日常绩效管理制度(新)

收件人：To:抄送：CC:发件人：From:日期：Date:关于：Ref:关于“日常绩效考核制度“的说明页数：Page:紧急Urgent请审阅Information请批注ForRemarks请答复Reply请传阅PassRound主主要要内内容容日常绩效考核制度为了建立一个结构合理的销售团队，对员工进行有效管理，提高员工的满意度，并发现员工的发展潜力和需求，实现整车销售和用户满意度的最大化，使企业获得竟争优势，对员工实行日常绩效管理。一、责任期限：期限为一年，自年月日至月日。二、责任主体单位：销售部、行政管理部、财务部，售后服务部三、责任形式及责任人：公司对责任个主体单位进行分级考核，责任人分别为:赵晓斌、田艳、孙伟、张鹏。四、各考核主体年度计划指标项目：1．销售部：底薪、销售提成、检查考核奖惩；2．售后服务部：底薪、工时提成、检查考核奖惩；3、行政管理部：岗位工资、业绩评议4、财务部：岗位工资、业绩评议五、主要负责人工资考核分配方案：（一）月度考核：1．销售部工资组成=底薪+直销台次提成+检查考核提成.主要负责人每月底薪工资元，销售台次提成每台提成元。（1）各项考评检查以平均分分值高者为标准（季度考核），每低于一分，扣分管经理、销售经理、当事人各100元。每高一分，奖励分管经理、销售经理、当事人各50元。（2）所有考评检查由销售部存档，如出现不合格项目重复两次出现的，扣罚分管经理、销售经理、当事人各50元。2．售后服务部：工资组成=底薪+工时提成+检查考核奖惩。主要负责人每月底薪工资3000元，班组长每月底薪1600元。每班组按维修工时费合计的20%比例提取工资。学徒工前三个月无工资，超出三个月的，每月底薪工资1000元，三个月以上，一年以下的再提取班组长工时工资的10%；一年以上的再提取班组长工时工资的20%。3．市场部：工资组成=底薪+直销台次提成+新开发维修客户提成。主要负责人每月底薪工资1000元，SVW直销量每台提成10元，维修业务承揽2%。（1）承揽的维修业务，按结算金额5%提成，其中2%提成额作为额外奖励，3%提成用作本部业务开发、交际应酬、行政办公、车辆维修、燃油、宣传活动经费。（2直销范围为团购、政府采购和新开发客户；同时兼顾驾校开发及其他车型任务销售。（二）年度考核奖励1．销售、市场部：年度统算若完成直销全年指标85%（含）以上，实际完成直销台次提成每台外加提成5元；若SVW直销量超额完成全年计划，按超额部分每台奖励10元；若直销量完成85%（不含）以下，无奖励。2．售后服务部年度统算：若100%完成全年工时费，一次性奖励车间主任5000元，一次性奖励班组长1000元；如超额完成工时费10万元，额外奖励车间主任1000元。未完成任务或未超额完成工时费10万元以下，无奖励。3、行政管理、财务部具体工作与销售、售后工作挂靠，具体按销售、售后完成目标的平均值进行考核。六、各岗位考核分配原则：1．签定劳动合同，且交足风险金的正式员工，均增加工龄补贴，作为工资外奖励基金，每半年发放一次，每年工龄补贴10元。工龄最早计算时间自员工过试用期之日算起。2．销售人员实行：“底薪+车辆销售提成”兑现工资。3．维修车间人员实行：“底薪+工时提成”兑现工资。4、配件人员实行岗位工资浮动，结合配件计划完成情况兑现工资。5、前台人员实行岗位工资浮动，结合有效接车台次情况兑现工资。七、工资考核细则（一）销售部：1．销售顾问：工资组成=底薪+销售提成+额外奖励（绩效奖励）。（1）调整底薪工资基数，根据销售直销业绩分级定薪。序号每月直销量底薪备注18台以上1000.00元同时享受单台销售提成24-7台900.00元同上32-4台800.00元同上41台以下700.00元不享受单台提成销售员在完成每月任务的同时，可以拿到额外绩效奖励，具体如下：车辆保险比例达到50%，车辆装潢80%以上，销售员工资上调30%；车辆保险比例达到60%，车辆装潢100%，销售员工资上调50%；车辆保险比例达到80%，车辆装潢100%，销售员工资上调100%。2．车辆管理员、车辆订购员、前台接待员、客户管理员工资组成=底薪+业绩提成/奖励底薪工资500元。业绩提成/奖励，是对公司客户或自己客户或厂家政策，享有的代办费或销售提成，公司奖励。另外，如当月销售部整体销售任务完成，且车辆保险比例达到50%，车辆装潢80%以上，工资上调30%；车辆保险比例达到60%，车辆装潢100%，工资上调50%；车辆保险比例达到80%，车辆装潢100%，工资上调100%。3.销售经理、展厅经理工资组成=底薪+直销台次提成+上海大众考核提成.+绩效奖励（1）各项考评检查以平均分分值高者为标准（季度考核），每低于一分，扣展厅经理、销售经理、各100元。每高一分，奖励分管经理、销售经理、各50元。（2）所有考评检查由销售部存档，如出现不合格项目重复两次出现的，扣罚展厅经理、销售经理、各50元。（3）当月销售部整体销售任务完成，且车辆保险比例达到50%，车辆装潢80%以上，工资上调30%；车辆保险比例达到60%，车辆装潢100%，工资上调50%；车辆保险比例达到80%，车辆装潢100%，工资上调100%。（二）市场部(1)市场部经理工资组成=底薪+直销台次提成+新开发维修客户提成。每月底薪工资800元，直销量每台提成10元，维修业务承揽2%提成。若完成直销全年指标85%（含）以上，实际完成直销台次提成每台外加提成5元；若直销量超额完成全年计划，按超额部分每台奖励10元；若直销量完成85%（不含）以下，无奖励。(2)促销专员、市场分析员、广告专员：工资组成=底薪+业绩提成。底薪500元。业绩提成，据厂家市场活动奖励额（季度或半/全年兑现），按小型多样活动奖励总金额1%提成奖励。（三）行政管理部：1.部门经理：工资组成=岗位工资+浮动工资（业绩评议）+年终奖励（1）岗位工资为1000元；（2）浮动工资为每月200元，由总经理评议后季度兑现；（3）年终公司各部门经理综合评议后，按得分比例取总经理承包半年利润奖励额。（4）考评检查中，如在行政管理部范围内出现扣分，以平均分为标准，低一分罚50元。每高一分，奖励各100元。2培训专员、文档管理员：工资组成=岗位工资岗位工资为1000元。在考评检查中，如在其工作范围内出现扣分，以平均分为标准，低一分罚50元。每高一分，奖励各100元。3计算机信息员工资组成=岗位工资+绩效奖励+DMS、DSSA检查考核奖励因计算机信息员工作与销售部工作息息相关，并在很大程度上对销售部工作有制约作用，故计算机信息员工资采用与销售部挂钩的形式，岗位工资800元，如当月销售部整体销售任务完成，且车辆保险比例达到50%，车辆装潢80%以上，工资上调30%；车辆保险比例达到60%，车辆装潢100%，工资上调50%；车辆保险比例达到80%，车辆装潢100%，工资上调100%。在考评检查中，如在其工作范围内出现扣分，以平均分为标准，低一分罚50元。每高一分，奖励各100元。（四）财务部：1.财务部经理：工资组成=岗位工资岗位工资：1500元/月在考评检查中，如在其工作范围内出现扣分，以平均分为标准，低一分罚50元。每高一分，奖励各100元。2财务会计：工资组成=岗位工资岗位工资为1000元；在考评检查中，如在其工作范围内出现扣分，以平均分为标准，低一分罚50元。每高一分，奖励各100元。3出纳员：工资组成=岗位工资（1）岗位工资为900元；在考评检查中，如在其工作范围内出现扣分，以平均分为标准，低一分罚50元。每高一分，奖励各100元。（五）维修前台（1）服务顾问：工资组成=底薪+班组长工时工资提成底薪：180元提成：按班组长工时工资的平均数提成60%。2.业务接待、客访员（工具专员，资料专管员参照执行）工资组成=底薪+业绩提成+经济指标季底奖。底薪：450元。业绩提成（对业务接待、客管员）：有效电话回访个数及有效车辆接待台数，有效接车提成参照服务顾问；有效电话回访后评估每个0.5元。经济指标半年奖：全年统算，若售后部完成计划指标，取车间人员奖励基金额平均值。（七）配件仓库1.仓管员：工资组成=底薪+业绩提成。底薪：500元提成：配件经理的业绩提成的2%。2配件经理：工资组成=底薪+经济指标奖励底薪：800元经济指标年度奖励：年度统算，若100%完成配件计划指标，一次性奖励3000元；若超额完成10万元（含）以上，额外奖励1000元；若未完成计划指标或超额完成10万元以下，无奖励。（八）主管：享有岗位补贴150元，电话费补助另行核定。八、其他岗位：参照相应工作性质之岗位执行或另行制订。九、考核分工：工资考核工作由公司财务、各部门负责人计算、审核后，报总经理签字确认，董事长批准。