高清数字电视及互动服务系统方案2014

XX酒店高清数字电视互动服务系统解决方案上海胤华电子有限公司2014.4.18第一章：系统特点.............................................................51重点应用.....................................................................51.1主要应用之全高清...........................................................61.1.1高清数字电视.......................................................61.2关键应用之个性化...........................................................71.3关键应用之互动.............................................................81.4关键应用之酒店智能化整合..................................................11第二章系统架构与功能........................................................152.1系统架构................................................................152.1.1呈现功能..........................................................162.1.2系统管理后台功能..................................................182.2电视信号传输网........................................................192.2.1节目信源分析.......................................................19第三章终端安装方式与安装要求..............................................223.1机顶盒隐蔽安装...........................................................223.2电视机线缆连接............................................................223.3高清机顶盒...............................................................233.4服务器安装与接口要求......................................................243.5电视机系统整合要求....................................................25第四章系统维护............................................................27第五章实际案例............................................................28项目背景目前随着下一代广播网（NGB）以及三网融合的工程推动，其中最核心的就是高清数字电视的推进；在逐渐满足客户看电视、用电视的需求同时，作为高端酒店如何为客户打造一套数字化高清电视成为一大课题。并且随着高端酒店的业务发展需要。如何提高酒店的个性化、智能化与国际化内容服务，又是一件值得思考和研究的话题。XX酒店是上海浦东新区临港新城最豪华的五星级酒店,主要客群为高端旅游度假商务人士和需要会议接待企事业单位,对酒店个性化宣传,高清时移,会议直录播等高端服务功能比较看重。XX酒店共有XX间客房,目前通过安装在电视机房的10条电信IPTV线路的方式来为客人提供电视信号,开机画面单一,个人化功能缺乏,尤其是因电信线路带宽十分有限,客房电视信号时常发生声音和图像不同步导致客人抱怨和满意度下降的情况。基于酒店内部有同轴和IP网络的条件下，迎合酒店智能化、个性化需求，胤华针对以上情况提出了“XX酒店高清数字电视系统解决方案”。我们以全高清，全数字为设计宗旨，以改变服务模式，提升服务品质，优化客户体验为目标，拟为XX酒店建立一套高清数字与智能互动为一体的电视平台。方案优势1，新的平台支持2-5G带宽,满足酒店电视高清数字电视系统对带宽的需要,完美解决客房电视信号声音与图像不同步的问题2，新的平台支持100个频点,可同时传输200套高清数字频道,完全满足酒店电视系统对频道数量增加,尤其高清数字频道增加的需求3，新的平台支持信源多样化,可混频传输本地广电信号,酒店自办节目,卫星接收信号4，总体投资少，方案性价比高。由于广电信号资源广泛,而且可以提供一对多服务,可以分摊每家酒店的高清数字电视系统建设成本5，投资选择灵活性,酒店可根据所需高清频道数量或电视终端数来配置机顶盒数量6，与酒店现有PMS系统,房控系统的无缝对接,不产生任何对接费用7，支持电视，PAD,手机等智能终端多屏融合,符合潮流8，符合广电政策，不存在政策风险设计思路中国酒店服务和经营环境已经进入智能数字化时代。酒店是一个以服务为本的行业，在数字化时代，高端酒店经营者已经开始开辟新的适应客户需求的服务环境和服务方式，酒店行业数字化服务已经成为当今酒店发展的必由之路。在酒店环境建设提升的同时，如何提升酒店的服务设施、服务方式的差异化竞争优势？这些差异化竞争措施，如何营造、匹配酒店优美的服务环境和客户感官体验？在高清数字电视启动的时代，系统能否支持具备高清电视的接收？充分考虑到数字机顶盒安装位置，能否采用隐蔽安装方式，保证酒店整体装修的统一性？以平板电视为核心的高级视听系统，如何扩充高清显示的、精彩的视听休闲娱乐内容？客人在差旅途中如何快捷的获取所需要的精准信息？如何运用这种服务平台，实现针对每个客人的个体关怀服务，体现酒店对客人的用心？如何运用这种服务平台，成为酒店品牌、形象的宣传平台，以全新的多媒体方式展示、传递酒店的设施与服务，引导客人留店消费？酒店是否可以自行制作、更新、发布相关的信息内容、背景音乐等？是否具备与其他关联系统的互联互通或者具备开发接口的能力？包括电视机、电视信号接收设备、音响系统、房间智能控制系统、酒店系统等。第一章：系统特点1重点应用全高清数字显示——高清电视频道，高清（超清）影院，高清导航界面个性化欢迎界面——个性化的开机欢迎页面，不仅包含对客人亲切的欢迎词，而且可根据客人的团客属性、生日、节假日、季节，显示不同的欢迎词、背景视频、首页视频。提供给客人最贴心的问候致辞。智能频道管理——智能化EPG管理，可统一管理自办，卫星和本地频道，根据实际需求自主选择并进行频道排序。经济的组网方式——采用同轴网为主进行视频业务的传输（包含电视和点播），以IP网为辅进行个性化酒店信息和互动服务的数据传输。降低酒店对局域网的整体投资，并减少高带宽流量的影音点播和时移回看业务对IP网络的高依赖性，进一步提升系统稳定性。针对于无以太网络接入的酒店可采用C-CMTS或EOC(EthernetOverCoxial)系统对酒店的同轴线路进行双向网改造，最大限度地保证用户投资及实施方便。时移回看——基于同轴网传输的节目时移回看，支持本地与境外卫星频道。高清数字电视国家正全力推动下一代广播网（NGB）以及三网融合的工程，其中最核心的就是高清数字电视的推进；2013年增加到30套，真正的高清时代已经来临作为电视机本身，客人对其首要的需求、就是收看电视节目，高清数字电视有效提升入住客人的收视体验和满意度。更何况提供更多的选择，包括高清付费电影等。1.1.2高清影院1.1.3高清界面1.2关键应用之个性化1.2.1个性化的开机欢迎界面1.2.2个性化频道管理)工程应用整合PMS/BOSS接口：Fedelio，Opera、中软、西软电视机接口：支持三星，索尼，飞利浦，LG外围系统的整合接口：智能房控、浴室分屏1.4.1可视门铃整合可视门禁示意图系统整合实现要求：1)电子猫眼支持画中画，电视机必须具备HDMI和AV的画中画功能。2)RCU控制箱提供恒定12V电压输出给电子猫眼显示屏。3)客人按门铃的同时，RCU控制箱连接电子猫眼的开关上口，打开并激活猫眼显示屏。4)RCU控制箱提供5V脉冲信号给机顶盒。5)电子猫眼需要借用订制的过线铰链，实现隐蔽的穿线方式。6)电子猫眼系统是利用机顶盒的灵活性机制唤醒电视切换AV模式，在摄像头捕捉到的AV信号输出给电视机的同时，门外的一切借助电视机画面呈现。可视门禁线缆连接图例：可视门禁线缆示意图1.4.2客房控制系统整合系统整合实现方式：1)房控系统在终端部署有智能房控组件与其房控控制箱（RCU）。2)HD-ISTV系统通过RS-485/RS-232串口总线（4*1.5mm双绞线Shielded）与RCU连接。3)系统操作通过接口将控制信号传送至房控控制箱内，房控系统再对各分支进行控制。窗帘、灯光控制开关1)此开关通过形象化的界面设计，通过模拟图形化的场景控制，完成对客房窗帘、灯光等房控系统的控制，同时后台工作站电脑上以图标+当前时间显示。2)系统通过后台接口应用服务器接口，通过遥控器选择确认完成操作。请勿打扰开关1)此开关通过形象化的界面设计，通过模拟图形化的场景控制，完成对房间状态的控制。2)门外请勿打扰和此开关上LED指示灯亮时，同时此信号通过专有网络3秒内上传至客房中心专用服务器，并在相关工作站电脑上显示；反之，相关工作站电脑上显示消失。浴室同步分屏在数字电视接收的前提下，浴室同步分屏有效的降低投资成本和增加机顶盒的使用效率。数字电视信号接收通常每台电视机均需要接入一台数字机顶盒；通过同步分屏方案实现共用一台STB，可以在两台电视机上实现完整的基础与可选互动功能内容，包括电视频道的独立切换等。节省了设备投资、同时节省了功能使用费（功能使用费，包括电视收视费都是按照STB终端计费收的。浴室同步示意图系统整合实现方式：1)客厅电视机通过HDMI输出音视频；浴室电视机通过色差分量线与音频线输出音视频；通过共用的红外信号控制系统。2)如在放置STB与浴室电视之间预埋红外线，RS485或RS232总线、色差分量线与音频线线缆。如浴室电视具备485或232串口，则通过红外信号转接485或232信号设备连接，线缆连接如下图所示：)终端隐蔽工程机顶盒隐蔽工程的安装，保证酒店整体装修的统一性可选择创维，飞利浦双向互动电视一体机3)可扩展应用系统依托强大的研发团队，可订制开发其他