制度5文件管理办法6办公用品及设备管理制度7车辆及驾驶员管理8客户接待管理规定9商业秘密管理办法10办公用品及设备管理制度11招聘管理制度12培训管理制度13人事档案管理制度14劳动关系管理办法15薪资管理制度第四章绩效考核管理第五章合同管理1合同管理制度2合同文本标准化建设3合同办理4商业合同续签与解除第六章财务管理(待编)第七章工程管理制度(待编)第八章物业管理(待编)1租赁管理规程第一章总则第一条编制目的为适应公司发展需要,维护公司正常的工作、经济秩序,促进公司不断发展壮大,全面推动公司以提高经济效益为中心的各项工作,保证公司各项工作任务的顺利完成,根据《公司章程》结合企业经营管理的实际情况,制定本规章制度。第二条实施要求本制度是总公司开展工作的指南,所有员工均必须遵循本制度的规定,胜任本职工作必须以掌握和有效执行本制度的规定为前提。第三条文件控制根据总公司对制度文件的管理规定,《安宇企业管理制度》在正式下发前经总公司讨论通过,并经总公司总经理签署发布。《安宇企业管理制度》在公司管理内的发放由专人负责,保证工作所用文件为最新版本的文件。第四条解释和适用(一)本制度的解释和修改权为总公司。(二)本制度每年须根据实际管理运作情况进行修订和完善,具体由总公司负责。第二章组织机构、部门职责组织机构第一条公司组织机构图公司部门管理职能第一条行政人事部职能(一)沟通协调1.负责传达公司各项决定、指令、计划部署等决议;2.负责督促、跟踪及反馈公司各项决议、计划的执行和落实情况。3.负责日常文件收发、信息分递及处理;(二)管理监督1.负责制定并完善各项规章制度、管理流程与实施办法,并负责实施、跟踪、考核和反馈;2.负责员工的入职、转正、晋升、加薪、调岗、离职等各项人事基础管理工作及其手续办理归档工作;3.负责招聘计划确定并分解、实施;4.负责员工考勤和绩效考核工作;5.负责公司会议组织、档案管理、公务接待等工作;公司行政部并对所属各地分公司及项目会议组织、档案管理等行政工作进行业务指导和监督;6.负责公司固定资产管理和日常办公用品管理;7.负责公司办公环境秩序、办公设备设施的日常维护管理;(三)服务保障1.负责公司行政办公物品计划和采购;2.负责上报总公司要求的相关资料,如周报、计划等;3.领导交办的其他工作。第二条财务部职能1.负责建立、健全公司财务管理制度与会计核算、分析评价体系,贯彻执行总公司财务制度;2.负责规范与监督公司财务管理和会计核算工作;3.负责组织公司的预算管理工作;4.负责公司的资金计划、调配等资金管理工作;5.负责公司财务报告的编制、汇总,财务信息的收集、分析、上报工作;6.公司税收工作总体筹划与日常监管;7.负责公司的日常财务管理和会计核算工作;8.参与公司采购的监督工作;9.完成领导交办的其他工作。第三条工程部职责1.负责公司建设项目的工程质量的现场监督工作。2.负责公司建设工作的预、决算工作。3.负责公司商住楼的善后维修工作。4.负责工程项目的方案设计、图纸资料的整理、保管和竣工验收工作。5.负责起草开发建设工程项目的有关文件,工程承包合同和前期手续办理工作。6.负责建设项目的安全工作。7.负责施工各方的协调、联系工作。8.负责总经理办公会安排的其它临时性工作。第四条物业公司职责1.负责公司物业服务范围的策划和实施工作。2.负责对业主的水、电、气等的代收费工作。3.负责对业及各小区的垃圾清扫,守楼护院工作。4.负责对物业管理中各类纠纷的处理和协调工作。5.负责落实各物业小区的各项维修工作。6.负责对物业管理财务报表、财务账本、单据的保管和整理工作。7.拟订物业公司的经营管理制度,聘任或解聘物业公司员工。8.负责公司物业租赁管理工作。9.负责执行总经理办公会安排的其他临时性工作。第三章行政人事管理编号:ANYU-XZ-01员工行为规范第一条职业道德(一)敬业爱岗遵章守纪1.严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;2.热爱企业,爱护企业的荣誉,热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。(二)勤奋工作学习创新1.精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;2.精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力;(三)团结协作诚信奉献1.弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;2.为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益;3.以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;4.精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。第二条行为准则(一)仪表仪容1.必须注重仪表仪容,保持衣冠整洁;2.举止端庄得体,落落大方。(二)文明礼貌1.对待客人态度要自然热情,面带微笑,恰当地用敬语;2.与客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,应让客人先行;(三)上班守则1.上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;2.工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。(四)同事关系1.服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。2.保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。(一)办公环境纪律要求1.办公台上应保持清洁和办公用品的整齐,不得摆放其他与工作无关的杂物;离开座位时,办公桌上文件或档案及时归档或锁存,不得散落在桌面;2.不随地吐痰、丢弃纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,保持环境的清洁;3.创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施;不得随意乱堆乱挂各种物品;与办公无关的物品,不得带入办公场所;4.保持办公环境的肃静,不得在办公区域喧哗、聊天或随意制造噪音;5.办公区域严禁吸烟,吸烟须到指定区域。(二)网络信息1.科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。2.不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。(六)公共财务1.爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用;2.对公司财物离职时须按规定办理交还手续。编号:ANYU-XZ-02考勤休假管理制度第一条目的为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司会议管理。第三条工作时间(一)公司实行五天工作制,上班时间为周一至周五8:30—12:00,13:30—17:00;工程部、物业部为六天工作制,上班时间为周一至周六8:30—12:00,13:30—17:00;(二)公司考勤实行打卡制,员工上下班在规定时间内打卡,因工作需要,无法正常签到时,需告知部门经理并于外出前将部门经理签字认可的外出证明报行政行政人事部备案,最晚于次日上午交至行政行政人事部。部门经理级以上人员外出工作,应及时向上级领导汇报并出具外出证明,最晚于次日上午交至行政行政人事部。行政行政人事部根据打卡情况及外出证明做当月考勤,没有外出证明也没有打卡的视为旷工。注:行政行政人事部每月1号前将外出证明分发给各部门经理。(三)凡属国家法定的节假日具体放假时间按国家颁布的规定实施。第四条考勤制度(一)公司全部员工必须执行签到制度,超出上班时间半小时又无合理解释的,按照事假处理。(二)行政行政人事部负责如实记录公司员工的出、缺勤,月底将考勤表(A、请假条B、外出证明)交行政行政人事部经理审核签字后于每月5日前报财务部,财务部审核签字后报总经理签字。根据审核后的考勤表计算工资报总经理签字。于每月9日前交出纳,出纳在每月10日前准时发工资,如遇节假日往后顺延。(三)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、旷工。旷工一次扣3倍日工资。一年内连续旷工3次以上的,扣除当年全部绩效工资。第五条请销假流程(一)员工请各类假,均应事先自行书写请假条,由部门经理签字后报行政行政人事部备案,事后销假。不备案的,视同旷工。部门经理及以上人员请假的一律由公司总经理批准。确属特殊情况的,须事后说明情况。否则,按旷工处理。请假期间一律不准关手机。(二)凡请假员工,假期未满上班或超假必须到行政行政人事部办理销假或续假手续。超假未办理续假手续者以旷工处理。第六条审批权限(一)一般员工:部门经理对本部门员工有1天的批假权限,2天以上(含两天)由总经理审批。(二)部门经理:部门经理及以上人员请假的一律由公司总经理批准。第七条各种主要假期规定如下:(一)婚假:1.按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假。2.事假。事假一次最长不超过10天,事假按日工资扣。3.病假。病假每次最长不超过2个月,病假者出具医院证明,无证明视同事假。(1)职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的,企业应按下列标准支付疾病休假工资:①连续工龄不满2年的,按本人工资的60%计发;②连续工龄满2年不满4年的,按本人工资70%计发;③连续工龄满4年不满6年的,按本人工资的80%计发;④连续工龄满6年不满8年的,按本人工资的90%计发;⑤连续工龄满8年及以上的,按本人工资的100%计发。(2)职工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的,由企业支付疾病救济费:①连续工龄不满1年的,按本人工资的40%计发;②连续工龄满1年不满3年的,按本人工资的50%计发;③连续工龄满3年及以上的,按本人工资的60%计发。4.产假。女工产假按国家规定执行。5.工伤假及其它未涉及的假期,参照国家相关规定执行。公司有特别安排的,从其安排。6.丧假。职工本人的直系亲属(含姻亲),丧假一般不得超过3天,如有特殊情况或需去外省市料理丧事的,假期根据公司情况可酌情增加1-2天。第八条加班(一)周六、周日、节假日加班值班天数可以冲抵事假天数。第九条本制度由公司负责解释。第十条本制度自发布之日起施行。附件一:请假条附件二:外出证明姓名部门职务2、请假事由:请假人签字日期姓名部门职务2、请假事由:批准人签字日期姓名部门职务2、请假事由:批准人签字日期请假人签字日期请假条1、请假类别:□事假□病假□婚假□丧假□公假□工伤□产假□护理假□其他3、请假时间:自年月日至月日共计天时1、请假类别:□事假□病假□婚假□丧假□公假□工伤□产假□护理假□其他3、请假时间:自年月日至月日共计天时请假人签字日期日期请假条请假条1、请假类别:□事假□病假□婚假□丧假□公假□工伤□产假□护理假□其他3、请假时间:自年月日至月日共计天时批准人签字外出证明部门员工因影响到______的签到,特此证明。部门经理:年月日行政行政人事部存档…………………………………………………………………………………………………………………………外出证明部门员工因影响到的签到,特此证明。部门经理:年月日行政行政人事部存档…………………………………………………………………………………………………………………………………外出证明部门员工因影响到的签到,特此证明。部门经理:年月日行政行政人事部存档…………………………………………………………………………………………………………………………………外出证明部门员工因影响到的签到,特此证明。部门经理:年月日编号:ANYU-XZ-03会议管理制度第一条目的为规范公司会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司会议管理。第三条会议分类(一)办公例会:每周一下午13时30分,由行政部主持,公司各个部门负责人参加的办公例会,总结上周的工作,部署本周工作计划,行政部负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