调度业务管理制度

调度业务管理制度第一章总则第一条调度工作是企业管理工作中的一个重要组成部分。各级调度机构是企业安全生产的指挥中心，是协助企业领导人组织日常安全生产的指挥部和参谋部，是连接企业生产各环节和各职能部门的枢纽，是企业实现现代化管理的重要手段。第二条为进一步加强石港公司的安全生产调度指挥工作，全面地、科学地、有预见性地组织、指挥日常的安全生产经营活动，根据煤炭工业生产调度标准化建设标准》要求，结合《阳煤集团调度管理制度》和晋东公司调度管理要求的基础上，重新制定了《石港公司调度管理制度》，印发如下：第二章调度工作职责第一条认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。第二条组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保石港公司各项生产经营指标的全面完成。第三条按照生产作业计划，负责日常生产的协调和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。第四条深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。第五条按照作业计划安排，负责落实日常的生产准备工作，掌握基建项目、采掘衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有序发展。第六条负责协调各单位、各部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程保质保量按时完成，实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。第七条认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班长和有关领导汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。第八条负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各部门生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一指挥，行使调度职权。第九条负责落实公司领导值班和调度值班情况，并随时检查所属各单位的领导值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好当日的安全生产，并对当日的安全生产情况进行汇总，协助值班领导在调度早碰头会上进行汇报。第十条负责领导（或上级）指示、调度通知（通报）、调度命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位按其情节做出处罚决定。第十一条建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。第十二条负责对所属各部门的调度机构实行业务领导，全面负责各部门调度机构的调度业务建设和调度质量标准化、信息化建设工作。实施人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提升调度业务水平。第十三条遇有突发事件和重大事故发生时，受石港公司总经理直接领导并行使相关职权，下达紧急命令，调动一切人力、物力进行抢救。接收命令的部门，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。第十四条石港公司调度机构成立领导组。组长：公司副总经理副组长：公司副总经理助理成员：总调站长、事故统计分析员、公司调度通风调度、安监调度、机电调度附图：石港公司调度管理构架图：第三章调度值班制度第一条正值班长工作制度（一）石港公司规定：石港公司正值班长必须由矿副总师以上领导担任。正值班长是公司日常安全生产的最高指挥员，担负着整个企业安全生产组织、指挥职能。（二）正值班长必须24小时坚守工作岗位，不间断指挥安全生产活动。每天的值班时间当日的8点接班，次日的8点交班。要认真填写值班长记录本，并当面进行签字交接。（三）值班期间必须严格执行劳动纪律，不得擅离岗位，晚上必须坚守调度室或办公室（不许下矿、下井）。值班期间严禁饮酒。如有特殊情况离岗必须亲自联系同级别以上的领导替岗。（四）值班期间负责本单位全天24小时安全生产组织、指挥和协调工作，全面掌握当日安全生产动态情况。协调解决当日生产过程中出现的各类问题，确保日常生产的正常运转。（五）指挥生产必须遵循《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》和有关规章制度，坚持原则，实事求是，全面掌握情况，及时协调出现的各类问题，特别是涉及外单位的事项当日正值班长必须亲石港公司调度机电调度通风调度安监调度选煤厂调度自进行解决。（六）负责贯彻落实上级部门和本公司领导对安全生产的指示精神，并检查、落实办理情况。（七）值班期间要经常询问安全生产情况，发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。并负责督促相关部门对事故进行分析，拿出处理意见。（八）正值班长必须熟悉公司当日的安全生产情况及重点工程情况，并在晚上20：00时向晋东公司当日正值班长汇报当日的安全生产情况。汇报内容包括：生产指标完成情况(欠产要说明原因)、作业队组生产及停工情况、各级干部上岗及下井跟班情况、瓦斯超限的地点及原因、领导安排工作的落办及人身安全及重大意外事故和社会影响的突发事件等情况，并做好情况记录。（九）根据安全生产需要统筹安排本单位范围内的各类人员、车辆、物资，积极应对和处理好各类突发事件。所属单位必须无条件服从。（十）负责在次日公司早碰头会上对通报的当日的安全、生产综合情况以及当日各类事故的简要情况和分析结果进行补充说明。第二条值班长工作标准（一）全面地掌握公司安全生产情况（包括：当日发生的事故概况、现场情况、事故原因及过程、人员救治情况、赴现场人员、参加分析的人员及分析结果）。（二）全面地掌握公司当日的生产动态情况（包括：生产任务完成情况、欠产单位和原因、采掘队组过构造、生产准备工程进展）。（三）全面地掌握公司当日的装车外运情况（包括：商品煤和品种煤外运销售情况和煤炭产品洗选加工及库存情况）。（四）掌握当日发生的各类生产（设备）事故情况（包括：影响生产时间及产量、事故原因、组织过程及结果、分析及处理情况）。（五）掌握各部门当日领导值班及领导跟班下井情况，并分班检查落实情况（每班至少检查一次）。采取不同形式检查各部门值班领导在岗情况；还要有针对性地跟踪检查各级领导的下井跟班地点和生产组织效果。（六）掌握领导交办任务和工作的落实办理情况，办理完毕的，要在早碰头会上通报办理过程和结果。未完成的，也要在早碰头会上进行通报。（七）每天20:00时准时接收各部门值班长的汇报情况，并通过多种渠道全面掌握各单位的安全生产动态，了解当前采取的安全生产组织措施和执行效果，并进行指导。（八）遇有事故及突发事件发生，要立即带领有关部门及人员在第一时间赶赴现场进行组织处理，并根据情况向晋东公司主要领导进行汇报。附图：值班长工作流程图7:30时签字进行交接班7:40时石港公司调度早碰头会16--17时了解产量、进尺当日结帐情况以及未完成计划的单位及欠产原因检查零点班安全生产组织督查各生产环节运行情况22--24时询问零点班领导干部下井跟班情况6:30—7:30时询问零点班对全天安全情况进行汇总不定期督查各单位领导值班在岗和跟班下井情况掌握各单位生产队组动态遇有事故及各种突发事件积极组织有关部门深入现场进行分析全面掌握安全生产动态督查各单位领导值班下井10:30—12时询问各单位八点班生产、安全等情况18--19时了解当日外运完成情况20—22时询问四点班生产情况，向晋东公司汇报安全生产情况第三条副值班长工作制度副值班长由本单位生产地质技术部部长和部长助理、调度组长担任，必须执行24小时不间断值班制度。（一）副值班长的值班时间为：当日的8点至次日的8点。交接班时应认真填写交接班记录本，并进行签字交接。石港公司规定：正常情况下公司副值班长每天至少向晋东公司调度汇报两次安全生产情况。（二）副值班长必须全面掌握本单位当日的安全生产经营动态情况。负责协助正值班长对本单位的安全生产进行24小时不间断的组织指挥。（三）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，确保生产的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。（四）负责召集有关部门按时召开每日的生产碰头会，通报前一天的安全、生产综合情况，落实前一天碰头会工作安排的完成情况。本日副值班长应与昨日副值班长进行详细交接班，除交清生产方面的情况还必须交清领导指示。（五）值班期间必须严格执行值班纪律，不得擅离岗位，24小时不能离开调度室或办公室。发生事故要到调度台组织指挥，需要到现场时应立即出发，对影响生产的问题要及时协调处理，并要组织各单位认真分析，妥善安排工作。（六）负责检查领导交办事项及上级部门的安全生产指示精神的落实情况，并进行汇总，早碰头会上通报。（七）坚持定时向本单位领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。（八）紧急情况下协助正值班长统筹安排，对本单位范围内的各类人员、车辆、物资进行调配，积极处置各类突发事件。四、事故处理制度（一）各级调度在接到发生事故的汇报时，不论是生产设备事故，人身伤亡事故，还是其它突发事件，立即向单位值班领导和其它相关领导以及上一级调度进行汇报。（二）根据领导指示迅速组织有关部门及人员按照相关事故应急预案采取措施进行处理，并随时掌握事故动态发展和组织处理进展情况，并随时向有关领导汇报。（三）做好事故处理全过程的调度记录。包括：事故概况、领导指示、处置过程、赶赴现场的领导及部门人员、事故原因分析和处理意见等。过程记录要严密，时间要精确，字迹清晰工整。（四）事故处理流程图:石港公司董事长、总经理、副总经理及副总师选煤厂、诚达公司石港公司总调事故单位或事故现场机关部室：生产地质技术部、机电工区、通风工区、安全监察部、人力资源部、经营部、党群部、武保部、综合办公室、大矿筹建部、物流中心、信息中心情况汇报指令下达指令下达情况汇报分头落实分头落实信息反馈信息反馈分头落实信息反馈分头落实信息反馈第三章领导交办工作督促落实制度第一条建立领导交办任务记录制度。各级调度要把认真落实领导交办任务和上级指示做为日常工作的重点来抓。各级调度要建立“领导交办任务落办卡”。第二条调度要设专人对领导交办任务和指示内容认真填写“领导交办任务落办卡”，同时将“落办卡”向有关单位进行传递，并要详细记录传递时间和接收人。第三条随时检查落办情况，并定时通报办理进展情况。调度负责督促、检查领导交办任务和上级指示的落实办理工作。未办理完毕的，由调度负责将每日督办和进展情况录入“交接班汇报记录”在早碰头会上进行通报。第四条办理结果要及时在“碰头会”上进行通报。办理完毕后，调度必须及时督促有关单位将落办情况整理和汇总，形成正规汇报材料，在早碰头会上进行汇报。调度负责人此时方可在记录本上批注“办理完毕”并正式存档。第四章调度业务逐级汇报制度第一条石港公司所属各级调度机构必须按照规定、程序、时间的要求，将日常安全生产信息、各生产环节运行情况以及各类事故和停工误时情况进行逐级上报，公司总调度在向区域公司汇报的同时，要向五矿进行详细汇报。不得虚报、假报、隐瞒不报。第二条在安全生产过程中，凡发生各类重大事故，当班调度员要及时掌握事故情况，采取有效措施组织抢救，并及时向调度值班领导和公司有关领导进行汇报。第三条当安全与生产发生矛盾时，生产必须服从安全，所采取的措施必须遵循煤矿《三大规程》和集团公司安全生产相关的规定、措施，并同时向调度值班领导和公司有关领导进行汇报。第四条重点工程进展、重点环节部位、矿井停产检修工程进展、季节性工程进展等情况必须每班了解记录，在每天的早碰头会以前进行汇总，并将综合情况在交接班汇报记录中进行详细说明。对于工程施工中出现的突发情况和重点环节部位的异常变化，要根据情况及时向调度值班领导和公司有关领导进行汇报。第五条各单位的每日生产情况、生产指标完成情况