市场营销专业人才培养方案讲解

市场营销专业人才培养方案（专业代码630701）一、人才培养目标本专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，具备管理学、经济学、市场营销学的基本理论和综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的应用型高级专门人才。二、人才培养规格和知识、技能、素质结构（一）职业岗位（群）1.企业的销售部门的业务员或主管岗位；2.零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；3.企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位；4.企业的营销策划、市场预测人员；5.各类咨询公司的相关岗位。（二）专业知识和技能1.掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；2.掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力；3.具有较强的语言与文字表达能力，人际沟通能力以及分析和解决营销实际问题的基本能力；4.熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规及了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿及发展动态；5.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。6.取得下列资格证书：外销员证书、计算机I级证书、营销员证书、普通话资格证书等。（三）综合素质1.思想道德素质热爱社会主义，拥护共产党领导，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德及社会公德，守法诚信，明礼；具有爱岗敬业、团结合作、务实创新的良好职业道德和职业素质。2.业务素质掌握管理学、经济学、市场营销、电子商务基本理论知识、和应用技能;熟悉有关网络知识及各种商业网站的功能要求，熟悉掌握各种推销技巧、商务谈判和电子商务运营及实际操作流程，具有电子商务发展方向的前瞻性；养成良好职业习惯，整理并保持有序的工作环境，做到工作有计划、有记录，有总结。3.文化素质具备高等应用型技术人才所必需的文化知识和应用能力，有较好的语言表达能力；善于观察，讲究科学的工作方法；谦虚好学，能适应科学技术的发展；尊重科学，对伪科学有一定的识别能力；思想开放，易于接受新思想、新技术和新事物；具有较强的参与、竞争和合作意识；举止文雅，待人有礼，热爱生活，兴趣广泛，具有高尚的生活情操和审美情趣；勤俭节约，善于计划；善于与他人交流，尊重和理解他人，有一定的社会活动能力。4.身体和心理素质具有基本体育运动和卫生保健知识；具有良好的体育锻炼意识、健全的体魄；养成锻练身体习惯，达到《国家体育锻炼标准》要求；身体健康，能应付紧张的工作和承受一定强度的体力工作；具有良好的心理素质，遇事沉着冷静，自控能力强，对环境的变化有良好的适应性。三、招生对象、学历层次、办学形式及学制高中毕业生，专科，全日制三年。四、主要课程设置主干课程：《销售管理》、《物流管理》、《连锁经营管理》、《市场营销》、《商务谈判》、《网络营销与策划》、《消费者行为分析》、《市场调查与预测》、《国际贸易》（一）公共基础课（部分简介）1.应用文写作讲授应用文写作的基础知识，加强学生应用文写作技能的训练与培养，提高学生的应用文写作能力，提高学生的整体文化修养与塑造学生高尚的人格，为学好其他各类专业课以及从事实际工作打下良好的基础。2.高等数学讲授微积分、线性代数的基本知识。培养学生的基本运算能力、一定的逻辑思维能力和空间想象能力，使学生具有运用数学方法分析和解决实际问题的能力。3.大学英语讲授实用英语课程的内容。对学生进行英语听力、口语、阅读与写作训练，通过学习使学生掌握一定量的英语词汇和语法知识，具备基本的英语听、说、读、写、译等能力。取得高职高专英语应用能力考试B级证书，为专业英语课程的学习打下基础。（二）专业基础课（部分简介）1.《计算机应用基础》通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生熟练使用计算机打下扎实基础。本课程是电子商务专业的重要基础课。主要介绍计算机基础，WINDOWSXP操作系统及OFFICE套件中常用的WORD，EXCEL，POWERPOINT的运用等。2.《基础会计》通过本课程的学习，使学生能够比较全面地了解、掌握会计的基本原理、基本方法和基本技能，为后续专业学习打下基础。本课程是经济学各专业必修的专业基础课。主要包括：会计要素、会计科目和帐户的相关理论与记帐方法及其具体应用，会计凭证、帐簿的基本内容和实务操作中的要求，会计核算形式的种类和各种会计核算形式的执行程序，基本会计报表的编制及与会计报表相关的财务评介指标计算，我国的会计制度和会计法规体系等等。3.《管理学》学习本课程可以初步掌握比较系统的管理工作的基本理论、原理、方法和规律，从而为进一步学习有关管理课程打下坚实的基础，同时也为实际工作提供一定的指导和参考。课程的主要内容是阐述了管理学的研究对象和任务，管理学的形成和发展以及管理的具体职能的基础原理、概念、目的、性质、内容、结构特点及执行方法和手段等。4.《经济法概论》通过本课程学习使学生了解经济法的产生和发展，经济法的概念、本质和基本原则，掌握企业法、公司法、破产法等主体法的基本法律规定，掌握合同法、证券法、知识产权法、产品质量法、消费者权益保护法等市场主体行为的基本内容，能运用以上所学法律对实际问题进行分析和判断。本课程在总论和主体中主要介绍了经济法的研究对象和研究方法，经济法产生的条件、原因和规律，经济法的本质和理论体系，经济法与其他相关法律部门的联系和区别以及各种经济法主体形态的分析描述等待。（三）专业课（部分简介）1.《销售管理》销售管理是该专业的专业基础课程。通过学习可以使学生掌握商品销售过程的基本运作流程、基本规律及相关原理，学会综合运用现代营销理念和销售技巧去解决营销实际问题的能力。本课程主要包括营销管理概述、企业战略与营销管理、市场营销环境、营销信息系统、消费者购买行为分析、组织市场购买行为分析、市场细分与目标市场、市场竞争分析、营销组合策略、中间商与物流管理、整合营销传播、销售管理与直复营销、电子商务与网络营销、客户关系管理、营销组织与控制、全球营销。2.《物流管理》开设本课程的目的是使学生掌握物流系统的概念、分析、设计与管理理论与方法，能从事生产系统与管理系统的实际设计、改善与管理的实践，能将这种原理应用到各种非物流系统中。本课程主要包括物流的基本概念，物流活动的具体构成（包括包装、装卸搬运、运输、储藏等），物流系统的含义，库存的管理，物流组织与控制等内容，并对供应链管理、物流信息化、电子商务与配送等内容有一般性介绍。3.《连锁经营管理》连锁经营管理是市场营销专业的专业课。通过本课程的学习，可以使学生比较全面地了解现代连锁经营相适应的理财、营销、物流、法律等综合知识，掌握现代商业管理基本原理，熟悉各大连锁企业门店运营技巧以及现代管理技能等。课程主要内容包括认识连锁经营、连锁经营的行业分布与业态选择、连锁企业的组织管理、连锁企业的区域扩张与选址评估、连锁企业的营销管理、连锁企业的门店管理、连锁企业的战略管理、连锁企业的管理系统4.《市场营销》市场营销是该专业的专业课程。通过学习可以使学生掌握市场营销的基本运作过程、基本规律及相关原理，从而为电子商务网站开展网络营销与网络促销提供理论基础。本课程系统地阐述了以下内容：市场和市场分析、市场细分和定位、营销战略、产品、价格、渠道、促销等市场组合等。5.《商务谈判》通过本课程的学习，要求学生掌握商务谈判的基础知识、技巧与理论，掌握商务谈判的程序与内容，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判，使学生具备谈判者应具备的素质和条件。本课程内容主要包括商务谈判概述、方法与技巧、谈判心理学基本知识、人际交往沟通技巧、各类商务谈判、商务谈判的成功范例、商务谈判会议的组织与礼仪等。6.《网络营销与策划》通过本课程的学习使学生掌握网络营销的概念、网络营销与传统营销的区别和联系、作为网络营销工具电子商务的分类、基本流程和基本模式，掌握网络资源和网络资源的应用、网络营销中的市场调查和统计的方法，理解和掌握网络营销中的数据库技术，掌握网络营销中广告信息的控制和传播。本课程主要介绍了了解网络营销的概念，理解和掌握电子商务的分类、基本流程和基本模式，Internet的资源和应用，营销中的市场调查方法，网络营销中统计方法和分析的应用，网络营销中广告信息的控制和传播。7.《消费者行为分析》通过系统学习使学生进一步了解消费者行为特点、初步了解消费者行为的复杂性、多样性和社会性，通过借鉴国外最先进的基础理论、研究方法和技术，牢牢掌握影响消费者行为的因素，深刻理解消费者行为决策的过程。本课程重在概念的引入、基本理论和背景应用的讲解以及典型消费者行为分析工作任务的演练。因此，它是一门综合性、实践性和应用性很强的课程。本课程主要内容包括消费行为概述，消费者心理活动分析，消费者个性心理特征分析，消费者需要、动机与购买行为关系，消费者的学习与行为，消费者购买决策，消费者态度与消费行为，外部环境与消费行为，群体的消费心理与消费行为，口碑传播、流行与创新扩散，购物环境与消费心理。8.《市场调查与预测》通过本课程的学习要使学生充分认识市场，明确市场调查与预测在企业经营管理和组织工作中的地位和作用，培养学生深入实际，注重调查分析研究，提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力，为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础。本课程主要内容有市场调查与预测的主体、客体及研究对象，市场调查的含义、类型、内容及程序，普查、重点调查、典型调查的含义和特点，抽样调查的特点和组织方式，市场调查常用的几种方法，市场预测含义、要求及内容，直观判断预测的常用方法及特尔菲法，平均法、指数平滑法、回归分析法、趋势外推法等的含义、特点及具体应用，市场调查与预测案例分析。9.《国际贸易》本课程使学生掌握国际贸易的基本概念、基本理论和国际贸易的基本政策，对世贸组织的有关知识、基本原则有较全面的了解，要求学生熟悉通行的国际贸易规则和惯例，掌握关税措施、非关税措施和鼓励出口措施，并能够学以致用，把这些原则同实践相结合，为毕业后从事外贸业务打下基础。五、集中实践教学环节（一）实习教学1.基础会计实践操作（第二学期）2周熟悉过程2.营销环境与市场认知实践（第三学期）2周3.市场营销营销实践（第三学期）3周4.连锁经营管理实践过程（第三、第四学期）各2周5.消费者行为分析实践（第五学期）4周6.网络营销与广告制作（第五学期）4周7、考证训练（第五学期）4周（二）毕业设计与实习1．毕业论文（第六学期）5周毕业设计是巩固所学理论知识和提高实际工作能力的一个重要环节，根据专业教学内容，安排四周设计，一周集中答辩。2．毕业（顶岗）实习（第六学期）10周根据教学计划的要求，安排学生在校外实习基地进行顶岗实习，与生产企业真实生产岗位实现“对接”。六、毕业生质量标准（一）成绩考核成绩考核是检查学生学习效果、督促学生巩固所学知识、评定学生成绩的重要环节，应严格认真地执行。成绩考核分为考试与考查两种方式，同时也包括各项技能的考核，成绩考核要逐步推行学分制。（二）课程学习要求完成本专业培养方案规定的课程、实践教学环节、毕业设计与毕业实习，成绩合格。（三）考取证书要求学生应取得：1.教育部全国计算机（NIT）等级考试I级证书；2.省语言文字工作委员会《普通话证》3.国家人力资源和社会保障部《电子商务师证》、《营业员证》；学校鼓励学生参加相应工种高级证书考试（学生志愿报名参加，人数较集中的工种安排一定时间辅导），通过并取得证书者，对应实践环节可评为“优秀”等级，奖励5学分；4.须取得高职高专英语应用能力考试B级证书。（四）取得学分要求最低取得129.5学分。达到以上要求准予毕业。七、教学计划编制说明（一）本专业人才培养方案是根据《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高〔2000〕2号）文件精神要求，在对企事业单位和社会需求进行大量调查和广泛