电子商务专业毕业生论文电子商务的发展与趋势研究

电子商务的发展与趋势研究去掉了论文的封面和目录，如果不去掉百度审核通不过，不通过原因提示“我文章里含有联系方式”。因此本文从内容摘要开始。【内容提要】在一个快速和有效的经济。随着网络信息环境的发展，电子商务得到了快速的发展，呈现出专业化，一体化，标准化的趋势，在这些趋势面前，我们应该采取正确的态度和合理的措施。电子商务成为焦点，各个国家和各大公司，在电子商务的蓬勃发展，为国家信息化带动工业化战略，实现跨越式发展，增强国家的竞争力，具有十分重要的意义。【关键词】电子商务；现代物流；信息化；网络经济第1章什么是电子商务1.1电子商务的概念从电子商务的英文缩写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子，二是商业活动。一般来说，对电子商务的理解可以从广义上理解，狭义两方面。从广义上讲，电子商务是指以计算机网络技术和现代信息通信技术的应用，根据一定的标准，利用电子产品来实现，包括电子交易，对企业经营活动全过程的商业交换和行政作业。电子商务狭义上主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是现代经济高度发展的社会，掌握信息技术和商务规则，电子工具，使用效率高，低到在该地区和以商品交换为一般。1.2电子商务的特点与分类1.2.1电子商务的特点（1）商务性电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。（2）服务性在电子商务环境中，不再仅仅将目光集中在最低价格上。因而，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。（3）集成性电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电信息处理集成为一个不可分割的整体。（4）可扩展性对于电子商务来说,可扩展的系统才是稳定的系统。电子商务中，耗时仅2分钟的重新启动也可能导致大量客户流失，因而可扩展性可谓极其重要。（5）安全性在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。随着技术的发展，电子商务的安全性也会相应得以增强，作为电子商务的核心技术。（6）协调性为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行[2]。1.2.2电子商务的分类1.2.2.1按照交易对象分类（1）企业与消费者之间的电子商务，即B2C。（2）企业与企业之间的电子商务，即B2B。（3）消费者与消费者之间的电子商务，即C2C。（4）企业与政府，即B2G。1.2.2.2按照支付发生情况分类分为电子事务处理和电子贸易处理。前者的应用如网上报税、网上办公等，后者应用如网上购物、网上交费等[5]。1.2.2.3按照商务活动内容分类包括两类商业活动：一是间接电子商务——有形货物的电子订货，它仍然需要利用通过物流系统，将货物运送到消费者手中。1.2.2.4按照使用网络类型分类（1）EDI商务。（2）互联网商务。（3）Intranet商务和Extranet商务。1.3电子商务的功能作用与影响1.3.1电子商务的功能（1）广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。（2）咨询洽谈网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。（3）网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。（4）网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。（5）电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。（6）服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。（7）意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的选择、填空等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。（8）交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。1.3.2电子商务的作用与影响1.3.2.1电子商务在信息网络化进程中的地位电子商务为信息产业提供了广阔的市场和发展机遇，从而使信息产业加速成为国民经济的支柱产业。1.3.2.2电子商务对经济发展的影响信息经济是从信息角度对经济的描述，也是从经济角度对信息的描述。电子商务的推广、普及是发展信息经济、知识经济的重要途径[3]。1.3.2.3电子商务对企业经营的影响电子商务的出现顺应了商务发展的要求，它使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变革中来。这样，缩短了生产厂家和消费者之间的距离，改变了传统商品流转的结构，使企业大幅度降低经营成本。1.3.2.4电子商务对人们工作和生活方式的影响①信息获取方式的改变。②电子商务对人们生活方式的影响。③电子商务对人们消费方式的影响。④电子商务对工作方式的影响。第2章电子商务的发展及趋势研究2.1电子商务在中国的发展2.1.2电子商务的发展现状2.1.2.1全球电子商务发展概况在全球电子商务市场，区域发展不平衡，呈现出“三大支柱”在美国的情况，欧盟和亚洲美国是世界上第一个国家的电子商务，电子商务的发展也最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达的地区。欧盟电子商务的发展起步较晚，超过美国，但发展迅速，成为世界领先的区域电子商务。作为一个新兴的明星在电子商务，市场潜力巨大，但发展速度和份额近年来并不理想，是全球电子商务的不断发展中地区全球商对商电子商务交易一直占据主导地位，在2002日，呈现持续高速增长，在全球2007个商对商交易额达到830000000美元，预计在未来几年将保持超过40%的增长率，到2010商对商交易额将达到260000000美元，同比增长30在2002倍以上。2.1.2.2我国电子商务发展概况我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。根据调查《2002-2015年中国网络市场规模与人均网额变化》数据显示，中国网购额度持续增长，特别是2011年-2015年这三年，增长迅猛，如图2-1所示。图2-12002-2012年中国网络市场规模与人均网额变化未来3年，中国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，中国电子商务投资市场将迎来新一轮发展高潮。另一方面，在2007个国家“第十一五”电子商务规划颁布的政府推动电子商务发展的总体布局已经形成；另一方面，电子商务企业应用的效果以及在推动经济和社会的发展，越来越明显的2007，中国的商对商电子商务交易额为125000000元，2006年增长25.5%。目前市场上的商对商浓度较高，在综合类网站，阿里巴巴已经几乎占了7的成分。2007，我国商对客网站总收入约为522000000元，同比增长33.5%。商对客是开展电子商务的主要形式，传统的企业，拥有完善的网络购物环境和企业（特别是大中型企业）电子商务推广的程度，在商对客整体规模将有长足的发展，并成为未来网络购物的主流。2007中国C2C交易额达410400000元，同比增长90%；C2C是目前中国电子商务的主要形式，但普及率还比较低，不到百分之3的互联网用户总数。2.1.3电子商务发展中面临的问题（1）区域发展不平衡东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。（2）中小企业电子商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。（3）信用体系建设不完善电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。（4）虚拟市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。2.2电子商务的发展前景虽然我们不能预测电子商务交易模式将成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据国贸联合会议，2002电子商务发展报告显示，截至650000000年底，全球互联网用户已经达到2002的公众。在中国，据中国互联网络信息中心（CNNIC），最新的调查报告显示，到六月2003月底，互联网用户已经达到68000000，增长48.5%，比去年同期的1997，并在十月第一次调查结果只有62000000，几年增长109。7次。其中之一是电子商务的消费者，而更多的是发展最快的市场，潜在的消费者另一方面，电子商务交易额快速增长。根据国际咨询公司Forrester估计，2002的全球电子商务交易额达到2293500000000美元，到2006将可能达到12。8000000000000，为全球零售销售占18%，年均增长率超过30%。美国是一个在电子商务应用最为发达的国家，其发展趋势对其他国家[7]重要的铅。在当今世界，除了电子商务市场，其他市场也很难有如此高的增长率，因此，其市场前景非常可观。2.3电子商务的发展趋势2.3电子商务的发展趋势2.3.1中国电子商务未来发展十大趋势特征趋势一：行业电子商务将成为发展主流。中国电子商务的快速发展的典型特征是风险资本，网站的定位，从过去的等等，大和整个模型行业的专业市场的商业门户网站。电子商务的第一代专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，和下一代电子商务行业的增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。特征趋势二：团购成为增长最快的网络形式。2010进入中国以来，网络团购，出现了爆炸式的增长。作为电子商务领域的一种表达，购买无疑是增长最快的网络形式的两年目前，在独立集团的市场领先地位的团购网站进行了几轮融资，金额比其他网站要高很多，这些网站提前购买其他同行，走在行业前列。但对于其他团购网站，行业洗牌的危机逐渐临近，不少团购网站已经开始考虑转型。特征趋势三：电子商务网站将会出现兼并热潮一是相同的合并。中国目前是一些属于重复建设之列的网站，定位相同或相似的业务内容趋同。由于资源有限，并且在互联网“赢家通吃”的原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等方面，都具有很大的优势，网络线路的，国外著名电子商务企业相比有很大的差距的中点。这些有着良好的基础和发展前景的网站的发展，将采取互补策略，形成战略联盟。特征趋势四：电子商务呈现出常态化近年来，电子商务服务的各个方面具有商品经济的全面覆盖：无论是制造领域的国民经济，或在工业领域的服务流程，无论是企业应用，个人和政府采购中的应用。越来越多的大企业和小企业终于看到电子商务的好处，无论是自我独立的官方电子商务平台，或第三方电子商务平台，让电子商务渗透率随之保持持续快速增长。随着在线支付的成熟，物流配送，电子商务的未来将形成规模经济，并通过有效的组合和实体经济的发展，对电力的经济和社会的发展，显示了很高的人气和常态化的趋势。在过去的两年中，电子商务交易的商店。如图2-1所示。2-1电子商务的交易额超越实体店铺特征趋势五：电子商务将融合物流供应链在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链已经浮出水面，那就是，最热门的物流供应链的未来发展。因此，只有那些把物流作为其核心价值，掌握企业可以赢在中国，电子商务市场的竞争特征趋势六：电子商务融合商业智能随着电子商务的日益激烈的竞争，在电子商务运营商业智能将逐渐重要，这一点从国外成熟的电子商务网站可以看到。电子商务未来的竞争是一个因素，包括是否有一套商业智能系统，是否拥有一个强大的数据分析团队，他们相当于电子商务企业的智囊团。特征趋势七：传统企业电子商务将呈集团军式爆发近年来，传统企业进入电子商务的趋势已经越来越明显。在继国美苏宁决定搅动上百亿的家电网购市场之后，鞋类企业百丽也宣布巨资投入旗下电子商务企业优购网。在此之前银泰等服装、鞋类、日化等