酒店管理系统需求规格说明书

长沙理工大学酒店管理系统需求规格说明书学院计算机与通信工程班级姓名学号姓名学号姓名学号目录1.范围…………………………………………………………………11.1标识………………………………………………………………11.2系统概述…………………………………………………………11.3文档概述…………………………………………………………21.4基线………………………………………………………………22.引用文件………………………………………………………………23.需求……………………………………………………………………23.1所需的状态和方式………………………………………………23.2需求概述…………………………………………………………23.2.1目标………………………………………………………23.2.2运行环境…………………………………………………33.2.3用户的特点………………………………………………43.2.4关键点……………………………………………………43.2.5约束条件…………………………………………………43.3需求规格…………………………………………………………53.3.1软件系统总体功能／对象结构…………………………53.3.2软件子系统功能／对象缩构……………………………113.4CSCI能力需求…………………………………………………123.5CSCI外部接口需求……………………………………………123.6接口标识和接口图……………………………………………133.7CSCI内部接口需求……………………………………………133.8CSCI内部数据需求………………………………………………143.9适应性需求………………………………………………………143.10保密性需求……………………………………………………143.11保密性和私密性需求…………………………………………143.12CSCI环境需求…………………………………………………153.13计算机资源需求………………………………………………153.13.1计算机硬件需求………………………………………153.13.2计算机硬件资源利用需求……………………………173.13.3计算机软件需求………………………………………173.13.4计算机通信需求………………………………………183.14软件质量因素…………………………………………………183.15设计和实现的约束……………………………………………193.16数据……………………………………………………………193.17操作……………………………………………………………193.18故障处理………………………………………………………193.19有关后勤需求…………………………………………………204合格性规定…………………………………………………………205需求可追踪性…………………………………………………………226尚需解决的问题………………………………………………………227注释……………………………………………………………………22酒店管理系统需求说明书11范围1.1标识SRS适用范围：酒店管理系统标识号：GDGL004标题：酒店管理系统版本号：V1.0发行号：Alpha001（内测版）1.2系统概述随着中国社会经济的发展,人民消费水平的提高,酒店也慢慢变成了寻常百姓的消费场合。酒店经营的范围也随之更规范化扩大化，酒店管理系统已是现代酒店必不可少的管理平台与助手。目前，酒店管理系统在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格要求和挑战。为了保护传统酒店的投资，酒店管理系统解决方案应切合传统酒店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统酒店在实施管理方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如客户住店的需求分析、客户住店总体规划、客户住店系统的功能和实施方案，客户住店的传播与推广、运行客户住店系统的软件和硬件配置、客户住店的管理系统和管理、方法等等。酒店管理系统具体实施的质素直接影响传统酒店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。综上所述，酒店管理系统已经成为互联网时代传统酒店的必由之路。相关文档如下：《酒店管理系统需求分析文档》《酒店管理系统市场调研》《软件需求标准》酒店管理系统需求说明书21.3文档概述在信息化高速发展的今天，时间，效率这样的名词正主导着人们的生活和发展,有必要设计开发一个网上商务系统。通过系统功能及网络环境解决传统管理模式和经营理念带来的不足，加大企业宣传力度，从而提高酒店形象，扩大酒店市场影响率，优化酒店管理。故在此针对本系统编写此文档，本文档的最终解释权在本小组手中，请勿随意更改。1.4基线本文档的设计基线是《软件需求工程》（康雁主编版）。2引用文件[1]康雁,软件需求工程．北京：科学教育出版社2012[2]Y.DanielLiang著李娜译,JAVA语言程序设计．北京：机械工业出版社2012[3]刘先锋,数据库系统原理与应用.武汉：华中科技大学出版社2012[4]谢希仁,计算机网络（第五版）．北京：电子工业出版社20123需求3.1所需的状态和方式没有状态和方式的划分3.2需求概述3.2.1目标本管理系统参照了大量的国内外同类软件，并对酒店、餐饮、娱乐等企业进酒店管理系统需求说明书3行了细致的彻底的实地研究，旨在用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性。并使该软件具备以下特点：1.易学易用,操作极为简便，它是一套纯WINDOWS软件，操作界面友好直观，操作员懂拼音即可下单，不需要记忆复杂烦琐的消费代码，易学易用，所有操作员稍加培训即可上岗。2.功能完整，本系统包括前台和后台管理，功能完善，能够实现酒店等酒店的数字化经营。3.数据安全性,系统提供了手动备份的功能，可使数据库安全有保障。4.开放性好,采用标准的开发工具和技术，后台数据库采用微软SQL2005中文版，可以提供开放的数据接口，可同其它软件交流数据。5.提供物流管理模块，解决成本问题可管理和查询库存以及往来帐务，可以进行成本核算方便对进货和退货进行管理货物的进，销，存一体化6．功能强大的营业查询模块可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日/月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况，更能为经营者科学的管理提供依据。多种类统计查询可以提供更详细和更明确的统计数据。3.2.2运行环境服务器：软件：Window2000以上系统，JDK7.0，配备MicrosoftServer2000以上数据库硬件：Intel双核心处理器：支持多线程，二级缓存为2MB或4MB，主频133MHZ或266MHZ内存：1GB支持DDR2硬盘：不少于80GB电源：有内置电源以及外置电源，外置电源能够提供突然断电提供时间保酒店管理系统需求说明书4存数据作用客户端：普通的电脑即可，运行Windows2000以上系统，安装JDK1.7以上运行环境，安装专门客户端软件通过连接服务器。3.2.3用户的特点（1）总经理负责整个酒店事务，拥有最高权限，能够查看管理所有信息，管理各部门主管。（2）库房主管：负责管理库房，能够管理与库房有关的一切信息。（3）人事主管负责人事管理，增删改所有人事信息。（4）厨房主管厨房大总管，管理各种菜式信息。（5）财务主管管理财务，产生财务报表，写财务计划等。（6）顾客使用点菜服务。3.2.4关键点本系统主要分为两个部分，一个是酒店内部管理，一个是点菜系统。3.2.5约束条件（1）数据精确度查询时应保证查全率,所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到（2）时间特性一般操作的响应时间应在1-2秒内,对软磁盘和打印机及条形码刷卡服酒店管理系统需求说明书5务响应时间也应在可接受的时间内完成（3）适应性对前面提到的运行环境要求不应存在困难3.3需求规格3.3.1软件系统总体功能／对象结构A.系统模块功能结构图系统模块功能总结构如图3-1所示。开始登陆角色判断厨房主管功能选择功能选择功能选择功能选择功能选择财务主管库房主管人事主管总经理退出？结束否任意人员功能选择图3-1酒店内部管理系统总图酒店管理系统需求说明书6系统库房管理模块功能结构如图3-2所示。库房主管生成报表查看库存出库登记入库登记功能选择图3-2库房管理图系统人事管理模块功能结构如图3-3所示。人事主管修改人员信息删除人员信息增加人员信息记录人员出勤功能选择查看人员信息图3-3人事管理图系统厨房管理模块功能结构如图3-4所示。厨房主管删除菜品信息修改菜品信息增加菜品信息查看菜品信息功能选择图3-4厨房管理图酒店管理系统需求说明书7系统财务管理模块功能结构如图3-5所示。财务主管制定财务计划生成财务报表计算员工工资记录部门支取功能选择图3-5财务管理图系统总经理管理模块功能结构如图3-6所示。总经理修改员工信息删除员工信息增加员工信息设置主管权限功能选择查看所有信息广播会议通知图3-6总经理管理图酒店点菜系统流程如图3-7所示。顾客菜单前台处理厨房处理保存记录生成账单查看记录图3-7酒店点菜系统B.解说a酒店内部管理系统（1）登陆酒店管理系统需求说明书8登陆人员输入自己的姓名，密码进行登陆，完成系统认证后，系统自动进行身份验证随后进入相应的模块。（2）库房主管库房主管登陆进入后，对库房的所有东西信息进行管理，包括酒店所有东西的出库入库，使用情况录入，还要能够生成使用报表。（3）人事主管人事主管登陆进去之后，对所有的员工信息进行管理，更新，录入，删除员工，同时也可以生成表格。（4）厨房主管厨房主管的功能与上面两个功能相似，主要是录入新菜式，修改菜式信息，删除菜式等功能。（5）财务主管管理酒店的一切财物信息，员工财务信息，相关部门财务支出等，还能形成财务报表。（6）酒店经理酒店经理拥有最高用户权限，能够查看所有信息，执行员工管理时还能管理各主管，也提供了一些广播通知的功能。b.点菜系统（1）顾客可以进行点菜。（2）前台对顾客产生的菜单进行处理，检验订单合不合理，送交厨房进行做菜，并且保留此订单以供日后查询，同时也可生成账单，方便客人结账，报销。C.用例图系统用例图如图3-8、图3-9所示。酒店管理系统需求说明书9查看菜品信息增加菜品信息修改菜品信息删除菜品信息记录部门支取指定财务计划计算员工工资生成财务报表删除员工信息增加员工信息查看所有信息广播会议通知设置主管权限修改员工信息修改人员信息查看人员信息删除人员信息记录人员出勤增加人员信息出库登记入库登记生成报表查看库存修改密码找回密码安全信息管理总经理库房主管财务主管人事主管厨房主管用户图3-8酒店内部管理系统用例图订单发送至厨房保存记录查看记录生成账单顾客前台工作人员图3-9点菜系统用例图酒店管理系统需求说明书10D.E-R图系统E-R图如图3-9、图3-10所示。用户性别住址姓名邮箱库房主管总经理财务主管普通员工厨房主管人事主管管理管理管理管理管理所有员工员工菜品库房账单身份证号出生日期电话号码工作证号财务计划员工工资工资额菜名菜价菜编号原料存放物品名称物品编号单位数量账单号支取部门日期金额内容工作证号1n1111nnnnn1图3-9酒店管理E-R图账单顾客姓名时间服务员包厢号账单号菜品菜价总金额图3-10点菜E-R图酒店管理系统需求说明书113.3.2软件子系统功能／对象缩构（1）登录系统流程图如图3-11所示，工作人员使用系统软件登录系统，如果账号密码不对就会卷回重来，成功则进入每个人员相应的管理界面。系统验证结束开始工作人员应用软件输入账号密码否是进入相应管理界面图3-11登陆系统流程图（2）工作人员管理流程图如图3-12所示，工作人员可根据UI来行使各种管理功能，系统会检测使用过程是否符合规范，符合规范才会执行。规范验证结束开始工作人员登陆成功使用相应管理模块否是更新数据库返回住见面图3-12工作人员管理流程图（3）修改密码如图3-13所示，工作人员登陆成功后可修改密码，需输入新旧密码