移动互联网无卡支付解决方案05.15

移动互联网无卡支付语音解决方案广州易联商业服务有限公司一．易联支付简介07二．基于移动互联网的语音支付方案12三．基于移动互联网的语音支付成功案例18四．接入服务流程20五．资金清算流程22目录23一．易联支付简介_公司介绍广州易联商业服务有限公司是国内大型非金融支付服务机构，公司通过与国内银行、银联等金融机构合作，构建具专利技术的“易联支付PAYECO”金融支付服务平台，拥有DNA手机支付、IVR语音支付、一线通、空中钱包、支付云、代收代付等众多支付产品，是专业从事无卡认证支付业务、预付卡的发行与受理业务，并提供基于互联网/手机互联网/呼叫中心等的支付服务的高科技企业。通过了国际PCIDSS安全认证。导入了ISO27001管理体系。通过了中国银行卡检测中心检测认证。提供7*24小时全方位的人工咨询与联机技术支持服务。服务领域已涵盖电子客票、酒店、旅游、彩票、保险、公共缴费、电脑IT等支付服务领域。45一．易联支付简介_公司发展历程200520096月公司创立，开展预付卡发行与受理业务，与广州银联网络公司合作POS机终端布放服务。在珠三角主要城市开展企业福利消费的福利卡发行与受理业务。向5家银行提供DNA无卡认证支付系统技术支撑服务。（农行广东分行、深发展、邮储银行等）11月公司开展银联卡远程无卡认证支付业务（DNA支付），与广东银联合作系统接入与系统托管业务。与国内主要机票行业（如：携程网、艺龙网、南航、国航等）合作，迅速占领机票呼叫中心系统的银行卡无卡认证支付服务业务。3月DNA手机支付被列为银联第一代手机支付标准产品，在银联各分公司推广。与12580、116114合作，进入运营商呼叫中心支付缴费服务领域。与戴尔公司合作，推动呼叫中心IT产品订购支付新模式。与泰康保险等保险公司合作，助力呼叫中心保险销售支付业务。10月公司导入ISO27001的信息安全管理体系。公司无卡认证支付平台系统通过国际PCI-DSS安全认证。建立7*24小时人工风控支持与服务团队。20085月受银联总部委托，负责构建“中国银联无磁自助支付系统平台”及“中国银联无磁订购支付系统平台”，成为银联IVR语音支付业务平台开发和运营商。推出易联代收代付业务平台。7月公司预付卡系统平台通过人行的“银行卡检测中心”认证检测。11月苹果手机平台运用公司DNA语音支付产品。20102011截止2012年4月，易联支付业务支持交易的信用卡62家，借记卡24家，支持交易的银行还在不断增加。支持交易的贷记卡支持交易的借记卡招商银行中信银行哈尔滨银行交通银行包商银行工商银行东亚银行农业银行中国银行华夏银行平安银行北京银行建设银行交通银行兰州银行鄂尔多斯银行徽商银行浦发银行成都农商银行山西农信社农业银行龙江银行大连银行湖南农信社广发银行长沙银行深圳发展银行兴业银行民生银行福建农信社河北银行锦州银行重庆银行中信银行招商银行江阴农商银行光大银行江苏银行贵阳银行重庆农商银行华夏银行嘉兴银行宁波银行青海银行常熟农商银行承德银行宜昌市商业银行温州银行邮储银行杭州银行上饶银行上海农商银行哈尔滨银行鄞州银行浙江稠州银行光大银行浙江稠州银行上海银行乌鲁木齐商业银行广州银行邮储银行上海银行九江银行潍坊银行顺德农商银行工商银行广州农商银行东亚银行内蒙古银行威海银行宜昌银行威海银行东营银行九江银行江苏锡州银行鄂尔多斯银行花旗银行台州银行浙江泰隆银行浙江民泰银行内蒙古农信海南省农信社6一．易联支付简介_支持银行卡7一．易联支付简介_典型商户8二．手机语音支付方案_银联IVR语音支付简介手机语音支付方案是应用银联IVR语音支付渠道的无卡支付方案。银联IVR语音支付业务是通过银联无卡支付业务平台系统，实现银联借记卡和信用卡的语音确认支付服务。其实现方式为：持卡人提交银行卡号、姓名、手机号、身份证号等身份验证信息，经发卡行系统平台验证，再经由银联IVR语音支付平台呼叫持卡人手机发起支付确认，持卡人接听来电输入支付验证要素（借记卡为支付密码；信用卡为卡有效期、CVN2），从而完成整笔订单支付。银联IVR语音支付语音支付完美支持Wap、移动客户端、智能电视等无线互联网支付领域，可以使您的客人无须开通网银、无须跳转界面、无须另外下载插件、无须开通手机银行等任何银行业务，即可直接完成支付。银联IVR语音支付业务是银联无卡支付业务的核心产品之一，具备支持银行的广泛性，支付模式的多样性，商户接入的便捷性，适应卡种的全面性，后台管理的方便性和业务应用模式的灵活性优势。并拥有方便快捷、安全高效的支付特点。9全面涵盖各种支付渠道、终端型态、交互方式的无卡支付应用。验证手段主要包括：IVR,手机短信,动态口令,USBKEY,手机实名.注册:无须用户注册。验证要素:商户采集:卡号、姓名、手机号、身份证号。银联采集：卡有效期、CVN2(信用卡)，支付密码(借记卡),由银联IVR语音支付平台提交银行验证.交易发起终端手机/电话上网PC数字电视交易确认方式IVR语音确认银联身份验证要素卡号、真实姓名、手机号、身份证号支付验证要素贷记卡：卡有效期、CVN2借记卡：支付密码商户收单机构发卡机构二．手机语音支付方案_银联IVR语音支付产品架构1.提供交易身份验证信息：卡号、银行登记手机号、身份证号、真实姓名银联IVR语音支付运营平台（易联）2.上送交易文件，发起交易发卡机构3.检查文件，并验证身份信息4.上送交易文件5.语音外拨持卡人手机号7.上送交易文件8.授权应答6.持卡人接听来电，输入支付验证要素（信用卡为卡有效期、CVN2借记卡为支付密码）商户注：CVN2为信用卡背面签名栏上紧跟卡号末4位号码的3位数字。二．手机语音支付方案_银联IVR语音支付交易基本流程DNA专利技术全称是“非现金即时付款的防盗保全的方法和设备系统”（专利号：ZL941050955）。当交易发生时，卡号和密码通过不同的信道分开实时传送，从根本上杜绝了犯罪分子通过假网站、电脑病毒在半道上或终端上同时截获用户卡号和密码。支付完成后，用户手机不留下任何密码信息。持卡人$$银行2$第一信道增值服务机房结算中心机房银行卡信息交换总中心DNA手机支付服务器增值服务平台第二信道支付订单、银行卡号及手机号（互联网信道传送）输入银行卡密码（电话IVR信道传送）银行1银行N商户（收款人）二．手机语音支付方案_银联IVR语音支付专利技术与发展阶段①三.语音支付案例_苹果手机充值13②客户操作：选择充值人民币50元客户操作：选择充值③三.语音支付案例_苹果手机充值14④客户操作：填写付款信息：手机号、卡号、姓名、省份、市级政区填写中国居民身份证详细信息：身份证号码客户操作：选择银行⑤15三.语音支付案例_苹果手机充值系统提示：系统提示用户提交充值订单成功，并提示用户手机将接到银联语音支付专线来电银联IVR语音支付平台02096585呼叫客户手机，发起支付请求，客户根据语音提示操作：银联语音支付平台IVR播报：客户操作：①接听02096585来电；②尊贵的客户：您有一个银联语音支付请求，商户：苹果中国；商品描述：iTunes充值；订单金额：50元；同意支付请输入银行卡六位密码，以#结束。③输入银行卡六位密码，以#结束；④支付成功，谢谢使用。⑥16三.语音支付案例_苹果手机充值客户操作：系统提示苹果帐户（AppleID）总额，证明付款已成功⑦17三.语音支付案例_苹果手机充值18三.语音支付案例_其它典型案例除与苹果合作在其无线客户端（IPhone、IPad）开展AppleID人民币充值外，易联支付还与支付宝账户充值、冒泡游戏、500万彩票、有缘婚恋……等众多无线互联网品牌商户开展支付合作并获得良好反响。19四．接入服务流程（1）负责提交完整准确的接入申请材料，填写《互联网商户信息表》及《IVR语音支付商户信息表》。（2）负责初审商户接入资质，（3）负责审核《互联网商户信息表》和《IVR语音支付商户信息表》及其他接入材料（4）产品创新部负责复核《IVR语音支付商户信息表》及其他接入材料（5）互联网业务部负责配置无卡支付业务系统中的商户信息，及通知IVR语音支付平台与UPOP接入联调测试、入网测试、上线准备等工作。（6）负责向商户提供接口文档（7）开发系统接口（8）测试接口，提供系统交易密钥（9）登录系统激活，系统上线商户移动互联网支付客户端运营商（广州易联)银联IVR语音支付平台运营商（广州易联)银联分公司银联总部互联网业务部银联总部产品创新部具体流程2021用户银行账户易联备付金银行账户商户银行账户资金清算流程：1、用户在完成支付操作后，用户银行卡账户相应的资金被实时扣除；2、T+1工作日，用户支付的资金到达易联备付金银行账户，易联清分用户交易数据；3、T+1+n工作日，清分后的交易资金转入商户收款银行账户。T+1T+1+n五．资金清算流程22谢谢!广州易联商业服务有限公司