物业管理公司规章制度1

1物业公司人事管理制度一、人才招聘录用第一条招聘原则（一）员工的招聘将根据公司岗位需求进行。（二）招聘录用采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用人才，招聘以面试方式为主。第二条录用条件（一）具备以下情况均将视为不符合录用条件：（1）被公司开除或未经批准擅自离职者；（2）未满16周岁；（3）有欺骗、隐瞒行为者；（4）患有精神病或传染病者；（5）工作能力不符合要求。第三条录用程序（一）各项目服务中心根据本单位发展或职位空缺情况，配合行政人事部进行招聘。（二）新录用人员报到应先到行政人事部办理下列手续：（1）如实填写相关人事资料表格；（2）核对并递交学历证书、职业资格证书等原件及复印件；（3）核对并递交身份证原件及复印件；（4）交1寸免冠彩色免冠照片1张；（5）持本人的烟台市工商银行卡；（6）员工每年的缴纳180元安全保障基金；（7）到财务缴纳60元饭卡及工牌押金，我们为您办理员工就餐卡及工牌；如需公司提供住宿，请到财务缴纳100元宿舍押金，我们为您2提供床上用品7件套。二、入职管理第一条试用与转正（一）新聘员工根据岗位设置不同的试用期保洁员试用期为3天，3天之后经考核合格办理入职手续，试用期工作时间计入工资，3天之内离职者不计工资；其它岗位员工原则上试用期为3个月，试用期内发现不符合录用条件的，公司可随时解除劳动雇佣关系。试用期满且经考核合格后可转为公司正式员工，试用期满考核不合格的延长试用期或予以辞退。（二）试用期满后转正程序新员工填写转正申请表，由部门负责人、服务中心项目经理、行政人事部对新员工的工作表现依次进行评价，根据公司工资标准填写转正意见并拟定转正工资，报总经理审批。第二条员工入职接待（一）新员工报到时由行政人事部负责接待，并全力帮助解决生活、工作等方面遇到的困难。（二）新员工报到后，行政人事部帮助办理饭卡及工牌，部门协助为员工安排好住宿。（三）新入职员工必须保持仪容、仪表干净整洁，按公司的规定着装，佩戴工牌，试用期未发放工装人员根据部门要求尽量规范着装。（四）新员工进入部门以后，由部门负责人安排老员工尽量采取一带一的方式对新员工进行帮带，引导员工尽快熟悉工作区域，了解工作职责，进入工作角色。第三条物业公司员工均应遵守下列规定：（一）员工在工作时间不允许抽烟、吃零食、看报纸、上网及做其他3与工作无关的事情；更不允许岗前岗上饮酒，打架等，一旦发现将给予辞退处理。（二）员工应本着节约、杜绝浪费的原则，循环利用使用过的单面纸打印或复印。单面纸的内容必须为一般性的文件或资料，对涉及保密信息不得循环使用，以免信息外泄。（三）维护公司信誉，不做任何有损物业公司信誉的行为。（四）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。（五）严格操守，不得接受公司内部员工、业务单位、客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。三、培训及考核第一条培训目的（一）通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范操作的要求。第二条新员工入职培训（一）新员工入职培训由行政人事部组织实施，各部门配合。（二）培训内容包括员工手册、公司简介、公司组织结构介绍、人事制度、劳动纪律、安全教育等。第三条在岗培训（一）在岗培训由各部门组织实施，行政人事部配合。（二）培训内容包括部门规章制度、操作流程、工作标准，并结合实际工作案例进行，注重业务能力、技术掌握等。第四条管理人员培训（一）管理人员统一培训由行政人事部牵头，培训内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、营销理论、财务知识等。第五条培训考核资料4（一）培训考核资料应归档保存，作为晋升或奖惩的依据。第六条考核的类型（一）考核分为试用转正考核和年终考核。（二）员工考核记录将作为转正、升迁、调薪及奖惩的依据。第七条考核制度（一）考核分为试用转正考核、年终考核。（二）试用转正考核：由部门负责人、部门员工考核试用人员，经评估合格后，报行政人事部，由物业公司总经理审批。（三）年终考核：每年年底执行。由部门负责人对部门员工先行考核，报行政人事部总评，由物业总经理审批。（四）考核内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等。（五）考核工作由部门负责人、行政人事部、物业负责人根据员工的工作绩效、专业技能、工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。四、薪酬管理第一条薪酬框架（一）物业公司建立了以岗位工资及补贴相结合的薪酬制度。（二）实行同岗同酬的原则，按公司制定的岗位工资标准执行，做到同岗同酬，严禁不遵照岗位工资随意调整工资。第二条试用期管理（一）员工试用期结束后，考核合格，参照岗位工资标准，执行岗位工资；考核不合格，根据情况延长试用期或予以辞退。第四条其他（一）对于工作单位调动、岗位调动或职务变动人员的工资，由物业5公司根据新的工作岗位或调整后职务的工资标准重新确定工资。（二）外聘人员工资原则上按照招聘时签订的劳动合同执行。五、劳动合同及劳动保险管理第一条合同种类（一）合同分为劳动合同、集体合同、在籍合同三种。第二条签订范围（一）劳动合同签订范围：外聘技术人员、管理人员、重点岗位人员以及大学专科以上学历员工。（二）集体合同签订范围：普通岗位员工。（三）在籍合同签订范围：在籍人员。第三条签订日期（一）签订日期：员工入职1个月内签订合同，并盖本单位行政章。第四条注意事项（一）劳动合同由行政人事部组织员工签订。（二）合同内容要完整清晰，禁止空格或更改，如有更改，必须在更改处加盖单位领导的印章。（三）员工签完合同后，须于落款处签字摁手印，公司领导审核后，签字或盖章表示同意。第五条合同档案管理（一）合同签订完毕后，行政人事部将劳动合同及电子版索引报总公司办公室。集体合同由行政人事部存档。第六条合同期限届满（一）劳动合同期限届满前，劳动者应当提前30日将终止或续订劳动合同意向书以书面形式通知行政人事部。第七条保密协议6（一）外聘师傅、重点岗位技术人员在签订劳动合同的同时必须签订保密协议。第八条公司保险（一）公司保险类别分为社会劳动保险、安全保障基金。第九条社会劳动保险（一）缴纳社保的范围及条件（1）对档案由公司代理的大专以上学历的员工，试用期合格且与公司签订5年以上劳动合同者可申请缴纳社会保险。（2）对工作满2年的重点岗位、技术骨干及其它普通员工，年龄在40岁以下，且与公司签订5年以上劳动合同，根据个人意愿，可申请缴纳社会保险。（二）申报程序（1）符合条件的员工到行政人事部领取缴纳社会保险申请表，并按要求如实填写，经所在部门及本服务中心物业领导批准后，报总公司审批。（2）行政人事部在接到员工申请表后，按照实事求是的原则对员工资料进行审核，审核无误后报物业公司总经理审批，逐级审批后报总公司办公室。（3）审批批复后，由行政人事部社保人员通知员工按要求办理相关参保手续，同时办理社保手册（单位保管）及医疗保险证、医疗IC卡（个人保管）。第十条安全互助基金（一）员工每年需缴纳160元安全保障基金，基金用于员工出现的各种意外情况的补助。7六、岗位调动管理第一条调动类型与程序（一）调动分为平行调动（各项目之间）、晋升、降职。（二）员工不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则将终止合同。（三）任何调动必须由物业公司行政人事部按规定程序进行，个人不得私自调整工作岗位。第二条平行调动（一）平行调动：职位级别、薪酬不变的情况下的工作变动。（二）平行调动发生情况：（1）部门工作量增减。（2）新项目需要。（3）工作急需。（4）员工不能胜任现任职位。（5）岗位轮换。（6）其它原因。第三条晋升（一）晋升：职位级别或薪酬向上调整的职位变动。（二）晋升的条件：（1）员工在原岗位表现优秀。（2）有担任高一级职位的能力和潜力。（3）完成晋升职位所必须的教育与培训。（三）晋升可通过自荐或直接领导推荐，经总经理审批实施。第四条降职（一）降职：职位级别或薪酬向下调整的职位变动。8（二）降职的条件：（1）不能胜任本职工作。（2）由于组织结构调整，职位被取消，目前没有合适的职位空缺。（三）降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。（四）降职应当从严掌握，员工有权对降职提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。七、离职管理第一条终止合同（一）劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。第二条离职手续办理（一）员工离职，需提前一个月向行政人事部递交离职申请，公司确定离职时间后，向行政人事部领取离职审批单并填写。（二）归还饭卡，公司收回《员工手册》、个人的工装及工具等。（三）归还财务借款，所经办业务设计的资料（公文、图书、技术资料等）。（四）工作交接应由本人亲自办理，如有特殊原因经核准方可指定他人代为办理，工作交接须填写工作交接单，交接双方，重点岗位须有监交人，签字确认方可办理离职。（五）如未经同意自动离职或未填写离职审批单而私自不上班者，本月出勤工资将不能给予发放；填写离职审批单后及时归还饭卡，入职时所交押金公司将给予退还。9考勤管理规定一、适用范围：主管级以上管理人员、职能部门工作人员，不包括客服部、保安部、保洁部、工程部工作人员。二、职责分工：（一）行政人事部负责当日员工签到签退的监督。（二）行政人事部负责每月考勤表采集汇总及月度员工考勤公布。（三）部门负责人负责本部门员工的考勤管理，每月24日之前将本部门员工签字的月度汇总表报行政人事部。（四）公司各部门均有权对全体员工考勤进行监督。三、出勤时间（特殊上班人员除外）：每日正常工作时间8小时；夏季（4――9月）工作时间：冬季（10――03月）工作时间：上午：08:00～12:00上午：08:00～12:00下午：14:00～18:00下午：13:00～17:00周六、周日下午下班时间：16：30（冬季）17：30（夏季）四、考勤管理：1、员工在规定上班时间提前20分钟签到，做好上班前准备，共同清理办公区卫生。时间以公司时刻为准，行政人事部考勤管理人员在8：00将考勤本及时收回。2、员工每日上、下班，由本人在指定地点签到、签退。签到签退点为唯一考勤有效点，员工有事不能按时签到签退，应及时通知本部门负责人或公司领导，经部门负责人或公司领导批准之后，口头通知行政人事部考勤管理人员做好记录。事后须在一个工作日内补填《考勤异常申请表》经直接上级签字后，交行政人事部考勤管理人员，未依规定办理者均以旷工半天论处。忘记签到签退者虽经主管确认，但一个月内累计三次（含）以上者，以事假论处。3、凡托人或代人签到签退者，经查明属实，对代签人给予20元经10济处罚，委托代签人以旷工一日论处。4、员工在上班时间之后（误差不得超过五分钟），三十分钟（含）以内，签到者为迟到。超过三十分钟，又无正当理由者，做旷工半天论处。6、员工提前下班者三十分钟（含）以内视为早退；超过30分钟以旷工半天论处。7、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论处。连续旷工五日，或一月内累计旷工达十日者，视为员工自动离职，双方自愿中止劳动合同关系，且无任何补偿。8、按照排班上班、考勤的部门，均需在每月26日下班前交《排班表》和《考勤表》到行政人事部。五、因公外出：（一）员工因公于上班中外出，应通知行政人事部考勤管理人员，在当日考勤签到签退表中以做备注。（二）因公外出人员提前1天填写《因公外出单》经直接上级核准后，交行政人事部；如遇特殊情况不能提前填写《因公外出单》，经上级核准后，最晚于第2日转行政人事部；（三）乘坐总公司班车上下班人员，如遇天气、交通等人为不可预测的原因而不能及时签到签退，需写明原因及乘坐人员姓名，经上级核准后，交行政人事部。11仪容仪表规定为树立物业公司良好形象，培养员工的团队精神，现将物业公司着装规范做如下要求：第一条头发——自然干净，不准头发蓬乱。男员工不准理怪发、剃光头、发不盖耳遮领。女员工刘海不可遮眼，头发应梳理整齐，不做怪异发型。第二条面部——必须保持干净，男员工不准蓄胡须，应每日修剪胡须。女员工不可浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品，提倡淡妆。第三条指甲——保持干净，修剪整齐，不留长指甲（不长于指头2毫米）和涂有色指甲油。第四条首饰——员工除婚戒及手表外，不得佩其他任何饰物。第五条鞋子——皮鞋要保持干净、光