蒙牛集团重点客户战略规划会

2011年蒙牛集团重点客户战略规划会策划方案目录•活动目的•活动人群•活动策略•活动实施•活动进度•活动主持•活动酒店活动目的•与零售客户、特通客户的高层会晤•实现2010年业务回顾及2011年合作战略目标的沟通•增进互相的交流沟通，创造双赢活动人群•蒙牛集团领导•蒙牛集团各营销中心领导•各零售系统、特通系统总经理活动策略策略部分•2010年合作回顾；•2011年战略展望及沟通；•零售、特通客户拜访。蒙牛•回顾2010与蒙牛的合作；•展望2011的新战略合作规划；•直接与蒙牛高层对话沟通。零售客户、特通客户形成互动直接交流策略部分实现各方对2011年合作战略的认同核心目标活动调性尊贵、积极、互动、商务活动内容活动支持优雅尊贵的接待服务全方位立体会议服务高档美味的饕餮大餐时尚高格调的互动节目与零售客户、特通客户的高层会晤，实现2010年业务回顾及2011年合作战略目标的沟通活动实施活动概述•活动名称：–2011年蒙牛集团重点客户战略规划会•活动时间：–2010年11月18日-20日•活动地点：–北京通州月亮河温泉假日酒店•参会人员：–150人（零售系统、特通系统总经理级别）–100人（蒙牛人员）主视觉日程概述邀请与会人员电子邮件及邀请函派送11/05欢送客户机场接待酒店入住自由活动自助午餐、晚餐上午重点客户战略规划会下午客户拜访分组会议自由活动（部分人员）大型晚宴11/1811/1911/20会议详细日程会议邀请•提前15天向与会来宾发送邀请函，并分5步确认来宾到场时间和航班情况。–程序一：确认参会人员名单–程序二：发送电子邀请函–程序三：确认出席人数–程序四：发送正式邀请函–程序五：活动前2天最后确认到达时间，并开始为与会来宾提供当地每天的天气预告，让来宾做好充分的外出准备，感受蒙牛无微不至的关怀。以上实际邀请部分工作，建议由蒙牛客户经理完成电子版邀请函视觉纸质邀请函视觉接机入住（2010/11/18）接机服务•根据之前确认的信息（如来宾到达航班、时间、到达航站楼以及出入通道等），作出迎接点、车辆等方面的安排；•设有专门接机人员在接机口持接机牌等候嘉宾，并引导贵宾上接机车辆，并在每车安排一名工作人员跟车、便于与会务处联系、安排相应的接待工作、且便于处理途中发生的一些突发事件；•接机车辆上备有矿泉水、蒙牛产品、餐点、当天报纸，同时考虑气候、饮食、水土等多方面因素。安排时间项目人员物料地点步骤机场接机全天机场接机接机人员别克GL8接机牌指示牌车证胸卡对讲机机场1.接机人员配带胸卡，根据行程安排在接机口持接机牌等候嘉宾；2.根据飞机信息与负责任保持联系，提前通知车辆准备；3.确定该次航班宾客接待完毕后，引导贵宾到接机车辆。全天车程陪同工作人员矿泉水蒙牛产品餐点当天报纸机场1.礼貌迎接嘉宾上车，与负责任确认人数后，告知司机出发；2.礼貌告知嘉宾，可使用车载物料；3.电话通知酒店提前准备，告知贵宾人数，并于到酒店前10分钟再次电话和酒店工作人员确认。机场接机接机服务•人员配置：1名运营车辆调度、10名随车工作人员、6名机场接机人员•车辆配置：GL8公务车10辆（具体车辆数目需根据人员班次确定）•接机时间：8:00am-20:00pm•所需物品：接机牌、车证、来宾到港信息单、对讲机等接机物料接机牌车证安排时间项目人员物料地点步骤酒店入住全天会议签到工作人员房卡会议手册贵宾卡手提袋礼品指示牌鲜花签到本签到笔名片收集盒接待台1.嘉宾进入酒店后，会议人员引导贵宾办理入住手续；2.工作人员发放房卡、贵宾胸卡、会议手册（酒店平面图、会议议程、会务组联系表等）。全天入住酒店礼仪小姐行李人员指示牌酒店1.前往住宿楼的电梯；2.对于携带行李较多的来宾，由酒店行李员直接送往酒店房间。酒店入住入住办理•备注：对于不吸烟的来宾安排无烟楼层。会务中心（Salon）在会议酒店大堂设置签到处和来宾休息处（供应咖啡、茶水、茶点等，播放轻松欢快的音乐），以此作为办理入住手续、会务咨询等会务接待的会务中心，同时作为来宾的休息、聚集与交流的场。发放会务手册、IC卡，办理入住手续礼仪小姐引导前往电梯房间布置1.在嘉宾房间的桌子上放置有蒙牛领导签名的欢迎函、鲜花、水果、蒙牛的产品。2.为来宾提供特别设计的房卡夹、房卡套上将刊载各时间安排、会务安排、酒店地图、会务组联系电话等内容。酒店内移动及引导1.安排礼仪引导已签到入住的来宾前往通完住宿楼的电梯。2.对于携带行李较多的来宾，由酒店的行李员直接送往酒店房间。入住办理流程来宾酒店后、经礼仪小姐引导前往会务中心休息等候来宾签到来宾引导酒店引导指示酒店水牌指示系统入住物料环保手提袋房卡夹欢迎函请勿打扰挂牌安排时间项目人员物料地点步骤餐饮11:30-13:30自助午餐工作人员礼仪指示牌水牌自助餐厅1.贵宾依照路标指示牌和水牌指引到达自助餐厅（酒店人员服务指引，同时可向会务组人员咨询）2.向工作人员出示贵宾胸卡，可进入宴会厅，用餐。如果贵宾忘记携带贵宾胸卡，工作人员将做简单礼貌询问18:00-20:00晚餐自助带酒水工作人员礼仪指示牌水牌自助餐厅1.贵宾依照路标指示牌和水牌指引到达自助餐厅（酒店人员服务指引，同时可向会务组人员咨询）2.向工作人员出示贵宾胸卡，可进入宴会厅，用餐。如果贵宾忘记携带贵宾胸卡，工作人员将做简单礼貌询问用餐会议手册•为了让各位来宾熟知本次大会的所有安排、更好地享受本次大会的各项安排，本次大会将向与会来宾提供会议手册。•会议手册内容–大会整体构成、安排及日程表、大会各环节介绍–接待说明（餐饮安排、接送安排、会务咨询方法等）–会务组及酒店联系方式–酒店平面图及服务设施指南–酒店就近的救护医疗机构–会务接待部门的联系方法会议保密•为确保此次会议的保密性，本次活动统一制作工作证，区分贵宾及工作人员，并验证每位进入会场人员的资格。–事先确定参加会议的来宾及所有工作人员，持牌人员方能进入会场；–胸卡背面印有日程表，清晰显示本次活动各环节的时间及地点。来宾就餐•会议除9号晚宴之外，其余时间就餐采取自主餐形式；•自助餐安排：与会来宾凭会议胸卡就餐，晚餐将为来宾提供酒；正会会议（2010/11/19）正会议程07:30—08:30早餐凭房卡享受早餐自助餐厅08:30—09:00会议入场会议人员入场主会议厅09:00—09:20会议开始来宾介绍、领导致辞（20分钟）主会议厅09:20—10:20AC行业报告（60分钟）主会议厅10:20—10:40茶歇10:40—11:10零售系统市场报告（30分钟）主会议厅11:10—11:40特通（30分钟）主会议厅11:40—12:00合影集体合影留念主会议厅12:00—13:30自助午餐休息（最终根据酒店的自助时间安排来定）主会议厅13:30—14:30午休休息酒店房间集团会议14:30-15:10集团会议厅茶歇15:10-15:30集团会议厅集团会议15:30-16:10集团会议厅茶歇16:10-16:30集团会议厅集团会议16:30-17:10集团会议厅会议常温分组会议常温会议厅会议冰品分组会议冰品会议厅会议低温分组会议低温会议厅15:10—15:25茶歇休息各会议厅会议常温分组会议常温会议厅会议冰品分组会议冰品会议厅会议低温分组会议低温会议厅17:10会议结束休息酒店房间及康体14:30—15:5014:30—15:1015:25—16:00正会上午下午主会场设计主会场设计主会场会议布置•现场布置鲜花、矿泉水、蒙牛产品；•来宾桌卡、会议用具（信纸、笔）；•投影机、幕布；•主席台、演讲台、AV设备；•茶歇；分会场会议布置•鲜花、矿泉水、蒙牛产品；•会议用具（信纸、笔）；•投影机、幕布；•白板及白板笔；•激光幻灯笔；大型晚宴（2010/11/19）晚宴座席布置•现场为中式桌餐的形式，10人一桌；•晚宴开始时每个圆桌放置装饰鲜花和品牌桌旗；•为便于来宾入席，建议在桌上放置名卡。晚宴流程19:00-19:30入场客户及蒙牛相关人员入场19:30-19:35开场节目I-Dance开场19:35-19:40致词祝酒蒙牛集团总裁致词并祝酒19:40-20:00音乐伴餐（集团领导可进行客户拜访）蓝调爵士乐20:00-20:05祝酒蒙牛集团核心团队祝酒20:05-20:10助兴节目歌曲-壮志雄心或花样小提琴20:10-20:15祝酒蒙牛集团各中心领导祝酒20:15-20:35音乐伴餐（自由时间）蓝调爵士乐20:35-20:40助兴节目歌曲-梦想20:40-20:55互动演出魔术或歌曲-朋友20:55-21:00尾声节目歌曲-我和你开场节目•i-Dance舞蹈表演–晚宴开场使用极具科技感的互动表演形式；–通过舞者和视频的空间和节奏融合，带给现场观众高端的体验；致词祝酒•晚宴现场设置3轮致词祝酒环节：–第一轮次：邀请蒙牛集团总裁致词并祝酒；–第二轮次：蒙牛集团核心团队祝酒；–第三轮次：蒙牛集团各中心领导祝酒。音乐伴餐•现场设置2轮音乐伴餐时间，便于蒙牛集团领导与来宾进行沟通；–更具高雅风格的蓝调爵士乐演奏；–更具动感的爵士舞和拉丁舞表演；助兴演出•花样小提琴表演–花样小提琴将演奏和舞蹈的完美结合，使其在国外广受欢迎。助兴节目•精彩歌曲—《壮志雄心》原唱陆毅–体现蒙牛集团对2011年的信心和期望–浩瀚天空何处是我方向不怕未来多沮丧我拥有够坚强的肩膀终于明白希望还在前方不愿停在这里回头张望就要开始去拜访我的梦沸腾从不变凉路上再多崎岖我有壮志雄心就算跌倒也不在意世上再多风雨我有壮志雄心勇敢面对不会逃避gogogo秀出新的自己我拿出一颗挚热的心梦一天一点一滴在我心头累积谁也不能够要我放弃谁也不能够要我放弃卢颖青年歌唱演员，多次大型活动，电视台演唱经验。助兴节目•精彩歌曲—《梦想》原唱张靓颖–体现蒙牛集团对2011的期望–他们说面向太阳就会是希望他们说勇敢成长就是种锋芒我相信梦想就是最好的信仰指引我们向前不会彷徨拥有梦想的人一定势不可挡comewithmemakealldreamscometrue拥有梦想就有可能每个人都天下无双梦想就不怕张狂comewithmemakealldreamscometrue行动激荡无限能量梦想就是最好的奖赏enjoyanddo跟我来迎接风浪就当是冲浪跟我来展翅翱翔逆风也飞翔我相信只要坚持自己的主张我们能让世界改变摸样拥有梦想能让奇迹从天而降comewithmemakealldreamscometrue耿薇,女,煤矿文工团独唱歌手。互动节目•魔术表演–魔术师将魔术和和蒙牛产品进行结合，进行产品凭空变出等桥段的表演，带动现场气氛。–魔术师将邀请现场客户互动参与魔术表演。互动表演•歌手与嘉宾共唱–晚宴的后半程将邀请愿意唱歌的来宾上台与歌手互动唱歌–歌曲如果有特殊指定需要提前告知–歌手将准备《朋友》展现蒙牛和客户之间携手开创未来的友谊尾声演出•歌曲《我和你》–晚宴尾声，一首《我和你》充分表达了蒙牛与客户亲密无间的合作关系以及同一个创造共赢的梦想。何巍巍，男,毕业于中国人民解放军艺术学院，现工作于中国煤矿文工团，任独唱演员。主持人推荐主持人推荐•童晓童•北京电视台主持人–主持高端奢侈品访谈栏目《名人与奢侈品》–大型综艺节目《歌唱部落》主持人–北京电视台生活频道《魅力周末》–2009蒙牛冰淇淋年会主持人主持人推荐•梁茵•凤凰卫视主持人–凤凰资讯台，《新闻今日谈》主持人–《中国江河水》主持人主持人推荐•王冰瑶•贵州电视台主持人–参与多次大型晚宴活动主持–主持晚宴包括：中国教育研讨会索菲特晚宴，新京报、长安福特、微软、佳能客户会等活动主持人推荐•潮东•原北京人民广播电台交通广播主持人，现为北京电视台主播。•幽默风趣、睿智•主持栏目：–北京电视台《首都经济报道》–北京交通广播《1039交通服务热线》–CCTV《财富故事会》时间进程集团重点客户战略规划会--时间表分类项目负责方开始时间截至时间备注邀请相关客户名单蒙牛10.22邀请函视觉确认蒙牛10.2110.25含修改定稿时间邀请函文字确认蒙牛10.2110.25含修改定稿时间酒店相关候选酒店提供肇远10.21酒店踏