71本科教学质量保障体系建设----理念,目标与方法

本科教学质量保障体系建设----理念、目标与方法华东师范大学戚业国一、高等教育质量管理发展与教学质量保障思想的形成1、高等教育质量管理的几个阶段ƒ高等教育自我质量管理阶段从中世纪大学到20世纪20-30年代美国兴起的教育测量运动前，高等教育质量的评判权完全交由大学自己。ƒ高等教育质量测量阶段从30年代教育测量运动到教育评价学的诞生，教育质量是一种与价值无关的客观存在，测量是质量管理的基础。ƒ高等教育质量评价阶段从40年代后期到80年代初期，以目标为导向的质量管理。ƒ教育质量保障运动阶段80年代以来人们认识到，评估可以了解高等教育质量状况，但改进和提高高等教育质量更需要建立质量保障体系。2、高等教育质量保障的思想与方法（1）高等教育质量保障思想的形成背景ƒ在高等教育大众化后，面对财政困难和高等教育开支的不断增加，各国政府和高等教育投资人开始关注高等教育质量和效率问题；ƒ随着规模的迅速扩大，高等教育质量招致社会各界的批评和指责，信誉开始出现危机，高校担心招致政府与社会利益群体干预，影响学术自由。ƒ高等教育质量评价思想的局限性。质量评估的结论对提高高等教育质量的作用是有限的。（2）高等教育质量保障的思想ƒ从外部看，通过质量承诺和全面质量管理，使政府和社会都相信高等院校是在致力于提高自身质量的，以保护自己免受干预。ƒ从内部看，就是要建立一种推动高校自身教育教学质量持续改进与提高的机制，通过对质量生成过程的分析，寻找教育教学质量的关键控制点，运用制度、程序、规范、文化等实施控制，从而实现质量的持续改进与提高。（3）高等教育质量保障的基本特点ƒ建立了新的多元教育质量观和质量标准（学术、满足社会需要、满足学生需要）。ƒ从关注质量结果到关注质量形成的全过程，从分割的质量控制措施到系统、全面的质量管理。ƒ从价值导向到利益关系人导向的发展。ƒ从“大学独立、学术自由”到质量承诺。ƒ全面引进工商企业质量管理的技术与方法。二、本科教育思想、目标与本科教学设计1、本科教育发展与目标定位（1）中世纪大学的本科教学思想ƒ中世纪大学是以人文为核心的本科教学（本科层次的三艺：文法、逻辑、修辞；相当研究生层次的四科：算术、几何、天文、音乐）；ƒ中世纪大学是以人文为中心的本科教学，教授什么知识不是最重要的，关键是形成学生思辨能力，进行心智的训练。ƒ本科教育强调“培养有修养有智慧的人”。（2）柏林大学的创办与新本科教学思想ƒ19世纪初创办柏林大学，开创了大学教育的新时代（洪堡思想，教学与科研结合培养人才）；ƒ以自然科学和社会科学的高深知识为手段，目的是使学生的记忆力受到锻炼、理智力得以提高、判断力得以纠正、道德情感得以升华。ƒ本科教育强调培养“有学问的人”。（3）美国赠地学院与本科教学服务社会ƒ1862年莫里尔法案后创办的赠地学院，以服从和服务于当地经济社会发展为目标的本科教育思想形成，并很快成为美国高等教育发展的主流思想。ƒ“大学是一个为需要的人提供一切需要的教育的地方”（4）霍普金斯大学创办与本科教育分化ƒ1876年美国第一所真正意义上的大学－－霍普金斯大学创办；ƒ研究生教育与本科教育首次分化；ƒ1944年退伍军人法与高等教育普及化发展；ƒ研究生、本科生、专科生层次形成。（5）二战后本科层次分工的形成ƒ学术性人才的培养（研究生的预备）；ƒ专业性人才的培养；ƒ应用操作性人才的培养。2、现代本科教育的目标与教学设计（1）本科教育的三个层次ƒ以高深知识为基础的精英本科教育：通识性的学科教学、重在综合素质的培养；ƒ以中间知识为基础的大众化的本科教育：扎实的专业训练，培养专业化程度很高的专门性人才；ƒ以应用知识为基础的普及的本科教育：应用技能训练，培养有效解决问题的人才。（2）本科教学的三种设计ƒ以提高综合素质为导向的通识教育；ƒ以严格扎实学科训练为导向的专业教育；ƒ以有效解决实际问题技能为导向的大众化的应用本科教育。三、本科教学质量保障体系的建立1、本科教学质量保障组织系统ƒ高等教育质量保障体系主要区分为内部质量保障体系和外部质量保障体系。内部保障体系是高等教育机构自己组织的质量保障，外部质量保障体系是由政府或社会中介机构组织的质量评估与保障。ƒ内部质量保障体系建设：质量生成过程—关键控制点—收集质量信息—反馈并应用于质量管理调控—质量持续改进提高2、本科教学质量保障体系的建设过程第一，运用高等教育质量管理理论系统设计（包括质量管的共识形成）；第二，分析学校质量生成，形成质量控制点；第三，对照理论系统梳理已有教学质量管理的制度、程序、规范、文化等控制措施；第四，教学质量管理体系的补充与系统化；第五，教学质量保障的实施体系建构；第六，教学质量保障体系实际运行；第七，修改完善。3、本科教学质量的生成与质量管理的关键环节ƒ本科教学价值的选择：确立什么样的本科教学思想，形成关于本科教学地位与质量的共识。ƒ校内不同专业本科教学的目标与使命：不同专业教学的自我定位与质量共识形成，本科培养目标与计划的建立。ƒ本科教学的投入保障机制：计划体系、教师投入、学生的投入、课程教材建设、仪器设备与教学设施条件的建设ƒ本科教学的过程管理与控制：本科教学计划建设、教学常规、课程实施、考核考试。ƒ本科教学的结果与质量跟踪调查：各教学环节的成绩、学习成果与成效、毕业生的知识、能力、情感、价值观。ƒ本科教学质量的评价体系与激励机制：运用评价手段了解和反馈教育教学质量，调整改进教学工作。4、本科教学质量保障体系案例华东师范大学本科教学质量的内部保障体系由质量控制的六个子系统、54个质量控制点组成：ƒ子系统之一：本科教学质量思想与质量文化建设ƒ子系统之二：质量准则与质量标准的建立ƒ子系统之三：本科教学的投入保障机制ƒ子系统之四：本科教学过程的保障ƒ子系统之五：本科教学产出质量保障ƒ子系统之六：本科教学质量的反馈与修正系统本科教学质量保障体系的实施体系质量保障体系的：指挥系统、信息收集系统、评价与诊断系统、信息反馈系统、支持系统ƒ学校分管校长领导本科教学质量管理；ƒ以教务处为中心，建立实施体系；ƒ学校自我质量审计（54个控制点的经常性检查）；ƒ学校文件规定质量管理的分工与责任；ƒ校内教学督导与专家评估（本科教学质量报告）；ƒ毕业生本科教学质量信息调查与反馈。谢谢！