华美达长升大酒店预防空气传播性疾病应急预案

华美达长升大酒店预防空气传播性疾病应急预案当空气传播性疾病在本地区暴发流行时,酒店按照卫生行政部门的要求启动预防空气传播性疾病应急预案。一、成立应急处理小组：组长：总经理。副组长：副总经理、工程部经理。成员：各部门总监或经理。发生空气传播性疾病事件时，在处理小组成员未到达之前，由高值负责处理。应急处理小组依照职责和本预案的规定，在市级卫生行政部门及市疾控中心统一领导下，负责组织、协调公共场所空气传播性疾病事件应急处理工作。应急处理小组应定期开展组内专业技术人员处理公共场所空气传播性疾病污染事件能力培训，提高快速应对能力和技术水平，在发生公共场所空气传播性疾病污染事件时，要服从卫生行政部门的统一指挥和安排，开展应急处理工作。二、预警与报告1．预警当空气传播性疾病在本地区暴发流行时应当保持高度警惕，对不寻常的公共场所污染事件应当加以足够的认识。不寻常的公共场所污染事件主要包括下列几个方面：（1）公共场所经营者的报告，包括集中式中央空调故障导致的空气质量恶化、公共用具用品污染导致的人员健康影响；（2）媒体报导的公共场所污染事故；（3）公众举报的公共场所空气质量和公共用具用品的污染事件；（4）公共场所监测中发现的异常情况，包括空气质量和公共用具用品的监测结果异常；（5）医疗机构接治公共场所污染导致的相关患者。2．报告（1）责任报告单位公共场所污染事件发生单位、管理单位、与卫生部门工作有密切关系的机构，如各级各类医疗卫生机构、卫生行政部门、检验检疫机构等；（2）责任报告人各级各类医疗卫生机构的卫生技术人员，发生公共场所污染事件单位、管理单位的工作人员。（3）报告时限和程序各级医疗卫生机构和有关单位及个人发现公共场所污染事件，应当在2小时内向思明区疾病预防控制中心报告。区疾控中心接到报告后应当在2小时内向区卫生局报告，同时向市疾控中心报告，并应立即组织进行现场调查确认，及时采取措施，随时报告事态进展情况。（4）报告内容报告的主要内容：酒店公共场所基本信息、事故发生时间、地点、污染范围、涉及患者数、污染物物理性状、以及其他相关的情况（如场所管道布置、近期装修维修信息等），相关人员主要临床症状、可疑污染物及来源、事件原因的初步判定等。三、应急响应与终止1．应急响应酒店内发生空气传播性疾病污染事件时，坚持统一领导、分级负责的应急响应原则，迅速启动预防空气传播性疾病应急预案，落实各项防控措施，有效控制事态发展，按要求做好相关信息的报送。同时，根据公共场所污染事件应急处置工作的需要，及时提请区卫生行政部门和市疾控中心给予必要的技术和物资支持。（1）现场调查1）接到公共场所污染事件报告后应按照本预案的规定，立即派出相关专业人员，携带应急采样检测器材、调查取证器材、个人防护设备等赶赴事件现场。同时做好样品检测准备工作，应通知相关专业人员参加。2）相关专业人员到达现场后，应迅速调查了解现场的基本情况、事件发生的过程、产生的后果以及已采取的措施，根据事件的发生发展情况，开展调查，完成现场调查表，并采取控制措施。现场调查内容：①公共场所基本情况。包括空调的使用和管理情况，用具用品的清洗消毒的管理等。②事件发生的地点、时间、原因、过程以及当事人。③污染物的来源、品名、种类、性状、数量、污染途径、范围及程度，以及污染的扩散趋势。④目前已采取的措施，事件的发展趋势，需要解决的问题及要求。⑤对事件地区影响人群进行流行病学调查，包括个案调查以确定中毒原因和对人体健康产生的危害程度。（2）控制与处置1）经现场调查和监测，初步分析确定主要污染源和污染物时，应建议当地政府并协助有关部门采取一切可能的措施减少、控制、消除污染物污染的范围、程度，如关闭集中式中央空调、加强通风、现场清洗消毒。同时，加强监测，掌握公共场所空气质量的趋势和动态变化。2）当公共场所污染危及人群健康时，应迅速开展医疗救治工作。如污染造成环境恶化，危及居民健康时应建议组织疏散人群。对公共场所污染区域内的高危人群，必要时进行医学观察。3）根据公共场所污染情况，增加中央空调出风口，回风口、新风口及公共场所室内空气质量监测样本和监测频次，加大监测力度，及时掌握空气质量变化趋势，向卫生行政部门提供有力的决策依据。4）为防止可能出现的继发性空气污染事件，尤其空气传播性传染病暴发疫情的发生，加强空气传播性传染病的监测和预警工作，做好公共场所污染事件中可能发生的传染病疫情或其它突发公共卫生事件的应急处置工作。2．应急响应的终止（1）终止条件公共场所空气污染物和公共用品用具污染已消除,相关危险因素已被有效控制，空气质量检测和环节采样结果符合相关卫生标准，未出现新的中毒患者且原有患者病情稳定24小时以上。（2）终止程序公共场所空气传播性疾病污染事件卫生应急响应的终止，应由市卫生行政部门组织专家进行分析论证，提出终止应急响应的建议，报请市人民政府或突发公共事件应急指挥机构批准后实施，并向卫生部报告。上级卫生行政部门要根据下级卫生行政部门的请求，及时组织专家对公共场所空气传播性疾病污染事件卫生应急响应终止的分析论证提供技术指导和支持。四、处理空气传播性疾病事件应急措施A、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。B、妥善处理客人对事件的恐慌。C、配合有关政府部门进行调查并与有关人员保持密切联系。D、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。E、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。F、保安部负责派出人员到酒店出入口进行警戒，严禁无关人员进入。D、防止人员在公共区域散布不满和制造恐慌。J、如有关政府部门到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。H、如发生意外有人员受伤时，应急小组负责组织人员抢救和疏散。I、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。五、工程部将依照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的有关规定启用本饭店集中空调通风系统应急预案：1）停用酒店集中空调通风系统设备1、中央空调主机系统停止运行并关闭电源2、1F大堂，西餐厅,2F中餐厅、，3F金色大厅、长升阁的变风量空调风柜停止运行并关闭电源；各办公室、各楼层客房空调停止使用并关闭电源。3、-1F、1F排风机停止运行、新风机开启全天候运行，设备层空调新风机全天候开启运行。4、如发生在单独一楼层或某一公共区域内，将关闭该区域内新风、排风和空调系统并关闭电源2）按《公共场所集中空调通风系统卫生规范》、《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》、《公共场所集中空调风管系统清洗规范》要求对酒店空调系统设备进行清洗、消毒1、空气传播性疾病在本地区暴发流行时，每周对运行的集中空调系统下列设备或部件进行清洗、消毒或更换：开放式冷却塔过滤器（网）、净化器、风口空气处理机组表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等2、空调系统导致或可能导致空气传播性疾病时，按照市疾病预防控制机构要求对场所及空调系统进行消毒处理。A、环境消毒由客房部联系消毒专业单位进行。B、开放式冷却塔由工程部联系粤新水处理公司进行C、各区域送风管、回风管、新风管、空气处理机内表面、冷凝水盘、加湿和除湿器、盘管组件、风机、室内送回风口过滤器（网）、净化器、风口等设备由工程部按《公共场所集中空调风管系统清洗规范》要求进行3、集中空调通风系统停用后应采取的措施A、采用全新风方式运行B、装空气净化消毒装置并有效运行C、风机盘管加新风系统，确保个房间独立通风附一：空调通风系统清洗规范一、范围本标准规定了通风与空调系统中的风管系统（简称：通风系统）清洁程度的检查、清洗方法、清洗后的复原和清洗效果的检验。本标准适用于被灰尘粒污染，对空气过滤无特殊要求的通风与空调系统中的风管系统的清洗。二、规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T16803采暖、通风、空调、净化设备术语GB/T17095室内空气中可吸入颗粒物卫生标准GB/T18204.1公共场所空气微生物检验方法细菌总数测定GB/T18883室内空气质量标准三、术语和定义本标准除采用GB/T16803中的定义外，还采用下列术语和定义。1、保温层指粘附于通风管道内表面的玻璃纤维或者其他编织物等隔热、隔音材料。2、空调机组输送、净化和调节空气（冷、热、湿）的机组。3、生物污染物细菌、真菌（霉菌）、病毒、动物皮屑、昆虫、花粉和其他生物性物质，以及这些物质的衍生物。4、污染物通风系统内部不应该存在的任何物质。5、管道分段为了使清洗管道不会污染相邻区域，并保证一定的吸风量，而进行的管道阻隔。6、清扫机器人清扫系统控制机器人前端的刷子的转动，搅起并推动污染物向前移出风道。7、检测机器人系统通过机器人前后高分辨率彩色摄像头，观察管道内部积尘情况并录像。8、电动软轴驱动系统在小型控制器驱动下，清洗窄小而多弯的支管道，实现自动正反转，自动拐三道弯以上，清洗长度在18米。9、强力吸尘系统是一种装有高效空气过滤器的洗尘风机，采用可过滤灰尘颗粒为０.3um级，过滤效率为99.9%的滤桶，吸风量为2400立方米/小时。四、清洗范围包括空气处理机组、管道系统与管道系统的区域。1、空气处理机组：应含空气处理机组的过滤器、加热和制冷盘管、冷凝水盘、风机叶轮内外、和整个机组的内外清洁。2、送风管：应含送风系统的静压箱、主风道、支风道、软连接、风口。3、回风管：应含回风系统中的风管。4、清洗人员：清洗人员都熟悉清洗的通风系统，进行了上岗前的培训，会使用各种电动工具，并熟悉空调通风系统清洗程序及相关标准。五、施工现场的环境防护1、通风管道保持负压在整个清洗过程中，风管内部应与室内环境保持一定的负压。压差可以通过吸尘主机来实现，对排出的空气都以经过高效过滤。强力吸尘主机应尽量接近清洗工艺口，与管道连接后方可运行。为了维持所需负压，在其它管道中进行局部封堵主风道和支风道。2、作业区防护应对清洗作业区进行防护，对施工区域中的办公用品进行铺设防尘布，以减小作业区空气中灰尘的污染。3、定期清洗用具应对带入施工区的工具、设备和防护进行先期清洗。所有带入施工区的设备应保证在安全状态下运行。在整个清洗过程中，防护布应保持清洁，工作服不易过赃。4、运行状态所有清洗装置都应保持良好的工作状态，洗尘主机要定时清灰，保证吸风量。5、风道消毒剂的使用通风系统清洗完后，进行喷洒消毒剂时，应注意消毒剂对管道内壁有杀菌作用，并且不腐蚀管道，没有大量刺鼻的异味。6、管道灰尘及垃圾的处理从通风系统中清除出的灰尘及垃圾应进行用过氧乙酸消毒并封装，以防止交叉污染。清洗过程中用过的吸尘管在移动或者从风道中卸下时都应注意，防止管道内的灰尘掉落下来。应在建筑物外面或其它指定区域打开吸尘主机清灰。7、工程计划应对通风系统清洗工程制定工程计划。工程计划应包括以下内容：a)勘察现场；b)核算面积；c)施工方案；d)成本预算；e)确定工作人员数量；f)确定施工时间；g)检查设备和工具出库；h)搬运设备到现场；i)安全交底并提注意事项；j)在保证质量的前提下完成每天工作量；k)项目负责人填写工作日志；l)现场施工监理签写验收合格单；n)工程完成后填写总验收合格单和施工质量反馈单；o)设备和工具搬运回入库；p)总结工程中的问题和统计消耗成本。8、通告提前通知业主所要清洗的区域，在重要部门留有值班人员配合，在使用消毒剂之前，和施工完成试运行时，必须通知现场监理到场。六、清洗方法1、机器人清洗方法可使用真空吸尘设备、机器人控制系统、高压气体和其他辅助设备将粘附在管道内壁的灰尘，清出管道。2、电动软轴清洗方法在小型控制器驱动下，清洗窄小而多弯的支管道，实现自动正反转，自动拐三道弯以上，清洗长度在18米，其特点是外皮为可自润滑的塑料或橡胶材料护套，里芯是可长距离传递动力扭距的特型金属软轴。3、人员清洗方法由于风道尺寸比较大，使用清洗设备的效率就不是很高。因此，我们采用做好防护的人员进入风道