购书中心信息系统管理

购书中心信息系统管理2020-06-171购购书书中中心心信信息息系系统统管管理理购书中心信息系统管理2020-06-172第一章购书中心管理信息系统的系统规划第一节项目开发背景…………………………………………………………………………………….3第二节项目开发目的………………………………………………………………………………3-4第三节可行性分析………………………………………………………………………………4-7第二章购书中心管理信息系统的系统分析第一节组织结构与功能分析…………………………………………………………………….7第二节组织/业务关系图……………………………………………………………………7-8第三节业务功能一览表………………………………………………………………………8-9第四节业务流程图…………………………………………………………………………9-10第五节数据流程图……………………………………………………………………………10-12第三章购书中心管理信息系统的系统设计第一节功能子系统划分…………………………………………………………………………13第四章系统设计总结第一节项目实施中各个工作流程及时间分布……………………………………………………14第二节每个小组成员在系统设计中的贡献……………………………………………………14第三节每个成员对教学和设计作业的建议………………………………………………………14目录购书中心信息系统管理2020-06-173第一章购书中心管理信息系统的系统规划第一节项目开发背景不可否认的是当前的消费群体主要的消费方式还是走上街头，到店铺里亲自挑选，但是随着经济的发展和电子商务的不断扩大，现在购物的方式不在限于大街小巷的商店，有了网络的出现，消费信息的传播以及发布速度更快，不受地理，天气等影响，可以全天24小时发布，所以消费者可以通过网络来向商家发送订单。信息化建设在人类社会生产、生活中的地位越来越重要。信息与能源和物资一样，已成为构成物质世界的第三大支柱。信息化对促进工业化、现代化和国际化等都起着重要作用。购书中心的做大做强，势必要与当下的经济发展趋势接轨，即电子商务发展结合。从上述我们可以了解网络方式消费较之普通方式消费受到的束缚小得多。正是因为电子商务的这种便利，所以也使消费者在购书消费方面有更多的选择，比如选择不同种类的书，不同语种的书，不同版本的书，不同出版社的书，不同作者的书等等，而一个消费者在购买书籍时，往往会购买多种类的书籍，而若是像大学这种专业分类很强的大型集体购书团体在购买书籍时，就会更加重视书籍的不同，书籍的选择是多方面的。正是这种在书籍购买时，出现的多种可能性，从而使得在书籍的管理方面，如书籍出售，书籍采购，书籍库存管理，从单纯的人力角度来讲，要投入的更多。但是不能单纯从增加工作人员来适应不断增加的工作量。再者从网络方面分析，不断发展的电子商务，其中的电子业务量也在不断地扩大，也不适合通过单纯的增加工作人员来查看电子订单，以及电子收款，电子确认发货等等一系列的网上活动。总之随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错。第二节项目开发目的随着网上购书发展的浪潮不断扩大规模，顾客所购书籍的种类，版本等等的多样化，再加上消费者们会24小时了解书籍的相关情况，并且可随时随地下订单，使得订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，造成以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错。所以针对上述所涉及到得种种问题，所以本项目小组想设计一个购书业务信息管理系统，利用现代计算机和数据库开发技术来代替人工处理。一方面，首先可以减轻企业各部门工作人员的劳动强度，提高工作质量和效率，提高信息资源的利用率和企业管理水平。第二，可以对消费者的消费行为，消费习惯，消费方式进行有效统计与分析，从而为管理者在作出下一次决策时提供有力依据。另一方面，在购书信息管理系统的运用，也有利于消费者，因为系统会及时对客户的请求进行处理，如订单处理，发货通知等等，从而让客户能够及时得到购书中心信息系统管理2020-06-174想要的书籍，也进一步提高了企业的信誉和服务质量。另外，管理系统的应用还可以对企业内部不同部门之间的信息交流提供平台，使得信息资源得以共享，使得各部门职能得到最大发挥，避免“信息孤岛”而造成的资源浪费情况。第三节可行性分析①环境可行性分析：网络速度：以近邻韩国和日本为例，韩国作为全球互联网网速排名首位的国家，其互联网平均传输速度达到20.4M，日本次之达到15.8M，而我国互联网网速平均速率仅1.774M，排名全球第71位，大部分以512K或2M为主。在接入速率上与日本韩国等发达国家还有很大差距。为尽快解决这一问题，中国联通在2009年投资上百亿元启动了宽带升级提速重大战略工程，2009年中国联通新增宽带端口，PON将超过40%，2009年中国联通2M以上宽带用户超过80%，逐渐告别了512K时代，远期目标是达到50M至100M左右。所以现有的网速足够达到使用需求。软件硬件：该系统的应用无需特别的安装要求，计算机上只需要安装有普通的windows操作系统均可操作。社会基础设施建设：随着社会信息化的深入，包括互联网，信息家电，移动通信等技术的完善，信息网络的架构，如信息高速公路的建设，为网络的扩展以及更深入民众的生活提供了可能。计算机普及程度：当今社会是信息化高速发展的社会，据中国互联网络信息中心发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿人，较2008年底增长13.4%，上网普及率达到25.5%。网民规模持续扩大，互联网普及率平稳上升。从数据上来看，中国计算机普及程度完全可以适应该项目的发展。购物习惯：调查机构ＡＣ尼尔森最新研究显示，６３％的中国网民曾在网上购物。随着网民的急剧增长，中国正成为网上购物的大市场。根据艾瑞咨询数据显示，08年上半年网上购物网站的月度覆盖人数持续上升，6月份达12,022万人，越来越多的网民加入到网络购物的行列。网上购物逐步向越来越广的人群渗透。随着渗透的加深，网购逐步开始影响更多人的生活。从上述两则数据，可以很清楚的了解到中国人的购物习惯，尤其是中国网民的购物习惯，正在逐步向网络购物转变，再加上中国的人口基数大，所以其中的潜在利益时巨大的。法律支持：《电子商务法》的实施与颁布，为网络购物的开展提供了法律依据，随着中国信息网络的不断完善，其法律法规的制定也必将紧随其后。用户使用系统：该系统的操作采用现在网络上十分普遍的“傻瓜式”操作流程，简洁方便。通过商品分类模块，顾客可以将选择的一种商品放入购物车。网店管理员通过商品分类管理模块，可以在自己所经营的任何一种商品种类下面添加新的商品种类或新商品，使购物系统不断地扩大经营商品种类，以适应新的商品类型与新商品出现的最大变化，体现出了对市场变化处理的灵活性。对社会及企业的影响：现下社会资源严重短缺，使用网络电子化管理，有利于节约型社会是我建设，特别是办公地电子化流程，有利于无纸化办公的开展。系统的影响范围涉及客户图书采购，书店售后服务，以及企业内部部门之间的信息交流；系统运行后，企业的工作效率会大大提高，企业的形象与信誉也会随之购书中心信息系统管理2020-06-175提升。②时间可行性分析：系统开发的进度：系统开发工作量分配合理，各个环节链接紧凑，相互配合，该系统是属于中型信息系统，开发所需时间不会很长，在此将时间设定为6个月。经济可行性分析：该系统的开发所需投入不大，因为该系统的设计并不复杂。但是系统在投入应用之后，给企业所带来的经济效益，无论是从有形的，还是无形的，均会产生巨大的收益。举例：企业使用甲方案——使用信息管理系统，使用乙方案——使用人力劳动，各方案额基本情况如下表Ⅰ所示：（单位：RMB）项目甲方案乙方案设备投资额1500018000垫付营运资金（最后一年收回）04000使用年限55期末残值03000每年折旧（直线折旧法）15000÷5=3000（18000-3000）÷5=3000年销售收入800010000年付现成本2500第一年4000，以后每年增加200所得税税率40%40%注：⑴设备投资额：甲方案——系统开发经费，主要包括系统开发阶段的软硬件设备投入。乙方案——就业中介费，工作服，工作证件，工作环境的提供等等。⑵垫付营运资金：工作人员上岗培训下面先用表Ⅱ计算两个方案的营业现金流量，然后再结合初始现金流量和中介现金流量编制两个方案的全部现金流量表，见表Ⅲ。表Ⅱ：投资项目的营业现金流量单位：RMB年份t12345甲方案：销售收入（1）80008000800080008000付现成本（2）25002500250025002500折旧（3）30003000300030003000税前利润（4）=（1）-（2）-（3）25002500250025002500所得税（5）=（4）×40%10001000100010001000税后净利（6）=（4）-（5）15001500150015001500营业现金流量（7）=（1）-（2）-（5）45004500450045004500乙方案：销售收入（1）1000010000100001000010000购书中心信息系统管理2020-06-176付现成本（2）40004200440046004800折旧（3）30003000300030003000税前利润（4）=（1）-（2）-（3）30002800260024002200所得税（5）=（4）×40%120011201040960880税后净利（6）=（4）-（5）18001680156014401320营业现金流量（7）=（1）-（2）-（5）48004680456044404320表Ⅲ：投资项目的现金流量单位：RMB年份t012345甲方案：固定资产投资-15000营业现金流量45004500450045004500现金流量合计-1500045004500450045004500乙方案：固定资产投资-18000营运资金垫支-4000营业现金流量48004680456044404320固定资产残值3000营运资金回收4000现金流量合计-22000480046804560444011320假设资金成本为10%。甲方案每年的NCF（年营业净现金流量）相等，故计算如下：NPV甲未来现金流量的总现值初始投资额=NCF×,knPVIFA－15000=4500×10%,5PVIFA－15000=4500×3.791-15000=2059.5（元）乙方案每年的NCF不相等，故列表Ⅳ计算如下。表Ⅳ乙方案的NCF计算表年份t各年的NCF(1)现值系数10%tPVIFA，（2）现值（3）=(1)×（2）148000.9094363.20246800.8263865.68345600.7513424.56444400.6833032.525113200.6217029.72购书中心信息系统管理2020-06-177未来现金流量的总现值21715.68减：初始投资－22000净现值NPV=－284.32从上面的计算中可以看出，甲方案的净现值大于零，而乙方案的净现值小于零，所以应选择甲方案。③技术可行性分析：在当下的社会，要达到该系统的技术要求是完全可行的。由于本企业的技术力量比较薄弱，则可以委托外单位开发，或是购买全套的系统，也可购买相应的处理模块。综上所述：条件成熟，可以立即进行新系统的研制开发工作第二章购书中心管理信息系统的系统分析第一节组织结构与功能分析1.行政部：负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划督办和检查。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。负责公司总务工作做好后勤保障，负责全公司日常行政事务管理等。2.人事部：负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。编制劳