管理制度汇编印刷稿

1浙江垚金实业集团有限公司管理制度汇编行政人事部二0一二年七月2目录基础管理大纲公司组织机构图第一部分员工行为守则……………………………（6）第二部分行政管理制度……………………………（8）第三部分人力资源管理制度………………………（34）第四部分薪酬制度及绩效考核……………………（65）第五部分财务管理制度……………………………(76）第六部分各分公司管理制度………………………(81)第七部分企业工会…………………………………(169)第八部分附则………………………………………(170)3基础管理大纲企业要发展，管理要先行。浙江垚金实业集团有限公司通过几年的精心打造，积累了一整套规范化、科学化、实用性较强的管理制度，促进了公司发展壮大，提高了企业整体经济效益。为了更好地使其在生产经营活动中发挥决策、组织、指导、实施、控制之目的，现将集团母子公司既定的管理制度汇编成册，使之成为工作指南，望公司全体员工必须遵守公司章程及各项规章制度和决定。对任何违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。本基础管理大纲宗旨是通过规范理顺各个管理环节和体系的建立，即通过①组织流程：组织架构——部门划分——岗位职责——规范流程——操作表单。达到明晰企业战略方向、优化运作组织保障、部门协作效率提升、人人主动承担责任的目的。②人力资源系统：招聘需求分析、录用——薪酬类别设计、定薪管理——绩效考核（数据控制、工资设计）——福利管理。达到建立企业文化机制、提高团队综合能力、完善绩效考评系统、激发全员工作动力的目的。③生产系统：现场管理——安全管理——计划管理——效率4管理——品质管理——成本管理——采购管理——库存管理。达到生产产能提高、产品质量提升、生产成本下降、现场整洁有序的目的。④营销系统：市场定位——销售模式——渠道建设——绩效管理——客户控制——售后服务。达到客户满意度提高、市场占有率提高、人均销售额上升、品牌知名度提升的目的。企业目标公司战略目标全面发展，提升传统产业；以“先谋势、后谋利”理念，合力铸造锌业优质品牌；以技术、市场创新为手段，继续拓展建材产业，向规模集成化方向发展。企业价值观用智慧成就事业，用灵魂造就伟业。5公司组织机构图董事长CEO副总经理工会采购信息部计划财务部行政人事部市场营销部子公司杭州时代新型建材有限公司富阳垚金物流有限公司富阳垚金电器有限公司富阳市榔槿坞铁矿有限公司甘肃瓜州县安南矿业有限责任公司富阳金鑫矿业有限公司杭州垚金锌业有限公司6第一部分员工行为守则一、基础规范1、具有职业责任心和事业感，建立大局意识，对工作兢兢业业，维护公司的根本利益。2、讲究文明礼貌、仪表仪容、礼貌待人、文明用语。3、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。4、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。二、形象规范1、着装要求：正常工作日着装，按公司统一配发的服装着装。按季着装，工装应清洁。（具体工作服使用方法按垚人字（2011）4号文件精神执行）。2、仪容仪表要求保持良好的精神面貌，予人精力充沛、清醒干练的感觉，经常换洗工作服，予人清净清爽的感觉。3、语言要求语言清晰，语气诚恳，语意明确言简，提倡讲普通话，做到文明用语。员工接听电话标准用语是（对外）:“您好，这里是垚金实业集团有限公司”；（对内）领导来电：“XX总经理，您好，这里是XX部门”等方式礼貌接听电话。7三、日常行为规范1、按规定使用各种工作、生活设备，保持办公场地的整洁、安全，自觉爱护公司财物。2、自觉保守公司技术、财务、管理上各类机密。3、严格遵守上下班时间，服从公司考勤制度，外出按规定办理请假手续，外出归来及时销假，向领导汇报外出工作情况。4、尊重上级、爱护下属，营造良好的人际关系，达到“共追求，同欢乐”的目的。四、会议规范：事先阅读会议通知，做好会议议题汇报准备工作，在会议开始前5分钟到场，会议期间关掉手机，遵守会议纪律。五、岗位行为规范1、干部行为规范以身作则、为人师表；廉政勤政、不谋私利；坚持原则、作风民主；科学管理、开拓创新；胸襟开阔、团结高效2、职工行为规范尽职尽责、爱岗敬业；勤学苦练、提高素质；文明礼貌、讲究公德；遵守纪律、团结友爱；8第二部分行政管理制度各分公司、职能部门正、副总经理岗位职责岗位名称:分公司总经理直接上级:董事长下属岗位:各分公司副总经理岗位性质：公司法定代表人或代理人、行政工作的首脑管理权限：受董事长的委托，行使对公司生产经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的义务管理责任：全面主持公司生产经营、销售等管理工作，全面负责所承担工作主要职责：1．主持公司的生产经营管理工作，组织初步制定公司年度生产经营计划。2．拟订公司内部管理机构设置方案、基本管理制度和制定公司的具体规章制度。3．主持公司生产经营班子日常各项管理工作，签署日常行政、业务文件，负责处理公司重大突发事件。4．全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的班子各9项工作决定。5．每周负责召集主持公司班子会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。公司所有重大决策都必须在班子会议上讨论，达成共识后上报集团公司，经董事长审批后方可实施。班子会议上不能达成共识的，必须上报集团公司，由董事长抉择。6．负责对各部门副总经理工作布置、指导、检查、监督、评价和考核管理工作。7．及时向集团公司汇报生产经营、安全生产、销售任务、财务状况等相关报表。8．行使公司章程和董事长授予的其它职权。岗位名称：生产副总经理直接上级：分公司总经理下属岗位：生产厂长、质检科长、技术部岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：受分公司总经理的委托，行使对公司产品生产技术管理过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务10管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责主要职责：1．在分公司总经理领导下，全面负责主持本部的工作，组织并督促部门人员完成本部职责范围内的各项工作任务。2．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行。3．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司生产计划例会，及时组织实施、检查、协调、考核。4．实施技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力。5．负责抓好安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。6．负责做好生产统计核算基础管理工作，保存生产使用原始记录、台账、报表等管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表。7．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间。118．强化调度管理，科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本。9．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间及管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。10．负责制订或修改技术规程，编制工艺操作方法、机器设备及器具的正确使用、维修和技术安全等有关的技术规定。11．负责组织抓好新产品的开发和研究工作，及时组织新产品的试制工作。12．负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题，保证生产经营工作的正常进行，确保公司生产计划的按时完成。13．负责做好技术图纸、技术资料的归档管理工作。所有的技术资料、图纸必须交由集团公司统一保管，以便于合理、充分的利用技术资料。14．负责组织拟定本部门工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；1215．按时完成分公司领导交办的其他工作任务。岗位名称：供应副总经理直接上级：分公司总经理下属岗位：采购员、仓库员岗位性质：全面负责供应部的工作管理权限：受分公司总经理委托，行使对供应部门职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责：1.对采购人员的考核、评比、激励。2.草拟本部门的工作计划。3.材料质量、数量管理工作。4.负责应付款的审查工作。5.组织对物资市场信息的收集和分析。6.处理与协调和供应商的关系。7.对所选样的规格、价格、质量负责。8.定期向分公司总经理汇报工作。13岗位名称:销售副总经理直接上级:分公司总经理下属岗位:营销部经理、销售主管/经理岗位性质：负责主持公司营销业务工作管理权限：受分公司总经理的委托，行使对公司营销业务工作的指导、指挥监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责：1.组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。2.组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。3.组织拟订营销业务管理的各种规章、制度和内部机构设置。4.组织编制并按时向分公司总经理汇报每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。5.组织编制并按时向分公司总经理汇报每月资金回收情况及资金需求预测及产品库存情况。6.负责研究和拟定营销方案和新客户的开发。147.按时完成分公司总经理交办的其他临时性工作。岗位名称：集团公司采购信息部直接上级：董事长下属岗位：采购员、统计信息员岗位性质：负责建立规范有序有效的采购供应运行机制，及时把握行业动态，准确真实地了解各种物资、设备、产品等价格信息，提高信息加工技术管理权限：受董事长委托，根据生产经营需要，实施物资统采统购，实行统一计划、统一采购、统一结算、统一督察的管理模式管理责任：全面负责所分管的工作主要职责：1.负责母子公司生产所需材料的采购工作，负责原辅材料、备品、备件、办公用品（大件）、设备及燃料等的采购供应工作。2.编制采购计划，负责根据各单位生产经营管理等需求计划编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应。153.签订采购合同，实施物资采购。在符合物资使用要求的原则下，以最低的采购成本实施采购。4.做好内外信息工作。对内构筑财、物的信息数据库，全面掌握各单位生产经营所需物资存量及价格，做好物资供应建档归档管理工作；对外及时了解市场信息，切实做好市场信息的积累，包括物资的询价、比对工作，为领导提供决策依据。同时建立牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。5.根据各部门需求计划，实行定期订购和定量订购方式，达到最小限度地占用流动资金，提高资金使用效益，提倡少库存零库存物流模式。6.负责办理购进物资到货后的相关手续工作，及时做好物资及信息登记的台帐工作。7.负责供应商的开发、管理及维护工作，大项材料必须做好招标工作。8.及时掌握市场情况，对供应市场及时进行分析，了解公司所需的物资、备品的变化情况，制订对应措施，减少原料的差额比率。9．完成领导交给的其他工作任务。16岗位名称：集团公司行政人事部直接上级：董事长下属岗位：企管科岗位性质：全面负责公司行政人事管理工作，合理地组织对公司整体战略的策划和各项制度、规程的拟订，对分公司生产经营管理协调、检查、指导、监督管理权限：受董事长委托，行使对集团公司内部支撑管理工作，承担制订和维护公司规章制度、规程的工作主要职责：1．负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。2．负责贯彻公司领导指示，做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，综合协调各部门的工作，检查和督办有关工作。3．负责公司各项规章制度的制定、修订及检查监督。4．按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部17门间争议作出调解。5．组织、安排公司会议，会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位。6．负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理