首都电子商务工程主要环节

•首都电子商城•计算机互联网络•认证体系•安全配置•现代支付手段•物流配送•法律环境•协同工作体系首都电子商务工程主要环节中国电子商务发展方式与美、欧有很大差异，非常值得关注。——引自《Marketer》2000年1月4日首都信息发展有限公司为东莞设计的B2B电子商务平台是一种典型的电子商务模式（AsianElectronicTradeAssociationsMode),适用于亚洲（中国、大陆、台湾、香港、新加坡等）的电子企业；;以PC行业切入也是非常正确、及时的。-----引自GartnerGroup评论亚洲电子商务模式•网上之网•电子商务网站之母•电子商务虚拟社区首都电子商城----创意性概念首都电子商城1998年11月成立了以刘淇市长为首的，包括信息产业部、中国人民银行、税务和海关等部门的代表，共同组成的首都电子商务工程领导小组。建立安全认证、支付体系、法律环境，并开发电子商城（“e-CommerceCity”）。——引自MaverickResearchLtd.Oct.291999，PeterLovelock,《E-China:PuttingBusinessonTheInternet》•在因特网上进行商务活动的虚拟空间•保障电子商务顺利运营的管理环境•协调信息流、资金流、物流的结合部•入驻企业或实行服务器托管的场所•电子商务安全运作的基础设施•支持企业商业联盟实施价值链管理的平台首都电子商城•集信息流、资金流、物流等服务体系于一体•克服电子商务安全支付、物流配送等环节滞后的瓶颈首都电子商城•入驻电子商城，托管服务器(共享电子商城全部优势)•与电子商城互联(利用商城安全配置、支付中介功能）•入驻电子商城托管服务器，并要求提供全部解决方案•在电子商城内设镜像服务器联合共建首都电子商城智能化搜索引擎,门户站点,目录管理系统,支付交易平台,认证接口、安全配置、支付中介,物流配送中心,比较销售系统、镜像服务器,辅助设施,公用系统,协同工作系统,电子邮件系统,法律环境,会员组织,拍卖系统,价值链管理平台,客户服务中心,网管系统首都电子商城----基础设施北京图书大厦、中国教育热线、Kill、四通、北大方正、联想、263首都在线、网易、新浪网、东方网景、珠穆朗玛8848、重庆电脑报、时空网、国中网、“赢时通”中国证券商务网、深圳佳信网、电子商务新闻中心（新华社）、乐友、清华同方、鼎新软件（IBM）、长城（用户网）、北辰集团（用户网）入驻(依托)首都电子商城知名网站(企业、商户)新华社电子商务新闻中心•依托首都电子商城，强强合作•历史、新闻海式数据库•广泛的新闻渠道，权威、及时的新闻报道•汇集1800家电子元器件、计算机配套件企业•工业产值420亿元•供应链管理的关键环节•实行首都电子商城与东莞电子商务中心优势互补东莞电子商务中心东莞电子商务中心在首都电子商城设立镜像服务器首都电子商城镜像服务器东莞电子商务中心中国银行中国工商银行中国农业银行浦东发展银行深圳招商银行中国建设银行香港中银集团汇丰银行花旗银行美洲银行大通银行德意志银行与首都电子商城合作或有合作意向的中外银行首都电子商城克服电子商务发展中的七大瓶颈•认证体系•支付方式•安全配置•物流配送•法律环境•互联网络•基础设施克服瓶颈之一(1)•首都电子商城与金融系统合作，建立金融认证中心（CFCA）•由中国人民银行组织工、农、中、建、交、招商、广发、深发、光大、华夏、中信、民生等十二家商业银行联合共建“金融CA”•SETCA与IBM合作；NonSETCA与Sun、Entrust、德达合作。•2000年3月建成运营，明确首先为首都电子商务工程服务，目前已开始试点克服瓶颈之一(2)目前CFCA与首信合作进行试点:•由CFCA向有关交易主体颁发具有首都电子商城数码标志的电子证书；•由首都电子商城与有关商业银行对颁发的电子证书进行审查；•由首都电子商城开发用于电子证书和数字签名验证的安全软件并交付有关交易主体；•有关交易主体进行电子商务网上交易时，利用上述的安全软件到CFCA进行电子证书和数字签名的验证。克服瓶颈之二首都电子商城汇集大批中外银行负责电子商务安全支付•改进、增加支付方式•提高支付的安全性•缩短支付结算周期•加强支付服务（包括退款业务等）•小额支付长城、牡丹、金穗、东方、龙卡、“一网通”、Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diner’s(Citibank)、JCB（日本）•小额其他支付存折•大额支付转帐首都电子商城支付工具首都电子商城安全支付（BtoC）HTTPSSL浏览器其它站点安全支付软件•基于PKI的身份认证•数据完整性保护•信息机密性保护到银行安全管理软件：真实性、机密性、完整性、抗否认安全信道BtoB在线大额交易程序(采用SPKM安全协议）生产商分销商银行首都电子商城CFCA颁发证书克服瓶颈之三（1）•首都电子商城自主开发高强度加密算法，可以实施全球性安全传输，以及采取防止黑客攻击措施•首都电子商城协助四通公司采取防止黑客攻击的有效措施安全技术的突破使首都电子商务做到全球：•自主开发的安全产品（SSL-128）•采用相应的技术、商务措施•激活海外用户浏览器•使配置在首都电子商城中的相应服务器与配置在海外广大客户处的浏览器实现通信•通过海内外有关银行的合作实行网上BtoC交易支付•把国内广大客户的浏览器（迄今全部是从国外购入的，其嵌入的根证书被控制为只能传送低强度的SSL-40协议），通过采用代理（proxy）机制的技术处理，提升到高强度的SSL-128协议上来克服瓶颈之三（2）美国政府宣布取消高强度安全协议对华出口限制：•美国政府在1999.10.1前宣布取消关于高强度安全协议（如SSL-128）对中国的出口限制•首都信息发展有限公司（首都电子商城的主体企业）应Microsoft（中国）公司之请求，为其WINCE操作系统软件在Internet网上运作配置或包装高强度安全协议（需由首都电子商城实行授权）克服瓶颈之三（3）首都电子商城北京图书大厦网上书店订单分布北京市境内其他地区北美欧洲日本、澳洲港澳台北京市20%北美15%欧洲10%日本、澳洲7%境内其他地区30%港澳台18%克服瓶颈之四首都电子商城建立物流配送体系，入驻首都电子商城的物流配送专业公司有：•世联配送中心•伊速（e-speed）配送公司•邮政EMS•时空网（红叶集团）克服瓶颈之五没有法律环境作保障，电子商务是难以有所进展的•依据《中华人民共和国仲裁法》，采用仲裁机制•依托首都电子商城，采用会员制组织形式•以会员共同遵守的《首都电子商城电子商务规则》（契约性文件）作为仲裁依据，初步建立电子商务法律环境克服瓶颈之六在北京电信管理局和其他有关部门支持下，首都电子商城建立了比较良好的互联网络资源和资费条件•网络拓朴•干线与出口带宽•网络运行质量与QoS•用户接入：IP-VPN、双向HFC、S-CDMA（B-CDMA、W-CDMA）WAP铁道部北京本地IP网中国联通网络CHINAUNICOM国家广电总局北京本地IP网中国科技信息网（CNINFO）亚运村（社区）中国国际网络CNCIP虚拟网（IP-VPN）千兆以太交换网（首信公司）IP虚拟网（IP-VPN）国家教育网（CERNET）国家科技网（CATNET）163网（CHINANet）（169网）首都之窗接入网（电信帧中继网）金桥网（CHINAGBN）北京有线电视网北京有线电视网北京新技术开发试验区（上地）科技部北中京国水工利商局银行中土大厦（铁道部）新华社北京市政府电报大楼北京有线电视网络中心北京图书馆国家开发银行中国银行上海浦东发展银行招商银行中央电视塔首都公用信息平台网络拓朴结构示意图海淀有线电视网络中心Internet清华大学中科院北京电视台网通InternetInternetInternet吉通Internet联通国家科技网（CATNET）中央电视塔(CAPINFO)Internet吉通(CHINAGBN)教育网（CERNET）InternetInternet联通（UNICOM）Internet中国电信（CHINANET）InternetInternet网通（CNCNET）网络转换（IX，Internetexchange)示意图上地方正大厦（CAPINFO）电报大楼（CAPINFO）克服瓶颈之七（1）电子商务基础设施包括BtoC、BtoB、GtoB等不同模式、不同协议的交易支付平台，以及公告板、虚拟谈判间、个性化服务、比较销售、特区销售等；包括智能化搜索引擎、门户站点与导航系统、目录管理系统、镜像服务器等；包括认证接口、验证电子证书、数字签名的安全应用软件，商业文件网上传输的安全配置，协同工作系统，防病毒侵袭与抗黑客攻击的保安、监控系统，辅助设施与公用系统、电子邮件系统、拍卖系统、客户服务中心、价值链管理平台、网管系统等，这需要巨额投资，克服瓶颈之七（2）首都电子商城电子商务基础设施的建设与SunMicrosystems等公司进行广泛合作•向广大企业商户提供全球最先进，各具不同特色的电子商务解决方案•依托首都电子商城，实行强强合作，分别建立电子商务应用示范中心1.Compaq2.Microsoft3.Oracle4.首信自主开发解决方案5.IBM6.Sun-BroadVision……电子商务解决方案SET标准问题很多……•用于BtoC，用户需具有电子钱包•处理复杂性（0.6”-1”）•低效处理能力（订单成功率10—15%）CA体系结构•建立在信任的基础上•第一代CA体系（SETCO）垂直、多层的复杂结构，阻碍大规模普遍采用，走向：体系小型化，平面结构•建立在PKI基础上，采用SPKM安全协议•交叉认证、互操作性还有待作进一步探讨•Entrust、Verisign、Baltimore是PKI技术领先者•PKI论坛（。Pkiforum.org)北美卡支付欺骗行为发生率•店内刷卡：欺骗行为发生率1%•网上购物（用卡号，不用卡本身）：欺骗行为发生率5%左右•对于那些数字化内涵的商业：欺骗行为发生率高达23%BtoC电子商务有关各方有限责任（北美）•银行对网上交易因伪造出现的退款问题不负责任•有人盗用信用卡，持卡消费者通常向发卡银行付50美元（有时为刺激网上购物，发卡银行连59美元也不收）•BtoC电子商务安全等级类似于MOTO水平•欧洲地区对电子商务中有关各方有限责任不同于北美地区。首都电子商城电子商务（1）•把电子商务做到全球•克服阻碍电子商务发展的瓶颈，实施服务器托管，推动电子商务大发展•实施BtoB电子商务在线大额安全交易•实施价值链管理•进一步改善电子商务发展环境，支持BtoC电子商务中的个性化服务、比较销售、特色化服务；促进信息流（定单、支付信息）、资金流（多银行、多用户、多支付方式，支付中介）、物流（物流配送中心）平衡协调低成本发展。首都电子商城电子商务（2）•与全球著名IT跨国公司与首信公司合作，依托首都电子商城建立先进的、各有特色的提供电子商务解决方案的电子商务应用示范中心首都电子商城电子商务（3）无线应用协议(WAP,WirelessApplicationProtocol)•关键技术之一；•Ericsson、IBM、Intel、Morotola、Microsoft、Nokia等1200家公司已签署；为解决手机和个人数字助理（PDA）上网检索信息问题而制定的技术标准；•第一代WAP手机已推出（1999年）兰牙（BlueTooth）技术•关键技术之一•2000年无线通信技术的一个亮点•解决低功率、短距离无线传输问题•将彻底解决各种规格和标准的手持设备之间互联互通、共享信息问题，使个人电脑与外围设备间不再需要各种连接进行信息交流；也支持小范围内一点对多点的无线网络信息传输•目前符合兰牙技术标准的产生很快在市场上出现•源程序公开•Linux、BlueTooth源程序公开反映Internet文化