技术标监理大纲

1第二章：技术标部分监理大纲㈠、工程概况……………………………………………………5㈡、监理工作范围及目标………………………………………5㈢、监理组织方案………………………………………………61、现场监理组织结构图及公司对现场监理部的监督管理……71.1现场监理组织结构图1.2公司对现场监理部的监督管理2、各级监理人员岗位职责……………………………………122.1总监理工程师岗位职责2.2总监理工程师代表岗位职责2.3专业监理工程师岗位职责2.4监理员的岗位职责2.5见证取样员岗位职责2.6安全员岗位职责2.7工程信息管理员岗位职责3、监理人员职业道德和纪律…………………………………19㈣、目标控制方案………………………………………………211、施工准备阶段的监理2、质量控制的监理措施2.1旁站监理部位的设置2.2旁站监理措施2.3质量控制目标为合格、争创优良工程2.4事前质量控制的措施和方法……………………………272.4.1事前质量控制的措施2.4.2事前质量控制的方法22.5原材料质量控制的措施和方法2.5.1原材料质量控制的措施2.5.2原材料质量控制的方法2.6事中质量控制的措施和方法……………………………302.6.1事中质量控制的措施2.6.2事中质量控制的方法2.7事后质量控制的措施和方法……………………………332.7.1事后质量控制的措施2.7.2事后质量控制的方法3、工期控制的措施和方法……………………………………353.1实现工期目标的可行性论述3.2进度控制的监理工作内容、原则、方法、程序…………373.2.1进度控制的监理工作内容3.2.2进度控制的原则3.2.3进度控制的监理工作方法3.2.4进度控制的监理工作程序3.3进度控制的监理工作措施………………………………413.3.1技术措施3.3.2组织措施3.3.3经济措施3.3.4合同措施4、投资控制的措施和方法……………………………………434.1投资控制的监理工作内容、原则、方法和程序…………434.2施工阶段投资控制的监理工作措施………………………454.2.1技术措施4.2.2组织措施34.2.3经济措施4.2.4合同措施4.3工程变更的投资控制4.4费用索赔的处理方法5.合同管理、信息管理的措施和方法…………………………505.1、合同、信息管理的工作内容、原则、程序和方法……505.1.1工作内容5.1.2工作原则1.5.3工作程序5.1.4工作方法5.2、合同、信息管理的监理技术、组织、经济及合同措施…535.2.1合同管理措施5.2.2信息管理措施6.文明、安全控制的措施和方法………………………………586.1文明、安全控制的监理工作内容、原则、程序…………586.1.1工作内容6.1.2工作原则6.1.3工作程序6.2文明、安全的监理工作方法………………………………586.3文明、安全控制的监理措施………………………………596.3.1技术措施6.3.2组织措施6.3.3经济措施6.3.4合同措施7.工作协调的措施和方法……………………………………647.1工作协调的监理工作内容、原则、程序、方法47.2工作协调的监理技术、组织、经济、合同的措施8.保证旁站监理措施…………………………………………689.根据本工程特点有针对性的措施及合理化建议…………7210.对本工程重点监理保障措施………………………………73（五）、监理工作制度…………………………………………741、技术交底制度2、施工组织设计审核制度3、设计变更处理制度4、隐蔽工程检查验收制度5、进度的监督及报告制度6、质量安全事故处理制度7、资料管理制度8、工程款支付签审制度9、工程巡视制度10、竣工验收制度11、工程索赔签审制度（六）、现场技术装备…………………………………………871、检测设备、仪器一览表2、检测保证制度（七）、向业主提交的监理资料………………………………905㈠、工程概况本工程为商丘市第二人民医院门诊楼、病房楼。门诊楼主楼框架五层，局部六层，其中地下一层；病房楼工程主楼十一层，地下一层。本项目位于商丘市民主东路2号。㈡、监理工作范围及目标监理工作范围施工图所含内容的施工及工程质量保修期阶段监理。我公司将采用科学的管理方法和技术经济手段，对项目进行动态管理，使该工程的建设的各项目标（质量目标、进度目标、造价目标、管理协调工作）得到有效控制和实现。具体控制目标如下：质量监控目标通过监理工程师在对原材料和施工过程中的事前、事中、事后的严格控制，使本工程达到“合格”标准。进度监控目标协调设计、施工和材料设备供应单位和计划，使工程实际进度严格控制在计划进度范围之内（施工合同工期）。造价监控目标公正、科学、及时核算工程实物量，实事求是按规定审核工程签证，把工程造价控制在概算额之内。安全监控工作6通过严密的过程控制，尤其注意控制用电和高空坠物，力争不出现死亡事故，月千人负伤率控制在1.2‰以内管理协调工作高标准、高效率、电脑化、科学地做好合同及信息管理和组织协调工作。㈢、监理组织方案1、现场监理组织结构图及公司对现场监理部的监督管理1.1现场监理组织结构图为履行施工阶段委托监理合同，我们成立了“商丘市第二人民医院门诊楼、病房楼工程项目监理部”，委派总监理工程师代表本公司全面负责该工程施工监理业务及行政管理工作。根据本工程特点和我们以往工程管理的经验，本工程项目监理组织采用直线职能制组织形式。该组织形式的优点是分工明确、指挥得力，能够充分发挥各专业监理工程师的积极性，提高工作效率。派驻工地项目监理机构由总监理工程师负责，全面负责委托监理合同的履行工作，总监代表、各专业监理工程师及监理部的其它人员，具体实施监理工作，以监理规划和监理细则为中心，实现项目建设的监理目标。现场监理组织结构图如下：71.2公司对现场监理部的监督管理针对本工程的特点，我公司将组成由总公司直接领导的高层顾问组，对工程重大技术问题进行监督、研究和指导。公司领导不定期对工程进行巡视、检查，听取业主对监理工作的意见，对现场工作给予指导。公司（监督与指导）土建专业组给排水专业组电气专业组暖通专业组测量专业组设备安装组质量安全组进度计量组材料见证组造价合同组信息管理组安全监督组总监理工程师代表总监理工程师81.2.1对项目监理部人员组织的管理⑴监理委托合同签订或业主口头承诺后，人力资源部要根据监理范围、工程规模及复杂程度，组建项目部，工程部、行政部做好其他资源的配置；具体见公司《监理进点暂行规定》。⑵根据此前报名时所提交业主的总监理工程师名单，由总经理任命总监理工程师；办公室进度驻厂监理组总工室进度驻厂监理组副总经理进度驻厂监理组工程部进度驻厂监理组项目监理部委派管理者代表，实施现场巡视制度负责各项目监理部管理协调工作将施工现场的情况及时反馈给管理者代表，由管理者代表转至总经理，定期上交监理月报，认真填写监理日志负责组织本公司有关人员对业主及承包方进行回访总经理管理者代表9⑶工程部负责按《人力资源管理控制程序》对项目部全体人员实施岗前培训，主要内容为结合本项目特点，学习质量体系程序文件和相关的作业文件。1.2.2对监理项目部计量检测设备的管理⑴总监理工程师应提出本项目部计量检测设备使用计划，由行政部负责落实配置；⑵检测设备在使用前，由工程部按《测量装置控制程序》进行校准，并对校准和鉴定后的状态进行标识；⑶监理项目部不得使用无标识和标识不合格的设备；⑷专业监理工程师应负责对检测设备的正确使用和维护，使用过程中应填写《计量检测设备使用履历表》。1.2.3对监理项目部文件资料的管理⑴总监理工程师应提出本项目部所需文件、资料清单，由行政部、工程部负责落实配置；⑵工程部负责提供法规性文件、技术性文件和质量体系文件目录供选用；⑶文件和资料按我公司《文件控制程序》执行。1.2.4监督措施1.2.4.1组织措施A、将工程质量领导责任制落到实处，，由公司监督，加强对该项目的管理。B、成立本工程项目监理部，实行“总监负责制”。按照投标文件10中申报的监理人员派遣并保证按时到位。C、公司保证为项目监理部提供足够的办公设备、影像设备、检测工具、通讯工具、交通车辆和其它生产、生活设施，满足现场需要。作为项目监理部的坚强后盾，公司将提供强大的各项支持。D、实行岗前培训、监理内部交底和职业道德教育培训，熟悉监理合同、与工程建设管理有关的法律、规范、标准、制度等，明确监理目标，合格者上岗。严肃纪律，杜绝不按规定要求行使监理职责、到位差、服务意识差、遇事推委、拖拉等现象发生。对职业道德差、业务工作不适应者，坚决予以更换。E、监理部在“各级监理人员岗位职责”的制度下分解监理职责，将责任落实到岗、到人，同时明确岗位替代和替代交接程序。对本岗位的服务质量承担终身责任，“凡事有人负责”。F、公司领导每季度、各业务部门每月到工程现场考核评价监理部工作，征求业主和承包商的意见和建议，不断提高监理水平，保证做到让业主满意。1.2.4.2技术措施A、建立监理和工程目标动态控制系统。充分发挥监理工程师的知识与才能，对工程目标进行全面、细致的考察，对实现工程目标的影响因素进行判断和分析，制定有针对性的、具体的预控措施。全面、及时、准确的掌握工程的动态数据并与计划数据比较，采取有效、得力的措施及时进行动态纠偏和整改，圆满实现监理的服务目标。B、建立健全现场质量管理体系，加大对现场质量检查和内审，11实现监理单位质量体系与承包商质量体系的协调运作。C、制订用于本工程的“监理部内部管理制度”，并根据实际情况，补充编写有关制度，报公司审批执行。确保工程监理服务“凡事有章可循”。D、在本工程监理工作中，使用西安智通建设工程监理计算机管理软件，实现监理工作数字化管理。E、为项目监理部配置现代化的办公设备和检测设备，用先进手段来提高监理服务水平。F、针对工程的特殊问题随时制定特殊措施。G、建立可追溯的服务质量的记录体系，严格执行现场服务信息记载检查的有关要求，做到监理服务质量“凡事有据可查”。H、项目监理部的一切活动均做到事先有要求，事中有检查，事后有结果，不留空白，闭环运行。I、质量回访。在服务期内，按公司质量体系文件要求，每半年一次向业主发出“业主监督建议卡”，征询业主对我公司服务的意见，不断改进和提高服务质量水平。J、监理合同签订后3日内，项目监理部将正式挂牌。我公司关于“监理部内部管理制度”在现场印发执行。1.2.4.3经济措施A、建立公司各部门经济责任制，将服务质量目标层层分解，各部门收入与本工程质量和业主评价挂钩。B、总经理与项目总监签订本监理标段服务质量奖罚责任书，加12大总监理工程师的责、权、利。C、项目监理部实行半年初评、年终总评、考核评价每个人监理人员服务质量，建立奖罚分明和优胜劣汰的激励机制，调动每个监理人员的积极性。D、监理人员严格遵守公司《监理工程师守则》和公司《廉政建设责任制实施细则》，坚决杜绝向承包商借钱和吃、拿、卡、要行为。1.2.4.4合同措施A、签订质量、进度、安全、投资目标责任书。B、签订廉政建设责任书。2、各级监理人员岗位职责2.1总监理工程师岗位职责项目监理部实行总监理工程师负责制，项目总监理工程师负责全面履行项目监理合同义务，负责质量保证体系在本项目的实施。⑴以工程建设监理在工程项目的代表身份，与建设单位、承包单位及政府监督机关和有关单位协调沟通有关方面的问题；⑵确定工程项目组织和监理组织系统，制定监理工作方针和基本工作流程；⑶选择确定监理各部门负责人员，并决定其任务和职能分工；⑷对监理人员的工作进行督导，并根据工程实施的变化进行人员的调配；13⑸主持制定工程项目建设监理规划，审批项目监理实施细则,并全面组织实施；⑹提出工程承发包模式，为建设单位发包提供决策建议；⑺协助建设单位进行工程招标工作，参与编写招标文件，进行投标人资格预审、开标、评标，为建设单位决标提出决策建议；⑻参加合同谈判，协助建设单位确定合同条款；⑼审核确认分包单位；⑽主持建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作；⑾在规定的时间内及时对工程实施的有