高效执行力-中华讲师网

康裕咨询未来精英阁—高效执行力康裕咨询引言1.杰克·韦尔奇：执行力就是铲除官僚主义作风2.迈克尔·戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美3.柳传志：执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上4.唐骏：战略+执行力就是简单加勤奋5.伊利集团：好的执行一定要有好的管理团队康裕咨询课程索引领导力与执行力领导力与执行力修炼康裕咨询•什么是管理？狭义：指经济管理与企业管理。广义：指一切单位或组织有目的、有计划的管理。管理的两个基本点：管：控制理：沟通管理就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。领导力是一门艺术康裕咨询•领导的几种定义1、领导是一项程序与过程2、领导是一门艺术3、领导是一种影响力与能力4、领导是上级赋予某个人的权力领导必须涉及指导一群个体去实现一些任务或目标，并在实现目标的过程情景中发生作用！领导力是一门艺术康裕咨询谈一谈：领导与管理的区别？康裕咨询•领导的影响力行政组织权处罚权奖赏权专家权个人魅力权权力影响力非权力影响力领导力是一门艺术康裕咨询•情景下员工的发展水平能力意愿ⅠⅡⅢⅣ思考：请结合员工发展水平，选择适合的领导风格情境型领导可变的特性使其可以在不同的项目中依据下属发展水平的高低来加以运用。因为情境型领导强调要适应下属，所以当在一个项目中的下属的能力和承诺都发生变化时，很适合使用这个理论。领导力是一门艺术康裕咨询•双因素激励理论1、保健因素非常不满意因素主要有：公司的政策与管理、监督、人际关系、工资、工作环境及安全感、地位等；2、激励因素非常满意的因素主要有：工作富有成就感、工作成绩的认可、工作富有挑战性、职务上的责任感及个人的成长与发展等。注：保健因素具备了，只能让员工没有不满意；激励因素才是最大的激发员工热情与潜能，才能让员工很满意！领导力是一门艺术康裕咨询•领导者情感激励1、非言语情感激励主要指领导者的面部表情、手势等非语言行为对员工形成的激励，非语言情感激励更容易让员工感到真诚。2、言语情感激励领导者要注意赋予谈话以浓厚的感情色彩，如果忽略了这一点，会引起下属的消极的心理反应。领导者在谈话时要有一定的幽默感。具有幽默感的领导者对职工尤其是青年人的吸引力很强。领导者的情感移入：一是对他人的情感认知，二是对他们有共鸣性的情感反应。领导力是一门艺术康裕咨询•公平激励理论定义：人们总是要把自己的努力和所得的报酬，与一个和自己条件相等的人的努力与报酬进行比较，如果两者之间的比值相等，双方就有公平感。如果一方的比值大于另一方，另一方就会产生不公平感，反之亦然。奖励与惩罚，是强化积极性的重要手段，领导者在使用这一手段时，要特别注意讲公道。如果奖励不公道，奖励本身就失去了激励作用。这是因为，奖罚都不是目的，是为了调动群众的积极性，奖罚公道才能使受奖者干劲倍增，受罚者口服心服，迎头赶上。领导力是一门艺术康裕咨询•领导者激励动机与效果动机与效果不统一的几种表现：1、辛辛苦苦，劳而无功2、好心好意，出力不得好3、众说纷纭，评价不一动机与效果不统一的心理原因分析：1、只注意自己是好心，而不顾对方的需求感2、不具体分析需要的层次与变化，千篇一律的处理方法3、只顾办好事，不顾职工的公平感领导力是一门艺术康裕咨询•领导者激励动机与效果如何才能使动机与效果统一1、要站在员工的角度去考虑员工的需求2、要注意需要的不同层次，不要搞一刀切3、要注意公平合理4、要少说多做5、还要注意归因问题归因理论认为影响成败主要有四种因素：努力程度、能力大小、机遇好坏、难易程度领导力是一门艺术康裕咨询课程索引领导力是一门艺术领导力修炼关键因子解读康裕咨询心态修炼康裕咨询•领导者应具备的三种精神经得起折腾经得起检查经得起误会坚持的力量正直的力量自信的力量修炼关键因子—心态突围康裕咨询横向财务生产经营技术人力宗师统帅巧匠高瞻远瞩、指点江山，不战屈人之兵运筹帷幄、统御沙场，决胜千里之外智勇双全、单枪匹马，斩敌乱军之中纵向•领导者的三种境界修炼关键因子—心态突围康裕咨询•领导者心态突围之信任的力量相信自己&相信他人每个人都有他的特质，这是他存在世界的理由！1、黑格尔：存在就是道理！2、人不是完美的，但一定有其独特的美丽！3、快乐总是来源于他人的评价，我们是社会人！修炼关键因子—心态突围康裕咨询•领导者心态突围之责任的力量1、因果与镜像2、色即是空3、混沌世界红尘俗世中，我们身边一切问题的出现，或多或少总有我们的原因！修炼关键因子—心态突围康裕咨询•领导者心态突围之宽容的力量1、宽容需要我们有足够的勇气2、宽容是一种思维模式的变更3、宽容不是无原则的包庇和纵容分享：感恩修炼关键因子—心态突围康裕咨询•领导者心态突围之学习的力量学而时习之，不亦说乎！1、所有伟大的人的一生都没有停止过学习！2、学习的最大窍门就是坚持！3、学习是提升自我能力的唯一途径！修炼关键因子—心态突围康裕咨询•领导者心态突围之正直的力量1、慎独自修，至诚至性。2、众人皆醉我独醒，出淤泥而不染。3、正直的另外一个名字叫“牺牲”。修炼关键因子—心态突围康裕咨询•领导者心态突围之坚持的力量1、确定你人生的目标、使命或梦想。2、把目标分成短期和长期两类。3、不断评估现有的资源与实现目标的差距。4、寻找到可以帮助实现目标的伙伴。5、不断的激励自己，并一直坚持下去。修炼关键因子—心态突围康裕咨询思维模式修炼康裕咨询“关键性”思维模式康裕咨询•80/20法则---帕累托少量的原因、投入与付出将获得大量的结果、产出和回报。效率法则省力法则非平衡性思维模式康裕咨询•80/20法则解读解读一：什么是80？解读二：什么是20？1、100个球，80个红球，20个黑球！2、世界上将近80%的财富集中在20%人手中3、擒贼先擒王!4、好的开始等于成功的一半！5、金钟罩、铁布衫，气门只在那一点！思维模式康裕咨询•80/20法则解读核心：关键的少数、琐碎的多数！界定一：不是简单的80%与20%的数学关系！界定二：不是同组数据之间的关系！界定三：不是偷懒的借口！80/20法则与“一分耕耘，一分收获”相悖分析！思维模式康裕咨询•80/20法则解读分享：抓主要问题，抓问题的主要方面！1、打蛇打“七寸”！2、分粥博弈3、狡猾的教授4、田忌赛马！思维模式康裕咨询“逆向性”思维模式康裕咨询•“逆向性”思维模式原则：从“目标”开始推导，评估现实与目标的差距，进而找到达成目标的方法，并循环修订方法。实现目标诸元现实诸元表现修订诸元差距目标诸元实现过程控制思维模式康裕咨询“风险性”思维模式康裕咨询•“风险性”思维模式说明：并不是每一次决策都可以获得足够的信息支撑，所以往往结果的状态具备不确定性，因此，需要掌握正确风险决策思维方法。期望值法乐观准则法悲观准则法直觉决策法思维模式康裕咨询•“风险性”思维模式期望值法EV=X1*P1+X2*P2+……EV=期望值,X=对应选项的价值,P=对应选项的发生概率•博彩游戏：在一个黑箱子里，有10%的是红球，90%的是黑球；•A:连续取6次，只要有一次拿出红球则可以获得10元奖金；•B:连续取6次，如果每次都能取出黑球，则可以获得10元奖金；思维模式康裕咨询•“风险性”思维模式期望值法期望值相等？例一：假设你现在中了“彩票”，奖金为20000元，但你必须在以下两项中作出一个选择：1、确定再额外获得5000元2、请你抛一次硬币，如果正面朝上，将再获得10000元，如果背面朝上，你将不再额外获得任何利益你选择什么？思维模式康裕咨询•“风险性”思维模式期望值法期望值相等？你选择什么？例二：如果你是个小城的市长，本城突然发生一场怪病，预计有600人会死亡，你有2种救助方案可以选择：1、肯定有400人死亡2、1/3的概率无人死亡，2/3的概率将无人生还思维模式康裕咨询•“风险性”思维模式乐观准则法说明：决策步骤是从每个方案中选一个最大收益值，再从这些最大收益值中选一个最大值，该最大值对应的方案便是入选方案。悲观准则法说明：决策步骤是先从各方案中选一个最小负收益值，再从这些最小负收益值中选出一个最小负收益值，其对应方案便是最优方案。这是在各种最不利的情况下又从中找出一个最有利的方案思维模式康裕咨询•“风险性”思维模式直觉法存在高不确定性时极少有先例存在时变化难以科学的预测时“事实”有限时事实不足以明确指明前进道路时分析性数据用途不大时当需要从存在的几个可行方案中选择一个，而每一个的评价都良好时时间有限，并且存在提出正确决策的压力时。思维模式康裕咨询决策力修炼康裕咨询•什么是“决策”？决策力“决策”的意思就是为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。“决策”是管理的内容之一，指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。康裕咨询•决策的关键因素目标方法——目标：目标必须具体、可衡量——方法：必须有两个及两个以上的备择方案——决策是以可行方案为依据——过程：本质上决策是一个循环过程，贯穿整个管理活动的始终决策力康裕咨询•“决策”的分类按作用分类：战略决策、战术决策、业务决策。三者相辅相成按性质分类：程序化决策（有先例）、非程序化决策（偶发）按主体分类：个人决策、群体决策按可控程度分类：确定性（资料全面）、不确定性（资料不全面），风险性决策（客观风险性无法规避）决策力康裕咨询•“决策”的基本原则1、差距、紧迫和“力及”原则（在确定决策目标时运用）差距：现实与需要之间的差距问题。紧迫：决策目标不但是需要解决的差距性问题，并且具有紧迫性，是影响工作的主要矛盾。力及：解决是力所能及的，主客观条件允许的，有解决的可实现性。2、瞄准和差异原则（准备备选方案时的原则）瞄准：方案必须瞄准决策目标。差异：备选方案所采取的路线、途径和实施必须是互不相同的。决策力康裕咨询•“决策”的基本原则3、“两最”、预后和时机原则（方案选优时运用）两最：利益最大，弊失最小和可靠性最大，风险最小预后：有应变性的预防措施，对可能出现的威胁的预测和对策。时机：决策应该在信息充分或根据充足的时机做出。4、跟踪和反馈原则（在决策实施过程中运用）跟踪：决策实施后要随时检验查证。反馈：决策于客观情况一旦有不适应，要及时采取措施，进行必要的修改和调整。决策力康裕咨询•“决策”的基本原则5、外脑和经济原则（在决策的全过程必须运用）外脑：在决策过程中必须重视利用参谋、顾问、智囊团等。发挥集体智慧，防止个人专断，把决策建立在科学的基础上。经济：决策全过程要求节约人、财、物力。决策力康裕咨询•“决策”的基本程序发现问题确定目标拟定方案分析评价方案优选方案实施过程最终循环决策力康裕咨询影响因素•“沉没成本”影响•沉没成本是指人在一段时间内投入的时间、金钱、精力等形成的综合成本。例1：你公司正在执行一个项目，已经投入的资金成本已达500万，但项目执行遇到障碍，如果继续下去呢，还需要投入100万，并且对实际效果的产出的良性概率只有50%，请问你会不会继续投入?例2：你公司正准备执行一个项目，预计总投入的成本是600万，但从目前的市场环境以及趋势分析，对该项目的良性产出概率预计为50%，请问，你会不会实行这个项目？康裕咨询影响因素•“近因”影响•指决策者往往受到最近发生的事情的影响，而忽略了判断事情本质的偶然性与必然性，从而造成决策的失误。•身边某人中巨奖后。。。。•年尾现象解读？•“近侍”与“外臣”康裕咨询影响因素•“经验与惯例”影响•指决策者往往以经验和惯例来判断，而忽略了自然的变化，从而做出错误的决策。分享：1、达尔文“适者生存”2、“熟悉”中的“漠视”3、权威的局限性康裕咨询团队执行力康裕咨询•形成借口的基本心态风险规避是人类的本能！案例：你走在大街上，突然有个陌生的人过来，请你吃巧克力，你会不会接受？人们总是会寻找一种让自己觉得最安全、最舒适、得利最大的方式去生存！消灭任何借口康裕咨询•借口的基本类别1、为失败找借口他根本就没有征求过我的意见，所以不是我的责任！最近一段时间我真的好忙，我一定尽快做！这事我没做过啊！也没人教过