电力企业人力资源管理之——招聘、入职、试用管理制度

×××有限公司招聘、入职、试用管理制度文件编号：HR-002生效日期：2008-12-31版本：1.1总页数：8页制订：审核：批准：第1页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.1文件修订履历表序号修订日期版本版次修订内容修订页次修订者管理制度第2页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.11.0目的为了确保公司人员招聘、入职及试用期管理有章可循，并采用最有效的招聘方式和程序，实现公司人力资源的最佳配置，特制订本管理制度。2.0范围适用于公司员工的招聘、入职、试用管理。3.0定义3.1招聘：人力资源部通过公司内部招聘或社会招聘，经相应的评估程序，最终获取有效人力资源的过程。3.2结构化面试：指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。对应聘相同职位的应聘者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。4.0权责4.1用人部门负责提出用人需求、面试、岗位培训、试用期考核，并协助人力资源部建立招聘测试题库。4.2人力资源部负责编制年度人力资源规划、招聘计划、招聘信息发布、应聘资料收集、初选、学历职称审定、背景调查、发出聘用通知书、入职培训、试用期考核跟踪及转正手续的办理等；4.3人力资源部统一管理公司所有招聘。4.4公司相关领导负责员工招聘与转正的审核与批准。5.0流程及作业内容5.1流程(见附件)5.1.1用人申请流程图5.1.2招聘流程图5.1.3入职流程图5.1.4试用\转正流程图管理制度第3页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.15.2招聘原则：5.2.1人适其事原则；5.2.2公平、公正、公开原则；5.2.3注重能力与品质原则；5.2.4先内部调配，后外部招聘原则。5.3招聘渠道5.3.1公司内部招聘5.3.2高校(职高)人才基地建设5.3.3与没有直接竞争行为的单位建立友好关系，通过人才互动机制实施招聘。5.3.4与同行业的公司建立人力资源信息网络，了解、掌握同行业人才情况，建立专业招聘渠道5.3.5通过媒体（报纸、网站）实施招聘5.3.6内部员工推荐5.3.7通过人力资源市场（职业介绍所）实施招聘5.3.8通过高校招聘会或委托各类学校的毕业生分配部门推荐5.3.9委托猎头公司招聘5.4招聘流程5.4.1提出用人需求：用人部门根据《年度员工编制方案》及部门具体情况提前一个月提出用人需求，并填写《用人申请表》（同时附上所需岗位《职位职责及能力规定》），经部门负责人、分管领导审核后报公司人力资源部。5.4.2制定招聘计划：人力资源部人事专员根据用人部门的用人申请，拟订具体的招聘计划报人力资源部部长审核，总经理批准后实施。招聘计划具体内容包括：招聘信息发布方式、招聘时间，招聘职位及人数、工作职责、任职要求，测试计划（测试日程安排、测试工具选择），招聘费用预算，其他准备事项（公司宣传资料等）。5.4.3发布招聘信息：由人力资源部人事专员根据批准的招聘计划，在公司内管理制度第4页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.1部、公司网站或其它媒体上发布招聘信息。5.4.4收集应聘资料：由人力资源部人事专员负责收集应聘者的相关资料，包括求职简历、学历证明、职称证明、身份证等证件的复印件，并对资料进行分类整理。5.4.5初步筛选：人力资源部人事专员根据《职位职责及能力规定》任职资格要求对应聘资料进行初步筛选，对明显不符合基本任职条件或提供的资料不真实者予以剔除。并将经初步筛选后的应聘人员资料提交用人部门，由用人部门最终确定参加面试的人员。5.4.6笔试和测试：主要包括专业技术知识和技能考试、能力测试、个性品质测试、职业倾斜测试、动机和需求测试、行为模拟测试等。由人力资源部根据岗位的不同要求进行设计和取舍。5.4.7面试5.4.7.1面试准备：a)由人事专员与用人部门确定参加面试的人选及面试时间，并向应聘者发出面试通知。b)确定面试评价小组：小组成员一般由人事专员、用人部门直接主管和用人部门负责人三部分人员组成，也可根据实际情况进行确定(参见《各级人员面试、录用审批权限表》)。要求面试小组成员应能够独立、公正、客观地对每位面试者作出准确的评价。c)面试地点的选择：应选择僻静的面试场所及环境，以保证面试效果。d)选择合适的面试方法：面试评价小组应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。可采用结构化面试，也可采用非结构化面试。e)设计评价量表和面试问话提纲：面试评价小组应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有针对性的面试问话提纲，并对面试题目、评价标准进行讨论，取得一致意见。管理制度第5页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.15.4.7.2面试过程的实施面试评价小组根据事先准备好的面试提纲对应聘者进行结构化面试，并分别对《面试评价表》进行打分。5.4.7.3分析和评价面试结果：面试结束后，面试评价小组应针对应聘者在面试过程中的实际表现进行综合的分析与评价，形成对应聘者的总体一致性的看法，最终给出面试结论。5.4.8各级人员面试、录用审批权限(董事会聘用高管人员除外)：见下表。各级人员面试、录用审批权限表权限职种人事专员用人部门负责人用人部门分管领导财务总监人力资源部部长总经理普通员工△▲▲○●●各部门负责人助理△△▲▲●部门主管及公司中干△▲▲●公司财务负责人及高干△▲▲▲○●说明：1、△初选▲面试○审核●批准5.4.9面试结果反馈5.4.9.1面试合格者，由人力资源部通知应聘者进行身体检查。体检医院、体检项目由公司指定，费用由应聘者承担，体检结果交回公司。5.4.9.2技术、销售等重要岗位人员面试合格后，人力资源部应对其从业经历进行调查，向其原所在单位发出《背景调查函》或电话询问。管理制度第6页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.15.4.9.3体检、背景调查合格的人员，由人力资源部发出《聘用通知书》。对未被录用者应电话或书面通知，以示感谢，并将其资料归入储备人才档案中，定期进行销毁。5.4.10评估招聘效果每半年／年结束，人事专员应对招聘效果进行评估。主要分析招聘成本、跟踪新员工的表现，并结合录用比例、招聘周期等业绩衡量指标的数据，分析总体招聘效果，指出存在的问题并提出改进意见和建议。5.5员工入职流程5.5.1新聘员工接到《聘用通知书》后，须携带以下资料到公司人力资源部办理报到入职手续：5.5.1.1经本人签字确认的《聘用通知书》；5.5.1.2个人一寸近照两张；5.5.1.3毕业证书、职称证书及身份证等相关证件原件及复印件；5.5.1.4原单位终止合同(离职)证明；5.5.1.5常规体检报告。5.5.2人力资源部人事专员收取新聘员工提供的资料并检查资料是否齐全、真实，并为新员工办理入职手续。5.5.3办理完入职手续后,由人力资源部培训专员组织对新员工进行入职培训（具体内容见《培训管理制度》）。培训结束后，应进行岗前培训知识测试，测试不合格者予以辞退，测试成绩应记入其本人的人事档案。5.5.4入职培训结束后，由人事专员向新聘员工出具《新员工报到通知书》，并引导新员工到工作部门负责人处报到。5.5.5用人部门应派专人向新员工介绍部门基本情况（同事、工作环境、工作内容），并协助办理办公用品/工具的领用。5.5.6总经办应协助人力资源部、用人部门提前作好新聘员工办公所需物品的采购、办公场所的安排。管理制度第7页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.15.5.7新聘员工入职一个月内，人力资源部应依据《劳动用工及劳动合同管理规范》与新聘员工签订试用劳动合同。5.6试用期管理5.6.1新聘员工与公司签订了试用期劳动合同后即进入试用期。试用期期限一般为三个月，可根据试用员工签定试用劳动合同期限缩短或延长试用时间，最长不超过六个月。5.6.2新聘职员工在试用期均须进行绩效考核。在新聘员工入职后的7个工作日内，其直接上级应与其就试用期要达成的工作目标及行动计划形成共识，并将《试用期绩效考核表》第一页报人力资源部备案。5.6.3试用期到期前10天人力资源部应提前通知用人部门，用人部门考核人必须在新员工试用期到期前5个工作日完成绩效评估，并将评估结果《试用期绩效考核表》报人力资源部及相关领导审批。5.6.4试用期绩效考核合格者，由人力资源部向员工本人及所在部门和财务管理部发出《转正通知书》，转正时间从批准当月起执行。5.6.5试用期绩效考核不合格者，由人力资源部办理终止试用期合同相关手续。6.0相关文件6.1《人力资源规划及员工编制管理制度》编号:HR—0016.2《劳动用工及劳动合同管理制度》编号:HR—0047.0相关表格7.1《用人申请表》编号:HR—002—017.2《职位职责及能力规定》编号:HR—002—027.3《员工求职登记表》编号:HR—002—037.4《面试提纲》编号:HR—002—047.5《面试评价表》编号:HR—002—057.6《背景调查函》编号:HR—002—067.7《聘用通知书》编号:HR—002—07管理制度第8页共8页招聘、入职、试用管理制度文件编号HR-002生效日期2008-12-31版本1.17.8《入职清单》编号:HR—002—087.9《新员工报到通知书》编号:HR—002—097.10《试用期绩效考核表》编号:HR—002—0107.11《转正通知书》编号:HR—002—0118.0事故等级事实描述事故等级直接责任人连带责任人8.1未经批准，已实施招聘二级事故人事专员人力资源部部长8.3未填写［面试评价表］三级事故面试责任人用人单位分管领导8.4未按要求进行背景调查三级事故人事专员人力资源部部长8.5未办理相关入职手续而上岗者三级事故直接执行人直接执行人上级及分管领导8.6未进行入职培训而上岗者三级事故直接执行人直接执行人上级及分管领导8.7未进行试用期绩效考核而转正者三级事故直接执行人直接执行人上级及分管领导管理制度编号:HR—002—01版本：1.1用人申请表岗位：部门：地点：期望到岗日期：直属上级：申请日期：新岗位替代预算内预算外薪资范围最低中高原因：主要职责简述：任职要求：教育：经验：技能：如果希望考虑内部员工，请列名：申请人签名日期部门负责人批准签名日期分管领导批准签名日期以下仅由人力资源部填写上岗日月薪人力资源部日期总经理日期编号:HR—002—02版本：1.1岗位职责及能力规定岗位名称所属部门级别直接上级直接下属工作概要主要职责□□□□□□□□□□□□□任职资格学历及专业要求所需工作经验所需技能要求个性特征要求特别要求职位关系可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位直接上级该职位执行人年月编号:HR—002—03版本：1.1员工求职登记表个人信息姓名性别出生日应聘部门档案所在地照片身份证号学历住所地址：邮编：电话：家庭地址：邮编：手机：应聘职位其他职位是否考虑？是□否□教育与培训学校学历专业时间培训种类时间地点技能技能种类证书受雇经历日期公司名称职位电话离职原因从到从到从到从到紧急联系人姓名家庭地址电话工作地址电话家庭成员姓名单位名称电话我保证我在这张表上所提供的信息是完全正确的，我知道任何的虚伪或遗漏都会成为公司解聘的直接原因。签名：日期：编号:HR—002—04版本：1.1面试问话提纲评价要素面试题目评价标准专业知识与技能1、2、3、表达沟通能力1、2、分析能力1、2、责任感1、2、工作经历1、2主动性1、2、仪容仪表1、2、其他1、2、编号:HR—002—05版本：1.1面试评价表及录用审批表被面试人:面试日期:项目（可进行增减）优秀超出要求符合要求低于要求专业知识与技能表达沟通能力分析能力责任感工作经历主动性仪容仪表对应聘者的总体评价:面试测评结果：□可试用，□暂