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质量体系管理制度汇编***油田建设集团有限责任公司油建公司二○一一年八月质量管理体系文件编码:QD/JS01质量体系管理制度汇编(符合GB/T19001-2008/ISO9001∶2008和GB/T50430-2007标准)现行版本:Ⅵ修改码:02012-08-01发布2012-08-01实施***油田建设集团有限责任公司油建公司发布目录QD/JS01-01质量目标管理办法............................................1QD/JS01-03临时劳务工管理办法..........................................4QD/JS01-04劳资专项管理办法............................................8QD/JS01-05管理人员绩效考核工作暂行规定...............................23QD/JS01-06计件(绩效)工资管理办法...................................31QD/JS01-07员工培训管理办法...........................................37QD/JS01-08设备管理办法...............................................41QD/JS01-09装备计划管理办法...........................................56QD/JS01-10生产管理办法...............................................60QD/JS01-11施工质量策划管理规定.......................................65QD/JS01-12投标管理办法...............................................69QD/JS01-13合同管理办法...............................................72QD/JS01-14工程施工分包管理办法.......................................77QD/JS01-15物资管理办法...............................................87QD/JS01-16施工准备管理规定...........................................98QD/JS01-17特殊过程管理规定..........................................103QD/JS01-18计量管理办法..............................................106QD/JS01-19工程回访、保修和服务管理办法..............................118QD/JS01-20施工质量检查与验收管理办法................................122QD/JS01-21质量绩效考核办法..........................................127QD/JS01-22质量信息管理及质量管理改进办法............................135文件编码:QD/JS01-01质量目标管理办法页码:1/139质量目标管理办法第一章总则第一条为了切实提高工程实体质量及质量管理工作的质量,使实现公司质量目标的过程成为质量改进的过程,提高全员劳动生产效率,提高公司经营管理业绩,激发员工的工作积极性,增强发包方的满意度,特制订本办法。第二条本办法主要内容包括质量目标制定的依据,质量目标的分类、分解和落实,质量目标实现情况的监督考核及质量目标的改进。适用于公司机关及所属各单位。第二章管理职责第三条公司根据质量管理的需要,设立了公司和工程部(项目部)两级管理层,在公司机关层面设置相关部室和岗位,工程部(项目部)层面对应设置相关岗位,明确两级管理层中的组织协调质量管理的部门和岗位的职责和权限,保证质量管理体系顺畅运行。第四条公司经理是本公司质量管理体系的最高管理者,负责贯彻集团的质量方针,组织制定公司的质量目标,根据质量管理体系运行情况,通过自查和评价和不断进行的质量管理创新,有效改进公司质量目标。第五条副经理、总师负责协助公司经理制定质量目标,并对质量目标、质量指标的分类、分解提出具体要求,监督质量目标分解和实施情况,协助经理对公司的质量目标实施改进。第六条技术质量部为公司质量目标管理的主责部门。协同相关部室和职能部门负责依据相关质量管理体系文件要求,制定质量目标中本部门负责的具体质量指标,并对其进行进一步量化分解和落实,形成文件传递到基层单位,监督和考核基层单位质量指标的完成情况,为质量目标的改进提供技术支持。(一)技术质量部负责协助经理和总工程师制定公司质量目标,包括单位工程优良率、工程一次验收合格率等,负责制定基层单位应完成的质量目标,并对其进行分解,传递到基层施工单位及项目部。(二)生产协调部负责协助副经理制定公司顾客满意度的质量目标,负责制定基文件编码:QD/JS01-01质量目标管理办法页码:2/139层单位应完成的顾客满意度的指标,并对其进行分解,传递到基层项目部。第七条工程部(项目部)负责贯彻实施公司的质量方针和质量目标,根据机关各职能部门下达的分解质量指标,制定本单位的质量目标,并进一步量化分解至各岗位,落实质量责任制,接受上级相关部门对质量指标完成情况的监督和考核,为公司质量目标改进提供基础数据支持。第三章质量目标管理第八条质量目标按照管理职能分类,可分为质量验收目标和顾客满意目标;按照管理层级分类,可分为公司质量目标和基层质量目标。第九条公司依据国家、行业、企业的各项法律、法规的规定,按照集团QD/JS0-03《质量方针、质量目标管理办法》的要求,结合集团经营管理的考核规定,根据公司生产、经营管理的实际情况,发包方反馈的满意度指数,公司管理层制定公司的质量目标。并通过年度工作重点明确公司质量目标。第十条公司机关各职能部门对管理层提出的质量目标进行进一步的分解量化,制定公司QR/JS01/5.4.1-1《质量目标、质量指标分解表》,落实到机关各部门、工程部(项目部)等基层单位,保证在相关职能和层次上建立可监督考核、可实现的质量目标和质量指标。第十一条技术质量部负责协助经理和总工程师对公司的质量目标进行展开、监督检查和考核,相关职能部门负责对本部门制定质量指标的完成情况进行监督检查和考核,对质量目标和质量指标分解实施情况的监督检查和考核,可通过日常工作检查、统计报表、内部审核等方式予以实现。第十二条通过对质量目标的分解实施情况的有效考核结果进行分析和研究,确定对机关职能部门和工程部(项目部)及具体管理人员和操作人员进行相应的奖罚,可通过月度经营管理考核、项目质量绩效考核等方式予以实现。通过适当地奖罚措施激励公司员工提高质量责任意识,改进质量管理,以基层质量指标的实现保证公司质量目标的最终实现。第十三条通过对公司各级管理层、各岗位的质量目标和质量指标完成情况的信息收集、传递、分析,结合发包方满意度的回访调查情况分析,由公司经理组织公司管理层及相关职能部门进行分析和评价,分析质量目标管理中存在问题或潜在问题的文件编码:QD/JS01-01质量目标管理办法页码:3/139原因,提出质量目标管理的改进目标,制定和实施改进措施,跟踪反馈实施结果,为质量目标的持续改进提供技术支持。第四章附则第十四条本办法由公司技术质量部负责解释。第十五条本办法如与上级有关规定相抵触时,按上级有关文件规定及管理规定执行。第十六条本办法定自发布之日起实施。第十七条本办法所涉及的相关文件和记录。QR/JS01/5.4.1-1《质量目标、质量指标分解表》质量目标考核记录文件编码:QD/JS01-03临时劳务工管理办法页码:4/139临时劳务工管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范临时劳务工的使用与管理,提高劳动力管理水平,依法规范用工行为,完善用工手续,为公司可持续发展提供人力支持,结合公司实际,特制定本办法。第二条临时劳务工包括子女临时合同工、家属工、再就业人员、返聘人员和外雇工。第三条临时劳务工由公司人事部统一归口管理,实行用工单位管理分级负责制。第四条用工单位主要承担临时劳务工的招聘、录用、培训、劳务合同签订、安全协议的签订、监督检查、等日常管理工作。第五条本办法适用于公司所属各用工单位,包括外埠施工、临时施工项目部等各用工单位。第二章用工原则第六条坚持从严控制的原则。各单位要严格按照生产实际情况,尽量减少使用临时劳务工的数量。工作量不饱满的单位,原则上不得使用临时劳务工。第七条坚持“先内后外”的原则。各单位凡有用工岗位需求时,能使用内部职工的岗位,不得使用临时劳务工;能使用再就业人员的岗位,不得使用外雇工;在内部职工和再就业人员满足不了用工需求时,才允许使用外雇工和其它临时劳务工。第八条坚持控制外雇工使用方向的原则。原则上只允许在施工生产一线岗位使用临时劳务工。各级机关管理岗位、专业技术岗位、涉及企业重大利益、需承担重要责任的岗位以及后勤、生活服务岗位、其它辅助生产岗位不得使用外雇工。第九条坚持依法规范用工行为的原则。使用临时劳务工,必须履行审批手续,签订劳动合同,规范用工行为,不得私招滥雇,不得选用在管理局连续工作满5年以上的临时劳务工。第三章用工计划第十条临时劳务工使用计划分为年度计划和年底调整计划。文件编码:QD/JS01-03临时劳务工管理办法页码:5/139(一)年度计划是指各单位根据本年度生产经营计划及劳动定员情况,于每年一季度末提出年度临时劳务工使用计划申请报公司人事部。(二)调整计划是指工程建设有限公司人力资源部根据各单位实际工作量变化,对临时劳务工年度使用计划进行的调整;公司人事部根据工程建设有限公司下达的临时劳务工年度使用计划的调整意见,再对各用工单位实际工作量变化进行年底使用计划调整。第四章审批录用程序第十一条各用工单位申请使用临时劳务工时,先填写《用工申请表》,经稳定工作协调服务中心、安全环保部、人事部审核,公司主管领导审批。第十二条用工单位申请使用再就业人员、返聘人员、家属工的,可随时由用工单位填写《用工申请表》,报人事部审批后,用工单位组织考核、录用。第十三条对各用工单位确需使用外雇工的,由用工单位填写《用工申请表》报公司人事部,公司人事部对申请使用外雇工的岗位及数量进行审核后,于每月的5号组织进行“两试”招聘,合格录用。第十四条录用基本条件:(一)临时劳务工年龄要在18周岁以上,男50周岁以下,女40周岁以下身体健康,能胜任岗位工作;(二)外雇工必须持有《身份证》;(三)再就业人员必须持有《身份证》、《公证书》;(四)特殊工种必须持有特殊工种上岗证;(五)其它劳务工必须持有《身份证》。第十五条用工单位录用结束后,填报《劳动用工选用结果备案表》、《劳动用工选用结果备案名册》、《临时劳务工登记表》,同时提供选用人员身份证复印件,上报公司人事部。第十六条录用15日之内,由公司人事部和用工单位组织与临时劳务工本人以书面形式签订劳动合同,对于工作要求、劳动报酬、社会保险等相关事宜,必须按规定予以明确。第五章用工管理第十七条各用工单位要加强对临时劳务工的管理,建立临时劳务工数据库,建文件编码:QD/JS01-03临时劳务工管理办法页码:6/139立健全临时劳务工管理台帐,全面了解掌握本单位临时劳务工的情况,动态管理,做到用工数量、用工岗位、用工期限、用工来源等清晰明了。第十八条临时劳务工本人要遵守国家法律、法规、遵守用工单位规章制度。第十九条用工单位、安全环保部在临时劳务工进行施工作业前,应对其进行安全生产、操作规程、规章制度等内容的教育,并签订安全协议。第二十条各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