论大学生礼仪现状与对策-论文

第1页共5页1论大学生礼仪现状与对策摘要：礼仪是人与人之间在社会交际过程中所体现出来的互相尊重，我国素有“礼仪之邦”的盛誉，作为当代大学生我们更应该注重自身的礼仪修养。然而，现今大学生的文明礼仪素养却不容乐观，当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况，大学生中与礼仪相悖的现象日益严重，存在着礼仪修养的缺失，这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。关键词：大学生礼仪修养职业礼仪人文素养引导示范礼仪是人与人之间在社会交际过程中所体现出来的互相尊重，我国素有“礼仪之邦”的盛誉，作为当代大学生我们更应该注重自身的礼仪修养。然而，现今大学生的文明礼仪素养却不容乐观，当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况，大学生中与礼仪相悖的现象日益严重，存在着礼仪修养的缺失，这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。大学生的做法与礼仪修养和精神文明建设极不和谐，这一切并没有引起人们的高度关注，我们是不是真的该做点什么。乱穿马路，闯红灯，争相挤乘电梯；在公共场合有随地吐痰，乱扔杂物，高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为；在人际交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往礼仪；追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”，缺乏与周围环境的融洽相处能力；不会问候，不懂谦让，不尊重师长；更令人不安的是，有的同学把无视校纪校规、行为放浪不羁，只顾自己不顾他人看成是个性；他们强烈要求别人尊重自己，却不知尊重别人，难以与别人建立良好的合作关系等等。这一切的一切难道还反映不出当今大学生的素质低和对礼仪的缺乏吗？这些还是最最基本的礼仪，当大学生进入社会，那些职业礼仪更加的繁琐与规范，如今的大学生有几个会懂得？比如，在社交场合餐桌上的位置，接名片最基本的礼貌做法，与领导乘坐电梯时先后顺序与位置，参加什么场合该穿着什么样的衣服，用什么样的领带，在就餐时礼貌顺序与动作，包括站姿坐姿等等，太多太多的礼仪，如今的大学生进入社会职场，我想那会是相当糟糕的。现实生活当中，离不开聚会，谢师宴，职场酒宴等，通过参加大大小小这种场合我从中也学到很多东西，当然，也会从中反映出同学们对礼仪知识的欠缺。首先，贵宾长辈还没有到场时，有好多同学就会先坐下，然后也不看座位位置随便坐，有先上来的菜就会先动筷子吃几口，等贵宾老师长辈到场后也不起立迎接，在饭桌上吃东西不管不顾，对服务员大吼大叫，没有礼貌等等，这一切是生活中细微的礼仪，能反映出这一个人的素质人品。善意的提醒，可能换来的冷嘲热讽，我不知道这一切是从什么时候反应的这么强烈，是从小的家庭环境？是周围朋友圈的影响？是老师没有教到？还是国家根本没有重视这一点？第2页共5页2据报载，不少成绩不错的毕业生，在面试或是就业初期都因为与人沟通、交际的礼仪不规范，而遇到不少“沟沟坎坎”，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。现代社会的商业活动中，企业与个人的形象将越来越对事业的发展起到重要作用。因而职业形象的塑造也将被人们所重视。而职业形象是对一个企业、一个人内在、外在信息的评价。礼仪与行为表现就是这种被评价、被接纳、被喜欢的前提条件。在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关，“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗？你在适当的时候微笑了吗？你的微笑是真诚的吗？身体姿势适当吗？你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势？你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了？你的声音是否充满了热情？你表示出对别人讲话的兴趣了吗？你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者？你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人？你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情？我想这些做到了自然会给别人很好的印象，会给你以后的工作生活带来很多色彩。国外的人为什么评价中国人总是那么的差，我们总会找客观的原因，咱们能不能低下头静静的思考一下，我们做的到底对不对。公共场合随便扔垃圾的是中国人，随便吐痰的是中国人，扰乱秩序不排队的是中国人，大声喧哗的是中国人，当然不能说是所有的中国人，在这方面，国外留学的大学生做的还是相对好些的。作为中国人的我，当屡屡看到报纸，网络上这么评价中国人的时候，心还是会凉的。我们是不是真的该为这一切的评价做出点什么？我们是不是该提高国民素质，注重礼仪知识，注重礼仪的重要性，注重礼仪对我们个人乃至全国的重要性。我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象直接影响着我们的企业形象。掌握礼仪在塑造第3页共5页3企业形象、商业交往、商业营销中就显得非常必要了。从企业形象绩效分析中我们也可以看到，塑造一个良好的企业形象，对企业的发展是有重要作用的，它将作为企业的一项资产而表现于外，将企业的综合实力整体的塑造给公众，一方面有利于企业自身的发展，另一方面有利于保护消费者权益，在如今竞争细节化，激烈化的市场中我们更应该抓紧塑造企业形象，健全内部包括企业文化在内的理念识别，树立视觉识别和强话行为识别，更好的发展企业。从自身做起、从细节做起，以规范的职业礼仪迎接每一位消费者。造成大学生礼仪修养缺失的原因很多，个人成长环境起到很大影响，我国公民的社会道德修养还处于较低水平。在个人社会化的过程中，大学生没有受到来自社会的足够示范和指导，这其中一方面是家庭所施加影响的力度不够；另一方面，在中、小学这一礼仪修养养成的重要阶段，由于受应试教育的影响，学校没有对礼仪教育给予足够的重视。所以，在大学前的阶段，一些学生的礼仪素养就已经有所缺失。外来文化也会多少影响到，在世界一体化的今天，由于当代学生对中国传统文化的认知不够，新鲜的外来文化更容易被他们认同与接纳。大学生表现出对于外来文化全面接触、快速适应、积极迎合的态度，年轻一代越来越崇尚过“洋节”就是一个证明。礼仪的产生发展存在着与其他文化背景的礼仪相融合的过程，但如果不坚守本民族固有的传统文化。大学生人格“单面化”与礼仪规范“多面性”的冲突，新世纪大学生对待学习刻苦努力，勤于思考，注重效率。但是，正是由于过于注重专业知识的获得，一切以为将来消费作投入准备。这些为了功利的目的对专业知识的过分追求，对实用化价值取向的过分强调，恰恰反映了当代大学生的人格上是理性因素的过分膨胀，从而导致大学生人格发展的“单面化”趋势严重。然而，礼仪规范所体现的是：遵守、自律、敬人、宽容、平等、真诚和适度等“多面性”原则，它强调“礼之用，和为贵”。功利化的目的使大学生们只有一种追求，那就是为了升学、为了将来的谋职而将自己的关注点过多地集中于智力性教育。道德教育、理想教育、人格教育则不同程度地受到大学生忽视和冷落。这样，势必造成受教育者科学知识的掌握与道德品质的养成、礼仪规范的领略与人文素养的获得之间的无情脱节。大学生礼仪修养的缺失应该得到社会的重视，及时找到应对的措施，首先，大学生待的最多的地方时学校，学校礼仪教育要做到完善，保障它的持续性，开展有关大学生职业礼仪的课程，让更多的大学生去了解去关注这方面的内容，知道它的重要性。礼仪的重要性已经不能从大学生才开始培养，一个人中有养成一定的礼仪习惯，才能具备相应的礼仪素养和品质。建议有关部门加强对中小学到大学礼仪课程开设的监督，在内容设计上符合各个年龄段的要求，使孩子们从小学起，在成长中不断的学习与发展，我想这样在社会上，就会减少不必要的尴尬。发挥各级、各类学校管理人员和教师的礼仪引导示范作用，礼仪体现了一个人的气质、风度和美丽，是一个人心里素质和修养的外在表现。从小的时候开始，就认为老师是自己的指引。也就是在学校工作中，与学生接触，就应当有一种高度的责任感，使命感，从各个方第4页共5页4面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师应严以律己，强化自己的榜样意识，以训练有素的完美形象出现在学生面前，以给学生潜移默化的影响和教育。教师爷应该注意自己穿着打扮、良好的形象。较强的审美能力、风趣的语言表达和高尚的人格魅力等不断进行礼仪教育渗透。这样学生们就会从小受到正确礼仪方面的熏陶，当进入职场就会自然放松的做好自己该做的一切，得到上级的认可与赏识。建议高校吧社交礼仪，、职业礼仪等方面的课程设为必修课，把礼仪教育引入大学各个专业，对大学生进行系统专业的礼仪基本理论的具体规范教育。我觉得这种真正对大学生步入社会的有用的课程，不应该限制学生人数和开课次数，以最大限度地满足学生的选课需求。职业礼仪在本高校就相当火，受到不同专业特别多同学的赏识，选到这门课也是相当的不容易，通过本学期的学习，觉得这才是大学当中最应该学到的东西。专业知识固然很重要，但是，当你步入现在的社会，这个就业压力极大，竞争对手极多的社会，除去关系进去的剩余的岗位还剩几个？成千上万的毕业生去竞争那一个岗位，那里还有人去细细的了解你，第一印象是多么的重要。看过好多有关面试的视频，一个人有好的素养，好的职业礼仪的修养，从穿着打扮，言行举止一目了然。会选择哪个进入职业岗位，我想这个大家也心知肚明。这中课可见对大学生有多么重要，在课堂不断的去发现问题，解决问题，使同学们在课堂上能规范自己的言谈举止，改变粗俗不雅的不良习惯，把学习的外在知识内化为自身内在素养，成为一名有礼仪修养的人。除了选择、决策外，另一项生存技能就是职业适应与自我塑造。法国哲学家狄德罗曾说过：知道事物应该是什么样，说明你是聪明人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道如何使事物变得更好，说明你是有才能的人。显然，要想获得职业上的成功，首先是学会适应职业环境，就像大自然中的千年动物，能够随着自然环境的变化而调整、改变自己，避免成为“娇贵”的恐龙。一般而言，踏入职场的最初3年，是新人适应社会的阶段。主要任务是：弄懂、搞清职场游戏规则，接受他人有关如何最好完成工作的智慧与指导，承受对新生活想象和实际情况有落差的现实，克服某些方面比别人差的不安，等等。随着市场竞争的加剧，企业倒闭、转业、兼并的可能性越来越大；受其影响，职业的供给数量、市场价格也在不断变化。另外，因择业者的才能、素质水平存在着差异，以及求职预期与现实社会的矛盾，择业者要想得到一份满意、适合自己的职业变得越来越困难。因此，笔者建议更多的“我”能不断调整自己的求职预期与职业定位，提高自己在职业社会中的生存与发展能力。一个人能否赢得别人尊重,跟他有多少钱无关，跟他的言行举止却有直接关系，懂得一些基本礼仪的知识是必要的，往大里说，这是维护国家尊严的表现，往小里说，这是自尊自爱的表现。正是因为礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用，有时甚至决定事情的最终结果。所以，在现代社会，任何人都不能轻视礼仪，都应学习礼仪、讲究礼仪。第5页共5页5随着我国加入WTO，对外交往日益增多，礼仪越来越受到人们的重视和广泛运用。礼仪是社会文明的标志，也体现了企事业单位、机关团体的形象展示。大学生是祖国的未来和希望，礼仪修养是当代大学生必备的素质。大学生应自觉接受和学习礼仪知识并身躬力行，学校应将其纳入素质教育的